书城励志人生大点拨
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第27章 (二十六)

(二十六)点拨26 记姓名,一种廉价而有效的感情投资

记住别人的名字并运用它,并不只是领导者的特权,它对我们每一个人都是非常重要的,你将会发现这些奇妙的文字符号会带给你一个又一个奇迹。

姓名是一个神奇的语言符号,人们如此看重它,是因为它包含有特殊的意义。姓名与本人的尊严、地位、荣誉、心理,及彼此间的感情友谊紧密联系在一起。甚至可以说,名字就是你,你就是那个名字。这一点在交际中表现得尤为明显。当人们的名字被遗忘、被搞混,不管有意无意都可能带来不良的影响,轻者叫人家心理上反感,拉开彼此的距离,重者会影响彼此的感情,损害人际关系。

因此,为了友谊,为了交际成功,我们至少应记住他人的姓名职务,见面时能道出其名其职。这样做,一方面出于礼节礼貌,表示尊重;另一方面又是珍视感情的表现。从一定意义上说,记姓名是一种廉价然而有效的感情投资。记住他人的姓名就等于把一份友谊深藏在心里,记忆时间越久,情谊就越深,如同一瓶陈年好酒,越放就越醇。在交际中记住对方的姓名,对方必定从中体验到你的深情厚谊,感受到他在你心目中的位置,进而增加亲切感、认同感,加深彼此的感情。

安德鲁?卡内基被称为钢铁大王,其实他自己对钢铁的制造懂得很少。他手下有好几百个人,都比他了解钢铁。但是他知道怎样为人处世,这就是他之所以以一个门外汉的身份创造奇迹的原因。他小时候,就表现出组织和领导的天才。当他10岁的时候,他发现人们对自己的姓名看得惊人的重要。而他利用这项发现,去赢得了别人的合作。他孩提时代在苏格兰的时候,有一次抓到一只兔子,那是一只母兔。他很快发现了一整窝的小兔子,但没有东西喂它们。可是他有一个很妙的想法。他对附近的那些孩子们说,如果他们找到足够的苜蓿和蒲公英,喂饱那些兔子,他就以他们的名字来替那些兔子命名。这个方法太灵验了,卡内基一直忘不了。

几年之后,他在商界利用这个秘密赚了好几百万元。例如,当卡内基和乔治?普尔门为卧车生意而竞争的时候,这位钢铁大王又想起了那个兔子的教训。

卡内基控制的中央交通公司,正在跟普尔门所控制的那家公司争生意。双方都拼命想得到联合太平洋铁路公司的生意,你争我夺,大杀其价,以致毫无利润可言。卡内基和普尔门都到纽约去见联合太平洋的董事会。有一天晚上,在圣尼可斯饭店碰头了,卡内基说:“晚安,普尔门先生,我们岂不是在出自己的洋相吗?”

“你这句话怎么讲?”普尔门想知道。

于是卡内基把他心中的话说出来——把他们两家公司合并起来。他把合作而不互相竞争的好处说得天花乱坠。普尔门注意地倾听着,但是他并没有完全接受。最后他问,“这个新公司要叫什么呢?”卡内基立即说:“普尔门皇宫卧车公司。”

普尔门的目光一亮。“到我的房间来,”他说,“我们来讨论一番”,这次讨论改写了一页工业史。

安德鲁?卡内基这种记住以及重视他朋友和商业人士名字的方式,是他领导才能的秘密之一。他以能够叫出他许多员工的名字为傲,他很得意地说,当他亲任主管的时候,他的钢铁厂未曾发生过罢工事件。而创造他的奇迹的玄机就在将别人的名字刻在心头。

德州商业股份有限银行的董事长班顿拉夫相信,公司愈大,就愈冷酷。他认为,唯一能使它温暖一点的办法,就是记住人的名字。假如有个经理告诉我,他无法记住别人的名字,就等于告诉我,他无法记住他一个很重要的工作,而是在流沙上做着他的工作。

不过,要想创造奇迹是非花一番时间不可的,爱默生说:“礼貌是由一些小小的牺牲组成的”。其实记住别人的名字,并没有你想像中那般困难,你只需把握以下几个原则:

1用心去记

有的人博闻强记,过目不忘,见一次就可以记住。这自然是最好。但是,大多数人没有这样的能力。所以,用心记名字就成了必要。我们应善于交际,看重友谊。一般情况下,珍视友谊的人在记名字上就会表现出特别强的注意力。甚至记忆力较差的人由于重视友谊,对于同他打过交道的人的姓名会特别用心去记,同样能记得十分清晰,多年不忘。

2翻翻名片

对于记忆力不太好的人来说,不但要用心去记而且还应动动笔。不管老朋友还是新朋友,在打过交道之后都应把姓名记在小本上,或者保存好对方的名片。有时间就要翻一翻,借此回忆往事,加深印象,这样就可以获得名字与友谊长久记忆的效果。

3尽力补救

如果在路上遇到朋友,突然忘了人家的名字,那就应想办法搞清楚,记在心里。搪塞会显得不自然,主动拿出纸来把自己的名字、电话、通信地址写下来,然后把笔交给对方,说:“来,让我们相互留下自己的名片,今后多多联系。”对方也记下了你的名字、住址、电话。积极补救才不会让你错失一个好朋友。

智慧点拨:

我们应该注意一个名字里所包含的奇迹,并且要了解名字是完全属于与我们交往的这个人,没有人能够取代。名字能使人出众,它能使一个人在多人中显得独立。我们所需的要求和我们要传递的信息,只要我们从名字这里着手,就会显得特别的重要。

一切奇迹的创造中都蕴涵着无数的玄机,而一个人的名字就是这无数的玄机中最神秘却又最浪漫的一个。