第二十六章 马云——不懂电脑的第一网虫
英国首相布莱尔在一次访华之旅时，点名要见中国的马云，因为马云正在改变全球商人做生意的方式。马云是中国第一位上《福布斯》杂志封面的企业家，他还是比尔？盖茨、克林顿和布莱尔的朋友。“我不喜欢看成功经验，我喜欢看失败经验。”虽然如此，我们还是要来看看马云的成功经验。
中国的第一个网虫
1995年，在一所学校任教的英文老师马云走过了而立之年。他被评为杭州的十佳青年教师，有希望成为学校的外语教研室主任。因为英文翻译上的专长，这年年初，马云被邀请赴美做商业谈判的翻译，正是在这次谈判中马云初次接触到了互联网，并且在朋友的帮助下建立了第一个中国企业的网站——属于马云与朋友一起成立的海博翻译社。
让马云触动极大的是，在建立翻译社网站后一个下午的时间，他就收到了来自日本、美国、德国等地的4封咨询邮件，由此马云感到，互联网必将改变世界。
回国之后的马云，决定辞职专事互联网。辞职前的一天晚上，他请来了24位好友一起商讨怎样做互联网，但他的演讲是失败的，没有人知道他在说什么，朋友们问的问题他一个也答不上来。最后，23个人一致反对，仅剩的一个抱着同情的态度支持他试一试。就这样，马云开始了自己的互联网生涯。
在亲戚朋友的捐助下，马云创办了中国第一家互联网商业网站——中国黄页。3个月后，与杭州临近的上海开通了互联网，专门为小公司做网站的公司还只有马云一家，不到3年，马云就成功积累了500万资本，并在国内有了一定知名度。
1997年，马云应邀为政府建立了外经贸部官方网站、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会、中国外经贸等一系列国家级站点。这次经历成为马云互联网生涯的又一个转折点，他开始筹划一个发布小企业信息的综合网站。
1999年9月，马云的阿里巴巴横空出世，虽然在当时主页网站风靡的浪潮中有点另类，但是就在当年年底，马云的6分钟演讲赢得了一笔3500万美元的投资。
一切似乎都水到渠成，1999年底，阿里巴巴的会员就达到8．9万个，并且成为首个宣布赢利的com企业；2000年达到50万；2001年是全球互联网的严冬季节，阿里巴巴成为全球首家超过百万会员的商务网站；2003年，阿里巴巴的会员总数已经超过350万，成为中国互联网当之无愧的“航空母舰”。
“我跟80%的人一样蠢”
马云被人誉为“中国互联网之父”，他应该对互联网行业无所不能、无所不知吧？不然怎么将阿里巴巴做得如此出色？其实不然。
至今马云对互联网方面的技术还心存恐惧，正因为自己的恐惧，他和工程师从来没有吵过架，他们说的马云听不懂，马云说的他们也听不懂。但是马云因此反而很自信：正因为自己不懂技术，反而使阿里巴巴获得了一定程度的发展，并且发展速度越来越快。
其实，在计算机方面，马云自认为他只会做两件事：收发电子邮件，还有浏览，其他的没有了，连在网上看VCD也不会，电脑打开就特别烦，拷贝也不会弄，他就告诉工程师，人不能为技术服务，再好的技术如果不管用，也是徒劳的，要扔掉。所以阿里巴巴的网站很受欢迎，受普通企业家的欢迎，原因就是马云自己做了大概一年左右的质量管理员，工程师写的任何程序马云都要试试看，如果他发现不会用，赶紧扔了。马云说80%的人跟他一样，不会用的。
马云第一次玩电脑是1995年年初，在美国西雅图。他当时觉得这个东西太贵了，生怕万一弄坏了电脑，几个月的工资就没了，以至于朋友笑话他说这又不是炸弹，鼓励他按一下看看。“技术是为普通人服务，人不能为技术服务，技术必须为人服务。”这是马云的观点，他认为在这个世界上，80％的人对技术的理解和他一样，他们又爱技术，又怕技术；怕技术，又不敢玩电脑。
马云说，他不想看说明书，也不希望别人告诉他该怎么用。他只要点击，打开浏览器，看到需要的东西，他就点。如果做不到这一点，那对方就有麻烦了。正是由于马云自己不懂网络技术，因此，每次做出来的程序，都经过“马云测试”，大大简化了阿里巴巴网站中各种功能的使用方法。
“闻道有先后，术业有专攻”，马云就负责领导规划，技术人员就只管技术。“外行是可以领导内行的，关键是要尊重内行”，这个是他总结出来的很重要的一点。自己不懂技术，可以把优秀的技术人员请来；自己不懂财务，可以把好的财务官请来；自己不懂管理，可以把好的管理者请来。因为自己不懂，就永远跟专门人才吵不起架来。不知道并非缺点，精通有时反而成为局限。对企业家来说，有技术背景是重要的，但不是必不可少的，领导和管理、经营能力才是最重要、最稀缺的。
马云语录： 等你什么时候能看别人惨败的经验，看得一身冷汗，你就离成功不远了。
画外音： 失败是成功之母，别人的失败也可以成为自己成功的基础。
马云小档案：
出生年月：1964年9月10日
籍贯：中国杭州
产业：阿里巴巴集团