书城管理团队精神
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第2章 为什么需要团队

1.为什么会有“三人成虫”的怪现象

在中国,各行各业都会出现许多奇怪的现象,然而这些奇怪现象的根源究竟在哪里呢?可能大多数人对此并没有进行过深入的探究。

我们可以先来看一些我们身边具体的、活生生的例子:

为什么一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,而三个和尚反倒没水喝了呢?

为什么许多团队中个人的智商都在120以上,但团队智商却只有62?

其实,在分析这些问题的原因之前,只要我们把这些奇怪的现象同中国的许多古语放到一起,就能明白其原因之所在。比如“人心齐,泰山移”、“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”……这些古语都是我们认识这些奇怪现象的提示。

一位在美国IT业工作过多年的知名人士,曾这样描述美国IT业出现过的一个比较奇怪的现象:如果老板要解雇一个亚洲人,在一个中国人和一个日本人之间做选择,那么被解雇的一定是那个中国人。为什么呢?因为中国IT业的精英们,个个都自信十足,但和气不足。

同样是亚洲人,在美国人的眼中,日本人做软件的一大特点就是整体把握得特别好,从整个体系架构上看,他们的作品非常清晰,按照客户的要求实现了全部功能,而且相当稳定。但是,如果只看具体的代码,其实他们的水平并不怎么样。而我们中国的软件工程师则往往喜欢单独琢磨数据、结构、算法,各干各的。应该说,我们对某些特定的开发工具可能是精通的,但就是不能保证把一个软件稳当、完整地开发出来,我们做事情不屑于就整个问题本身进行分析,而总是侧重于显示个人的技术。

这位IT业知名人士又举例说,比如在招聘的时候,同样给中国和日本的应聘者出差不多的试卷,包括基础概念和编程的题目,完成后又会发现一个奇怪的现象:日本人做的编程题目简直像是有统一的答案,程序结构、注释、变量命名……就连表达方式都极其类似!反观中国的软件工程师,每个人都有自己的一套解题方法。而等到他们真正到了新的工作岗位,就会先把前任的程序贬损一通,然后自己再开发有更多问题的代码来代替。他们总觉得别人做得差,自己应该再搞一套,还自认为自己有创造性。

这位IT业知名人士认为,如今软件业的发展早已过了编码英雄的年代,特别是在美国,程序员已经降级成坐办公室的蓝领了。

实际上,在美国或一些其他国家,许多公司的项目经理根本就不懂技术。

比如,许多日本的软件经理可能根本就不懂正在做的东西,但是却能够领导素质良好的程序员把工作做好,没有内部不团结的情况。

但在中国的企业里却很难办,因为中国的项目经理如果不能在技术上压服下属,那么下属将与他搞鬼,而且越是高手越喜欢搞鬼,在内部搞不团结。甚至有许多技术高手常常会纠集在一起与管理层作对,他们根本不知道做软件的终极目的是从别人兜里掏钱,而非自己人斗自己人。

一位人力资源专家曾说:“现在年轻人在职场中普遍表现出的自负与自傲,使他们在融入工作环境方面变得缓慢和困难。这是因为他们缺乏团队合作精神,项目都是自己做,不愿和同事们一起想办法,每个人都会做出不同的结果,最后对公司一点用也没有,这样做怎么可能做出好的成绩来呢?”

再看看我们周围的人们,几个人合伙开公司,刚有点起色就闹分家;给老板打工的,刚熟悉点业务就要自立门户。这也是典型的“三人成虫”现象。

体育竞技中的集体项目,绝对要依靠团队的集体智慧和全体成员的合作、拼搏才有取胜的希望。

看看和我们同样是亚洲球队的韩国队,在2002年的世界杯上却让足球强国意大利队也提心吊胆地打起了防守反击。看完他们的比赛后,大家公认的是,韩国人在疯狂奔跑120分钟后,如果要再赛一场,他们还能跑!

也许我们可以不屑韩国人采用的原始、落后的打法,但绝对没有人能就此否认韩国人顽强拼搏的意志和密切合作的团队精神。

很多人做事情,先是抱着极大的希望期待成功,但是失败后就怨天尤人、互相拆台,以至容忍不了同伴的失误,同时也看不惯别人的成功。也许,所谓的我们中国人“一人是条龙,三人是条虫”的含意就在于此吧。

2.为什么“三个臭皮匠”能胜“诸葛亮”

有句古话叫“三个臭皮匠,能胜诸葛亮”。然而,三个臭皮匠到底凭什么能够取胜足智多谋的诸葛亮呢?难道仅仅是由于臭皮匠的人数多吗?我想肯定不是,因为人多并不一定力量大。

其实,只要我们认真地去探究其原因,就会明白三个臭皮匠能胜过诸葛亮,主要是因为他们的相互协作和共同努力。

在20世纪六七十年代,日本创造了经济腾飞的奇迹,迅速成为世界经济大国。客观而言,日本国土狭小,物质也不丰富,然而,仅在短短的二三十年间就一跃成为世界第二大经济强国,着实让人觉得不可思议。

对此,以美国为首的西方国家对日本的经济奇迹进行了深入的研究和反思,其结论是:日本企业竞争力强大的根源,不在于其员工个人能力的卓越,而在于其员工“团队合力”的强大,其中起关键作用的就是那种无处不在的团队精神。

曾经有一个装扮得像魔术师的人来到一个村庄,他对迎面而来的村民说:“我有一颗非常神奇的汤石,只要将它放入烧开的水中,立即就会变出美味的汤来,我现在马上就煮给大家喝。”随后,有村民就拿了一个大锅,并提了一桶水,而且架上炉子和柴火,马上就在广场煮起水来。然后这个人很小心地把汤石放入滚烫的水中,他用汤匙尝了一口,很兴奋地说:“太可口了,假如再放入一点儿洋葱就更好了。”这时立刻有村民跑回家拿了一些洋葱放进水中。这个人又尝了一口,高兴地说:“太美味了,假如再加些肉片那就更香了。”于是又有村民快速地回家端了一盘肉来。“要是再有一些蔬菜就完美无缺了。”这个人又建议道。就这样在这个人的指挥下,有的村民拿盐,有的村民拿酱油,有的村民拿其他佐料,最后当大家一人一碗地享用时,他们发现这果真是天底下最美味可口的汤。

其实,只要我们愿意,每个人都能煮出一锅如此美味的汤来。假如人人都独自工作,不和团队成员合作,那我们的力量将是非常薄弱的,如果我们和团队成员手牵手、肩并肩、心连心,那么我们将会取得个人无法获得的成功,所以和团队成员一起发展至关重要。

万科集团的老总王石说:“我的灵感来自团队。也许我给外界的错觉是因为我个人的能量非常大而成就了万科的今天。其实不是这样。我对万科的价值是选择了一个行业,树立了一个品牌,培养了一个团队,后者的价值最大。”的确,团队的力量是企业最大的资本。正是因为聚集了一大批优秀的职业经理人,拥有了激情的团队,所以才能推动万科与时俱进,取得巨大的成功。

今天的社会既是张扬个性、强调英雄的社会,同时也更是需要协同作战、团结合作的社会。否则,将难逃失败的厄运。

我们来看下面这则落网之鸟的故事:

有一个猎人,在湖沼旁张网捕鸟。不久,很多鸟都飞入了网中,猎人非常高兴,赶快收网准备把鸟抓出来,没想到鸟的力气很大,反而带着网一起飞,猎人只好跟在网后拼命追。

一个农夫看到了,笑猎人:“算了吧,不管你跑得多快,也追不上会飞的鸟呀。”

但猎人坚定地说:“不,你根本不知道,如果网中只有一只鸟,我就真追不上它,但现在有很多鸟在网中,我一定能追到。”

果然,到了黄昏,所有的鸟都想回自己的窝,有的要回森林,有的要回湖边,有的要回草原,它们各奔东西,没有了合力,网也就撑不住落地了,猎人也终于活捉了那些鸟。

落网之初,众鸟为了活命,齐心协力,目标一致,得以逃脱,这是团队的力量。但是到了傍晚,众鸟各怀私念,合力为零,所以难逃厄运。

在一个团队中,实现个人的“以一当十”并不难,真正难的是实现团队的“以十当一”。因为“以一当十”只要最大程度地发挥一个人的潜力就行了,而“以十当一”则需要最大程度地发挥十个人的潜力,并且使这些潜力朝着一个方向发展。

我们经常可以看到很多企业在建立初期处于市场追随者的地位,这时候企业更多的是采取“以一当十”的策略,因为这个时候企业的规模有限,只有如此才能在市场中站稳脚跟。而当企业发展到一定的规模,处于市场挑战者和市场领先者地位的时候,企业就开始注重制度和文化的建设,这时候企业追求的是团队的“以十当一”,通过绩效考核、培训等方式培养员工的凝聚力、协调力,使企业成为一个富有竞争力的整体。

毛主席在《战略问题》中阐述其军事思想、军事原则时说:“我们的战略是‘以一当十’,我们的战术是‘以十当一’,这是我们制胜敌人的根本法则之一。我们是以少胜多的——我们向整个中国统治者这样说。我们又是以多胜少的——我们向战场上作战的各个局部的敌人这样说。”这就是“以一当十,以十当一”的思想精髓。

管理大师彼得·德鲁克说:“一个人靠一种精神力量生存和发展,因他的理念决定他的生存状态。一家企业也是如此,无数人的个人精神,融汇成一种共同的团队精神,这是一家企业兴旺的开始。”

21世纪是知识经济的时代,对团队合作的要求越来越高。一个人的能力始终有限,每个团队成员只顾发挥自己“以一当十”的干劲儿是远远不够的,必须要提高自己的团队合作意识,这样,整个团队才能发挥出“以十当一”的功效。也只有这样,“三个臭皮匠”才能胜过“诸葛亮”。

3.“团队”与“群体”的区分

说到“团队”,我们要将其与一个词语——“群体”,区分开来。在现实生活中,人们很容易将这两个概念混为一谈。虽然“群体”可以向“团队”过渡,但是“团队”和“群体”却有着根本性的区别。

在英文中,“团队”叫做Team,“群体”叫做Group。在中文中,“团队”是指为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式组织;而“群体”则是有着共同目的,但却缺乏协作性、没有凝聚力的人群。所以,不管是英文还是中文,这两个概念的内涵都相差甚远。

即使不从抽象的意义上来讲,我们也可以清晰地分辨出两者的差异。工作中,我们说到哪些人、哪个公司是一个团队时,一定是从内心认可它是有着高度的合作精神和集体战斗力的;而我们说到哪些人、哪个公司只是一个群体时,一定是没有把它想象成一个有核心、有凝聚力、有完全协作精神的组织。

所以,虽然这里没有解释什么是“团队精神”,但我们可以简单地说,团队是具有团队精神的一个组织,而群体则是没有团队精神的一群人。

下面,我们来分析一下公司中会碰到的四种不同情况:

第一种:工作中,主管总是习惯高高在上、发号施令,而员工则总是低眉顺眼、唯唯诺诺。这个组织是团队还是群体?

第二种:一个主管在外面开会或参加培训,中途总是要出去打电话,原因有两方面:一是公司的人老打他的手机,因为有事要找他拿主意,让他拍板、做决定;二是他自己对公司的事或部门的人根本就不放心,不知道他不在的时候手下人能不能把事情做好、把任务执行好,所以要问明情况心里才踏实。

第三种:一个公司设有意见箱或建有网络论坛,上面的领导层提出战略和决策,下面的干部、员工有70%的人踊跃提出想法和意见,最终公司上层充分考虑了这些想法和意见。

第四种:在公司的垃圾桶旁边故意丢一个香蕉皮,或者在公司的洗手间故意扔一张纸,结果一个上午过去了也没有人去捡。大家都认为,“这关我什么事啊,我又不是这里的清洁工!”

上面四种情况,相信大家都能分辨得出哪一个是群体、哪一个是团队。前三种情况分别代表了三种领导方式,而第四种情况则可以检测出你的公司能否称得上是一个团队。

然而,现实中,很多人经常将团队和群体混为一谈,其实,它们之间有根本性的区别,主要汇总为以下6点:

1.在领导方面

作为群体应该有明确的领导人;团队可能就不一样,尤其是团队发展到成熟阶段时,成员共享决策权。

2.目标方面

群体的目标必须跟组织保持一致,但团队中除了这点之外,还可以产生自己的目标。

3.协作方面

协作性是群体和团队最根本的差异,群体的协作性可能是中等程度的,有时成员还有些消极,有些对立;但团队中是一种齐心协力的气氛。

4.责任方面

群体的领导者要负很大责任,而团队中除了领导者要负责之外,团队每一个成员也要负责,甚至要一起相互作用,共同负责。

5.技能方面

群体成员的技能可能是不同的,也可能是相同的,而团队成员的技能是相互补充的,把不同知识、技能和经验的人综合在一起,形成角色互补,从而达到整个团队的有效组合。

6.绩效方面

群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和,团队的绩效是由大家共同合作完成的。

4.团队的神奇力量

时代需要英雄,更需要伟大的团队。一个人的智慧再高、能力再强,对于迅速膨胀的信息和全面爆炸,不断更新的知识也无法做到全面掌握,你表现得再出色,也无法创造出一个高效团队所能产生的价值。所以,一味强调个人力量、个人作用的观念本身就已经渐渐为时代所淘汰,团队合作的意义就在于企业为竞争主体的市场经济下表现得越来越充分。

在非洲大草原上,三只瘦弱的鬣狗正与一只高大的斑马进行一场生死搏斗。

乍一看,你一定会为弱小的鬣狗担心,三只弱小的鬣狗怎么可能是斑马的对手。再仔细一看,你就不必担心了。因为实际情况是:一只鬣狗咬住斑马的尾巴,任凭斑马如何甩动尾巴,也死死咬住不放;一只鬣狗咬住斑马的耳朵,任凭斑马如何摇头,也绝不松口;一只稍显强壮的鬣狗咬住斑马的一条腿,任凭斑马如何踢腾,一点也不敢懈怠。

不一会儿,在三只鬣狗的齐心攻击下,“庞然大物”斑马终于体力不支瘫倒在地,成为三只鬣狗的盘中餐。

作为上海房地产行业的明星企业,申康房地产梅花店店长乔秀红对此更有着自己独到的理解。在她的印象里,每当接到季度目标的时候,她第一个想到的就是她所带领的团队。因为,唯有团结,用团队的力量才能完成既定的目标。也正是秉持着这种信念,她所在的团队在刚刚过去的2009年出色地完成了180万元的年度盈利计划。

虽然每个人贡献的力量看似微不足道,可如果没有这一点一滴,也不会有大家辉煌的业绩。释迦牟尼曾问弟子一个问题:“怎样才能使一滴水不干涸?”众弟子面面相觑,不知道怎么回答。释迦牟尼说:“把它放入大海里吧!”其实每个人在团队里都是一滴水,只有深深地融入其中,都冲着一个目标发挥大家的力量,就可以借助大海的力量去创造奇迹,和大海一起掀起滔天巨浪,无所不能。

同样,成功的企业也不是单独一个人创造的,因为个人的力量毕竟是有限的,创造出的成功可能是短暂的,只有团队的力量是无穷尽的,可持续发展的。个人只有依靠团队成员的支持和帮助,与团队一起成长,才能形成一股强劲的力量,才能具有活力。每一个团队成员都要深刻地认识到,一个人的成功不是真正的成功,团队的成功才是最大的成功。那种“只顾自己,不顾集体”的员工,是不受老板和同事们的欢迎的。

比如,一个业务精通的员工,如果他仗着自己比别人优秀而傲慢地拒绝合作,或者合作不积极,总倾向于一个人孤军奋战,这是十分可惜,也是十分可悲的。他其实可以借助其他人的力量使自己变得更优秀。要想自己的事业有成,最好的方法就是让与你共事的人喜欢你、欣赏你、支持你。只有善于合作,你周围上上下下的人才会希望你成功,并尽他们最大的努力来帮助你实现目标,同时也实现他们的目标。在团队成员的帮助下,你才能最大限度地发挥自己的才能,并成为举足轻重的成员。

在今天,无论你从事什么工作、处于什么环境,都无法脱离其他人对你的支持而一个人去完成所有的事情。因此,在职业生涯中,你经常会听到一个词:团队。可以说,随着竞争的日趋激烈,团队的力量已经越来越为企业和个人所重视,因为这是一个团队的时代。

在一个团队当中,人人都需要集中全力使整个团队调整到巅峰状态,并且永久保持这种状态。如果没有团队成员的支持和帮助,个人的计划再周密,也难以圆满实现。

有一个刚毕业的女生参加麦肯锡公司的招聘。她的履历和表现都很突出,一路过关斩将,一直冲到最后一关。最后一关的题目是小组面试,这个女生伶牙俐齿、抢着发言。在她咄咄逼人的气势下,这个小组的其他成员几乎连说话的机会都没有。她认为自己在面试的时候表现很抢眼,被录取是十拿九稳的。然而,她落选了。麦肯锡公司的人力资源经理认为,这个女生尽管拥有很强的个人能力,但是很明显,她缺乏团队合作精神,招这样的人对公司的长远发展有害无益。

比尔·盖茨说:“在社会上做事情,如果只是单枪匹马地战斗,不靠集体或团队的力量,是不可能获得真正的成功的。这毕竟是一个竞争的时代,如果我们懂得运用大家的能力和知识的汇合来面对每一项工作,我们将无往而不胜。”

微软人都恪守这样一句名言:没有永远的老板与员工。老板与员工在一起,不仅是在一起工作,更是在一起分享成功与失败、快乐与悲伤。这使得微软人的团队意识非常强:大家互教互学,互相奉献和支持,遇到困难互相鼓励,及时沟通,承认并感谢团队成员的工作和帮助,甘当配角。这种具有团结协作意识的高素质的团队,形成了积极向上的士气,这种士气使得微软人在面对一切挫折时都勇于抗争,势不可当。这也许就是微软公司永葆青春的奥秘。

任何公司的发展和壮大,都依赖员工的有效合作。当个人利益与团队利益发生冲突时,应以大局为重,而不是以自我为中心。在这个竞争的时代,集体主义比个人主义更有效,公司的成功依赖更多的是团队的力量。尽管每个人所处的岗位不同,性格也各不相同,但需要明确的是,有一点是共同的,那就是为实现公司的整体目标而团结一致,共同奋斗。

一个企业仅靠个人的能力显然是难以生存的,唯有依靠团队的智慧和力量,才能获得长远的竞争优势与发展潜力。一个好的团队可以把企业中不同职能、不同层次的人会聚起来,找出解决问题的最佳方法,形成强大的战斗力。

可以说,团队是企业生存和发展的根本。如果企业员工不能形成团队,就是一盘散沙,就不会有统一的意志和统一的行动,更不会有战斗力和竞争力。

5.团队是最佳的生存之道

今天,是一个团队至上的时代。所有事业和成就都是团队精神的一种反映。依靠个人的力量已经不可能取得什么大的成就。

小李刚毕业时,立志要闯出一片天地来。他独自一人来到北京,在举目无亲的京城,小李感到一切是那么茫然、彷徨,面对复杂的社会有点不知所措。几经周折,他终于在中关村的一家科技公司找到了份工作。找到了新的工作,小李兴奋不已,可是由于涉世不深,没有什么社会经验,加之专业不是很对口,小李的工作业绩一直很差,就在其心灰意冷,准备打道回府之际,他想到了团队,想到了和蔼的领导、亲切的同事。小李决定好好置身于团队,请求他们的支持和帮助。在日后的工作中,小李所在的团队给了他巨大的帮助,同事们帮助他怎么工作,领导告诉他怎么和客户打交道。如今,小李已经连续三年被评为优秀员工了。

看着自己现在的成绩,小李认识到:一个人只有在团队中才能生存,才能发展。

在《伊索寓言》中的一个小故事,也描绘了相似的情景:

有三只饥饿的老鼠发现了一只盛有油的油缸,但油缸非常深,而油却很少,只能望着油缸解解眼馋。后来它们想到了一个好办法,三只老鼠决定排成一队,然后一只咬着另一只的尾巴,依次被吊下缸底去喝油。这样一来,大家都能喝到一点油。它们约定:大家必须有福同享,谁也不可以有私自独享的想法,前面下去的一定要给后面下去的留下一定的油。最后,为了确保公平,它们又通过一种简单而公平的游戏决定了彼此之间的顺序。

三只老鼠开始了偷油行动。在游戏中首先胜出的小老鼠排在了第一位,它被同伴咬住了尾巴,然后第三只老鼠又咬住了第二只老鼠的尾巴,小老鼠很快就在同伴们的帮助下沿着缸壁吊了下去。吊下去之后,小老鼠闻到了浓烈的油香味,它忍不住在里面贪婪地喝了起来。它一边喝,一边贪得无厌地想:一共就这么一点点油,如果大家一起分,那都只能喝一小点儿,反正它们都排在我后面,倒不如我自己先喝个痛快!这样想着,小老鼠更加用力地喝着油。小老鼠喝油时传出的“咕咕”声以及喷香喷香的油味强烈地刺激着它身后的第二只老鼠,第二只老鼠一边看着小老鼠喝油一边想:油越来越少了,如果让前面的小老鼠喝光了,那我岂不是白忙一场?与其眼睁睁地看着它把油喝完,还不如我也下去痛痛快快地喝上一些。带着这种想法,第二只老鼠很快就松开了第一只老鼠的尾巴,纵身一跃,一头扎进了油缸,开始大口大口地喝起油来。在第二只老鼠往下一跃的同时,吊在最上方的第三只老鼠也怀着同样的想法跳进了油缸,因为它可不愿意白白地为两个伙伴“奉献力量”。这样,三只老鼠全都跳进了油缸里,它们一心想着尽可能地多喝一些油,不要让同伴抢走到口的美食。

等到三只老鼠个个喝得肚皮滚圆,心满意足地准备回家时才发现:油缸上面没有任何一个同伴接应自己,而自己全身的皮毛和脚爪都被油浸了个透,已经不能爬出油缸了,最终被活活困死在油缸里。

现代社会科技高度发达,社会分工越来越细,任何人都已经不可能在某个领域凭借一己之力取得很大的成就。也许,站在领奖台上的只是某一个人,但我们绝不能忽视站在他身后的团队成员。没有团队成员的支持和帮助,即使是天才,所能取得的成就也将十分有限。以前,科学家独自一人扎在实验室里潜心工作,就可能研制出许多新发明和新技术。但现在,所有的科学成就都是团队合作的成果,如今的诺贝尔奖多为两三个人同时获得,就是最有说服力的证据。

所以说,团队是最佳的生存之道。

6.团队是所有力量的支柱

团队是会聚所有力量的精神支柱。在工作中,所有的团队成员齐心协力、互相团结,将无所不能。

一只兔子坐在洞口打字,一只狐狸跳到他面前说:“我要吃了你!”兔子说:“等我把这篇论文写完也不迟。”狐狸感到非常奇怪,便问:“你能写什么论文?”兔子回答:“我的论文题目是《兔子为什么比狐狸更强大》。”狐狸说:“这太可笑了,你怎么可能比我强大?”兔子一本正经地说:“不信你跟我来,我证明给你看。”他把狐狸领进山洞,狐狸再也没有出来。兔子继续在洞口打字。一头狼跳到他的面前:“我要吃了你!”兔子说:“等我把这篇论文写完也不迟。”狼感到非常奇怪,便问:“你能写什么论文?”兔子说:“我的论文题目是《兔子为什么比狼更强大》。”……兔子又把狼领进了山洞,狼再也没有出来。过了一会儿,一头狮子走出了山洞,打着饱嗝说:“你干得不错,今天我吃到了非常丰盛的美餐。”

从这个故事中,我们不难看出,兔子和狮子的合作是一个双赢的结局。狮子可以毫不费力地饱餐到猎物,而兔子也因为有了狮子的保护免除了性命之危,可谓是各得其所。在这里,缺少了任何一方都不会有如此完美的结局,这就是团队的力量。

由此可见,力量来自协作!力量来自团结!是团队塑造了奇迹和英雄,并把英雄推上了奖台。没有团队,英雄便会黯然失色。尽管狐狸和狼都比兔子强大,但是聪明的兔子和狮子组成了团队,所以,兔子成功地战胜了狐狸和狼。

企业也是如此,企业是一艘巨大的航母,每一个员工都是它不可或缺的一部分。这艘航母能否朝着预定的目标前进,有赖于全体员工的精诚合作。只有每一个员工的力量和矢量都保持一致,企业前进的利箭才会以无坚不摧的力量射中靶心。

一个企业中,每一个员工都有自己的特长,也都有为企业奉献的精神,可是如果不把这些分散的个人的力量拧成一股绳的话,就形成不了推动企业前进的合力,甚至会因为各自为政而相互掣肘。

井深大是日本索尼公司创办人之一,在他刚刚进入索尼公司时,索尼还是一个只有二十多人的小企业。但老板盛田昭夫却对他充满信心地说:“我知道你是一个优秀的电子技术专家,就像好钢要用在刀刃上一样,我要把你安排在最重要的岗位上,由你来全权负责新产品的研发。希望你能发挥榜样的作用,充分地调动其他人。你这一步走好了,企业也就有希望了!”

“我?我还很不成熟,虽然我很愿意承担这一重任,但实在怕有负重托呀!”虽然井深大对自己的能力充满信心,但是他知道老板压给他的担子有多重——那绝对不是靠一个人的力量能应付得来的。

“新的领域对每个人都是陌生的,关键在于你要和大家联起手来,这才是你的优势所在!众人的智慧合起来,还能有什么困难不能战胜的呢?”盛田昭夫鼓励他。

井深大一下子就豁然开朗了。“对呀,我怎么光想自己?不是还有二十多个员工吗,为什么不虚心向他们求教,和他们一同奋斗呢?”

他找到市场部的同事一同探讨销路不畅的问题,他们告诉他:“磁带录音机之所以不好销,一是太笨重,一台大约45公斤;二是价钱太贵,每台售价16万日元,一般人很难接受。半年也卖不出一台,您能不能往轻便和低廉上考虑?”井深大点头称是。

然后他又找到信息部的同事了解情况,他们告诉他:“目前美国已采用晶体管生产技术,不但降低了成本,而且非常轻便,我们建议您在这方面下工夫。”他说:“谢谢,我会朝着这方面努力的!”

在研制过程中,他又和生产一线的工人团结合作,终于一同攻克了一道道难关,于1954年试制成功日本最早的晶体管收音机,并成功地推向了市场。索尼公司由此开始了企业发展的新纪元!

井深大就好像一个足球队的队长,在企业中充分地发挥了灵魂的作用,调动了每一个员工的积极性,把团队的力量发挥到了极致,终于取得了伟大的成就,而他自己也荣升为索尼公司的副总裁。

个人英雄主义的时代已经一去不复返了,因为靠个人单打独斗已经无法赢得市场的决胜权,只有通过团队的力量才能提升企业的综合竞争力,团队精神已经成为现代企业的永恒主题。

企业作为一个团队,它的健康运转有赖于所有员工的良好协作。尤其是一些跨国企业,工作人员遍布世界各地,动辄上万、几十万的员工,且各地的员工都有各自独特的风俗习惯和不同的文化背景。如何保证这些员工的所有工作都紧紧地围绕总公司的总体目标和意图行进,而不是自行其是,这就要求员工具有良好的团队意识,而不是我行我素、独往独来。

7.个人因团队而更加强大

世界上的植物当中,最雄伟的当属美国加州的红杉。它的高度大约为90米,相当于30层楼那么高。一般来讲,越是高大的植物,它的根应该扎得越深。因为通常来说根扎得不深的高大植物,都是非常脆弱的,只要一阵大风,就能把它连根拔起。然而,尽管红杉的根只是浅浅地浮在地表,可是红杉却生长得很好,这是为什么呢?

原来,红杉并不是独立地长在一处,红杉总是一片一片地生长,长成红杉林。大片红杉的根都是彼此紧密相连,一株连着一株的。因此,不管自然界中多大的飓风,也无法撼动几千株根部紧密相连的红杉林。

的确,成功仅靠个人的力量是不够的,因为任何人的力量都是有限的,但当我们依靠着一个团队时,我们的力量将会变得异常强大。

有一个著名的希腊神话,讲的是英雄安泰的故事,据传这位英雄力大无比,无人能敌,甚至连天神也惧他三分。为了战胜他,很多人绞尽了脑汁,但都不能奏效,直到后来有人发现了他的秘密,他才被打败。原来他的巨大力量来自于大地,而只要离开大地他就会失去力量,于是,有人趁他熟睡的时候将他举了起来,使他脱离大地,然后将他杀死。可以说,一个人如果脱离了团队,就像英雄安泰脱离了大地,等待他的将是失败的命运。

不可否认,在一些领域里,也许某些具有非凡天赋和超人能力的人会取得巨大的成就,但是再有才华的人取得的成就都是以前人为基础的,而且在企业里,这样的人也是不可能取得长期成功的。

想知道海豚是如何捕食的吗?当它们看到海洋深处游动着一个很大的鱼群时,它们即使非常饥饿也不会欣喜若狂地立马冲向鱼群,因为如果那样做的话,鱼群就会被冲散。

那么海豚会怎么做呢?它们会尾随鱼群慢慢游动,并用特有的声音“吱、吱……”向大海的远方发出信号。于是,一只、两只、三只……越来越多的伙伴们游过来,加入到整个队伍中并且一同发出信号。当整个团队增加到五十位成员的时候,它们还没有停止;直到海豚的数量会聚到一百只以上的时候,奇迹才会发生:

所有的海豚将围着鱼群团团环绕,形成一个球状体,把鱼群全部围绕在中心。然后,它们分成小组并且秩序井然地冲进球形中央,慌乱的鱼群无路可逃,只能变成这些海豚的腹中佳肴。当中间的海豚饱餐之后,它们就会游到外围替换在外面工作的伙伴们,让它们进去享受美餐。如此这般不断地循环往复,直到最后每一位成员都美美地饱餐一顿。

试想,如果一只海豚发现了美食之后便急于求成,冲向前去猎食,即使它能抓住两三条小鱼,或许也难以填饱肚子,而更多的“猎物”则因被它捕食的时候迅即溜走,躲得远远的。

个体的力量终究是有限的,唯有加入团队协同作战,才能成就所有团队个体的成功进而造就一个成功的团队,在海豚的世界中,它们早已清楚地认识到了这一真理并且积极地付诸实际行动。

西点毕业生,西尔斯公司第三代领导人罗伯特·沃尔德说:“再强大的士兵都无法战胜敌人的围剿,但我们联合起来就可以战胜一切困难,就像行军蚁(美洲的一种食人蚂蚁)一样把阻挡在眼前的一切障碍消灭掉。”在西点军校,学员们在具有团队精神的集体里,可以实现个人无法独立实现的目标。他们知道,每一个人都会因为团队而变得更有力量,而不是变得微小或默默无闻。

可以说,任何一个人,一个公司,一个团队莫不如此。

微软公司在美国以特殊的团队精神而著称,像Windows 2000的研发,微软公司共有超过3000名软件工程师和测试人员参与,写出了5000万行代码。试想一下,如果没有团队精神,没有全部参与者的默契配合与分工协作,这项工程是根本不可能完成的。微软公司让数以百计的雇员成了百万富翁,可是,鲜为人知的是,他们中的许多人在取得了经济独立之后,却继续留在微软公司工作。在某些人看来(那种我若中了六合彩,首先就向老板辞职之人),这些百万富翁们大概是发了神经。的确,大多数人认为,发财就等于取得了辞职的资格证书。

如果你知道微软公司的工作条件并非舒适安逸,对此也许你会觉得更不可思议。在这里,一周工作60个小时是常事。在主要产品推出的前几周,每周的工作时数还会过百。而且微软公司也并非以其高额津贴而出名,相反,它却以“吝啬”著称。据该公司的一位前任副总裁透露,多年以来,比尔·盖茨因公出差时,总是自己开车去机场,而且坐的都是二等舱。

那么,是什么使得这帮百万富翁们,甚至包括亿万富翁们,不是因为自己经济的需要而如此卖命地工作呢?答案只有一个,那就是:只有在微软公司这个团队中,他们才可能变得如此强大。

比尔·盖茨是这样解释的:这种企业文化营造了一种氛围,在这种氛围中,开拓性思维不断涌现,员工的潜能得以充分发挥。微软公司所形成的氛围是,你不但拥有整个公司的全部资源,同时还拥有一个能使自己大显身手、发挥重要作用的平台。每一个人都有自己的主见,而能使这些主见变成现实的则是微软公司这个团队。

所以,作为企业的一员,我们应自觉地找到自己在团队中的位置,自觉地服从团队运作的需要,依靠团队资源去发挥个人才能,与其他团队成员一起努力去创造奇迹,让自己变得更加强大。

8.没有谁能独自取得成功

现代社会已不再是孤独剑客的时代,而是一个高度专业化和复杂化的社会。可以断言,不懂合作的人,是无法走进成功的殿堂的。新世纪的成功之路绝不会比我们以往的路好走。

张瑞敏号称“中国第一CEO”,然而在他巨大成功的背后却同样离不开优秀的海尔团队。1994年4月5日下午两点,一位德国的经销商打来电话,要求海尔必须在两天内发货,否则订单视为自动失效。而要在两天内发货就意味着当天下午这位经销商所需要的货物就必须得装船,而那时正是星期五下午两点,如果按海关、商检等有关部门下午五点下班来计算的话,时间只有三个小时,按照一般程序,要做到这一点几乎是不可能的。

那么,如何将不可能变为可能,此时海尔人卓越的团队精神显示出了巨大的能量,他们采取齐头并进的方式,调货的调货,报关的报关,联系船只的联系船只,大家全身心地投入到工作中,抓紧每一分钟,使每一个环节都顺利通过。当天下午五点半,这位经销商接到了海尔方面货物已经发出的消息,他非常吃惊,吃惊再转为感激,还破了十几年的惯例向海尔写了感谢信。

海尔公司神奇般的崛起和茁壮成长,不仅仅得益于它的统军人物张瑞敏,还得益于张瑞敏麾下的每一位员工的努力。海尔把自己的价值观定义为:人的价值高于物的价值,共同价值高于个体价值,共同协作的价值高于独立单干的价值,社会价值高于利润的价值。而这种价值观确保了海尔最大限度地调动员工的积极性,使员工满意度达到最大化,从而奉献出最好的产品。

从前,有一位长者听到五个手指在议论:

大拇指说:“我最粗,干什么事都离不开我,别的四个手指都没用。”

食指说:“大拇指太粗,中指太长,无名指太细,小拇指太短,他们都不行。”

中指说:“我的个子最高,只要我一个人就能做很多事。”

无名指说:“人们都喜欢我,把戒指戴在我的身上,我最有用。”

小拇指说:“它们长得那么长、那么粗,有什么用?我是小而灵活,我的作用最大。”

长者听了它们的对话,语重心长地说:“你们都说自己最有用,那么我就请你们来比一比,看看到底谁的作用大。”

这位长者拿出两只碗,其中一只里面放了一些小豆子,要求五只手指分别把这些小豆子拿到另一只碗里。结果可想而知,没有一只手指能完成这件事。

在工作中,我们要时刻想到,我们是一个整体,是一个团队,即使你是企业的主力干将,也不能单打独斗。

现在的企业越来越重视团队的力量,当领导觉得其中的某一个人会影响整个团队时,最后的决定也只能是忍痛割爱。所以,团体中的每一个人都必须意识到自己是团队中的一分子,都必须意识到其他团队成员的存在。这就要求团队成员之间在思想、信息、态度、感情等方面进行频繁的、公开的交流,这样才能互相了解与信任,才能互相帮助与爱护,实现共赢。

或许在常人的眼里,成功的企业尤其是私企,都是靠掌门人单枪匹马打拼出来的,但近观多年来我国浙商纵横商场不败的现象,其秘诀并非因为“个人英雄”,而是源自“抱团打天下”的真理。

浙商被称之为“中国的犹太人”,除了头脑灵活会做生意外,他们普遍注重乡谊,亲邻相帮,还特别“爱扎堆”,在南京的“温州街”、北京的“浙江村”就是这样来的,他们甚至还把生意做到了地球另一端。追根究源,其实他们并没有什么背景和靠山,能做的只有抱成团共同生存。

多年前,曾有一位浙江老板到四川考察,决定在那里投资兴建一座自贡温州商城,需要资金3亿多元。他并未去银行贷款,而是组织了六十多位浙江老乡共同集资,将这个项目很快拿了下来。

就是采取这种民间资本的合作方式,他在四川先后投资建起了乐山温州商城、三台温州商城和营山温州商城。而这些商城的开发兴建,又吸引了更多浙江商人以此为阵地从事各种经营活动,他们相互协作,在巴蜀之地形成了一股非常有气势的力量。

正是乐于“抱团”的观念或本性使然,通过“抱团”发展联盟平台,迅速整合个体成员或个体企业的信息资源和市场资源,在市场经营、投资等诸多领域信息共享,互帮互助,才使得浙商在生意场上越战越勇,进一步提升了浙商间的经营与合作能力。