书城管理这样领导最给力
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第3章 魅力胜于权力,魅力就是影响力(2)

蒋琬由于自己的器量宽宏,因而受到蜀国人民的称赞,他所推行的政策也得到人们的拥护,既成就了国家,也成就了自我。蒋琬的确是一个有德之人,能容常人所不能容之事,又能做常人所不能做之事。其实,这也能看出他不仅是有德之人,也是有道之人,你看他在小的地方忍一忍,让一让,就能赢得朝野极大的赞誉,为他的政令在更大的范围内畅通无阻打下基础,岂不是智慧之举吗?

《礼记·大学》中说:“自天子以至庶人,皆以修身为本。”古人认为,人都是有向善能力的,能不能真正成为一个“有德”的人,关键就在于能否进行道德修养;而“修身”乃是“治国”、“齐家”、“平天下”的基础。因此,古人把“德量涵养,躬行践履”本身视为一种重要的美德。如果说,在古人看来人们的一切德行都是同他自身的道德修养分不开的,那么,我们也可以说,中华民族的一切传统美德,也是同古人注重“德重涵养,躬行践履”的美德紧密相连的。

有德之人在奉行德义之时是出于良心和义务的需要,是他们的思想和人格修炼到一定境界的自然产物,而不是工于心计,刻意为之。但我们也不得不承认,若从经济和商业的立场来看,讲道德也是一种很有长远眼光的投资,能使你得到更大的回报。

孔子说:“其身正,不令而行。”古今中外,以大德赢得人心而成众星拱月之势、成其伟业的领导者,无不为人称颂。有些领导者过于相信权力地位,认为凭借职权就可以使属下归服,其实这只能是服权,而不是服人,产生的力量也极其脆弱。

一个德高望重的领导者,即使他失去权力,仍会有众多的追随者,而一个品质不端的领导者,即使在他大权在握炙手可热之际,正直的人们也会嗤之以鼻,至多是敬而远之。领导者具有优良的品德、人格和作风,最容易使下级产生敬重感,吸引他们,使之心服。

中国有句老话:“服人者,以德服为上,才服为中,力服为下。”把才服放在德服之下,虽然不一定完全合适,但它的精神却是正确的。以才智和能力树立起的威信,常常是不巩固的,一旦下级的才能超过自己,或者自己在工作中出现重大失误时,这种威信就会动摇,甚至消失,而以自己的高尚品德和人格树立起来的威信,则会经久不衰,永存于下级心中。

具有品格的人会放射出磁石般的力量,对于追随他们的人来说,他们是最终目标的象征,是希望的象征。

5.良好的领导气质,让你闪现智慧的光彩

有这样一个故事:

巴顿相信仪表很重要。他特殊的穿着包括一顶闪亮的头盔,臀部两边各挂一把手枪,甚至在战场上还系着领带。他的官兵老远就认得出他来。

蒙哥马利元帅以他的“贝雷帽”装扮著称。他在这种扁软羊毛质料的小帽上,缀上他指挥的主要单位的队徽,还随时穿着一件套头衬衫。他建立了一个随便、舒适的形象,哪怕是在战斗最激烈之际,官兵只要见到一位头上戴着的软帽缀满队徽,穿着一件套头衬衫的人,立刻知道是他们的司令官来了。

气质反映了一个领导者的基本精神面貌。领导者气质方面的特征会给工作打上特有的个性痕迹,因此领导者必须注意自己在气质方面的素质修养。

领导者气质表面看来是与领导者个人参与领导活动无关,但它们都对领导者的个人形象和领导事业是否成功,起着不可忽视的作用。所以,领导者在平时工作中应不断加强对自己气质的培养,如果我们在日常工作中,能够注意到以下几点,将会对培养我们的领导气质有益处。

(1)什么是领导气质

你是否有过这样的困惑,为什么同样的一个建议,在你的口中说出与在他的口中说出所产生的是截然不同的两种效果?在某种情况下,为什么有着比他更出色才能的你,却无法像他那样得到团体的认可呢?你又是否意识到这种现象对你的晋升有着什么样的影响呢?

在任何一个团体中,总有某一个人充当着核心的角色,他的言行能够被团体认可,并指引着团体的某一些决策和行动。我们可以把这种人所具备的人格魅力称为“领导气质”。具有这种领导气质的并不一定是高层的管理者,在任何一个团体中,小到几个人组成的办公室,大到一个集团,总会有一个人具有说服他人、引导他人的能力。在某种程度上,“领导气质”也可以被认为是人格魅力的一部分。

(2)怎样树立领导气质

①诚实守信

在这个市场化的社会里,在权力、金钱等各种欲望的充斥下,人与人之间变得尔虞我诈。于是“诚实”成了“老实”的代名词,而“老实”又似乎成了“无能”的标志。于是,刚从校园里走出来的学生,也会为找一份理想的工作,而演绎出在履历上出现了同一所大学有三个学生会主席的闹剧,可是这种欺骗带来的只是对自己前途的阻碍。

试想,一个欺诈、不讲信用,连人格都让人产生怀疑的人怎么可能在他人心里树立权威形象呢?所以诚实守信是培养“领导气质”的基本条件。

②善于倾听

在职场上,学会如何表现自己,是一件非常重要的事情。很多人认为“说”比“听”更能展现自我,这并没有错,但是你是否想过自己所说的是不是能被团体所接受?

在日常生活中,有一些人在大家七嘴八舌讨论时,总是一声不吭地在一边静静地坐着,仔细聆听着别人的发言。到最后,他才会站出来果断地说出自己的意见。听,首先是对他人的一种尊重,同时也可以帮助你了解别人的思想,了解别人的需求,了解自己和别人的差异,知道自己的长处和不足,当你掌握了一切信息以后,你所提出的意见就会站在一个新的起点上,站在团体的角度上。所以倾听后的发言在某种时候,因为掌握了更多的信息,见解也就更深入、更权威。如果你每一次的意见都是相对正确的,那么自然而然地在他人心中就会占有一席之地。

③重视别人

你要让别人重视你,树立起你的权威形象,就必须要学会重视别人。现代社会,生活节奏加快,交流增多,“嗨”一声就可以认识一个新的朋友。也许对你来说,要记住每一张新面孔实在不是一件易事,于是,再次见面却想不起他人名字的尴尬场景便会常常发生在我们身上。可是有谁意识到这其实是对他人的一种忽视和不尊重呢?心理学家发现,当许多人坐在一起讨论某个问题时,如果你在发言中提到了多个同事的名字及他们说过的话时,那么,被提到的那几个同事就会对你的发言重视一些,也容易接受一些。为什么一个称呼会引起这么大的魔力呢?那就是“被重视”这个因素在起作用。所以,让我们从记住别人的姓名做起,重视身边的每一个人,从而得到他人的重视和尊重。

④从大局的利益出发

一个人待人处事如果只从自己的利益出发,那就不可能得到团体的认可,也谈不上树立自己在他人心目中的权威形象。

小胡在一家集团的市场部工作,每个月初,部门都会召集地区级主管开定价会议,可是不知道为什么,小胡提出的定价总得不到认可,甚至还遭到负责其他地区同事的排斥,他觉得很苦恼。后来,在一次偶然的机会里,另一个地区的主管对他吐苦水,让他找出了缘由所在。原来事情很简单,因为小胡所在的地区销售情况很好,而且竞争对手少,相对而言,就可以制定一个比较高的价格;可是其他地区竞争对手的实力较强,市场的吞吐量又不是很大,销售价格如果定得高,便不可能完成销售目标。小胡只考虑到自己所在地区的情况,没有从大局考虑,所以他所提议的定价自然得不到大家的认可。其实这种情况常常在我们的生活和工作中发生。因为人总是会自觉或不自觉地从自己的角度出发来考虑和处理工作,所以只有学会设身处地地为他人着想,你才可以得到大家的信任。

⑤果断提出你的意见

如果你做到了以上几点,那么相信你已经取得了大家的信任与尊重。但是如何来表现你的权威呢?必须要做到自己心里有底,说话要坚决。

有些人,在工作中面对某些问题时,明明有自己的见解,却思前想后,犹犹豫豫,等到其他同事提出时才懊悔不已,一次一次地错过,使你失去了很多表现的机会;还有一些人,平时说话老是模棱两可,明明是一个正确的意见,却让他人产生模糊的感觉,这也会让他人对你的权威性产生怀疑。所以,当你考虑好了,请果断地提出你的意见。

作为企业或部门领导,无论年纪大小,都应具备鲜明的领导气质,进而形成一种带有个性化标签的领导风格。

6.亲和力是管理者的首要素质

作为一个企业领导者,亲和力非常重要。在事业发展的道路上,一个小小的胜利可以由一个人单枪匹马夺得,但那种最后的伟大胜利,就不可能靠单枪匹马夺得了。要取得这种胜利,就必须有其他人参与。当你开始动员其他人一道为达到这个目标而工作时,你就跨进了领导者的行列;相反,缺乏这种能力的领导者会造成上层不满意,下属不开心,关系紧张,工作压力大,彼此形不成默契,人人处在一种隔离的状态中,最终会导致管理跟不上,工作难顺畅,凝聚力难形成,整个企业如同一盘散沙。