心理整容
一个人生理有病，一定会找医生。但心理有病呢？生理的疾病只是损伤健康：心理的疾病却危害灵魂，毁灭整个人。
但在我们国家，大家往往忽视心理疾病，认为那只属于疯疯颠颠的神经病人。如果在我国和美国各有一位小姐的男朋友去看过心理医生，结果却会截然不同。在我国，随之而来一定导致轩然大波：怎么？看过心理医生，那不是神经有问题吗？最后一定是彼此分手。而在美国出现这种情况，大家不仅不会觉得这位先生不正常，反而会认为他有两条优点：其一，说明这位先生文化程度高。心理疾病往往只发生在文化素养高的人身上。其二，说明这位先生有钱。在美国，看心理医生费用相当高昴，远不是普通人能负担得起。这就是中西文化不同的一点折射。
世界著名整容外科医师马尔茨讲述了这样一件事：
纽约一位股票经纪人，长得英俊潇洒，待人和蔼可亲，备受人欢迎，因此事业也非常成功。一次，公司发生了火灾。很不幸，这位英俊的经纪人半边脸都被烧坏了。自此以后，他整个人都变了。脾气异常暴燥，稍一刺激就大发雷霆，动不动就骂妻子、打儿女。他的生意也渐渐差了，顾客都怕他。
妻子不忍见他如此，就花了一大笔钱请马尔茨为他整容。马尔茨运用高超的整容医术，最终将这位经纪人的疤痕治理得基本不见痕迹。过了一段时间，马尔茨突然接到一封感谢信，信中说：“我们全家都真诚地感谢您！您不仅医好了他面部的伤痕，您将他整个人都医好了。自从您治好他脸上的伤痕后，他又和以前一样了，在家里是好丈夫、好父亲，时同事也谦让有礼。他的生意又重新繁荣兴旺，事业又开始获得成功。可以说是您让他获得了新生！”
马尔茨看到这封信后，内心触发了感慨：一个人的面部整容是次要的，重要的是心理整容。从此马尔茨就将心理整容作为终身的事业。
一、解除心理枷锁
心理对人究竟能起多大作用？过分强调心理作用是否“唯心论”？如果你远方的亲人得了重病，这时突然有人叫你接加急电报。此时，紧张感就会笼罩你，心跳加快，腿发软，头发晕，仿佛马上就要倒了，这不就是心理作用吗？以下这种恶作剧，也能反映心理对人的影响。
首先找几个朋友帮你玩这个游戏，选择一个对象，当作这场恶作剧的牺牲品。再安排你们几个人，都能在同一个早上轮流见到这位“牺牲品”。
你对他说：“你今天看起来好苍白啊！一定是生病了。”然后另一个人遇见他后说：“你好像是得传染病了。”再一个人说：“你在发高烧吗？”“你的样子好可怕，赶快去看医生吧。”
如果以很逼真的方式来说这些话，那么那位牺牲品，将会真的生起病来了。
有位心理学家，很喜欢告诉别人这个故事：
“上大学时，为了赚取所需的食宿费用，我照顾一位独居的老妇人，做一些杂七杂八的工作。这位老妇人常失眠，往往要吞下一粒安眠药才能安然入睡。有一天晚上，这位老妇人跑来敲我的门说：‘很抱歉打扰你，睡不着，安眠药又吃光了。不知你身边有没有安眠药？’“我很快地回答：“我有安眠药，太太。放在楼下，我这就下楼去找一粒给你。’”
“我知道老太太的视力不佳，无法辨别青豆与安眠药丸。我回到楼上，说：‘这是一颗特大号的安眠药。它很管用。把它服下你很快就会入睡了。’
“这位老妇人当真服下这颗‘药丸’。而且睡了她这一生当中睡得最好的一觉。从那天开始，她每天要求我给她那种特殊的‘药丸’。”
实际上心理状态不仅影响人的生理状态，甚至可以说影响到人一生的成功与幸福。一个人不善交际，往往并不是由于技巧掌握得不够，而是心理素质没过关，被自卑、腼腆、羞怯心理所控制。人的烦恼也几乎毫无例外是属于心理上的。心理障碍正是导致人烦恼、苦难乃至生活失败的根源，它可以扑灭人心灵的光明，掩盖人魅力的光辉，使你显得怪异、不受人欢迎。
我喜欢下面这个故事：
美国有位牧师，第二天要去进行一次隆重布道演讲，但踌躇再三，一直找不到合适的讲题，偏偏他的小孩又在边上捣乱。他就拿了一张世界地图，几下将它撕成碎片，交给小孩，说：“如果你能将这张地图拼好，我给你两块钱。”小孩高高兴兴地就拿过去了。牧师心想：这张地图够孩子忙上几个小时？自己也正好准备一下演讲。
岂料过了不到几分钟，小孩就兴高采烈地跑出来，说地图已经拼好。牧师接过一看，果然一张完整的世界地图又呈现在眼前，他奇怪地问：“你怎么能这么快就拼好了呢？”
小孩回答：“地图反面是一张人头像，我把人头像拼好了，地图也就当然拼好了。”牧师一听顿然醒悟，他终于找到布道的题目：一个人是对的，他的世界也就是对的。
在古代，世界上有被人不当人看的人，他们被强迫做了奴隶，被镣铐锁链将身体锁起来。那么现代废除了奴隶制，还有没有奴隶呢？现代还有奴隶，只不过这些奴隶不是身体被锁了起来，而是“心灵、个性、雄心”被锁了起来，受到了控制。这个枷锁不是别人强加的，而是他们自己戴上的。
有人说：“我胆小”、“我腼腆”、“我怎么比得上别人”、“我有缺陷”。这些理由束缚了他的本性之美，阻碍了他潜力的发挥，使他显得没有魅力。这些就是他的枷锁，可能也是你的枷锁。你的一生，你的幸福，就被这类无形的枷锁锁住。你已经不得自由，心灵受到了控制。
你有没有问过自己？是否你想做的事，你认为正确的事，你都敢去做呢？是否你在别人面前，总是保持自然大方，展露自如的魅力呢？我想，没有一个人敢理直气壮地回答：“我敢去做了！”“我表现自然了！”人，都被一些无形的东西控制住，包括你，包括我，我们都要奋力去砸烂这些枷锁，挣脱这种控制，让身心获得一种真正的自由，这是通往幸福的惟一道路。
要获得成功就要先获得自由！心灵的自由有助于最大限度地发挥我们的潜能，有助于展现我们的怡然之美。
（一）培养一流的心态
有次我去看望大学时代的教授，恰遇他为小孙子学习成绩不好着急，我忍不住问：“您小孙子多大？”
“小学二年级。”
我不解地说：“小孩子，特别是男孩，小时候成绩并不能反映问题，我以前读到初中成绩都不好，但还不是能考上大学。”
教授回答：“他的学习成绩不好，本身并不重要，我们俩夫妇都从事教育，待他读到高中，拼命给他补课，考大学一定不成问题。关键是他现在成绩‘二流’，时间长了，会在心里产生他的人也是‘二流’的感觉，这就是大问题了。”
听了教授的话，我在心里感慨；到底从事教育的，从小就注意消除孩子的自卑感，培养“一流”心态。
一个人如果在各方面长期比人差，他就会觉得自己人比别人差。反之，如果一个人在很多方面有过人之处，他就会养成一种心态：自己是强者，一个“一流”的人。可以肯定，一个认定自己是“一流”的人，在将来的生活中不可能成为一个猥琐不堪的小人。他的气质会更优秀，胸怀会更博大，做人会更有一种锲而不舍、永不服输的劲头。
回忆我大学的同学，那些在班上有影响、有号召力称得上头面人物的，都是少年时代父母重视培养，在某些方面受过专门培训而超出常人一等的。读书时，这些专长都能让他出尽风头，成为众人瞩目的人物。从而也养成他的“一流”心态。这类人走上社会后，也极少甘于平庸，总有强烈的上进心。而那些没有特长、读书时又没能充分展露长处的同学，始终是班上的丑小鸭，长期遭受自卑的折磨，心态扭曲，生活压抑、苦闷，最终也就影响到他的整个人生。所以从小让小孩有专长，在一些方面比人强，有助于培养小孩“一流”的心态。如果再让他认清世事的艰难曲折，消除他的骄横之气，长大后一，他一定会成为栋梁之材。
“一流”的心态不仅对做人很重要，在人际交往中也是举足轻重的要素。我从来相信，人生来就平等。特别在人际交往中，双方处于平等的地位，都是交往的主体，都具有主动性。交往是一种平等互利的活动。一个人具备谦虚的美德，容易让人接近，但是，如果一个人的自卑感很强，这就意味着放弃交往的主动性，意味着人格的丧失。而谁又愿意同一个没有人格的人交往呢？
自卑不仅抹杀你的人格尊严，也让你不能正确认识自己。自啤的人，数学考不好，他会说：“我数学不行。”可能他仅仅只是不善于考试，而数学本来很好。很多大数学家数学考试成绩也不好呢。有人更甚，数学考不好，他会说：“唉，我人不行。”至多他也只是数学不好，为什么要夸大到人不行呢？
（二）自卑的产生，足以己之短比人之长
我永远记得读大学的第一天。那天考试，我的成绩是32分。太令人难以接受了！从小学读到高中，我的专业课成绩从没考过80分以下，这次居然只有32分。那天晚上我失眠了，但我仍安慰自己，可能教师想给我们这些中学时代的高材生下马威，出题特难，别人也许还没我考分高呢！
但第二天，却发现很多同学都比我考分高，甚至还有八九十分的，我的成绩属于最差的一类。我痛苦、彷徨。而且在以后的考试中，我的成绩也只能算中偏下，这对少年时代心高气傲的我来说，不啻是一种灵魂的折磨。但我想也许他们不及我聪明，我做题的能力一定比他们强。于是我就有意识地去找一些同学比做难题的速度。但我失望地发现，常常他们做完了，我还根本做不到，更谈不上比速度了。我面对着苍天呼喊：生我在世，为什么要比别人差呢？
整个大学时代我都沉默寡言，为不能超越他人而痛苦。大学四年是自卑感令我痛苦而让我抬不起头的四年。
工作以后，有次出去补鞋，十多分钟，补鞋的老太太就要了我20多块钱。我不满地说：“你的收入比我还高呢？”可老太太回答得更干脆。“我的收入为什么就一定要比你低呢？”
我一想也对，为什么她的收入就一定要比我低呢？虽然我大学毕业，她只是一位没有文化的老太太，但她会补鞋，我不会补鞋，补鞋也是一种本事嘛！我顿然发现我自卑的原因了。也许我不善于读那些书，不善考试，而我又偏偏用这短处去与人比，那当然就会永远自卑。我大学时代的痛苦完全是自找的，我斤斤计较于自己的短处，而不去发挥长处，这就使自己陷于不可自拔的痛苦。人都有所长，也都有所短。人的能力是多方面的，你这方面强，他另一方面就会有本事。成功的人就在于寻找到自己的长处；并充分发挥了它。如果你总是耿耿于自己的短处，去与别人的长处比，那自然比不过人，也就自然会自卑。跑100米谁也跑不过世界冠军刘易斯，会不会自卑呢？不会。因为我不去与他比赛100米，他虽然跑得比我快，但我会说中国话，他还不会说中国话呢。
自卑感的产生很可能是你以己之短，比了他人之长；要消除自卑感，就要努力挖掘自身的长处，并充分发挥它。
日本心理学家多湖辉发现了一条规律，叫自尊补偿法。多湖辉常听人议论，说社会女青年要比女大学生漂亮。为此专门去进行了研究。经过数年追踪调查，发现每年考上大学的女大学生的平均容貌都要比社会女青年差。这就不是偶然现象了，为什么会出现这种情况呢？原来这正是人的自尊心起了重要的调节作用。正因为那些女大学生容貌比不过人，所以自尊驱使她努力学习，从而发展了智力，考上大学。
当你有所短时，你的自尊会鞭策你在另一方面去胜过他人，从而又会有所长，这就是自尊补偿法。正如美国已故总统林肯所说：“没有突出缺点的人。也没有突出的优点。”一个没有明显缺点的人，做事一定四平八稳，也就没有个性色彩，自然也就不会有杰出的优点。
我正视自己的短处，但我更注重自己的长处，因为这才真正代表了我。“扬长避短”使我做人更具信心，也给我的生活带来了欢乐，这是我的人生秘诀。它是否也应该成为你的人生秘诀呢？
（三）自卑的产生是太过谨慎，对自己要求太高
自卑是你太过谨慎。过分追求事物的完美，又对自己能力持谨慎态度，这就必然导致自卑。所以用人之道中认为，自卑感强的人做事认真，谨慎，最适于做细致、繁琐的活。
另一方面，自卑是你对自己要求太高。比如你考得80分，但以90分为标准，自卑就自然追随你。没有自卑的人，考试70分，但他以及格为标准，还会沾沾自喜。对自己不要过于苛刻，不要追求尽善尽美，世界上没有完美的人，也没有完美的事。缺陷始终存在，接受它，接受自己，接受现实，这是消除自卑之道。
实际上，这个世界上人人都有自卑心理，没有自卑的人是那种不知天高地厚、憨乎乎的人。我们曾举办过一次公关先生、公关小姐大奖赛，有位进入决赛的小姐，本人在名牌大学外经系就读，父母都是高干，她能进入决赛，自在人品、相貌方面很不错，评委将她笔试文章推荐给我看，可她在文章中说：别人都说我孤傲，实际上我内心深处非常自卑，我正是用孤傲这层甲胄保护自己，以免别人伤害我脆弱的深心。
的确，面临这复杂的世事，艰难的人生旅程，谁都有他自卑的时候。美国电影《金牌庄逊》中的主人公庄逊，看上去精力充沛，信心十足，在参加奥运会滑雪比赛前，记者问他：“谁将获得第一名？”庄逊回答：“这问题问得太傻，你不应该问‘谁将获得第一名’，你应该问‘谁将获得第二名’，因为第一名当然是我了。”
任何时候都表现得信心十足的庄逊，回家后，却对女朋友说：“要是我拿不到第一名怎么办呢？”
消除自卑感，并不在于没有自卑，而在于绝不被自卑所压倒，时刻支撑自己的信心。
（四）挣脱“缺陷”的束缚
我有一位学员，身高1米6，有强烈的自卑感，但他在报名培训班的目的上清楚地写明：“我太孤独，我想与人交往，想从社会的大熔炉中得到快乐。”但我观察他，发现每次我们去郊游、烧烤，他都一个人孤零零地坐在一个角落，不与任何人交往。我奇怪地去问他，他解释；“大家都会瞧不起我。’我说：“谁瞧不起你了，班上同学都很友善，你又没与他们接触，怎么知道别人瞧不起你呢？”他真诚地对我说：“老师，我要是像你那样潇洒自若，或者像有些同学那样高大英俊，我也会很有信心，也会与人交往融洽。”
我看着他，内心只觉得阵阵难过，他的生理缺点已经控制了他，损伤了他的灵魂，扑灭了他心中的光明。我只能对他说：“你想自由，我也在外面高叫着：出来吧，给你自由！但你却像一只乌龟一样躲在坚硬的外壳里面不敢直面人生，我又能有什么办法呢？”