书城励志人生博弈的智慧
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第11章 形象博弈:外表先悦人眼目(1)

“先敬罗衣后敬人”,这一古语虽说从道德上讲有所欠缺,但不是没有一定现实道理的。因为对方要了解你的“内在美”,是需要一定时间的,而一个人的衣着和仪表却让人一目了然,给人留下直观的印象。所以,成功的人生要从打造自己美好的形象开始。

1.佛靠金装,人靠衣裳

一个人的着装打扮直接关系着自己在公众中的形象。要想把自己推销给公众,你就先得注意自己的衣着打扮,做好“表面文章”,给人一个良好的外在形象。

佛靠金装,人靠衣裳。在博弈中,你能否获得最大的利益,有时与你的穿着和形象是有着直接关系的。因为参与博弈的很多人都有以貌取人的势利天性,你的外在形象直接影响着别人对你的印象。你穿得气派,无形中就抬高了自己的身份,别人觉得有利可图,就容易答应你的要求,与你合作。

你衣着寒酸窝囊,别人认为无油水可捞,就可能一口回绝你的请求,采取不合作的态度。所以,我们有必要树立一个这样的观点,即形象就是面子,形象能有效地推销你,包装好你自己,自己给自己要个好“价钱”!

一个人的外貌对于人本身的确有影响,穿着得体给人的印象就是好,它等于在告诉大家:“这是一个重要的人物,聪明、成功、可靠,大家可以尊敬、仰慕、信赖他。”

反之,一个穿着邋遢的人给人的印象就差,它等于在告诉大家:“这是个没什么作为的人,他粗心、没有效率、不重要,他只是一个普通人,不值得特别尊敬他,他习惯不被重视。”

再譬如,在面容方面,疲倦、憔悴或没刮干净的胡须都会带来严重的负面影响;头发太长或凌乱不堪亦然;尺寸不合的衬衫或土里土气的领带,均足以损害到你的形象。

不合身份的穿着会令对方产生你很轻浮的印象。如果一位学生开着名贵汽车,或者使用价格昂贵的打火机,就难免让人觉得轻浮,因为这种不合身份的举动极易令人有不舒服的感觉。

一个人的服饰具有“延长自我”的特征。如果一个人的形象和代表“自我延长”的服饰差距过大,就会令人有“不完整人格”的印象。比如,衣服和鞋子都是高级品,而腰带却是廉价品,就会令人产生不自然的感觉,被怀疑是诈骗犯。

此外,体形臃肿、衣着缺乏品位和姿势不雅等等,同样是造成负面形象的主要因素。因此,除了经常检查自己的仪表之外,尚需注重整体的协调感。

脸部的表情也是影响形象的重要因素。你可以站在镜子前面努力练习,如何不让自己看起来像凶神恶煞似的。这是任何人都能够做得到的。

这种努力将会左右一个人的精神,由此来改变一个人的相貌。

作为一个上班族,每天早上一定要站在镜子前看看自己的脸,是柔和、精力充沛的,还是一副宿醉未醒的样子?如果早上起来就一脸没精打采的样子,那最好先振作精神再出门。

尽量找机会利用镜子审视自己的脸,尤其是在竞争激烈的环境中,更要随时保持清醒状态。

即使是男士也要随身携带一面小镜子,随时注意一下自己的领带是不是松了,头发是不是乱了,自己的脸部表情够不够柔和,是不是保持着充沛的活力。

在社交的博弈中,很重要的一点就是让对方松懈,失去警戒心。所谓最佳表现就是不要让对方觉得自己笑容勉强,要保持坦率诚恳的表情。

正直的人能给他人安全感,这是赢得他人信任的重要条件。在商业社会中最忌讳的就是过于尖锐的处事方法,所以要让自己养成保持柔和表情的习惯。

为自己包装一副好形象,这对处在激烈的生存竞争中的现代人格外重要。许多意想不到的职位、公差、会客机会等等会因为你大方得体的形象而降落在你头上,而这些机会就可能成为你飞黄腾达的第一步。

2.塑造良好的第一印象

人都是有点势利的,特别是在生意场合,如果你不注意自己的形象,给人留下不好的第一印象,就很可能导致不仅赚不到票子,还会很没面子。

有些时候,第一印象对于一个人竞争的输赢起着决定作用。

所谓第一印象,就是两个素不相识的人第一次见面时所形成的印象。

一个人给人的初次印象几乎都是视觉上的,如表情、姿态、身材、仪表、年龄、服装等方面。在我们真正了解一个人之前,我们早在第一眼看到他时,就形成了对他的初步看法,即所谓先入为主。例如,学校里对新来的导师、新来的插班生,单位里对新来的上司、新来的同事,介绍恋爱对象的第一次见面等,第一印象都会发生作用,双方都对彼此留下深刻的印象,同时双方也都力图使对方对自己获得好印象,作为今后交往的起点和根据。所以,凡是善于交际的人都很重视自己给别人的第一印象。

怎样展示自己的第一印象呢?

1.留意你的穿着

“先敬罗衣后敬人”,从道德上说是不公正的,但面对现实的社会观念,我们尚无法改变。因为要对方了解你的内在美,还需一段时间,而体现一一个人个性的着装却一目了然,决定着你是否能给人留下一个美好的印象。

留意你的穿着,并不是叫你穿上最流行、最时髦的衣服,而是希望你穿得干干净净、整整齐齐,至于衣服是新是旧,质料是好是坏,却不是主要问题。

美国有许多家大公司对所属雇员的装扮都有“规格”,这规格不是指要穿得怎么好看,而是人们观感的水准。有一本书叫《应酬之道》,书中提出,在与人见面前衣饰应注意以下几个事项:

?鞋擦过了没有?

?裤管有没有痕?

?衬衣的扣子扣好了没有?

?胡须刮了没有?

?梳好头没有?

?衣服的皱褶是否注意到?

乍一听似乎可笑。事实上,这些着装的细节能给人留下良好的印象,整洁的着装总是能给人一种信赖感。

2.展现你的风度

与衣着紧密相连的是人的风度。如果说衣着是一个人审美力的反映的话,那么风度则是一个人的性格和气质的反映。有的人性格开朗,气质聪慧,风度则往往潇洒大方;有的人性格豪爽,气质粗犷,风度则往往豪放雄壮;有的人性格沉静,气质高洁,风度则温文尔雅;有的人性格温柔,气质恬静,风度则秀丽端庄。风度是性格和气质的外在表现,属于一个人的外部形态,是由一个人的言谈举止所构成的。与心灵相对而言,风度是人的一种形式,也是感受形式美的眼睛所最先接触的。因此,从风度的好坏,不仅可以看到一个人的文明程度,而且也可以部分地看到一个人的美丑。我们主张人是需要有美的风度的,人的言谈举止、待人接物的方式都应当表现出文明和美的风度。如果举止轻浮,言谈粗鄙,待人接物玩世不恭,甚至粗暴狂躁,那自然不是文明礼貌的表现。

风度不是来自模仿得之,更不是装腔作势的结果,而是一个人心灵美的外在表现,是在长期的社会实践中所形成的好的性格、气质的自然流露。要有美的风度,关键在于各人在实践中培养自身的美的本质,形成美的心灵。

古人早就说过:“诚于中而形于外。”心里诚实,才有老实的样子,心不诚实迟早要被人看破的,更何况风度作为人的外在美是没法装得像的。当然,人的风度是多样的,不能强求一律。人的风度的多样性,是其为人的性格、气质的多样性所决定的。但是,无论性格、气质的多样性也好,还是风度的多样性也好,都应当体现出人的美的本质。而一个人只有拥有美的心灵,美的性格、气质,才能有美的风度。

3.提高你的修养

我们强调“第一印象”在取悦他人中的重要作用,但这仅仅是一种首要效应,并不是本质的、内在的、不可改变的。

其一,双方初次见面所获得的印象只是一些表面特征,不是内在的本质特征,所以单凭第一印象作为继续交往的基础是不牢固的。如一些男女青年初次见面时,往往是凭仪表、长相而一见钟情,而不考虑对方的人格态度、个性品质而草率结婚。事实证明,这是靠不住的,往往会留下后患,最后甚至导致感情破裂。

其二,第一印象不是无法改变的,随着时间的推移,交往的增加,对一个人的各方面情况会愈来愈清楚,从而可以改变第一次见面时留下的印象。

其三,即使是第一印象的展示,也反映了人的个性品质,归根结底,它是一个人长期修养的结果。没有平时良好的修养,即使主观上想给人留下一个好印象,也往往是东施效颦,装模作样,反而令人生厌。

4.求职应聘时要注意形象

好的形象是求职成功的一半。在求职找工作的过程中,要注意修饰自己的仪表,争取给别人留下最佳的第一印象。

人们生存立世的首要条件是要先有一份工作,一份职业,然后为其付出劳动,获得薪酬,以满足生存必需。求职谋业是自己真正迈向人生、独立生存的第一步。在人才济济的人才市场中,你如何打败对手,把自己顺利地推销出去,这是迈向人生成功道路至关重要的一步。

好的形象是求职成功的一半。在求职应聘的过程中,给主试者留下良好的第一印象是非常重要的。只有在对方认同你和接受你的时候,你才能顺利地进入对方的世界,并轻松自如地与对方周旋和交好,从而使求职成功,而这一切的获得在很大程度上与求职者展示在主试者面前的个人形象有很大关系。

在求职找工作时,你一定要注意修饰一下仪表,争取给别人留下最佳的第一印象。人们会对第一印象记得很深,在日后的交往中,第一印象还会产生很大的影响。具体说来,应该注意以下几点:

1.说话诚恳自信,仪表大方

最佳第一印象首先应该表现为说话诚恳自信,仪表大方得体,举止不卑不亢,处处透露热情积极的活力。

一般来说,如果对方认为你是他们所需要的人选,通常要找你面试,进行交谈。如果对方能与你详谈,那就表明你很有可能入选了。因此,谈话时一定要用心、诚实,进一步给人留下好印象。

面谈时间通常都很有限,你应该自然地把话题引入你现在所期待的工作上,你最擅长的业务,或你在某一方面所具备的特殊能力,为自己多做宣传,抓住他的兴趣,着力打动他,引发他与你继续交谈的兴致,这样就能更深一层地加深你留给他的第一印象。

当然,谈话时要切忌漫无边际、夸夸其谈、胡扯一通。大方地表露自己的观点,把一件事情清楚地讲出来,会让人觉得你很诚实、有条理。宣传自己优点特长时吞吞吐吐、欲言又止会使人生疑,因此不好谈的话暂时不要谈,以免影响对方对你的第一印象。

2.注意着装与职位相称

面试时,你的外表会影响主考官对你的评价。注意穿上与职位较相称的服装,容貌略作修饰,这样会提高你的形象分。容貌清秀、服饰整洁可以给人留下爽快、积极的印象;而蓬头垢面、不修边幅则显得一个人拖拉、散漫。可以确信,面试主考官为自己挑选部下大都会选择前者,充作公司栋梁之材。

有的时候,由于特殊原因,例如身体不适、满脸倦容,或者心情郁闷、眉头难解,那么你最好取消面试或改变面试时间。总之,你应当避免给主考官留下坏印象,这对你面试获取成功是很重要的。

3.注重礼仪,显示自己良好的修养

良好的礼仪气度,会给人留下良好的印象。在公开场合待人接物时,要注意礼仪。如果你正在与对方交谈,突然你有个想法想马上得到他的意见,这时你打断他的谈话,怎样能够不令他生气呢?如果你能先从眼睛里流露出不安的神态,再辅助以身体语言,然后开口说一声“对不起,打扰一下……”,这样会易于得到对方的谅解,并会赢得对方对你的称誉,认为你是个懂礼貌、有教养的人。如果是别人打断了你的表述,你能宽宏地说“没关系”,同样会令人心情愉快的。在与对方有不同的意见时,不要争吵,心平气和的态度会给人留下好印象。

介绍自己要同时使用解释与概括的方法,让对方能够通过清晰的语言表达来领会你的意图,明白你的情况,给他留下干练的印象。

4.求职信要整洁优美

文如其人,字如其人。求职信是求职者的另一种形象。行文流畅、书写优美、布局工整的求职信会给人留下良好的第一印象,容易得到重视。相反的,潦草的字迹、混乱的布局、含糊不清的语意,这些会留给人家较差的印象,进而影响到对你本人的整体评价。通常,人们会通过求职信了解一些你的性格。求职信写得整洁优美,人们会认为你工作严肃认真,有较强的审美能力,办事仔细,是个可造之材。如果在求职信上涂涂抹抹,书面不整洁,就会让人觉得你生活态度随随便便,对人不讲礼貌,不尊重他人,是个不能任用或不能重用的人。

因此,当你写求职信时,一定要使求职信看起来整洁优美,给人留下个好印象。

为什么漂亮的女孩很少有失业的,因为她有一个很好的外在形象。

4.戒除不受欢迎的坏习惯

有的人认为“不拘小节”是一种潇洒,但在待人处世时,一些看似微不足道的缺点却会灼伤大雅,影响你的形象,所以处世时必须戒除一些不受欢迎的坏习惯。

人生就是一场博弈,要想赢得最后的胜利,就要注意每一个细节问题。

现实生活中你可能会遇到一些人,由于一些微不足道的缺点,使他们成为不受欢迎的人,他们这些微不足道的缺点就像那遮住明月的乌云一样,掩盖了他们原有的美丽与皎洁的光辉。所以,在处世中必须注意礼仪,戒除以下不受欢迎的坏习惯:

1.打呵欠

当你和朋友在一起谈话的时候,尤其是当你的朋友在滔滔不绝地发表意见时,那时你也许感到疲倦了,你能按捺住性子让自己不打呵欠吗?

在大庭广众中,你能忍住不打呵欠吗?

假使是你和你的老朋友谈话,你知道在老友面前打呵欠会引起老友不快吗?

打呵欠在社交场合中给人的印象是:表现出你不耐烦了,而不是你疲倦了。

2.掏耳和挖鼻

有些手痒的人,只要他看见什么可以用,就会随手取一支来掏耳朵,尤其是在餐室,大家正在饮茶、吃东西的当儿,掏耳朵的小动作,往往令旁观者感到恶心,这个小动作实在不雅,而且失礼。即使你想“洗耳”恭听,此时此地也不是时候。同样,用手指挖鼻孔也是非常失礼的动作。

3.剔牙

宴会席上,谁也免不了会有剔牙的小动作,既然这小动作不能避免,就得注意剔牙时不要露出牙齿,而且不要把碎屑乱吐一番,这是失礼的行为。

假如你需要剔牙,最好用左手掩住嘴,头略向侧偏,吐出碎屑时用手巾接住。

4.抓头皮

有些头皮屑多的人,在社交的场合也忍耐不住皮屑刺激的瘙痒而抓起头皮来。抓头皮必然会使头皮屑随风纷飞,这不仅难看,而且令旁人大感不快。

抓头皮这种现象在公共场合,尤其在社交场合和乱放臭屁一样实在失礼。特别是在宴会上,或者较为严肃、庄重的场合,这种小动作是很难叫人谅解的。

5.双腿抖动

这种小动作多发生在坐着的时候,站立时较为少见。这种小动作,虽然无伤大雅,但由于双腿颤动不停,会令对方视线觉得不舒服,而且也给人有情绪不安定的感觉,这也是失礼的。同样,让翘起的腿儿钟摆似的打秋千也是相当难看的姿态。

6.当心放屁