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第5章 他为什么是最伟大的推销员(2)

着名的心理学家阿德勒博士在小时候有过一次体验,通过他的例子,完全可以说明一个人的自信心对其行为和能力会产生多大的影响。

阿德勒刚开始上学时算术很糟,老师深信他“数学脑子迟钝”,并把这一“事实”告诉了他的父母,让他们不要对儿子期望过高。他的父母也信以为真。阿德勒被动地接受了他们对自己的评价,而且他的算术成绩似乎也证明他们是对的。但是有一天,他心里闪过一个念头,觉得自己忽然解出了老师在黑板上出的一道其他人都不能解答的难题。他就把自己的想法对老师说了,老师和全班学生哄堂大笑。于是他愤愤不平地几步跨到黑板前面,把问题解了出来,使在场的人目瞪口呆。这件事情以后,阿德勒认识到自己完全可以学好算术,对自己的能力有了自信,后来他终于成为一个数学成绩出类拔萃的学生。

每个人的内心都有一座宝藏,只有找到开户宝藏的钥匙,才能把潜能开发出来,而自信,是唯一一把开启你内心宝藏的钥匙。

一个人的潜能就像水蒸气一样,其形其势无拘无束,谁都无法用有固定形状的瓶子来装它。而要把这种潜能充分地发挥出来,就一定要有坚定的自信力。

对每一次销售他总是充满热情

当海菲凭借他的自信,他的坚持,赢得了人生无数的胜利之后,他对于推销这一工作充满了热爱,他不再怀疑自己当初是否适合做一名推销员。现在,他确信自己很适合这份工作,而且凭借他的能力,他一定会成为“世上最伟大的推销员”。

为此,他总是满怀热情的迎接人生的每一天。

他感到自己的变化,他用快乐与自信代替了自怜与恐惧。

当他迈进新的一天时,他有了三个新伙伴:自信、自尊和热情。自信使他能够应付任何挑战,自尊使他表现出色,而热情是自信和自尊的根源。

历史上任何伟大的成就都可以称为热情的胜利。没有热情,不可能成就任何伟业,因为无论多么恐惧、多么艰难的挑战,热情都赋予它新的含义。没有热情,人注定要在平庸中度过一生;而有了热情,人将会创造奇迹。

在海菲的心中,热情是世界上最大的财富。它的潜在价值远远超过金钱与权势。热情摧毁偏见与敌意,摒弃懒惰,扫除障碍。他认识到,热情是行动的信仰,有了这种信仰,人们就会无往不胜。

热忱并不是一个空洞的名词,它是一种重要的力量。也许你的精力不是那么充沛,也许你的个性不是那么坚强,但是一旦你有了热忱,并好好地利用它,所有的这一切都可以克服。你也许很幸运地天生即拥有热忱,或者不太走运,必须通过努力才能获得。但是,没有关系,因为激发热忱的过程十分简单——从事自己喜欢的工作。如果你现在仍在感叹自己是多么讨厌推销员这份差事的话,那么还有两个办法让你拥有热忱:你现在是否已经有了自己的理想职业,你可以把它作为你自己的目标,但是不要忘了,你想从事的任何其他工作的前提是你拥有一个成功的历史,那就是你先要做一个成功的推销员。只有这样你所梦想的那些高层工作才会向你招手。或者你现在依然是浑浑噩噩,你甚至不知道自己喜欢什么样的工作,那么还有一个办法,很简单,那就是你完全可以让自己爱上这份工作!想想看,你为什么讨厌它,或许你根本没有发现你所从事的工作的本质。

热忱是一种状态,夸张地说就是你24小时不断地思考一件事,甚至在睡梦中仍念念不忘。当然,如果真的这样你会神经衰弱的。然而,这种专注对你的梦想实现来说却很重要。它可以使你的欲望进到潜意识中,使你无论是清醒或是昏睡,都能集中自己的心志,使你有获得成功的坚强意志。热忱可使你释放出潜意识的巨大力量。通常来讲,在认知的层次,一个普通人是无法和天才竞争的。但是,大多数的心理学家都赞同这样一个观点:潜意识力量要比有意识力量大得多。也许你已经毕业奋斗了好几年,还是一个小角色,但是请相信自己,一旦将潜意识的力量挖掘,你就可以创造奇迹。

如果你现在仍旧可能不时地受到怯懦、自卑或恐惧的袭击,甚至被这些不正常心理所击倒,那么只能说明你还没有发现和感受到热忱的力量。其实在每个人身上都有强大的潜力,只是并非每个人都知道和了解,所以很多人的潜力只是未被发现和利用罢了。你若经常或多或少有自卑感,常常低估自己,对自己失去信心,缺少热忱。那么请尝试相信自己的健康、精力与忍耐力,尝试相信自己具有强大的潜在力量,这种自信将会给予你极大的热忱。请记住:热爱自己就会帮助自己成功。

热忱可以使人成功,使人解决似乎难以解决的难题。同理,没有热忱就不会成功,很多活生生的例子就说明了这一点。

“十分钱连锁商店”的创办人查尔斯·华尔渥滋说过:“只有对工作毫无热忱的人才会到处碰壁。”查尔斯·史考伯则说:“对任何事都没有热忱的人,做任何事都不会成功。”

当然,这是不能一概而论的,譬如一个对音乐毫无才气的人,不论如何热忱和努力,都不可能变成一位音乐界的名家。但凡是具有必需的才气,有着可能实现的目标,并且具有极大热忱的人,做任何事都会有所收获,不论物质上或精神上都是一样。

关于这点,我们可以引用着名的人寿保险推销员法兰克·派特的一些话加以说明。

以下是派特在他的着作中所列出的一些经验之谈:

“当时是1907年,我刚转入职业棒球界不久,遭到有生以来最大的打击,因为我被开除了。

我的动作无力,因此球队的经理有意要我走人。他对我说:‘你这样慢吞吞的,哪像是在球场混了20年。法兰克,离开这里之后,无论你到哪里做任何事,若不提起精神来,你将永远不会有出路。’

本来我的月薪是175美元,离开之后,我参加了亚特兰斯克球队,月薪减为25美元。薪水这么少,我做事当然没有热情,但我决心努力试一试。待了大约10天之后,一位名叫丁尼·密亨的老队员把我介绍到新凡去。在新凡的第一天,我的一生有了一个重要的转变。

因为在那个地方没有人知道我过去的情形,我就决心变成新英格兰最具热忱的球员。为了实现这点,当然必须采取行动才行。

我一上场,就好像全身带电。我强力地投出高速球,使接球的人双手都麻木了。记得有一次,我以强烈的气势冲入三垒,那位三垒手吓呆了,球漏接,我就盗垒成功了。当时气温高达华氏100度,我在球场奔来跑去,极可能中暑而倒下去。

这种热忱所带来的结果,真令人吃惊——

我心中所有的恐惧都消失了,发挥出意想不到的技能;

由于我的热忱,其他的队员跟着热忱起来;

我不但没有中暑,在比赛中和比赛后,还感到从没有如此健康过。

第二天早晨,我读报的时候,兴奋得无以复加。报上说:‘那位新加进来的派特,无异是一个霹雳球,全队的人受到他的影响,都充满了活力。他们不但赢了,而且是本季最精彩的一场比赛。’

由于热忱的态度,我的月薪由25美元提高为185美元,多了7倍。

在往后的2年里,我一直担任三垒手,薪水加到30倍之多。为什么呢?就是因为一股热忱,没有别的原因。”

后来派特的手臂受了伤,不得不放弃打棒球。接着,他到菲特列人寿保险公司当保险员,整整一年多都没有什么成绩,因此很苦闷。但后来他又变得热忱起来,就像当年打棒球那样。

再后来,他成了人寿保险界的大红人。不但有人请他撰稿,还有人请他演讲自己的经验。他说:“我从事推销已经30年了。我见到许多人,由于对工作抱着热忱的态度,使他们的收入成倍数地增加起来。我也见到另一些人,由于缺乏热忱而走投无路。我深信唯有热忱的态度,才是成功推销的最重要因素。”

如果热忱对任何人都能产生这么惊人的效果,对你我也应该有同样的功效。

所以,可以得出如下的结论:热忱的态度,是做任何事必需的条件。我们都应该深信此点。任何人,只要具备这个条件,都能获得成功,他的事业,必会飞黄腾达。

为了理想他珍惜每一分钟

当海菲已经是当地很有名的一位推销员时,有时也在考虑一个问题:如何使我的生命延长,如何增加人生的价值,创造更多的财富呢?于是,他大胆设想,假如今天是我生命中的最后一天,我会怎么办?我要如何利用这最后最宝贵的一天呢?

这时,他会在“羊皮卷”中寻求答案:“这是我生命仅有的一天,是现实的永恒。我像被赦免死刑的罪犯,用喜悦的泪水拥抱新生的一天。我举起双手,感谢这无比珍贵的一天。当我想到昨天和我一起迎接朝阳的朋友,今天已不复存在时,我为自己的幸存,感激上帝。我是十分幸运的人,今天的时光是额外的奖赏。许多成功者都先我而去,为什么我得到这额外的一天?是不是因为他们已大功告成,而我尚在旅途行走?如果这样,这是不是成就我的一次机会,让我功成名就?上帝的安排是否别具匠心?今天是不是我超越他人的机会?

对任何人而言,生命只有一次,而人生也不过是时间的累积。我如果让今天的时光白白流逝,就等于毁掉人生最后一页。因此,我要倍加珍惜今天的分分秒秒,因为它们将如流水一去不复返。我无法把今天存入银行,明天再来取用。时间像风一样无法抓住。此刻的一分一秒,我要用双手捧住,用爱心去抚摸,因为它们弥足宝贵。没有人能计算时间的价值,因此它们是无价之宝!”

看完这些海菲心潮澎湃,他意识到时间的珍贵,他开始珍惜此刻的分分秒秒,绝不浪费一点光阴,抓住了时间之手的他,也抓住人生的命脉,也抓住人生的成功。

其实,每一个成功者都如同海菲一样非常珍惜自己的时间。无论是老板还是打工族,一个做事有计划的人总是能判断自己面对的顾客在生意上的价值。同时,他们也绝对不会在别人的上班时间,去海阔天空地谈些与工作无关的话,因为这样做实际上是在妨碍别人的工作,浪费别人的生命。

人人都须懂得时间的宝贵,“光阴一去不复返”。当你踏入社会开始工作的时候,一定是浑身充满干劲。如果你能一直坚持这样做,那么这种习惯一定会给你带来丰硕的成果。

歌德这样说:“你最适合站在哪里,你就应该站在哪里。”这句话可以是对那些三心二意者的最好忠告。

明智而节俭的人不会浪费时间,他们把点点滴滴的时间都看成是浪费不起的珍贵财富,把人的精力和体力看成是上苍赐予的珍贵礼物,它们如此神圣,绝不能胡乱地浪费掉。

无论是谁,如果不趁年富力强的黄金时代让自己养成集中精力的好习惯,那么他以后一定不会有什么大成就。世界上最大的浪费,就是把一个人宝贵的精力无谓地分散到许多不同的事情上。一个人的时间有限、能力有限、资源有限,想要样样都精、门门都通,绝不可能办到,如果你想在某些方面取得一定成就,就一定要牢记这条法则。

瑞士是世界上第一个实行电子户籍卡的国家。只要有婴儿降生,医院就会立刻用计算机网络查看他是这个国家的第多少位成员,然后,这个孩子就拥有了自己的户籍卡,在这个户籍卡上标明了他的姓名、性别、出生日期、家庭住址等信息。与其他国家不同的是,每一个初生的孩子都有财产这一栏,因为他们认为孩子降临到这个世上就是一笔伟大的财富。

一次,一个电脑黑客入侵了瑞士的户籍网络,他希望为自己在瑞士注册一个虚拟的儿子。在填写财产这一栏时,他随便敲了一个数——5万瑞士法郎。

当填完了一切表格的时候,他满意极了。但他没有想到自认为天衣无缝的行动在第二天就被发现了。

奇怪的是,发现这个可疑孩子的并不是瑞士的户籍管理人员,而是一位家庭主妇。

那位妇女在互联网上为自己新出生的女儿注册时,发现排在她前面的那个孩子的个人财产上写的是5万瑞士法郎,这引起了她的怀疑,因为所有的瑞士人在自己的孩子个人财产这一栏上写的都是“时间”。瑞士人认为时间是孩子一生的财富。

所以哪怕你出生在一个经济拮据的家庭,只要你还年轻,依然对生活抱有希望,那你就是一个富有的人。

对于一个人来说,生命是最重要的。一个生命降临到这个世界上,在以后的日子里他要走过几十年的时间,而时间就是他的财富。当时间在一分一秒地过去,他的生命也在一点一点地减少,财富也就随之减少了。

有的人用一生的时间追求权力和金钱,但是到最后当他们不再年轻的时候,才知道原来时间就是他最大的财富,拥有一切的时候却发现自己变穷了,因为时间不会再回来,他失去了最初的财富。

人们说时间就是金钱,这种说法低估了时间的价值,时间远比金钱更宝贵——通常如此。即使我们富可敌国,也不会为自己买下比任何人多一分钟的时间。

许多伟人为什么能够名垂千古,一个重要的原因就在于他们非常珍惜时间。他们在一生有限的时间里,争分夺秒地为实现他们的人生目标不停地努力、奋斗、进步。意大利文艺复兴时期,几乎所有的文学创作者同时又都是勤奋工作、兢兢业业的商人、医生、政治家、法官或是士兵。