1.什么是信用？
信用从不同的角度有不同的内涵界定。社会学意义上的信用是在社会交往和经济社会活动中必须遵守的一种基本道德规范和行为准则，指人们在日常交往中应当诚实无欺，守约践诺，以获取对方信任。经济学和金融学意义上的信用是经济活动的基本要求，指在授信人（债权人）对受信人（债务人）偿付承诺的信任基础上，使后者无须支付现金即可获取商品、服务或货币，并以在约定期限内还本付息的承诺为条件的借贷行为。
2.信用关系如何产生？
信用关系主要是指参与社会和经济活动的当事人之间所建立起来的，并以诚实守信为道德基础的“践约”行为。随着商品生产和交换的发展，“一手交钱、一手交货”的商品流通交易方式由于客观条件的限制经常发生支付困难。例如，一些商品生产者出售商品时，购买者可能暂时无钱购买，于是产生了赊销即延期支付。赊销意味着卖方对买方未来付款承诺的信任，意味着商品转让和价值实现发生时间上的分离。这样，买卖双方除了商品物权转移关系之外，同时形成了一种货币上债权债务关系，即信用关系。
3.信用的形式有哪些？根据信用活动主体和表现形式不同，现代信用通常被划分为三种：政府信用、企业信用、个人信用。
4.信用的特征是什么？信用的特征主要有：
（1）信用具有人格性。信用是表明一种特定的法律和社会身份、地位的资格，是一种道德上的人格利益，体现为一种人格权。
（2）信用具有财产性。信用以财产为基础，是一种无形资产，侵害商事信用要承担财产责任。
（3）信用具有信息性。信用由信息构成，是一种可以量化的信息，是一种信息服务机制，也是一种信息监督机制。
（4）信用具有标识性。信用表现为个人、企业等微观经济主体经济活动的身份特征。
（5）信用具有社会性。信用会直接受到社会、历史、文化、道德、传统等的影响。
（6）信用具有易失性。长期积累的信用往往由于一时一事、一言一行的过失行为而失去。
信用典故
言必信，行必果
所谓“言必信，行必果”，就是恪守信用，履行诺言果断坚决。《论语·子路》记载，子贡问孔子，什么人才可以称作“士”？孔子说能够做到“言必信，行必果”的人。在孔子的弟子中，子路就是恪守信用的典范。鲁国的邻国有一位大夫将句绎（今山东邹县南）献给鲁国，按当时的惯例，鲁国接受这个地方应派人与其结盟，以表示接受这块土地并保证该地人民生命财产安全。但是大夫却说：“只要子路过来说一声就可以了，我们完全信得过他。”为什么他们对鲁国的盟誓都不重视，却相信子路的一句话呢？就是因为他们相信子路是言而有信之人。
5.诚信与信用的主要区别是什么？诚信与信用，既有内在联系，又有明显区别，主要体现在以下几个方面：
（1）诚信是内生的，取决于自身品德和素质；信用是互生的，一般情况下，交易双方在货币与商品两要素上互为债权人和债务人。
（2）诚信是信用制度建设的基础和精神支柱，不具有商业价值；信用具有商业价值。
（3）诚信是一种社会义务，而不是一种权利；信用是权利与义务的结合。
（4）缺乏诚信，难以他律；不守信用，必经他律。
（5）诚信不具有传递性，不能形成链条；信用关系具有传递性，能形成链条，互相传递，如三角债。
（6）诚信需要立足于哲学、社会学、心理学；信用需要立足于经济学、管理学、金融学。
6.信用在经济社会发展中有哪些积极作用？积极作用主要表现在：
（1）信用可以促进社会资金的合理利用。通过借贷，资金可以流向投资收益更高的项目，使投资项目得到必要的资金，资金盈余单位又可以获得一定收益。
（2）信用可以优化社会资源配置。通过信用调剂，让资源及时转移到需要的地方，使资源得到最大限度利用。
（3）信用可以推动经济增长。一方面，通过信用动员闲置资金，将消费资金转化为生产资金，直接投入生产领域，扩大社会投资规模，增加就业机会和社会产出，促进经济增长；另一方面，信用可以创造和扩大消费，通过消费的增长刺激生产扩大和产出增加。
（4）信用促进经济社会健康发展。完善的信用体系是一个良好的非正式制度安排，与法律体系互为补充，共同作为维护市场有序运行的基本机制，可降低市场运行的交易成本，提高市场运作效率，从而促进经济健康可持续发展。
7.信用在经济社会发展中有哪些消极作用？消极作用主要表现在：
（1）信用具有风险性。信用风险是债务人无法履行承诺，而使债权人造成损失的风险。在现代社会，信用关系已经成为最普遍、最基本的经济关系，社会各主体之间债权债务交错，信用风险会导致资源链条发生断裂，引发连锁反应，破坏正常的经济秩序。
（2）信用助推经济泡沫的产生。经济泡沫是资产或商品的需求急剧膨胀，极大地超出了供给，造成价格暴涨，而信用对膨胀的需求给予了现实购买和支付能力的支持，加剧了经济泡沫的程度。
（3）信用缺失使经济秩序混乱。大量的失信行为破坏了经济主体之间以合同契约为基础的正常信用关系，造成了社会风气败坏、道德水平滑坡等社会问题，使得市场经济秩序受到严重破坏，提高了市场交易成本，降低了经济运行效率，而且直接影响和制约着市场机制配置资源作用的正常发挥。
信用典故
“愚蠢”的荷兰人
1596年，荷兰的一个船长带着17名水手，被冰封的海面困在了北极圈。在8个月漫长的冬季里，先后有8个人死去了，但荷兰商人却做了一件令人难以想象的事情，他们丝毫未动别人委托运输的货物，而这些货物中就有可以挽救他们生命的物品。冰冻时节结束了，幸存的商人终于把货物几乎完好无损地带回荷兰，送到委托人手中。荷兰人有充分的理由可以先打开托运箱，把能吃的东西吃了，等到了目的地再加倍偿还托运者，任何人都会同意这种人道的做法，但是，荷兰人没有这样做，他们把信用看得比自己的生命更重要，他们用生命作代价，守住信用，创造了传之后世的经商法则。在当时，荷兰本来只是个100多万人口的小国，却因为商誉卓著，而成为海运贸易的强国，福荫世世代代的荷兰人，至今仍屹立在世界富裕国家行列。
8.什么是信用经济？信用经济是指以信用为纽带进行生产、分配、交换、消费的经济活动，是建立在诚信基础上的信用交易。
9.什么是信用信息？
信用信息是反映和描述信用主体在社会和经济活动中所产生的与信用行为、状况有关的客观记录。依据信用主体的不同，信用信息可以分为政府信用信息、企业信用信息和个人信用信息。
10.信用信息有哪些特点？信用信息有三个特点：
（1）与信用直接相关。
（2）具有客观性。
（3）具有文书上的可追溯性。
11.信用信息可应用于哪些方面？
信用信息可用于：
（1）市场营销和客户筛选。
（2）信用风险防范与控制。
（3）政府部门监督与管理。
12.什么是信用记录？
信用记录是在一定时期内按时间顺序所累积且能够判断企业、个人和其他组织信用状况的信息。
13.信用记录有哪些特点？信用记录具有以下特点：
（1）具有综合性。既有正面的信用记录，也有负面的信用记录。
（2）具有历史的延续性。既有一次性的记载，也有多次连续性的记载。
（3）具有排他性。不可简单直接相加或类比。
（4）具有相斥性。信用记录的当事人只有通过第三方才能形成具有公信力的信用记录，信用交易的当事人自身不能出具自我主张的信用记录。
14.什么是信用追踪？
信用追踪也称信用跟踪，是指对被调查对象信用状况进行跟踪活动，以便随时了解被调查对象信用状况的变化、趋势和特点。
15.什么是信用修复？
信用修复是指依法改善对信用主体的负面记录和评价，允许信用主体对其失信行为的客观原因进行解释的技术手段。广义的信用修复是指失信主体纠正其失信行为的过程。
16.什么是立信？立信是指一个市场主体为了树立自身可信度，委托第三方（即信用服务机构）对自己的信用情况进行信用调查和评价的全部行为。
17.什么是征信？
征信是指为了满足从事信用活动的机构在信用交易中对信用信息的需要，由专业化的征信机构依法采集、调查、保存、整理，提供企业、个人和其他组织信用信息的活动。
18.什么是征信机构？
征信机构是指经信用管理部门批准，专门从事信用信息采集、处理、评价、传播业务，且以赢利为目标的信息服务专业机构，一般拥有一定规模的信用信息数据库。征信机构通常分为企业征信机构、个人征信机构等。
信用小知识
中国最早的征信机构
中国最早的真正意义上的信用服务机构———中国征信所，由浙江实业银行的章乃器和上海商业储蓄银行的资耀华于1932年6月6日共同创办。其主要服务有三项：一是企业的历史与现状调查；二是经济和金融一般情况的调查；三是市场调查。中国征信所于1949年5月解散。
19.什么是征信系统？
征信系统是指征信机构用于生产和提供征信产品的数据、资料、软件、硬件、网络构成的整体，主要包括企业征信系统和个人征信系统。
20.什么是征信产品？征信产品是指征信机构对所征集的企业、个人或其他组织的信用信息进行加工所形成的产品，如个人信用报告、企业信用报告、企业评级等。
21.在国外，征信机构主要提供哪些征信产品？在国外，征信机构主要提供：