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第9章 看透人脉圈中的各种人(3)

俗话说“人怕出名猪怕壮”。要讲清楚其中的原因,说难也难,说容易也容易,容易到只用两个字就够了:嫉妒。一个人干事,三个人反对,五个人调查,十个人散布流言飞蛮语,这不是极个别的事例。“枪打出头鸟”“出头的椽子先烂”,这些都是可怕的“警告”。

本来,一个人的才能比另一个人高的话,他的职位就应该高,这是理所应当的。但对于一个嫉妒心强的人来说却不然,对于才能胜过他的人,他一定想办法来中伤对方,对于地位高过他的人,他一定想方设法来推翻对方。

你也许遇到过下面的情况:

经过一番努力之后,你把精心拟就的工作方案呈报老板。他对你的工作成果大加赞赏,在大家的面前拍你的肩膀,表示对你的重视,在会议中上上下下也都一致赞许你的真知灼见。再如,你刚好成功地完成了一项任务,使公司大赚了一笔钱,各部门主管对你另眼相看。这时的你必然是春风得意,难禁喜悦之色,大有“世界都属于我”的感觉。但你得意忘形之际,也许正是你自埋炸弹之时--令别人嫉妒,使你不知不觉中成为很多人的“敌人”。

而我们身边时刻都有嫉妒心强的人,因此,你要想成功,就要学会应对这样的人。碰上这种人,通常不应正面跟其理论,你要常存戒心,不矜才炫能,不刺激对方。可在进一步交往中,使他感到你的高尚人格,由妒忌改为敬佩,这未必不是一个应对的好办法。

具体的方法可参照以下几点。

1.走自己的路,让别人去说

与有嫉妒心的人相处时,最好不要特意采取一些手段来对付他,因有嫉妒心的人本身就是多疑的、爱猜忌的。倒不如将有嫉妒心的人当作普通人来看待,俗话说,见怪不怪,其怪自败。与其费尽心思去琢磨,不如来个“无为而治”,取得“无为而无不为”的效果。

2.大智若愚,谦虚谨慎

孔子曾说:“聪明圣智,守之以愚;功被天下,守之以让;勇力抚世,守之以情;富有四海,守之以谦。”当一个人处在鲜花与掌声中时,更需谦虚、谨慎。

帕金斯先生在《管理艺术精粹》中说:“大多数组织在结构上像一座金字塔,当一个人向金字塔顶端爬去的时候,最重要的岗位越来越少。因此,一个新近被提升的管理者,一定要特别谨慎小心。因为他从前的大多数同事深信自己应该得到这个职位,并且为自己没有得到它而不快。但特别重要的是:一个被提升的管理者必须想尽办法表现出谦逊和不盛气凌人。他一定不要忘记他从前的共事者。”

3.以爱化恨,以让抑争

以爱化恨法主要是以真诚的爱心去感化嫉妒者,从而消除和化解嫉妒。俗语说:“恨是离心药,爱是黏合剂。”因此,当你遭人嫉妒时,如果能够以德报怨,用爱心去感化嫉妒者,恩怨也就自然会化解了。

作出让步的姿态,对人更有礼、更客气,千万不可有倨傲的态度,这样就可降低别人对你的嫉妒,因为你的低姿态使某些人在自尊方面获得了满足!

以有原则的忍让来抑制无原则的争斗,是根治嫉妒的关键之举。如果嫉妒者向你发出挑战,你不但不迎战,反而退避三舍,以不失牟则的适度忍让来求大同存小异,都不失为化解嫉妒、免遭嫉妒的好方式。

有一位某大学的系主任,就懂得示弱之法。他刚刚被提拔为系主任时,有一位同事有点儿嫉妒他,总找茬儿出他的洋相,使他难堪。后来,这位系主任来到这位同事家,诚心诚意地和他谈心,说:“我本人无论教学还是教学管理,经验都很贫乏,管理一个系的教学工作,实在勉为其难,就像"赶鸭子上架"似的,以后,请你一定尽力帮助我。”示弱之法很奏效,从此,那位同事再也没有找他的麻烦,反而经常为他出主意。

4.解释、鼓励的对策

有些嫉妒是因误会而产生时,就需要进行解释,否则,误会越来越深,以致严重干扰和破坏人际之间的正常交往。在解释时要注意心平气和,也要做好多次才能说服对方的准备。

对嫉妒者还要采取鼓励的态度。因为嫉妒者是在处于劣势时产生的心理失落和不平衡,虽表面气势不小,其实内心是空虚的,且隐含着一种悲观情绪。所以对嫉妒者采取鼓励的态度十分必要。在鼓励时,可以客观地分析他的长处,强化他的信心,转变他的错误想法,而且还要在力所能及的情况下,为嫉妒者提供一些实质性的帮助,使其由嫉妒转向公平竞争。

积极帮助愤世嫉俗的人

生活中,常常有一些愤世嫉俗的人,他们对社会上的某些现象看着不顺眼,认为社会变了,人心险恶。愤世嫉俗的人在公司里既看不惯某些制度,又看不惯周围的许多同事,这样,人们普遍认为这样的人是不好相处的。

愤世嫉俗的人往往因为看不到生活的主流,不能正确认识工作中的阻力,常在困难和挫折面前发牢骚进行抱怨;他们会认为生活没有光明和希望,一切不尽如人意的地方都应该受到诅咒。愤世嫉俗者会让意志不坚定的人消磨掉进取之志,也变得牢骚满腹起来。因此,如果对其放任自流,使其不良影响悄悄地蔓延,就会逐渐打消掉一些人的热情和信心。

那么我们如何应对愤世嫉俗的人并与之和谐交往呢?

要保持自己的“抵抗力”,绝不能受愤世嫉俗者的感染。这就要求我们在看待工作和生活中的问题时,能理性地进行分析,抓住主流,从大局着眼,看到事物可以改进的一面,从而树立起解决问题的信心。自己的信心树立起来,意志坚定了,在劝说愤世嫉俗者时也会有底气了。

对于愤世嫉俗的人,要留意其牢骚中的本意以主导话题走向,要让他们把问题说清楚,不要浪费大家的时间,把谈话焦点导向解决问题的方向。让他们多考虑一下现实需要,如果他们还是不停地发牢骚,那么就直截了当地让他们先听听别人的意见,停止谈话。

人们之所以愤世嫉俗,往往是因为他们没有正确的人生观导致的。所以和这样的人交往时,我们首先应该做到的是,尽早地帮助他们树立正确的人生观,摆正个人和社会的关系,要使他们认识到:每个人都有自己独特的价值;个人的价值通过社会实践才能表现出来。所以,个人要想使自己的价值得到发挥,得到他人的承认,就应当在准确地估计个人价值的前提下,对社会有所创造、有所贡献。如果把自己估价过高,就会把社会公平的待遇看作是对自己的压制,就会产生愤世嫉俗的表现。

和愤世嫉俗的人交往,应该心态平和,帮助他们全面客观地看问题,正确对待前进道路上的挫折和失败。同时以我们自己积极进取的态度感染他,让他鼓起对生活的信心,以积极的态度看待生活,看待世界。

为唯我独尊的人保留颜面

有的人总是把自己看作交际中的中心人物,总觉得众人都该围着自己转,他们往往以“唯我独尊”的交际态度和交际方式来对待别人。

他们往往喜欢是在众人的面前奚落那些他们瞧不起的人,以显示自己的真知灼见、高人一等。

唯我独尊的人希望别人把他们奉若神明,对他们言听计从,而他们对于听从自己的人,也往往会与之保持良好而愉快的关系。但是当这类自以为无所不知的“专家”们作出错误的判断或决定时,他们往往会归咎于那些听从者,责怪对方为何没有提供正确的信息--虽然别人所提供的信息未必会被他们所接受。

应对这种人的最有效的办法就是为他们留住颜面。当你拒绝他的提议时,要显示出该意见乃是经过你与他“共同”研究之后,才发现并不适用,如此一来,才不致显出他的无知。

如果你确信对方的论点并不正确,应勇敢地面对他们,向他们如此强调:“我明白你所说的一切,同时,这个观点我以前曾说过,我们不妨看看在这种状况下是否行得通。”

对于他们的意见,你要专心聆听,强加分析,分辨其可取之处及不可取的部分。当你向他提意见时,不妨使用此类语句:“我也听过这种说法,而经过研究之后,有人认为这种说法……”或:“你说得对,而且不仅如此,还要……”

此外,当你反对他们所提出的意见时,必须以你的专业知识来争取他们的理解,不妨选取某些彼此熟知的知识来佐证自己的观点,如此一来,对方为了表示自己无所不知,往往会认同你的看法。

唯我独尊型的人往往带有很大的傲气,如果他对你傲慢,你对他怠慢,便很可能使交往无法进行下去,这显然对双方都是不利的。

与唯我独尊者相处,最合适的方式有两条:

(1)尽可能地减少与其交往的时间。在能够充分表达自己的意见和态度,或某些要求的情况下,尽量减少让他表现傲慢无礼的机会。这样,对方往往会由于缺少这样的机会而不得不认真思考你所提出的问题。

(2)语言简洁明了。尽可能用最少的话清楚地表达你的要求与问题。这样,对方感到你是一个很干脆的人,是一个很少有讨价还价余地的人,因而约束自己。