第十五章 把羊留住,靠的不是羊圈4
曲突徙薪——亡羊补牢,不如防患于未然
与其等到灾难发生后,再拼命挽救来降低损失,倒不如防患于未然,使灾难不会发生,等到羊丢失了再去补牢。
心理寓言
有位客人到某人家里做客,看见主人家厨房的灶上烟囱是直的,旁边又有很多木柴。 客人告诉主人说:“烟囱要改曲,木柴须移去,否则将来可能会导致厨房火灾。”主人听了不以为然,没有做任何表示。
不久,主人家的厨房果然失火,四周的邻居赶紧跑来救火。在大伙的齐心协力下,火最终扑灭了。于是,主人烹羊宰牛,宴请四邻,以酬谢他们救火的功劳,却没有请当初建议他将木柴移走、烟囱改曲的客人。
有人对主人说:“如果当初你听了那位先生的话,今天也不用准备筵席了,而且没有火灾的损失。现在论功行赏,原先给你建议的人没有被感恩,而救火的人却是座上客,真是很奇怪的事呢!”主人顿时省悟,赶紧去邀请当初给予建议的那位客人来吃酒。
诡计点拨
在中医理论中,有“上工治未病”的说法,意思是说,真正高明的医生是让人不生病,而不是等人生病之后再去医治。这种理念运用到安全管理当中同样有效。
在这则寓言故事中,主人最初的逻辑是,只有灭火的邻居才是真正出了力,解决了实际的问题,应当受到酬谢。事实上,如果他听取了当初那位客人的建议,完全有可能避免火灾的发生,从这个角度来说,那位客人才是最大的功臣。作为一个管理者,必须要有防患于未然的意识,不要等到问题出现了,再心急火燎地去补救。要知道,亡羊补牢固然可以减少损失,但如果在羊丢失之前就把羊圈补好,不是更好吗?
很多管理者都知道预防的重要性,可在现实生活中又往往将“挽救”摆在最重要的位置。为什么人们总是轻视预防呢?主要是因为侥幸心理:“说不定不会发生呢!”然而,隐患不会因为我们的侥幸而消除,损失也就不可避免了。
总之,一个管理者必须明白,一旦灾难发生,无论我们如何努力挽救使损失降到最低,都不如防患于未然,想办法使灾难不发生。