书城管理经理成功之道:管理之道
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第9章 货价公平合理不做亏心生意(2)

3.满意定价法。也称中价策略、温和定价策略。有些企业处于优势地位,本可高价取得最大利润或低价挤垮竞争者,但为了博得广大顾客的好印象,而采取上述两种定价法之间的“君子定价”法。

(二)心理定价策略

1.奇数定价。又称尾数定价。如一件商品宁取9.90元,不定10元;宁取0.49元,不定0.5元。这会给消费者两种感觉:一是销售者定价认真、准确,一丝不苟;二是产品较“便宜”,是最低的价格。

2.整数定价。在同类商品中,具体的品种、牌号很多,消费者往往以价格作为辨别商品质量的“指示器”,特别是某些高贵的商品或信誉很高的商品,整数定价会抬高其身价,显示与众不同。例如,某种商品定价为2000元,就不宜定为1999元或2001元。这样,顾客便于记忆、计算简便,交易迅速。

3.声望定价。一些有声誉的老店和一些名牌商品,因为在消费者心里有信任感,价格可以定得高一些。有的顾客甚至认为购买质好价高的产品,意味着自己有“高贵人士”的社会地位。例如,一套西装800元,就不宜定为799.7元。

4.招徕价格。商品的价格低于一般市价,如处理商品的特价,某些商品的优惠价或纪念日或节、假日的大酬宾的特价,等等。这种定价如果适时、适当,可以吸引更多的顾客,顾客多了还可以连带购买其他商品,使企业生意兴隆。例如,廉价出售胶卷吸引顾客购买照相机,用廉价磁带吸引顾客购买录音机等。

5.分档定价。把同类商品按其规格、型号、花色、质量分成若干档次,每档次订一个价格。如把鞋、袜分为若干号,每号一个标价。分档定价体现按质论价、等价交换的原则,不仅使顾客满意,而且提高售货效率。

(三)折扣与让价策略

1.购买数量折价。其目的在于鼓励购买者大量购买。具体分为:

累计折扣——般适于长期性的交易活动。如在一定时期内(一周、一月、一季度)对购买4000元商品者,实行九五折;购买1.5万元商品者,实行九二折。这种办法对于拉住客户,建立长期的交易关系,提高市场占有率,是有一定作用的。

非累计折扣——般适于一次性交易。例如,在一次交易中,买1件,单价为15元;买5件,单价13元;买10件以上,单价12元。如果按购买的总金额计算,一次购200元,可九五折;一次购买500元,可九折等。

实行购买数量折扣的方法,主要是生产者对中间商,也可以是中间商之间,或中间商对消费者采取的一种鼓励策略。虽然采用折扣办法使价格较低,但由于销量增大,利润总额也不会减少,甚至还会增加。

2.现金折扣法。交易条件一般规定:折扣期限、折扣率、付清全部货款时间等。例如,对某项销货可规定:签约后,客户当场交款,可给予4%的折扣;20天内付款,可给予3%的折扣;若超过20天至40天,就不给予折扣优惠而必须全额付清;若超过40天,可根据超过期限的长短而交不同比例的滞纳金。这种方法鼓励客户不拖欠货款,可以加速企业资金的周转,提高经济效益。

3.交易折扣法。也称业务折扣、功能折扣。生产者或产地批发商为了鼓励其他中间商推销商品的积极性而给予价格的折扣。例如,某产品零售价为200元,零售商从生产厂家购价为172元,即折扣14%;批发商从生产厂家购价为186元,即折扣7%。

4.资助推销。生产企业为了鼓励中间商开展各种促销活动,给予某种程度的回扣。如为鼓励中间商对本企业产品进行广告宣传和为某种产品布置专门橱窗,厂家可为中间商无偿支付一部分资金。新产品初上市时,这种定价策略容易见效。

5.季节性折扣。对购买积压、过季、过时产品的买主给予一定减价优惠。

6.票证优惠。这是利用长期以来人们存在的票证心理,所采取的凭票以优惠价购货的方法。这种方法也会招徕较多的顾客。

(四)其他定价策略

1.阶段定价。这里所说的阶段,是指产品市场寿命周期的不同阶段。在不同阶段,产品成本、产品销量及竞争状况往往不同,因此,产品价格可以灵活调整。

在产品投放阶段,可分别采取取脂、渗透、满意等定价策略。

在产品成长阶段,如果竞争者少,可不急于降价,使初定较高的价格稳定一个时期,以便获得较多的利润。如果出现了竞争者,又因批量生产而降低了成本,可以适当降价,以便在竞争中处于优势地位。总的说来,这个阶段的价格水平以获得社会平均资金利润率的水平为宜。

在产品成熟阶段,销售达到最大量,成本进一步下降,可能引起较多的竞争者,企业可采取降低价格的策略。究竟降低多大幅度,这要细致地调查,精心地计算。若降得太多,虽能排斥竞争者,但企业没什么收益甚至可能亏损;降得太少,则不能保证扩大销量,排挤对手。一般情况,需求弹性大的商品降低幅度可略大一些,以刺激顾客购买;需求弹性较小的商品降低幅度可以小一些。在这一阶段,如果商品畅销,竞争者较少,当然可以维持较高的价格,以便增加更多的利润。

在产品衰退阶段,产品销量大幅度下降,可以适当降价,降价幅度应以商品库存数量、市场竞争和需求情况为依据。大幅度降价,便于驱逐竞争者,可阻止本企业产品销售直线下降的趋势,但可能出现亏损,还可能给消费者以劣质品的印象。但是,如果竞争者已退出市场,可暂缓降低价格,或降低较小的幅度。

2.变动定价。对不同的顾客实行高低不同的销售价格,如对老主顾、关系户给以优惠价。这是卖方为拉拢某一部分顾客使其成为长期买主,并促其大量购买所采取的定价策略。

3.跌价保证。企业采取分期付款或预收货款的办法出售某种产品,当中途遇到这种产品跌价时,可向买方退还或补贴跌价部分损失。其优点是得到中间商的信赖,促使他们大量订货;其缺点是当该种商品降价时,如果中间商存货过多,损失必然很大。

4.薄利多销。俗话说,薄利多销生意好,暴利逐客冷萧条。薄利多销,应为社会主义企业经营的一条方针。

生产厂家和批发企业可采取优惠价格,零售商店则是廉价零售。例如,某一个日用杂货店销售的商品总是比周围的同类商店的商品低1%~3%,结果是顾客盈门,人均销售额比其他商店多60%,人均利润额也多30%。

5.价格灵活升降。企业针对市场具体的商品供求情况、行情、生产成本升降情况,可以灵活地采取提价或降价的措施。

(1)对那些与竞争者区别不大的产品,其他企业降价时,相应降价;其他企业提价时,可相应提价。

(2)本企业的产品如果在市场竞争中处于优势地位,可适当提价,反之,则适当降价。

(3)对于某些没有需求弹性或弹性不大的商品,提价可以增加企业收入;而需求弹性大的商品,提价往往会减少销量。

(4)某些商品需求量增加时,可适当提价;需求量减少时,则适当降价。

(5)当原材料价格和人工费用增加时,企业产品适当提价;反之,则可降价。

(6)企业的产品独占市场的情况下,可以适当提价,但不宜过多;否则会引起其他企业参与竞争,也会引起购买者的反感。

五、产品定价的方法

(一)成本加成定价法

指按产品的单位成本加上预期利润来确定产品价格的方法。售价与成本之间的差额就是加成数,通常用百分比(如成本利润率)表示。具体分以下两种:

1.按单位平均成本定价。即以单位平均成本加预期利润来定价。其公式如下:

产品销售单价=(固定成本+变动成本)/产品数量×(1+成本利润率)

例,某企业投入甲产品固定成本为20万元,变动成本为80万元,销售量为1万件,成本利润率为20%,则:

甲产品销售单价=(20万元+80万元)/10000件×(1+20%)=120元

2.按边际成本定价。边际成本是指每变动一个单位产量所变动的成本,它与固定成本无关。例如,甲产品单位变动成本为80元,预计每什产品边际贡献为18元,则该产品售价为80元+18元=98元。这里的边际贡献指销售价格减去变动成本后的余额。

当市场价格低于企业产品的总成本,企业又拿不出别的对策时,理想的办法是采用边际成本定价,只要边际成本低于市场价格,企业即可获得一定的边际贡献,以弥补企业的固定成本。这样总比不做生意为好,因为作为一个企业,不管做不做生意,固定成本总是要支付的,如果不做生意则损失更多。

承前例,该企业为开发甲产品已投放固定成本20万元,若甲产品按总成本计算,平均每件成本100元.市场同种产品价格99元。虽然该企业的甲产品售价98元,低于单位成本2元,但每件可获得边际贡献18元。200000元÷18元≈11111件。这就是说,生产并销售出11111件,就可收回全部成本。否则,一件不生产,这20万元就意味着白白地花掉。

(二)保本点定价法

企业以投资成本和销货收入保持平衡为定价原则。其基本原理是:

产品单价×产品销量=固定成本总额+(单位产品变动成本×产品销量)

上式可推导为:

产品单价=[固定成本+(单位产品变动成本×产品销量)]/产品销量

例,上述企业甲产品固定成本20万元,预测全年销量为1万件,单位变动成本80元,则保本点销售价格为:(20万+80×1万件)÷1万件=100元。

计算结果,甲产品在预测年销售1万件的前提下,单价不能少于100元,否则就要亏损。

(三)反向定价法

指在产品设计时,就先按照消费者能够接受的价格来确定产品的价格。因其定价程序与一般成本加成定价法相反,故称反向定价法;又因它是根据市场需求决定产品成本和确定出售价格的,所以又称需求导向定价法。

例,预测某种风衣零售价不超过120元有竞争力,若零售商获毛利20%,则出厂价应为:120元/1+20%=100元。这说明生产企业生产每件风衣的成本必须低于100元,才能盈利。

采用反向定价法,一般有如下两种情况:一是为了满足在价格方面与市场类似产品竞争的需要,设计出在价格方面有竞争力的产品;二是对新产品设计,先通过市场调查,拟定出顾客可以接受的价格及经销商愿意经销的价格,然后确定出厂价,推算出产品成本。

采用反向定价法,必须充分地进行市场调查预测,并在节约成本、提高劳动生产率、改善经营管理上下功夫。浙江永康拖拉机厂在某年产品积压,一筹莫展,经过调查发现,农村推行联产承包责任制后,许多农民想买牛,牛成了拖拉机的竞争对象。于是这个厂提出产品与牛竞争的策略。他们参阅了大量资料,改进设计,生产出一种价格相当于一头水牛,效率相当于两头半水牛,并能代替牛进行全部农事操作的三马力小型手扶拖拉机,结果顾客盈门,供不应求。

(四)竞争导向定价法

这种定价方法是企业以竞争者同种产品的价格为主要依据,充分考虑自己产品的竞争能力,确定有利于竞争的定价方法。具体分以下几种:

1.通行价格定价法。以本行业定价水平为本企业定价标准,如“随大流”定价。通行价格反映同行企业取得合理利润的价格,这种价格等于和同行企业和平共处。

2.参考竞争对手价格定价法。即本企业产品价格等于、低于或高于竞争对手同种产品的价格。低于竞争品价格,一般是在本企业与竞争者比较,处于劣势时采用;高于竞争品的价格,大多是受专利权保护的产品,或者是形象良好的企业的产品。

3.拍卖定价法。又称投标定价法。事先不规定产品价格,而以各种方式宣传产品的特点、特殊价值和特殊功能,然后规定时间公开拍卖,由顾客抬价竟购,最后以顾客愿意支付的最高价格拍板成交。在拍卖中,参加投标的企业,一般要计算期望利润,然后根据最高的期望利润报价。承包建设项目、开发矿产资源、出售艺术珍品、企业倒闭变卖产业、国际间提供成套设备等,多采用这种定价方法。

4.倾销定价法。这是企业以低于国内市场价格甚至低于产品成本的价格向国外市场倾销时所采用的方法,期望利用自己雄厚的财力,用最短的时间凭低价击败竞争者,以占领国际市场。一旦国外市场被其占领,便以高价出售产品,不仅可以很快捞回倾销的损失,还可以获得较高的利润。