第五章6让尊重成为一种习惯
尊重他人才能得到他人的尊重。当尊重成为一种习惯,你的人际交往也很容易达到理想的状态。体谅并宽容他人的难处与缺陷,鼓励他人恢复自信,通过这些方式来体现对对方的尊重,你们的气场将会在良好的互动交流中产生共振,进而走向协和的人际交往状态。
每个人都有被尊重的需求,而你对他人的关心,对他人投注感情、关怀与照顾,可以使他人的这种尊重需求得到满足。
例行的解雇谈话通常是这样的:“请坐,汤姆先生。旺季已经过去了,我们已没什么工作可以交给你做了。当然,你也清楚我们……”
一家管理咨询公司的业务季节性很强,所以,旺季过后,他们不得不解雇许多闲置下来的人员。一位会计师说:“辞退别人有时也会令人烦恼,被人解雇更是令人伤心。除非不得已,我绝不轻易解雇他人,同时会尽量婉转地告诉他:‘汤姆先生,你一直做得很好(假如他真是不错)。上次我们要你去油瓦克,那工作虽然很麻烦,而你处理得滴水不漏。我们很想告诉你,公司以你为荣,十分信任你,愿意永远支持你,希望你不要忘记这里的一切。’如此,被辞退的人的感觉就会好多了,至少不觉得自己是被遗弃了。”
这位会计师通过委婉的言辞,在对对方工作业绩肯定的同时,也说明了公司的难处,表示辞退他是一个不得已的遗憾举动,很好地维护了被辞退者的自尊心。而从人际交往与人脉储蓄的角度来看,尊重他人,维护他人的自尊心,可以使别人对你心存感激,甚至把你当做知己,你对他的尊重换来的是他的感激与他对你同样的尊重。
人们都希望自己能被尊重,使自己在人际交往中得到存在与价值感的认同,因而,人际交往中,人们总是渴望交到知心人,彼此能拥有共同话语,获得交流互动的快乐。
什么是知心的共同话语呢?这并不在于你们交谈的话题有多高雅、交往有多深入,只要你的话能说到他的心坎上、你的呵护出现在他最需要的时候,哪怕仅仅是送杯热茶、送把雨伞,都能让他体会到被在乎、被尊重。由此,你们的气场在互动中通过找寻到最恰当的同频信息,从而产生共振,这种共振并不在于强烈程度的高低,只要是共振,其效果都是惊人的。
学会尊重别人,能使你在人际交往中如鱼得水,因为你也将被许多人尊重和在乎。
而懂得尊重别人,首先要使自己有一颗宽广、博爱的心。小心眼的人不仅不懂得尊重别人,反而会寻找各种机会对他人进行挖苦、讽刺,并以此为乐。这样的人,不仅会得到别人的反唇相讥,还会受到别人的鄙夷与唾弃,最终他的人际关系网络便会萎缩,让自己寸步难行。一个宽容的人付出自己的爱,也能收获别人的爱。
克莱斯勒汽车公司为罗斯福制造了一辆轿车,当汽车被送到白宫的时候,一位机械师也去了,并被介绍给罗斯福,这位机械师很怕羞,躲在人后没有同罗斯福谈话。罗斯福只听到一次他的名字,但他们离开罗斯福的时候,罗斯福找到这位机械师,与他握手,叫他的名字,并谢谢他到华盛顿来。
罗斯福以长者的仁厚,不但没有讥笑设计师的胆怯,反而包容他、鼓励他,通过记住他的名字表现出自己对他的关注与肯定。我们在人际交往中,也要向罗斯福一样细心而宽厚,不仅能够欣赏并赞扬他人的长处,还应当包容他人的不足,并鼓励他们克服困难、走出阴影。很多时候,一句鼓励的话,一个赞赏的眼神,一个善意的微笑,就对他人有巨大的鼓舞。
通过一些细节,将自己对别人的尊重与真诚传递出去,将使你们的气场更容易互动并产生共振。你的尊重能使你获得别人的尊重,你的付出将使你得到丰富的人脉资源。