2007年7月15日下午3时34分，上海轨道交通1号线上海体育馆站下行（往莘庄方向）站台发生一幕惨剧：一名男子在列车蜂鸣器与屏蔽门灯光发出警示的情况下，仍强行上车，由于拥挤未能挤进车厢。而此时屏蔽门已关闭，列车正常启动后，夹在两者之间的男子掉入隧道被轧身亡。据有关部门调查证实，该男子在乘坐地铁前有吸毒行为。男子在事发时可能正处于吸毒后的幻觉状态，以致酿成惨剧。
地铁因其快速、安全、舒适等特点，已经成为人们出行工具中的首选之一，尤其是在一个随时随地都有可能发生交通拥堵的城市，它的方便、快捷几乎成了人们着急赶路的“救命草”。这种情况下，地铁的安全问题就显得更为重要，严格遵守乘坐地铁的安全注意事项，并掌握一些特殊紧急情况下的地铁脱险方法非常必要。
在乘坐地铁时，具体注意事项如下：
（1）不要抢上抢下；
（2）上下车时注意站台与列车的缝隙；
（3）不要攀爬倚靠护栏、护网及站台安全门；
（4）不要吸烟及追跑打斗；
（5）乘坐站内电扶梯时老人或小孩应有成人陪伴；
（6）按照正确操作方法使用闸机以免被机器夹伤；
（7）不要擅自进入轨道、隧道等禁止进入的区域；
（8）不要在出入口站厅站台通道内堆放杂物或停放车辆；
（9）酗酒者、无监护人陪伴的精神病患者或健康状况危及他人安全者不得进站、乘车。
在地铁里遇到突发事故时，乘客应该掌握必要的自救措施：
（1）遇突发事故，乘客应立即找到车厢内壁上的红色报警按钮向司机报警。
（2）火灾的烟雾和毒气会令人窒息，因此乘客要用随身携带的口罩、手帕或衣角捂住口鼻。如果烟味太呛，可用矿泉水、饮料等润湿布块。
（3）车厢座位下存有灭火器，可随时取出用于灭火。如果车厢内火势过猛或仍有可疑物品，乘客可通过车厢头尾的小门撤离，远离危险。
（4）如果出事时列车已到站下人，但此时忽然断电，车站会启用紧急照明灯，同时，蓄能疏散指示标志也会发光。乘客要按照标志指示撤离到站外。
（5）大量乘客向外撤离时，老年人、妇女、孩子尽量“溜边”，防止摔倒后被踩踏。
如果地铁行驶在半途中，遇到停电的情况，应该注意以下几点：
（1）即使停电，被困在地铁内的乘客也不用担心车门打不开，更不要出现打砸车门、车窗的举动，而应等待工作人员将指定的车门打开，并从指定的车门向外撤离。
（2）乘客不必担心在隧道里行走看不清路，停电一旦发生，除了引路的工作人员，每隔一段路还会有工作人员手执照明灯为乘客引路，乘客同时还可以利用自己的手机等随身物品取光照明。
（3）乘客不必担心人多时被关在密闭的地铁车厢里会出现呼吸困难，因为列车迫停隧道内时，地铁调度人员会及时开启隧道通风系统。
（4）不要直接跳到隧道里，因为列车距离地面有一米多高且地面情况复杂，直接跳下容易崴脚并造成局面的混乱。
（5）站台的容量足够乘客安全有序地撤离，千万不要盲目乱跑。隧道内行走时要小心脚下，以免摔伤或者被障碍物碰伤。乘客疏散过程中受伤时，请及时与抢险队员取得联系，等候救治。