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第12章 如果不懂这些,就别赚钱了(3)

(第五节)两只手表永远无法确定标准时间

当一个人佩戴一只手表时,他总能知道时间,而当他佩戴两只手表时,他就无法确定时间了。这就是出名的手表定律。

两只手表无法提供给人们一个正确的时间,而戴表的人也对知道准确时间失去信心。

引申到企业在销售过程中,如果设置两种经营目标,那么企业将无从适应,止步不前,而如果奉行两种经营理念,那么企业的运营将呈现一副非常尴尬的混乱局面。

小明和小刚是大学同学,毕业后相约开办了一家培训机构,专门为年轻人提供就业面试培训。

这是一个非常新式的产业。以自身刚毕业后所面临的迷惘和不安,急需要有人从旁指点或者帮助为消费需求挖掘点,他们认为一定有相当大的一部分毕业生也面临了这样的手足无措,故而有这方面的需求。哪里有需求,哪里便有市场。于是他们开启了这个小公司。两个人都担任讲师,通过收集许多素材和资料,为前来报名的毕业生们提供针对性辅导。

很快,小明和小刚两个人的培训风格出现了不同理念。

小明的教育方针主要集中在对学员的能力构建,教习他们掌握更多的基本职业技能,从而能够更有信心能够胜任想要应聘的职位。而小刚的教育方针多半集中在学员的面试方面,让他们如何将自己表现得更完美和更独一无二,他认为沟通技能远比职业技能重要的多,拥有自信地沟通,才能赢得想要的工作。

虽然两个人教育方针不同,但并不妨碍两人齐头并进,小明和小刚都有不错的教学成绩,不少优秀学员在取得好工作之后还特别赠送给培训机构一面锦旗。

就这样,培训机构也越来越有名气。由于经营的需要,小明和小刚开始决定要招聘更多的讲师,以便可以为增加的求职人员提供培训的机会。

当招聘启示张贴出去后,不久便有许多人慕名而来,应聘场面也是十分壮观。有时小明空闲,便他面试人员,而同样小刚有时间,他也会面试人员。

但是两个人都有满满课程要上的时候该怎么办呢?

小明灵光一闪,突然建议小刚要不就让优秀的学员来面试应聘人员,这样既能够提供优秀学员一次现场模拟的实战经验,同时也能够解决他们时间紧张,没有时间面试的问题。

此想法很快得到小刚认可。他们从愿意面试的学员中又进行挑选,挑出双方都认为合适的人员,在面试应聘者前,小明和小刚又对这些学员进行分开的培训。

两个星期过去了,竟然一个应聘者都没有成功被选聘上。

小明和小刚都觉得惊讶不已,因为有些应聘者的简历非常优秀,按理说是不该被淘汰的,可是也无法面临这种厄运。

无奈下,他们和优秀学员进行了深入沟通,从而了解到了问题的根源。

原来,小明要求学员们招聘的人员为职业技能纯熟,深谙企业经营管理模式,曾经担任过人事方面的人员为佳,并无强调应聘者的表述能力。而小刚要求学员们招聘的人员为自信大胆的人员,敢于表现自己,沟通流畅,性格开朗,并无强调熟练掌握技能。

到底要招什么样的人才才能符合小明和小刚的共同要求呢,学员们伤透脑筋,只有将小明和小刚的要求结合在一起,这样一来,能够达标的应聘者寥寥无几。

为此小明和小刚两个人关起门来好好讨论了一番,互相都坚持了自己的意见。最终也没有得出一个妥善的办法。

小明和小刚依旧分别告诉学员们他们要的是什么样的人才,而学员们依旧头疼地把他们两个人的要求加总在一起。一直过了半年,始终没有招聘到合适的人员。而且这个招聘机开始被优秀学员们以各种各样的理由推掉,没有人愿意再担任这个面试官了,大家避之惟恐不及了。

因而,培训机构也一直处于无法拓展的局面,不断有报名要培训的人员,而他们却无力培训,只能流失这些客户。

而市场上又兴起了许多家教师实力雄厚的培训机构和他们竞争。而小明和小刚还是坚持己见,在培训机构的市场方向以及培训方法等等都出现了分歧。于不久,他们的培训机构有些举步维艰了。

尼采曾经说过:你只要有一种道德而不要贪多,这样你过桥会更容易一些。

这在企业销售过程中是非常宝贵的金科玉律。拿破仑就曾说:“宁愿要一个平庸的将军带领一支队伍,也不要两个天才共同领导一支军队。”

第一,一个组织是不能让两个以上的人共同指挥的,特别是当他们的指挥方向是不一样的。

当培训机构被小明和小刚共同指挥的时候,其实企业已经出现了背离的局面,虽然在发展的前期,在小明和小刚的相处过程中,没有学会有效沟通和理解,没有共同的企业经营理念,没有共同的企业经营目标,两个人虽然是一个团体,但却好似分离成为两个独立的个体。

一开始,培训过程中,小明有自己的培训方式和培训目的,而小刚也坚持自己的培训方式和培训目的。两者在育人方面出现了分歧,这始终没有得到相互间的重视,

但因为双方都十分努力,故而培训机构也在他们的努力之下不停地发展起来。当消费者需求开始大于他们所能提供的培训教育了,此刻增加讲师是十分关键的了,就在这个问题上他们又选择了单独行事。

企业在此时已经无法良好地运作了,它呈现的是一种分离的进步和成长。

第二,一个组织是不能有两种规章制度的,特别是这双重标准相互矛盾。

作为挑选出来的优秀学员他们面临着疑惑和尴尬,因为小明和小刚各丢给他们“一只手表”,却要他们从中“明确”手表的时间——找到合适的应聘者。

当他们无从明确招聘的目标时,唯一能做的就是将“两只手表”的信息结合在一起,原本背道而驰的观念被接上了轨道,而这个要求却成了一道伤疤,要求太高了。

如此一来,培训机构所需要的人才便十分难寻,而招聘人员并没有从中得到太多成长和快乐,反而只有越来越混乱的思维,而无从做起的尴尬。所以更多人士选择放弃。

这从根本上说就是制定者的决策错误,他们并没有统一明确自身的招聘目标和要求,两者出台了两个相互矛盾的标准,人们在执行过程中就出现了混乱的局面,这将直接导致的是企业的运营是否能够进行。

当一个企业面临两个领导者共同指挥的局面,那么员工们将无所适从,当一个企业有两种管理方式时,那么企业将很难发展。

为了达到有效的科学的企业管理,必须要摒弃这种混乱无章的管理出现,要明确地设立共同的目标,保证这个目标不会受到任何干扰,明确企业面临多重选择时所应该坚持的经营准则,确信拥有共同的经营理念,以此指导企业经济活动。

不同的工作对于领导者是有着不同的要求的,别急于责怪企业整体执行力太差,员工的基本素质不好,先从自身入手,是否在整个过程中,自己也存在着不和谐的“手表”,于是在处事过程中就难免会出现诸如此类的问题,这样才是解决问题的最佳途径。

任何时候,请小心提醒自己的企业别走“手表效应”的错误道路,否则成功会被它狠狠绊一个大跟头。

(第六节)冷门投资,获利热门

每个投资商必有这样的认识:投资高收益的项目,必然和高风险相随。然而如何选择正确的项目进行投资,这更是绝对性的关键所在。

早在史记中便有记载著名的商人吕不韦对不受人重视的子楚进行扶持,不仅在经济上大力投资,更在谋略上倾囊而出,于是在子楚上位后,吕不韦也得以当上了一人之下,万人之上的丞相,获得了远比商人来得更高的财富和权力。

在混杂的局势中,他能够辨明投资方向,他提出了奇货可居论奠定了投资经济学的一个重要理论依据。

观其投资的“项目”,其实可用奇货可居来定义。他的核心思想便是选择冷门的投资项目,投资人能够获得的投资回报率会是最高。

这个理论也可以放置到我们现实生活,比比皆是这样的例子。

在旅游风景区,多得是旅游商品的店铺。几乎是每个旅游区毕竟有一个商品的聚集地。这是由于人们有强烈的消费需求,人们在旅游过程中,难免要考虑到自己的亲戚朋友,同事上司等等,常常想着携带一些当地特色产品回家,表达自己虽然在旅途,但仍然牵挂他们的心意。这当然是一种人际关系的维系方式,但是人们在购买中,会陷入强迫性消费,一不小心就很容易购买了一大堆的商品。

即使有游客在出发前进行苦心限制和规划礼品的购买,计划终究赶不上变化,怎么都难逃行李重负的命运。

旅游最终的伴手礼让人们深深觉得疲惫不堪,但是作为人际关系的重要一个环节,又不能够避免伴手礼的购买。虽然因而有些人选择假期蜗居在家中,但无论如何躲避,旅游仍是大部分人们对于忙碌生活和疲惫工作的一种心灵寄托,人们不会因为伴手礼而拒绝旅游,多半的游客都会选择在旅游中享受,在旅游最后拖着伴手礼归来。

作为这样的一个现象,小明进行了一番认真市场了解,他深知当地的旅游商品区多半是提供特色商品销售,琳琅满目的商品是丰富了人们的购买需求,但是却没有人考虑到游客带伴手礼的艰辛,并无一个商家考虑到提供快递服务。

这无疑是一个商机。

小明开始认真思考这个作为冷门的项目是否可行,在询问了几个商家朋友之后,人们反馈给他的态度都是不予关注,认为这个经济效益并不高,实施起来的意义不大。

究竟做还是不做,小明也思想挣扎了一番,但越是这样冷门的项目,越是有发展前景。这是他从旅游景区中窥见的一个商机,仔细分析是有发展前景的,也符合人们的潜在消费需求的,若是轻易放弃这个机会,恐怕该被别人抢去了。

总算在两个月后,他下定了决心,在旅游区开办了一家伴手礼快递局,他联手和四家大型的快递公司合作,通过合同协议,他拿到了最低价格。在邮寄商品过程中赚取差价。

这个店铺一开,立即掀起了一阵轩然大波,赢得了游客的注意,在价格相对合理的快递费用上,人们毫无吝啬,多半选择了将手头上的商品快递回去。

如此一来每日开始有源源不绝的快递物件,但这样的情况也只在旺季里突出,一旦旅游景区陷入淡季,小明的生意也归于惨淡了。

但是小明并没有灰心丧气,他对于自己所选择的项目深信不疑,静下心来认真分析了一番自身的情况,如今是处于单纯地等待客户上门寄件,这未免有些被动和单调了,而且服务的受众也较为局限,只是购买伴手礼的游客,加上快递服务并不成熟,合作的快递公司并不多,故而小明的快递局发展起来便有些吃力。

在认真思考后,小明发现了另一突破口,他开始积极地走访附近的商家,同他们建立有好的关系,为这些商家提供上门取件的快递服务,一旦客人选购完商品,只需要填好单子,小明会安排相关人员上门服务。

因为增加这项快递服务可以为商家引来更多商机,可以直接提高消费者的购买欲望,商品销售量直线上升,故而这项服务在一提出便得到了商家们的认可。

如此一来,在原有的游客伴手礼快递服务中,小明又拓展了一个店铺伴手礼快递服务,这直接拓宽了小明的商业服务范围,扩大了消费群体,与此同时也为小明的店铺增加了美誉度和知名度。

以此,小明成为了景区商家联盟中的唯一一家快递服务店铺。很快,小明的店铺便在许多景区开起了连锁店,变为了当地一大知名品牌。

小明从事的商业活动极好地验证了奇货可居的商业准则,我们来好好分析一番。

第一,什么是奇货。

奇货,顾名思义就是冷门的商品,多数人不会发觉到其商机的。

而冷门的商品并不意味着它就是没有发展的可能性的,很可能是人们忽视对这个项目的了解,从而没有认真进行思考和分析。

正如小明选择的快递伴手礼服务的项目,在发展之前,他认真地询问了朋友们的意见,均得到了否定的态度,可是小明并没有因此而放弃这个项目,反而认真思考其这个项目的可行性。从而发现其具有的商机。

股神巴菲特就曾经说过,在别人都投资的地方去投资,你是不会发财的。因而在极少人关注的冷门行业却反而很有可能取得成功。

小明选择了这个项目,事实证明,他成功了。很快成为了旅游景区快递服务中的垄断者,在这项目中竞争对手很难跨入该行业。

第二,如何判断此为奇货。

物以稀为贵是市场的一个判断标准。投资的对象选择应该在整个供销环节中产生,要具体分析供货和销售市场之间的链条是否有商机可以挖掘。

奇货的特征便是鲜少人发觉,商机看似渺茫,存在发展前景。

当小明发现该快递服务存在着潜在的市场需求时,便开始认真考虑,当时这个项目在旅游区并未有人发觉和重视,但又确实是游客们心头在旅游中会面临的一个问题所在。

故而这个项目是有发展前景,是一个奇货。

第三,判断奇货的真实价值、发展趋势以及投资趋势

作为一项冷门的投资项目,我们必须了解该项目的价值所在,只有充分了解该项目的内容才能更好地为其发展前景作出更好地判断,这种判断往往需要极大地耐心和毅力,过程会呈现出许多困难,最重要的一点是对该项目的价值有客观判断。

而与此同时必须为该项目下一定义,是否能够成为一个垄断项目,也是了解的一个标准,若能够形成一个垄断项目,那么该项目便更具有可行性和操作性了。

在任何投资项目发展过程中,都应该明白一点,将要面临什么样的竞争和选择,对此要进行市场的预估和了解。

就是在这样的分析下,小明坚信不疑地开起了伴手礼的邮寄店,在当时尚未有人关注到旅客这一潜在需求的时候,给予了旅客一个消费的可能性,因而在旺季取得了成功。

随之,他意识到该项目内容的局限性,故而在原有的基础上扩大了服务内容和服务形式,将到小明店里快递伴手礼的服务,增加了到礼品店取件的服务,既为商家提供了商机,也为自身的服务项目进行了丰富。

在充分了解市场发展前景下,小明进行了垄断行业的发展,在许多景区开起了品牌连锁店,从而取得了更大范围的消费经济气候,这潜移默化地影响着游客购买力的需求。

冷门的项目就这样被扭转为了热门的项目了。

当然,在投资之前必须要了解清楚自己将要进行的是否是“奇货”。

(第七节)买一送一,亏了吗?

每逢节假日,正是人们能够疯狂消费时期,相应景的是商场和超市都会开展大型的销售活动,常见的就有“买一送一”、“50%促销”等销售活动。

走在超市和大卖场中,我们总是忍不住疑惑,这样疯狂的折扣和销售促销活动,究竟商家产品利润有无下降或者是否赔钱?