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第16章 坚持就是真理(1)

坚持不是成就一切的法宝,但坚持本身却是真理。

坚持,不是简单的重复,不是有气无力的向前挪;坚持是通过深刻的反醒之后,踢开绊脚石,以更加激昂的斗志一步一个脚印的向前推进。虚怀若谷,勤奋敬业,张弛有度,绝不放弃。

是坚持还是自弃

生活如爬山,一山更比一山高,越到高峰越险峻。倘若坚持到底,你就能领略一览众山小的风采,做最优秀的成功者;自暴自弃,只能是半途而废,前功尽弃,做永远的失败者。

一个女儿对父亲抱怨她的生活,抱怨事事都那么艰难。她不知该如何应付生活,想要自暴自弃了。她已厌倦抗争和奋斗,好像一个问题刚解决,新的问题就又出现了。

她的父亲是位厨师,他把她带进厨房。他先往三只锅里倒入一些水,然后把它们放在旺火上烧。不久锅里的水烧开了。他往一只锅里放些胡萝卜,第二只锅里放入鸡蛋,最后一只锅里放入咖啡豆。他将它们浸入开水中煮,一句话也没说。

女儿咂咂嘴,不耐烦地等待着,纳闷父亲在做什么。

大约20分钟后,父亲把火闭了,把胡萝卜捞出来放入另一个碗内,然后又把咖啡舀到一个杯子里。做完这些后,他才转过身问女儿:

“亲爱的,你看见什么了?”

“胡萝卜、鸡蛋、咖啡,”她回答。

他让她靠近些并让她用手摸摸胡萝卜。她摸了摸,注意到它们变软了。父亲又让女儿拿一只鸡蛋并打破它。将壳剥掉后,她看到的是一只煮熟的鸡蛋。最后,他让她啜饮咖啡。品尝到香浓的咖啡,女儿笑了。她怯声问道:“父亲,这意味着什么?”

他解释说,这三样东西面临同样的逆境——煮沸的开水,但其反应各不相同。

胡萝卜入锅之前是强壮的,结实的,毫不示弱;但进入开水后,它变软了,变弱了。鸡蛋原来是易碎的。它薄薄的外壳保护着它呈液体的内脏。但是经开水一煮,它的内脏变硬了。而粉状咖啡豆则很独特,坚持与水共融,它们倒改变了水。

“哪个是你呢?”他问女儿,“当逆境找上门来时,你该如何反应?你是胡萝卜,是鸡蛋,还是咖啡豆?”

经验之谈:

推销员面对挫折与困难的时候,应该学会坚持到底,永不放弃。困难就像纸老虎,你强则他弱,你弱则他强。只要你咬定青山不放松,拿出与天斗与地斗的精神和啸傲江湖的气概,你就是环境的主宰。可以说,推销是挫折最多的工作,没有超越常人的精神和毅力,很难在这一行生存下去。

励志名言:

生活就是这样严峻,如果你不去战胜困难,困难就会吞没你。

患难困苦,是磨练人格之最高学校。

懒惰是推销员致命的恶习

推销员成功的关键就是腿勤、手勤、脑更勤。懒惰是推销员的天敌。第一天拜访了一个客户,第二天还不知道第二个客户在哪?这样“三天打鱼,两天晒网”的人怎么做得了推销员?

倘若像下面故事中早死的人一样懒,那你千万别做推销员。

有一个人只活到二十岁就死了。阎王在生死簿上发现,这个人应该有一千两黄金的财运,而且可以活到六十岁。到底是谁改变他的命运,吞掉他的财富?阎王觉得很奇怪,决定要查清楚这件事情,就唤来财神。

财神说:“我看这人的文才不错,写文章一定会成名,所以就把那一千两黄金交给文曲星了。”

阎王把文曲星叫来。

文曲星说:“这人虽有文才,但他武略更好,我就把那一千两黄金给了武曲星。”

阎王又请到武曲星。

武曲星说:“这人文才武略都是一流的,但他很懒惰,我不知道怎样才能让他拿到一千两黄金,只好把黄金交给土地公了。”

阎王再宣土地公。

土地公说:“这人实在太懒了,我怕他拿不到黄金,就把黄金埋在他家的庭院里,他只要来到庭院,挖一锄头,就可以挖到黄金了,可惜他从来没挖过一锄头,就这样活活饿死了。”

阎王听完后,说了句:“活该!就把那一千两黄金充公了。”

人生如果不肯脚踏实地去耕耘的话,就是黄金摆在面前,也是看不到的。

经验之谈:

懒婆娘的裹脚布——又臭又长。为什么?因为她懒。这是不错的,仅仅是臭点、长点,还不至于要命。如果在推销工作中也如此懒惰不堪,错过的将不仅仅是机会,还有成功,甚至是生命。推销不怕笨得要命,就怕懒得要命。

励志名言:

懒惰等于将一个人活埋。

怠惰是贫穷的制造厂。

“爱面子”乃成功推销之瘤

虚荣之心人人皆有,因此面子问题便成了推销员是否能够成功的一大障碍。很多刚进入推销行业的人,之所以没有能坚持下去,就是因为放不下面子,害怕被人拒绝、看人冷眼。推销员要敢于向自己挑战,敢于大胆地把面子从脸上扯下来,踩在地上跺两脚。

有位挨家挨户推销清洁用品的年轻人,好不容易才说服公寓的主妇,帮他开了铁门,让他上楼推销他的产品。

当这位辛苦的推销员在主妇面前完全展示他的商品的特色后,见她没有购买的意识,黯然下楼离去。

主妇的丈夫下班回家,她不厌其烦地将今天业务员向她展示的产品的优良性能一一重述一遍后,她丈夫说:

“既然你认为那项产品如此实用,为何没有购买?”

“是相当不错,性能也很令我满意,可是那个推销员并没有开口叫我买。”

无独有偶。

一位在推销寿险多年的朋友,他的兄长因意外车祸去世,不幸的是,他未买任何保险,留下妻儿苦难度日。以至于被嫂嫂当面斥责道:

“你怎么没有开口提过买保险的事,你实在未尽职守!”

这个真实的故事,令这位朋友在推销上感到“日后的遗憾”,永难了却。

经验之谈:

爱面子,忌熟人,讲情面,这是中国人传统习惯留下的恶果。它们隐藏在我们的灵魂深处,不会随着年龄的增加、地位的提高、生活的改善、环境的磨练等因素消失,反而有可能与日俱增。推销员都可能会有这些习惯,他们心志软化,小心翼翼,不喜出风头,说话无力,易受打击,甚至缺乏旺盛的斗志,没有强悍的竞争力。——这往往是一个推销员成功的障碍。

励志名言:

每天告诉自己一次,(我真的很不错)。

当你能飞的时候就不要放弃飞;当你能梦的时候就不要放弃梦;当你能爱的时候就不要放弃爱。

不要让坏习惯作祟

坏习惯在我们的生活中根深蒂固。想摒弃它,便需要惊人的勇气和魄力。抽烟、喝酒、爱搞小动作等看似微不足道的坏习惯,不定什么时候会跳出来,在我们的成功之路上瞎捣鬼。

美国第一富豪盖蒂的香烟有一段时间抽得很凶。有一天,他度假开车经过法国,那天正好下着大雨,地面特别泥泞,开了好几个钟头的车子之后,他在一个小城里的旅馆过夜。吃过晚饭他回到自己的房里,很快便入睡了。

盖蒂清晨两点钟醒来,想抽一支烟。打开灯,他自然地伸手去找他睡前放在桌上的那包烟,发现是空的。他下了床,搜寻衣服口袋,结果毫无所获。

他又搜索他的行李,希望在其中一个箱子里,能发现他无意中留下的一包烟,结果他又失望了。他知道旅馆的酒吧和餐厅早就关门了,心想,这时候要把不耐烦的门房叫过来,太不堪设想了。他惟一能得到香烟的办法是穿上衣服,走到火车站,但那至少在6条街之外。

情景看来并不乐观。外面仍下着雨,他的汽车停在离旅馆尚有一段距离的车房里。而且,别人提醒过他,车房是在午夜关门,第二天早上6点才开门。而且能够叫到计程车的机会也将等于零。

如果他真的这样迫切地要抽一支烟,他只有在雨中走到车站,但是要抽烟的欲望不断地侵蚀着他,并越来越浓厚。于是他脱下睡衣,开始穿上外衣。他衣服都穿好了,伸手去拿雨衣,这时他突然停住了,开始大笑,笑他自己。他突然体会到,他的行动多么不合逻辑,甚至荒谬。

盖蒂站在那儿寻思,一个所谓的知识分子,一个所谓的商人,一个自认为有足够理智对别人下命令的人,竟要在三更半夜,离开舒适的旅馆,冒着大雨走过好几条街,仅仅是为了得到一支烟。

盖蒂生平第一次注意到这个问题,他已经养成了一个不可自拔的习惯,他愿意牺牲极大的舒适,去满足这个习惯。这个习惯显然没有好处,他突然明确地注意到这点。头脑很快清醒过来,片刻就作了决定。

他下定了决心,把那个仍然放在桌上的烟盒揉成一团,丢进废纸篓里。

然后脱下衣服,再度穿上睡衣回到床上。带着一种解脱,甚至是胜利的感觉,他关上灯,闭上眼,听着打在门窗上的雨点。几分钟之内,他进入一个深沉、满足的睡眠中。

自从那天晚上后他再也没抽过一支烟。

经验之谈:

日常生活中的坏习惯,推销员可能不太在意。但是关键时刻它可能是我们推销人生的拦路虎。不失时机的挡在推销的成功道路上捣鬼,使我们一不小心就成为它的奴隶,任它驱使。所以,面对坏习惯,推销员一定要痛下决心把它祛除掉,让它从我们的身上永远消失。

励志名言:

“习惯若不是最好的仆人,便就是最差的主人。”

好的习惯把人立于不败之地,坏的习惯把人从成功的神坛上拉下来。

要经得起打击

与其诚惶诚惶地害怕打击,倒不如抬起头来直视打击。当推销员能够面对客户的拒绝而依然面不改色、笑容可掬的时候,我们就可以肯定他决对是一个成熟的推销员。

有一个小孩,有一次在田埂间看到一只瞪眼的青蛙,就调皮地向青蛙的眼睑撤了一泡尿却发现青蛙的眼睑非但没有闭起来,而且还一直张眼瞪着。

长大后,他成了一个推销员,当遭到客户的拒绝时,他每每便想到童年时那只被尿浇也不闭眼的青蛙。

他用“青蛙法则”来对待销售,客户的拒绝犹如尿撒在青蛙的眼睑,要逆来顺受,张眼面对,倾听客户,不必惊慌失措。

这位推销员后来荣获日本日产汽车16年销售冠军宝座。

经验之谈:

推销员要想作出一番惊人的业绩,一定要具有面对失败坦然自如的积极态度,千万不可一遇到挫折便落荒而逃。否则,你永远和成功无缘。经不起失败的打击,半途而废的人到处有,但他们决不可能是成功推销员。

励志名言:如果我们都去做自己能力做得到的事,我们真会叫自己大吃一惊。

强烈的信仰会赢取坚强的人,然后又使他们更坚强。

世间万事必有助于我

对万事存有感恩之心,成功之路就会多一些快乐、少一些烦恼。感谢欺骗,因为它使你成熟;感谢磨难,因为它使你坚强;感谢病魔,因为它使你更加珍惜健康;感谢爱心,因为它使你活得更有意义。记住:世间万事,不论是好事还是坏事,只要乐观面对,一切必有助于自己的成长。

曾经在一次研讨会中认识一名活泼的女士,她非常幽默,魅力贯穿会场,脱口而出的笑话让每个人都感染了她的快乐,谁都想不到她有过坎坷的成长经历。

那名叫凯西的女子从小被认为智能不足,在智障学校呆到5岁,才被发现原来不是智障,而是失去听力,于是转往特殊学校,直到十几岁时,才借着助听器过上了较为正常的生活。就在人生刚有起色时,一次意外车祸使她在医院躺了两年。

当时她自问:“为什么我的人生有这许多的不如意?”

但她随即深信:任何事情的发生必有其目的,并且有助于我。因此咬紧牙根渡过难关。

之后,凯西交了男友,人生再度有起色时,又因乳癌先后割掉两个乳房。然而,纵有千般不如意,她还是相信:“凡事发生必有其目的,并且有助于我。”

当她的母亲歉然地对她说:“凯西,真的很对不起,把你生成这样”时,她回答:“妈,你把我生得太好了,因为这样,我今天才有这份热忱把自己的体验和经历与他人分享,化恐惧为力量,化压力为动力,让自己在每一个困难中,找出值得收藏的礼物。”

她的故事是否给了你一些启示呢?

经验之谈:

劫难是财富。只要你用达观的态度来面对周围发生的一切,那么万事有利于你。相反,遇到不幸,怨天忧人、自暴自弃的推销员,必将被痛苦埋没。推销员一生要面对的挫折无数,但只要记住:任何事情的发生必有其目的,并且有助于我。一切都会过去。

励志名言:

只有千锤百炼,才能成为好钢。

对于最有能力的领航人,风浪总是格外的胆小。

切莫自视太高

自信但不狂妄,能干却不骄傲,这才是成功者的本色。人生顺境时,不得意忘形,不颐指气使,不恃才傲物,始终坚持谦逊的态度对待身边的同事、长辈、朋友,方能走出踏实的推销之路。倘若自以为是,不自量力,很可能站得越高,摔得越响。

有一天,眼睛、鼻子及口在开会。大家都对眉毛表示抗议。

眼睛说:“眉毛有什么用处?凭什么要在我们的上面?我眼睛可以看东西,我要是不看,连走路都不行了!”

鼻子听了不服气,说道:“我鼻子可以闻气味,感觉最灵敏,眉毛算什么?它怎么可以站在我们的上面?”

听了这一段话后,口也不服了,鼓起嘴说:“脸上我最重要,算我是最有用的!我一不吃东西谁也活不了。我应该站在最上面。眉毛最没用,他应该站在最下面才对!”

眼睛、鼻子及口都在互相争执,对眉毛发出愤愤的抗议。

眉毛听后,心平气和地对他们说:“既然你们都以为自己最有用,那我就在你们的下面吧!”

说着,眉毛便走到眼睛下,后到鼻子下,再到口下,结果人家都认为难看极了,只好决定让眉毛回到原处去,那儿看起来比较适合。

经验之谈:

很多推销员都患有一种毛病,将自己看得过高,自认样样都最好,而别人则个个不如自己,看自己怎么都顺眼,这是非常错误的。因为别的推销员都有些优点值得我们学习。因此我们必须“取他人之长,补自己之短”。这样才能在从事涉及人事复杂的销售生意时更能胜任,更加愉快!

励志名言:

人要自信,但不能自大。

有嫉妒心的人,自己不能完成伟大事业,便尽量去低估他人的伟大,贬抑他人的伟大性使之与本人相齐。

重视推销中所遇到的每一个人

重视别人,自然包括重视客户的孩子、家人甚至亲朋好友。通过与客户有关系的人接触,把自己对产品对推销的积极态度传染给你的购买决策人,也许会在你走投无路时给你意想不到的收获。

有个推销员曾讲过这样一个例子:

这位推销员的工作是为强生公司的产品做推销。他的客户中有一家药品杂货店。每次他到这家店里去的时候,总是先跟柜台的营业员寒喧几句,然后才去见店主。

有一天,他又来到这家商店,店主突然告诉他今后不用再来了。

店主不想再买强生公司的产品,因为强生公司的许多活动,都是针对食品市场和廉价商店而设计的,对小药品杂货店没有好处。

这个推销员只好离开商店,他开着车子在镇上转了很久,最后决定再回到店里,把情况说清楚。

走进店里,他照例和柜台上的营业员打招呼,然后到里面去见店主。

店主见到他很高兴,笑着欢迎他回来,并且比平常多订了一倍的货。

推销员十分惊讶,不明白自己离开商店后发生了什么事。

店主指着柜台上一个卖饮料的男孩说:

“在你离开店铺以后,卖饮料的小男孩走过来告诉我,说你是到店里来的推销员中惟一会同他打招呼的人。他告诉我,如果有什么人值得做生意的话,应该就是你。”

店主同意这个看法,从此成了这个推销员最稳固的客户。

这位推销员说:“我永远不会忘记,关心。重视每一个人是我们推销员必须具备的素质。”