教训案例
“输”在起点上孩子刚上小学，回到家里，听到他给同学打电话，往往用“喂”、“哎”、“混蛋”、“呆子”等不礼貌用语称呼同学。不会用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌用语。他们班里有个同学小时候被妈妈放在餐桌上的热稀饭烫伤了半边脸，他说人家是“阴阳脸”；他给很瘦的同学取外号叫“非洲难民”；给很胖的同学起名叫“北极熊”。
有一天，他和爸爸妈妈讲起班级的事情，嘲笑老师普通话说的“洋泾浜”、“娘娘腔”，爸爸妈妈对他拆台贬损的行为非但没有制止，反而都笑了起来……
专家解析
中小学教育是基础教育的起始阶段，带有决定未来教育成败的先行性质、启蒙性质、奠基性质，是儿童长知识、练身体、学做人的关键时期。家长们一定要与学校密切配合，贯彻示范教育、养成教育的原则，促使儿童茁壮成长。
年轻的父母尤其应当懂得，刚刚跨入校门的低年级学生特别尊重教师，教师的言行在他们幼小心灵里占有权威的地位，当我们家长的意见与老师的教导有出入时，孩子会毫不犹豫地“听老师的”。儿童对老师的这种崇拜心理，正是他们在集体中接受教育的有利条件，我们家长千万不能“拆老师的台”，随意贬损学校、老师的威信和形象。家长若发现了什么学校教育中的薄弱环节，首先应当主动找教师和学校反映情况、提出建议，不能在孩子面前贬损学校。家庭教育与学校教育相脱节或不一致，无疑会大大损害教育的成效。
孩子的礼貌要从小抓起。礼貌是人们在相互交往中，通过语言、表情、行为、态度表示相互尊重和友好的言行规范。它体现了时代的风尚与道德水准，反映着人们受教育的程度。礼貌是精神面貌，是态度表现，不可小看。以礼相待体现了人与人之间的尊重和友好。良好礼貌的形成需要长期的教育和训练，成为行为习惯。在日常生活中，要不失时机、随时随地训练孩子的礼仪。对孩子不礼貌的言行要及时批评，指出不礼貌的后果，以理服人。家庭和学校要持之以恒，统一要求，培养孩子讲文明、懂礼貌，使他们学会亲切、和气、文雅、谦逊地说话和做事，能有礼貌地处理人际关系，形成一种彬彬有礼的素养。
教育误区
1．盲目模仿。夫妻之间、长幼之间、邻里之间缺乏礼貌，“别插嘴！滚一边去！”孩子耳濡目染，受到不良影响。
2．一孔之见。认为懂礼貌仅仅是“打招呼”。结果孩子礼貌也难以教会，即使教会了也只是一种虚伪和敷衍，没有多少意义。
3．物质诱惑。“叫阿姨，给你糖吃”，“不叫，不买玩具”，这只能使孩子一时做出有礼貌的样子而不能持久，更不懂得礼貌的实质。
4．高压手段。礼貌教育缺乏礼貌的环境。有的家长在孩子不礼貌时，训斥、责怪甚至打骂孩子。孩子在“高压”中表现出的“礼貌”，并不是出于真心。
5．冷漠无情。对孩子的文明行为视而不见，听而不闻，没有鼓励和赞扬，任凭孩子萌动的爱心自生自灭。
成长故事
气质淑女第一步
当第一次从女儿口中听到“笨蛋”这个词的时候，我震惊了，她才6岁，是谁教她的呢？我们设计了一个“角色互换”游戏。我在孩子做事做得不大好的时候，说“你真笨！”然后，听听她的感受。
女儿说：“很刺耳！很没面子！”我们就开始和她讲文明用语、礼貌待人的道理。
我们做父母的也开始对自己的言谈举止格外注意。我们约定在家庭生活中尽量用“请”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语，来表达我们的需要、感谢或歉意。
没过多久，我就很欣喜地听到女儿这样对我说：“妈妈，请帮我拿一下玩具，好吗？”以前，她是这样命令我的：“妈妈，你去给我拿那个玩具，快点！”更可喜的是，当我给女儿削了个水果的时候，她会说“谢谢妈妈”了。
现在，女儿不管是在家中还是在外面，我再也不用为她的礼貌问题而操心了。
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《老子》第十四章：听之不闻名曰希。《礼记·大学》：心不在焉，视而不见，听而不闻，食而不知其味。
闻：听。耳朵听了，可是没有听进去，跟没听到一样，不关心，不在意，不重视，视而不见，漠不关心。