正如前文所述，社会营销人员提供了一系列的活动，并采取有效的营销策略以满足目标接受者的期望。科特勒指出，目标接受者对社会产品的接受和采纳会使运动的目标实现。科特勒认为某些因素激发了接受行为的三大组成部分：接受、感觉和做。而社会营销活动是否成功的一个重要标准就是促进目标接受者行动。
接受-感觉-做
科特勒认为，社会营销的潜在目标接受者大多都是经过学习认识社会产品，然后才会对产品形成某种态度，接受它既而采取行动。如环保行为就是这样进行的。
1激发接受者学习
社会营销者可以运用各种各样的刺激手段诱使目标接受者学习。我们以一个例子来说明这个问题，1980年以色列进行完一次有关以色列人过度用电的大众电视讨论之后举行了一次节电运动。那次电视讨论的主持人让观众们关掉家中所有多余的电灯。结果人们在电视屏幕上看到了他们这样做的效果：镜头对准以色列电力公司的电度表，几分钟之内，这些电度表的计量刻度急剧下降。
这种生动的表现方法使观众们相信必须更加谨慎地用电。德伊奇和李伯曼估计，在进行该运动的八个月中，累计节电量占以色列总耗电量的6％。
2影响“感觉”的因素
人们根据感觉决定是否接受某种社会产品，而感觉又能激发人们对该社会产品形成态度。那么，对“感觉”状态的影响因素是什么呢？
①目标接受者对结果的看法
接受者对接受新观念或实践之后的结果或影响的看法，会决定他或她对将要做出的某个实践的态度。例如，在戒烟时，吸烟者会考虑戒烟的结果会是什么，以及这些结果对他们有多大的意义。这两点考虑影响着目标接受者的态度，这将会改变他们对吸烟本身或香烟的态度。
如果社会营销者知道什么样的感觉和看法对他们希望形成的态度最具影响力，他们就能够更加准确地进行传播交流。
②尝试性接受的影响
尝试性接受指的是：目标接受者求助于以实际体验为基础的信息，这些信息能帮助他们查明自己对社会产品的真实感觉(态度)。他们的态度又会受当时的环境特征影响，这种特征包括：
①尝试性接受行为发生时的自然环境。
②社会环境(环境中的其他人)。
③自上一次相关行为以来的日期、季节和时间的长短。
④目标接受者看待手头任务的方式。
⑤事先的状态，如目标接受者的情绪。
因此，社会营销人员对所有这些环境特征都应当进行分析。
③形成感觉的鼓动力量
社会营销者可以选择几种鼓动力量来影响感觉结果。
当目标接受者置身于一个刺激和新鲜欲望能得到满足的环境中时，就会受到鼓动，去获得感觉上和情感上的体验。
为了鼓励节制饮食行为，社会营销者向参与者提供每周计划菜单，参与者根据这些菜单来计划和汇报他们吃的食物。每个人减去的体重需要记录并上报。在一张大单子上的记分法记录下小组的进展情况。对参与者还进行小组指导，如购物、计划菜单和准备食物等。
3影响“做”的因素
社会营销者应区分两种形式的接受行为：尝试性接受和正式接受。
①尝试性接受
目标接受者进行尝试接受，可能是因为觉察到危险，需要处理，或者是他们与该社会营销产品的低关联性使他们很容易在经历了一番铺天盖地的反复宣传之后尝试性地接受该产品。
当目标接受者通过尝试接受，消除了对接受某社会产品会带来潜在危险的忧虑时，便能获得最大满足。
另外，在与社会产品低关联的情况下，目标接受者进行尝试接受是收到许多宣传信息的结果。想尽快形成尝试接受的社会营销者可以采用频繁播放信息的方法刺激目标接受者。
②正式接受的决定因素
当目标接受者继续“做”新的社会实践或者相信新的社会观念时，就已经实现了正式接受。发生正式接受是因为接受者在获得初期尝试接受的满足之后，相信并喜欢上了该社会产品。
促使目标接受者立即行动
若要促使目标接受者采取行动，就要首先分析妨碍潜在目标接受者将希望付诸实践的各种因素，这些因素主要分为以下几种：
1缺乏愿望的机会
目标接受者缺乏实现愿望的机会，克服这些障碍的一种方法是产品体验。如果该社会产品是有形的，可以用将成本和各种不便因素降到最低点的方法把产品分配给有购买意愿的目标接受者。如果该产品是一种思想，抽样方法则更复杂。但加拿大有一项减少青少年使用烟草的国家计划可供社会营销者借鉴。在大众传播阶段，该计划对运动的目标接受者群体（即12至17岁的青少年）的不吸烟行为定位为“绝好的事情”。为使青少年“体验”广告所宣传的这种经历，加拿大健康促进理事会给他们提供了间接体验绝好的不吸烟感觉的方法——一段10分钟长的名为《金盆洗手》的纪录片。这一纪录片有英语和法语两种版本，在加拿大各地的初中和高中广为播放。
2实施愿望的能力
尽管一个人很想戒酒，但他可能支付不起去医院接受戒酒治疗所需的费用，或者他害怕参加嗜酒者互诫协会一类的小组讨论会。这个想戒酒的人受到了经济和情感的双重限制。
社会营销者可以通过给欲戒酒者提供较大幅度的贴补或折扣帮助他在一定程度上克服经济障碍。要克服情感障碍，采用人际促销者和角色模型是比较有效的。
这只是一个实现愿望能力有限的案例，社会营销者也可以向其他的目标接受者采取这种方法。
3改变社会营销的时间
人们每天都有很多事情要做，因此他们可能很少有时间会接受劝导而改变某种行为或接受一种新的行为。对于时间限制，社会营销者能做些什么呢？他们可以将社会产品的促销时间定在特别的社会活动和文化活动期间，比如，节假日、工休日、纪念日和宗教庆典日等。在这些时候人们往往有更多的时间来实践自己平时的愿望。
4催促目标接受者立即行动的主要方法
营销者可能采用几种方法来引发目标接受者接受社会产品和服务。
①产品体验
②发放优惠券
③提供赠品
④竞赛和抽彩
⑤持续性计划
⑥特殊活动
超级链接：各国环保运动的开始
1德国
为了加强民众的环保意识，杜绝随处可见的饮料罐污染。德国政府内阁于２００２年１２月通过“饮料罐押金制”提案即从２００３年１月１日起，德国民众在购买啤酒及其他一些罐装饮料时——无论是易拉罐、玻璃瓶还是塑料瓶——都必须交纳押金。容积在１５升以下的为每罐２５欧分（约合２１元人民币）；容积在１５升以上的，则每罐交纳５０欧分的押金。消费者将饮料罐退回给任何一家饮料销售商便可取回押金。
针对这个政策，德国环境部长特里廷指出，法律手段是解决环保难题的一种有效方法。
2英国
1952年12月5~8日，地处泰晤士河河谷地带的伦敦城市上空处于高压中心，一连几日无风，风速表读数为零。大雾笼罩着伦敦城，又值城市冬季大量燃煤，排放的煤烟粉尘在无风状态下蓄积不散，烟和湿气积聚在大气层中，致使城市上空连续四五天烟雾弥漫，能见度极低。在这种气候条件下，飞机被迫取消航班，汽车即便白天行驶也须打开车灯，行人走路都极为困难，只能沿着人行道摸索前行。这一切对英国伦敦来说，绝对是一场灾难。
由于大气中的污染物不断积蓄，不能扩散，许多人都感到呼吸困难，眼睛刺痛，流泪不止。伦敦医院由于呼吸道疾病患者剧增而一时爆满，伦敦城内到处都可以听到咳嗽声。仅仅4天时间，死亡人数达4000多人。就连当时举办的一场盛大的得奖牛展览中的350头牛也惨遭劫难，一头牛当场死亡，52头严重中毒，其中14头奄奄待毙。2个月后，又有8000多人陆续丧生。这就是骇人听闻的“伦敦烟雾事件”。
酿成伦敦烟雾事件主要是由于冬季取暖燃煤和工业排放的烟雾。伦敦工业燃料及居民冬季取暖使用煤炭，煤炭在燃烧时，会生成水（H2O）、二氧化碳（CO2）、一氧化碳（CO）、二氧化硫（SO2）、二氧化氮（NO2）和碳氢化合物（CH）等物质。这些物质排放到大气中后，会附着在飘尘上，凝聚在雾气上，进入人的呼吸系统后会诱发支气管炎、肺炎、心脏病。当时持续几天的“逆温”现象，加上不断排放的烟雾，使伦敦上空大气中烟尘浓度比平时高 10倍，二氧化硫的浓度是以往的6倍，整个伦敦城犹如一个令人窒息的毒气室。
这场烟雾还没被人们忘记，1962年又发生了一次类似的烟雾事件，结果造成1200人的非正常死亡。直到70年代后，伦敦市内改用煤气和电力，并把火电站迁出城外，使城市大气污染程度降低了80％，骇人的烟雾事件才没在伦敦再度发生。
3美国
1969年，美国国会批准了“国家环境政策法案”，随后20年间有数百个环境法规出台。1970年，美国国家环保局重新整编，成为国内最重要的政府管理实体之一。1970年4月22日，美国历史上第一个“地球日”诞生。1990年，“地球日”成为一个国际性的节日。这一天，世界上有140多个国家举行了各种形式的纪念活动。1992年，美国已有1万多个非政府环境保护组织，其中10个最大的组织的成员已有720万人。更重要的是，环境保护主义已经成为一个广为接受的社会思潮。
美国而最能体现环境保护运动的政治压力作用的应该是总统选举。尽管共和党一向对环境问题欠热情，但到了布什时期，也不得不宣称自己将用“白宫效应对抗温室效应”以显示他对全球变暖问题的重视。
1992年，克林顿在竞选总统时挑选的竞选伙伴是《濒临失衡的地球》的作者阿尔·戈尔，则更呈现了一种人心所向。因为《濒临失衡的地球》是1992年美国的畅销书，它所表达的是一个政治家对全球环境问题的关注和愿为保护地球而付诸努力的决心。克林顿入主白宫后不久发表了热情高昂的“地球日”演说：“如果有一种信念能说明什么是我们的人民的话，那就是我们对我们所继承的这片多彩和富饶土地的忠诚。那种对这片土地的热爱，如同流淌在这片土地和贯穿于我们性格中的巨大洪流，汇聚成了1970年第一个地球日的庄严乐曲。”他促使美国的环境保护出现了一个高潮。