书城励志识谎防骗(识破谎言靠智慧,防骗防诈有技巧)
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第17章 善意的谎言与赞美的技巧(1)

在每个人的心中,都有着爱听顺耳的赞美话的天性。夸奖的话越多,心中越高兴。信心也随着增强。即使明知对方讲的是善意的谎言,心中还是免不了会沾沾自喜。这是人性的弱点。所以说。用善意的谎言去赞美人,是处世的要诀之一,也只有精于此道者,才能在社会上左右逢源,处处吃香。

1.赞美的话要多说

"夸人不亏本,舌头打个滚",赞美的话说得恰当,不但能让对方心情愉悦,还可以为自己带来不少方便,何乐而不为?

中国自古以来,就有谦虚向上、严于待己宽于待人的古训,"戴高帽"、"拍马屁"的做法只能是和坤之流的不耻行径。人们将那些善于说"好听"话的人一律称之为"马屁精",觉得他们是用谎言来赢取他人的喜爱,甚至不耻于和人们相提并论。其实,这是对人际关系的一种误解。仔细观察你就会发现,周围的人或多或少都在说着赞美别人的话,只不过这种方式多样而已。就人际关系日益复杂的今天来说,多说赞美的话并不是坏事,虽然其中有很多是"空话"、"套话",但于己于人都是有利的。

在每个人的心中,都有着爱听顺耳的赞美话的天性。夸奖的话越多,心中越高兴,信心也随着增强。即使明知对方讲的是谎言,心中还是免不了会沾沾自喜,这是人性的弱点。换句话说,一个人受到别人的夸赞,绝不会觉得厌恶,除非对方说得太离谱了。

在这个社会上,会说赞美话的人都比较吃香,不管他说的是真是假,总能受到欢迎。

当一个人听到别人的赞美话时,心中总是非常高兴,脸上堆满笑容,口里连说:"哪里,我没那么好。""你真是很会讲话!"即使事后冷静地回想,明知对方所讲的是赞美话时,却还是抹不去心中那份喜悦!

因此,说赞美话是与人交际所必备的技巧,虽然很多时候它是名不副实的"谎言",但只要说得得体,假亦能充真!

(1)赞美别人首要的条件,是要有一份诚挚的心意及认真的态度

言辞会反映一个人的心理,而有口无心,或是轻率的说话态度,很容易被对方识破你的"谎言",使对方产生不快的感觉。以认真的态度去赞美别人,这样,你所说的赞美话会超过一般赞美话的效果,成为真正夸赞别人的话,听在对方耳中,感受自然和一般赞美话不同。

(2)赞美别人时,不可讲出与事实相差十万八千里的话

假如,你看到一位流着鼻涕而表情呆滞的小孩时,你对他的母亲说:"你的小孩看起来好像很聪明!"对方的感受会如何呢?本来是赞美的话,却变成很大的讽刺,得到了相反的效果。若你说:"哦!你的小孩好像很健康。"效果会好得多。

当然,说赞美话也要有技巧,因为人人都有自己的个性,没有谁会喜欢千篇一律的赞扬话。比如:对于美,人们的看法就不尽相同。很多男士也许有过这样的经历,对于某个女孩的长相没有很特殊的印象,但是,看到对方的走路姿态时,会突然对她的容姿留下很深刻的印象。

因此,美的标准并不只是靠脸孔的结构,最重要的还是脸上的表情以及动作、姿势。

从解剖专家的观点来看,每个人脸孔的构造大致相同,因此,讲话的内容、方法以及笑容的表达法,成为评定美与不美的标准。也许有些女性并不属于"天生丽质"型的人,但当她回头一笑的时候,却表现出千娇百媚的风韵,还是会令男性着迷的。有的人吃东西的姿势非常高雅,或有某种奇特的气质,那么,她们仍然会在别人的心中留下深刻美好的印象,这并不亚于一张漂亮的脸孔。

在你的身边,一定会有一些所谓"不美"的人,若你想拥有圆滑的交际手腕,对这些人,不要不愿付出你的赞美。俗话说:"人不可能是十全十美的。"同样的,人也不可能只拥有缺点而没有一点长处,找出对方的优点与之相处,一定可得到很完美的结果。也就是说,夸奖对方的优点,这样就不存在说"谎"的嫌疑,而且可以让你多得一个朋友,同时增加会话的机会,只有好处,没有坏处。

那么,对于真正的"美人"应该怎么夸赞呢?有的人以明星来夸奖别人,说:"我觉得你很像××漂亮的电影明星!"这样的话,别人一听就会觉得你在撒谎,而且,对方也不一定就喜欢你说的那个明星,假如很不巧的,对方非常讨厌这位电影明星的话,那会产生什么结果呢?也许对方会板起脸说:"什么?我和她很像,这简直是对我的一种侮辱!我最讨厌她那种……"这样,赞扬者只好在一旁苦笑了。

大部分的女性对女明星都有自己的价值观,这份好恶的感觉非常清晰,因此,最好是不要引用明星来赞美人家。如果要用的话,应该先说:"哎!你对某明星的感觉如何?""唔……我觉得她很不错,尤其是演技真精湛!"有了这样的前提,再赞美她像某某明星,她就比较容易接受了。

2.巧用谎言夸女人

女人心难捉摸,但凡是女人都爱听恭维话。如果你有求于她,那么就大胆地赞美她吧,不管你说的是真话还是谎话,她们都会心花怒放地帮助你。

女人天生爱听恭维话,如果能掌握赞美女人的技巧,她们高兴了,帮你办事自是不在话下。下面我们就来看看赞美女性的一些方式。

俗话有云:"一夸,二逼,三情绪。"女性首先对男性最关心的一件事,并非男性的长相,也非教养、学识等消极性的条件。赞美自己、重视自己的男性,才是女性愿意与之接触的对象。

即使她知道你说的是谎话,顶多她嘴上假装不高兴,其内心却是充满着幸福和快感。因为,这事实上就是一种对她的价值的肯定。

不论从什么角度来看,每个女人都有一种独特的气质,有些人是高尚优雅,有些人是天生丽质,不论哪一方面,身为女性总有足以自豪的地方。

男性们不妨试着寻找对方某些与众不同的特质,然后加以称赞,它所产生的功效会更大。

或许有些人对自己某方面的魅力并没有察觉到,但就在潜意识中,或多或少都会有着自豪的成分,所以针对这些微小的"长处"加以称赞,对方会觉得你很关心她,为人十分细心等。

如果你对一般已被公认为"美人"的人如实地赞美说"你很美",对方不见得会显得特别高兴,因为你的称赞已是别人公认的事实,不会给对方一种意外感,对方对你的感觉印象也不会因此而强烈。

即使有些人看来好像自卑感很重,但对某些事情还是会有着强烈的自我陶醉的情绪。

说到这里,若你想称赞她,但又不知如何开口时,你或许可以说说谎话:"好漂亮的手指!""你穿这套衣服显得特别迷人!""你的字写得非常漂亮。""你的小皮包很漂亮。"等等。当你用这样的谎言称赞她的时候,已经足以显示你的热心了。

某机关主任对一位女打字员说:"你今天穿的这身连衣裙,更显得你漂亮大方。"女打字员一听,心里像喝了蜜,主任又说:"如果你打的字也能这样才好,要注意标点符号。"女打字员虽然脸有些红,还是愉快接受了批评,而且工作效率也提高了不少。显然,这位主任是懂得女人心理的。

美国研究"人生艺术"的专家玛嘉?威尔逊女士曾经说过:"女人特别重视什么周年纪念的仪式,故此千万不要忘记:她们需要别人送花,在分别的时候希望你写信给她,以表示你并没有把她置之脑后。"

能干的推销员就很会利用这一人性的弱点,他会巧妙地问出顾客的生日或结婚纪念日等,然后记住,到了那天就打电话说:"祝你生日快乐!"就这么一通电话,给对方的印象就十分深刻了。因为连自己都容易忘掉的日子,对方却能记得这么清楚,并且向自己表达了关怀之心,不用说,当事人的心里一定会很高兴的。

相对男性,女性是较感情化的,这在日常的会话中就可看出。她们喜欢的男人;即使请求她代为倒茶泡咖啡之类的琐事,她们也欣然接受,可是对讨厌的男性就不一样了。

"你自己倒茶都不会呀!我又不是为了替你倒茶才来这里上班的!"像这样,如果不保持适度的赞美,连鸡毛蒜皮的小事,她也不会帮你做的。

还有,不要忘了经常对她们表示谢意,"经常麻烦你真不好意思,下次有空我请你吃饭!"如此一来,无论什么事,她们都愿为你代劳,帮你解决。

大多数的女性,对年龄一向是十分敏感的,尤其是年纪较大的女性,都不喜欢在众人面前揭露自己的年龄。所以在称呼方面,我们应该采取得体的称谓。

总结一句,和工作上的女性交结应酬,与其对她们亲切,倒不如轻松地夸奖她们几句来得有特效,也才是明智的做法。

在称赞对方的同时,更进一步指出对方应具备何种形象,则更能刺激对方的优越感。例如,你对某位女性说:"你的歌唱得很好,如果你再配合一下台风,相信会更加完美!"

我们在夸奖男性的时候,从背后夸奖,经由第三者传达至当事人耳里,最具效果。但夸奖女性的时候,则恰恰相反,无论哪种场合,都应毫不犹豫地直接称赞,而且要不厌其烦地应用"谎言"。

3.赞美要有创意

陈词滥调或者不着边际的赞美只会惹人生厌,要想让对方高兴,赞美的话也得有创意才行。

有人说,赞美是所有声音中最温馨的一种,赞美应该给人一种美的感觉。那些让人听得耳朵起老茧的陈词滥调,只会让人烦不甚烦,因此赞美也要推陈出新。

对于初次见面的人,哪一种赞美最有效呢?最好避免以对方的人品或性格为对象,而称赞他的所属物等看得见的具体事物。如果一来就赞美对方"你真是个好人",即使是由衷之言,对方也容易产生"才第一次见面,你怎么知道我是好人"的疑虑及戒备心。

而对于熟识的人来说,就可以赞美过去的成就或行为。因为彼此都比较了解,实话实说地赞美,对方也比较容易接受。如果对方是女性,就要真假参半地去赞美她。

胡勇与不少朋友的家人都相处得很好,其中与一家夫人的友谊甚至比和她丈夫的友谊更为深厚,当然他们之间的关系绝不会使人产生误会。本来他只认识她的丈夫,但他怎么成了她全家的朋友呢?起因是在与她初次见面的那次宴会上他随便说出的一句话。

当时,他被介绍给这位朋友的夫人,由于当时没有适当的话题,就顺口说了一句谎言"你佩戴的这个坠子很少见,非常特别",企图以此掩饰当时的尴尬。他说这句话完全是无意的,因为他根本不懂女人的装饰品。出人意料的是,这个坠子果然很特别,只有在巴黎才买得到,这是她的心爱之物。随便说出的这句话使夫人联想起有关坠子的种种往事,从此他们便成了好朋友。

巧用谎言去赞美别人是件很不容易的事。如果称赞不得法,反而会遭到排斥。一些人在公共场合赞美别人时,自己想不出怎样赞美,只能眼看着别人说话,附和别人的赞美。常言道:别人嚼过的肉不香。尤其是在人多的场合,大家众口一词地赞美某个人的同一件事,就会使他陷入很不自在的境地,越是最后几个赞美的,如果是同样的话,越让他感到厌烦。

赞美别人时,有两种情况,一种是如实的赞美,另一种是真假参半的赞美。两相比较,后一种赞美更容易使人喜悦。陈词滥调或者不着边际的赞美只会惹人生厌,赞美的直接目的是让对方高兴,如果你不低估人家的智力的话,赞美的话也得有创意才行。

正如日本现代著名作家三岛由纪夫的著作《不道德教育演讲》中的将军,一听到别人称赞他美丽的胡须便大为高兴,但对于有关他作战方式的赞誉却不放在心上。这种心理是每个人都有的。大概不少人赞美军人,不论在这方面怎样赞美他,也不会使他产生自我扩大感。然而,如果你对他军事才能以外的地方加以赞赏,等于在赞词中增加了新的条目,他便会感到无比的满足。可见,在赞美他人时,能够捧出新鲜感是多么的重要。而使赞美的新鲜感产生,就不妨多用赞美的谎言。

但是,利用所得到的情报当面夸奖对方,当然也是为了让自己显得主动,如果你把这些听到的情报、传言直接转述给对方,恐怕只会遭到对方的反感。因为满街飞舞的有关他的传言就是人们对他公认的名声。对此他已经听腻了,甚至麻木了,如果你旧事重提,对方表面上也许付之一笑,内心却十分厌烦,甚至会说:"看!又来了!老一套!"而将你打入他以前认识的很多平庸者的行列。

4.赞美他人,要把握好尺度

多说赞美的话,以赢得对方的好感,这是处世的本领之一。

但一定要拿捏得当,否则,会弄巧成拙,事与愿违。

人人爱听恭维话,人人都渴望得到别人的赞赏和好评。好听的话招人爱,这是人的天性。有的人义正词严,标榜自己不爱恭维,愿听批评,其实这只不过是他的假话,你如果信以为真,毫不客气地批评他的缺点,他表面上未必有所表示,内心却很不高兴,对你的感情只会减少,绝不会增进。所以我们要运用兵法中的虚实之术,示假隐真,灵活说话,这是处世的本领。

1994年5月,盛世食品厂与波奇食品工业供销公司签订一份价值50万元的进口白糖的购销合同,按合同规定,盛世食品厂付给波奇食品工业供销公司预付款共计20万元,盛世食品厂应在3个月内将欠波奇食品工业供销公司余款30万元全部付清,运输由波奇食品工业供销公司承担。

3个月后,盛世食品厂的欠款迟迟没有汇来。波奇食品工业供销公司这时正有几笔生意,需要大批资金投入,在这种情况下,盛世食品厂的欠款不还无异于雪上加霜。波奇食品工业供销公司虽几次函电催讨,但无济于事,于是,供销公司派出职工张某前往食品厂讨债。

张某先不着急去找盛世食品厂的厂长杨某,而是多方打听了解杨某的年龄、性格等,得知杨某并非还不了钱,而是希望拖延一天是一天,不想那么快还钱;杨某的儿子刚考上重点大学,杨某爱好广泛,特别喜欢书法,而且造诣颇深,在杨某家里还挂着他自己写的一些字画。张某得知这些情况后,对催债成竹在胸,已有全盘统筹规划。

张某打电话与杨某约定,在某日晚上张某将登门拜访。张某如期赶来,未曾落座,就问寒问暖,极其热情,似乎久别重逢,他乡遇故知。落座后,张某只字不提债务,反而跟杨某拉起了家常,问及家中儿女几个,现在境况如何?杨某一一予以回答,当说到儿子刚考上某重点大学时,杨某脸上泛起了层层笑意。这怎能逃过张某锐利的眼睛。张某说自己也有一个儿子,快高三了,可惜不成器,学习不好。张某言语间流露出对杨某有如此上进的儿子的羡慕之情,并耐心向杨某讨教教育子女的方法。杨某对此深有感触,侃侃而谈,流露出父母对儿子的拳拳教诲之心和望子成龙的期盼。张某不时对杨某的某些观点表示赞同,大发感慨。张某似乎不经意地抬了一下头,盯着墙上的书法看了一会儿,口中啧喷赞叹了几声,然后转过头来问杨某,这是谁的墨宝?杨某连说:"过奖过奖,这是我自己的作品。"张某又夸了几句,便说自己也酷爱书法,想请杨某指点一二。杨某看来了同行谈得更来劲了。两人越谈越投机,感情升温。到了适当的时候,张某委婉地说,公司目前十分困难,请杨某考虑一下债务问题,杨某欣然同意。