第二章2积极主动,帮助苹果创造机遇
李开复在苹果公司工作时,有一段时间公司经营状况不佳,大家士气低落。他发现了一个问题:公司有许多很好的多媒体技术,可是因为没有用户界面设计领域的专家介入,这些技术无法形成简便、易用的软件产品。
于是,他写了一份题为《如何通过互动式多媒体再现苹果昔日辉煌》的报告。这份报告被送到多位副总裁手里,最后,公司决定采纳他的意见,设计简便、易用的多媒体软件,并且请他出任互动多媒体部门的总监。
多年以后,他遇到了一位当年的上司,对方深有感触地说:“当年,看到你提交的报告我们感到十分惊讶。之前,我们一直把你当做语音技术方面的专家,没想到你对公司战略的把握也这么在行。如果不是这份报告,公司很可能会错过在多媒体方面的发展机会,你也不会有升任总监和副总裁的可能。今天,在苹果的成功里,有不小的功劳属于你和你那份价值连城的报告。”
李开复在苹果公司的敬业、勇于承担和积极主动的精神打动了苹果的每一个员工,也为苹果公司带了可观的收入。李开复认为凡事主动寻找方法的员工,是积极上进的员工,也就是跑得最快的员工,这样的人才能成为企业中最受欢迎的金牌员工。
一个人的主动性可以产生一些出人意料的影响力。李开复在担任微软中国研究院院长的时候,有一次收到了一份很特殊的求职申请书。不同于以往大多数求职者,这位申请人的求职资料中包括了他的自我介绍、他对微软研究院的向往,以及他为什么认为自己是合适的人选,此外还有他已经发表的论文、老师的推荐信和他希望来微软做的课题。尽管他毕业的学校不是中国最有名的学校,但他的自我推销奏效了,李开复从这些文件中看到了他的热情和认真。在面试时,这位求职者又递交了一份更详细的个人资料。最后,当李开复问他有没有问题要问时,他反问李开复:“你对我还有没有任何的保留?”当时,李开复的确对那个面试者能否进入新的研究领域有疑虑,于是就进一步问了他一些这方面的问题。他举出了两个很有说服力的例子,打消了李开复的顾虑。最后,微软研究院雇用了这名应聘者,他后来也做得非常出色。
李开复选择那个雇员,大家都很困惑,于是李开复跟其他领导讲了一个故事。
日本西武集团开办的第一家酒店叫樱花酒店,它刚建成时,正值避暑的旺季。因为西武不惜花费巨资在一些媒体上做广告,所以,酒店刚开业便人满为患,这着实让酒店的经理小泽感到头疼。
一天,他跑到集团主席提义明面前诉苦。
“生意不是很好吗?你为什么看上去一副愁眉苦脸的样子?”
“是的,生意是不错,一天到晚,总是有顾客不断地光顾,可是……”
“还有什么事?”
“酒店的顾客越来越多,酒店已经不能再提供足够的空间来满足人们的休闲活动。酒店后面倒是有一大片山地属于我们集团,可如果要扩建,肯定得等到明年才能完工,所以一个大问题就是,应该建个什么样的场所,又快捷又美观。我正是因为这个才来找你的。”
提义明也被这个问题难住了,他想了又想,最后对小泽说:“好吧,明天你将那块土地的相关资料拿过来让我看看。”
第二天一大早,小泽就赶到了提义明的办公室。
提义明仔细地分析了这些资料,他认为,这确实是一块非常荒凉的土地,在这里建设什么最合适呢?
“建一个高尔夫球场,不仅工作量大,而且也显现不出什么特色。”提义明嘀咕着。
小泽在一旁点头称是。
“要不建一个游泳馆?你认为怎么样?”
小泽回答说:“也没有多大意思,因为我们酒店旁边就是大海。”
两个人商议了半天,也没有结果。
当天下午,他们再次会面。没过多久,小泽的一个建议得到了提义明的赞赏,双方一拍即合。
第二天,当顾客走过樱花酒店的走廊时,发现墙上贴着一张大海报:
亲爱的顾客,你们好!
本酒店的后面有一片幽静的土地,专门供客人种树之用。如果您有兴趣,请在这个山坡上种下一棵象征纯洁的樱花树吧,以表示您忠贞不渝的感情。本酒店还特别提供小树照相留念,并在树旁留下您个人的资料。
如果您有兴趣,只需要一万的费用。
所有的顾客得知这个消息后,都表示了极大的兴趣,尤其是一些前来度蜜月的新婚夫妇,他们都选择了这项服务,要在这里种下一棵樱花树以纪念他们的爱情。没多久,酒店后边的那个山坡上就种满了树木,并且立上了一块块写满名字与日期的小牌。从此,到樱花酒店的顾客都要习惯性地到那里散步,并且亲手种上一棵小树。几年之后,荒山披上了翠衣,也给西武集团带来了丰厚的经济效益。
听完这个故事,其他领导都很佩服李开复的远见。李开复看重的是那个雇员积极主动的精神,有这种主动的精神,他就会在研究院出现困难的时候,主动改变自己的思路和方法,积极主动为公司分担。也许李开复在那个年轻人身上看到了自己在苹果公司的影子,所以很感性又富有理性地选择了他。