第一周 三分策略，七分执行
执行力是企业的制胜法宝
【课堂导读】
东北一家国有企业破产，被日本某财团收购。厂里的人都翘首盼望着日方能带来让人耳目一新的管理方法。但出人意料的是，什么都没有改变，制度没变，员工没变，机器设备也没变。日方就一个要求：把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果不到一年，企业就扭亏为盈。那么日本人的绝招是什么？两个字——执行，把制度全部执行到位。
【课堂精讲】
企业能够赢得市场，站稳脚跟，完美执行是其制胜的法宝之一。执行不到位，工作就不能按时完成；执行不到位，客户就会对企业失去信心；执行不到位，员工就没有良好的工作环境。执行能否到位，直接影响着企业的存活。
好的思想靠行动，好的概念靠运作，好的制度靠实施。马云曾经说过：“比起一个一流的创意、三流的执行，我宁可喜欢一流的执行、一个三流的创意。”有些人在工作时，出于种种原因，往往只注重喊一些激动人心的“口号”，做一些引人注目的“宣传”，发一些空洞无物的“指示”，而对于执行的具体方法、关键措施，却很少花心思、动脑筋，在“口号”上雷声大，在执行上雨点小，这样必然会导致工作结果不尽如人意，导致最终失败。
【课后总结】
执行是一切工作的重中之重，如果执行不到位，那么再宏伟的目标都将成为泡影。
坐而言不如起而行
【课堂导读】
有一只外号叫“无敌手”的猫把成群的老鼠都送进了坟墓，一时之间，老鼠几乎销声匿迹。残存下来的几只老鼠也躲在洞里不敢出来，几乎要饿死。
为了保全性命，那些残存的老鼠走到了一起，召开紧急会议，商讨用什么方法来对付“无敌手”。会上大家提出了许多种方案，但都被否决了。这时，有一只老鼠提出一个建议，它说在猫的脖子上系上一只铃铛，这样，当猫来进攻时，只要听到铃铛响，大家就知道猫来了，便可以马上逃跑。这真是个绝妙的主意，大家对这个建议报以热烈的掌声。
在一片叫好声中，有一只很不识时务的老鼠突然问道：“那么谁来挂铃铛？”
【课堂精讲】
这个讽刺“坐而言”而未必能“起而行”的寓言，曾经被美国某商学院的教授搬进讲堂，学生们反应热烈。有的建议派遣敢死队，牺牲小我，保全大家；有的宣称干脆下毒饵了事，以绝后患……讨论结束时，教授留下一句话：“为什么从来没见过被老鼠挂上铃铛的猫？”
把想象力和创造力落实到具体的工作中，远比绘声绘色地描述更加重要。工作中，再漂亮的语言都是苍白的，只有行动最有说服力。任何获得丰功伟业的成功之人都是“行动上的巨人”。
【课后总结】
任何个人和组织，要想取得优秀的成绩，光有好的计划是不够的，重要的是执行。马上行动，让理想变为现实。
执行不力遭惨败
【课堂导读】
1997年，施乐公司陷入战略发展的困境，理查德·托曼被邀请担任施乐公司 CFO。
两年后，托曼被提拔为施乐的CEO，他为公司制定了新的发展目标——将软件、硬件和服务结合起来，帮助客户整合纸面文件和电子信息流。
对于当时内部机制尾大不掉的施乐公司来说，托曼的整合资源的举措是非常明智的。
在具体的转型战略中，托曼还提出两个至关重要的方案，一个是将公司的 90多家管理中心合并为4家。这将大大精简流程，削减运作成本，并提高效率；另一个就是要组建一支3万人的销售大军，由原来的以地区为单位转变为以行业为单位进行销售。这将为施乐公司转向为客户提供解决方案铺平道路。
两个提议都非常好，但托曼制定的完美战略在具体的执行中遭遇惨败。
在实施合并方案的过程中，人员调动较大，执行出现空缺，许多订单遗失。而销售方案中销售代表们也被迫花很多时间去适应新的工作方式，因此疏远了以前的许多忠诚客户。
托曼的计划没有得到有效的执行，反而打破了公司原先的局面，整个公司的士气开始下落，运营过程中的现金流开始变为负值。公司的股票价格由64美元跌落到7美元，公司被迫出售了一些子公司。2000年5月，托曼被迫辞职。
【课堂精讲】
表面上看，施乐公司是因为实施托曼提出的一系列举措而遭遇惨败，而事实上，托曼的战略是媒体以及业内人士都十分看好的。而施乐公司内部长期以来形成的俱乐部文化所引发的执行力缺失才是导致公司转型失败的关键原因。托曼的失误不在于战略的错误，而在于没有把公司的执行力上升到战略高度，为此他付出了惨痛的代价。
执行力是企业走向成功的必备能力之一，对于企业来说，要想在市场中站稳脚跟，要想在竞争中占有自己的一席之地，最重要的不是有多么远大的目标，而是向着企业的目标立即行动起来。
【课后总结】
只有具备卓越的执行力，才能把优秀的战略变为现实。
优秀的战略需要卓越的执行
【课堂导读】
1993年郭士纳入主IBM的时候，公司已是四面楚歌，处于风雨飘摇的境地。
到任之初，郭士纳就向公司阐明了自己的管理哲学：按原则而不是按程序实施管理，以市场为导向，迅速行动；注重解决问题；清除政客式人物；坚信质量、竞争战略、团队合作、绩效工资和商业道德的价值。他要求企业的管理者和经理人都要具备三个特征：明确业务核心，卓越的执行力和优秀的领导艺术。
具体来讲，他做了四件事情：一是重组公司结构；二是重塑品牌形象；三是建立以业绩为导向的激励机制；四是向服务转型。
郭士纳的变革主张统统指向一个方向——执行力！郭士纳不仅提出了自己的主张，并且亲自参与其中，率先表现出了领导人身上非凡的执行力。在他的带领下，IBM东山再起，成为成功实现战略转型的全球知名大公司。
【课堂精讲】
同样优秀的战略，只有具备强大执行力的企业才可以使战略得以实现。没有执行力，任何伟大的战略，任何远大的规划都是一纸空文。
执行力是当前每个企业面临的突出问题，是构成企业竞争力的基本因素。再好的战略也离不开卓越的执行，再顶尖的企业也必须保持强大的执行力，否则将在市场的竞争中走向衰落。
【课后总结】
在当今时代，企业的生命在于效率，而效率的产生在于执行。执行力已成为当今企业效率之源、成功之本。
没有执行，制度只是废纸一张
【课堂导读】
1996年，北京某集团公司在谋求变革的路上迈出了第一步，邀请著名的咨询公司麦肯锡为其设计集团的主业连锁经营方案；同年，请安达信咨询公司开发了计算机管理信息系统。1997年，请麦肯光明广告公司进行了市场营销和广告总体策划。但是，这所有的一切都仅仅只落在了纸上，领导和员工没有采取任何行动。耗巨资请麦肯锡做的计划方案，却封存在档案室里。虽有好的方案，但没有人执行，无异于海市蜃楼，说与做背离，使得该公司最终在竞争中被淘汰。
【课堂精讲】
现实生活中，我们缺少的不是制度的制定与战略的创新，而是贯彻与执行的力度。随处可见的“差不多”和不到位；无处不在的浅尝辄止和虎头蛇尾；满足于一般号召，缺乏具体指导；遇事推诿扯皮，办事不讲效率等，都是没有把制度真正执行到位的具体表现。
当前，大多数企业对执行的问题极为重视，动脑筋、想办法、下工夫，制订了不少计划，提出了不少战略，在质和量两方面都进行了细化、具体化，可谓用心良苦。但是，但是真正能将这些计划和战略执行到位的，却是少之又少。其实战略再好、制度再全、标准再高、要求再严，如果具体执行的人不认真、不负责、不尽心，一切就都是空谈。
【课后总结】
再科学的计划，再完美的战略，如果不能执行下去，也不过是一种形式、一张废纸而已。
第二周 良好的企业文化铸造卓越的执行力
文化引领行动
【课堂导读】
在特定企业里的特定人群的行为特征可以被归结为一种文化模式，这种模式使该企业区别于其他企业，也就是拥有自己的企业文化。企业文化实际上代表着企业内部成员所遵循的基本价值观念。这些价值观念的形成是一个渐进的过程，最终成形后为企业内部员工群体所共有，即使这一群体的成员不断更新，文化也会得到保持和延续。这也就是说企业文化真正地变成企业生存和发展的基因，贯穿于企业发展的各个阶段，员工的思想和行动都是企业文化的产物。
【课堂精讲】
企业文化是物质和精神因素的综合体，包括表层的硬文化、制度文化和观念文化等几个层次。表层的硬文化是指企业文化的物质性的外在表现，包括企业的办公环境、设施等。企业的这种有形财富，是企业文化发展水平的体现。制度文化是指企业的各种组织机构、组织制度、规章制度以及思想政治工作等构成的有机整体。观念文化即精神文化，亦称企业精神，是指企业的企业目标、经营哲学、价值观等无形的文化部分，是企业文化的核心内容。
企业文化不仅影响着企业整体与员工个体行为的方向，而且影响着他们的行为方式。企业经营思想的革新、企业综合素质的提高、经济效益的实现都要以某种价值观为指导，只有当企业文化渗透到员工内心，员工才能真正明白企业追求的价值标准，只有当员工真正认同企业价值观的时候，执行才有可能到位。内化了企业文化的执行才是有效的执行。
【课后总结】
企业文化建设的模式是以企业文化来指导经营实践，通过经营实践来创造财富，通过创造财富积累实践经验，再把实践经验上升为企业文化，周而复始形成一个良性循环。
没有文化就没有执行
【课堂导读】
有三种文化对于企业执行能力的影响最为显著：
一是企业内部的人员选择文化
这种文化直接影响着企业执行力构成的主体质量。可以这么说，它是企业执行能力天然的决定因素，是造成不同企业执行力差异的根源。
二是部门间合作的文化
企业各部门之间的合作障碍是目前所有企业都必须面对的管理难题。哪个企业部门间的协调更科学、更流畅，哪个企业的执行力就更强，就更加具有竞争优势。
三是企业内部问题处理的文化
企业运作的过程总是伴随着各种各样问题的产生和解决，而不同企业所具有的问题处理文化会成为其执行能力重要影响因素之一。
【课堂精讲】
有什么样的文化，就有什么样的执行力，没有文化就没有执行！文化是企业的内部环境，与企业的外部环境一样重要。文化是一个平台，这个平台搭建得固若金汤才有可能提升企业的执行力，企业也才能平稳发展。
从人的角度来看，企业执行力实质上就是企业中每个员工实际执行能力的综合，而员工的执行能力在很大程度上是受企业文化影响的，良好的企业文化是执行力得以发展的基石，它像风向标一样引领着员工的执行方向，因此企业必须在建立良好企业文化的基础上，尽可能地提高每个员工的执行能力，同时努力统一全体员工的执行方向才能实现企业执行能力的真正提高。
【课后总结】
建立“各司其职、分工协调”的企业文化是执行到位的最根本的办法。
文化不是空口号，执行才是硬道理
【课堂导读】
某电器公司因经营不善，而被同行一家更大的企业兼并，在总部进行企业文化整合的过程中，管理层要求基层员工自己讨论以前工作中的问题，自己的工作是否真正体现了企业文化？然后结合现在的企业文化，提出如何进行改善，包括工作的具体方法和流程，最后得出结论。作为员工，你该怎么做？通过这样的研讨，让每个员工都清楚地意识到公司的企业文化是什么，为什么要树立这样的文化，自己怎么做才符合企业文化。
【课堂精讲】
企业文化是企业经营的灵魂，能激发人们创造性地、自觉地从事经营活动，为企业带来价值。
企业文化是市场经济中的一种微观文化，对企业经营、管理和企业发展都有深远的指导意义。同时它也是精神和物质高度统一的结合体，价值观念和企业精神是本质的、内在的深层精神文化，产品、厂容、厂貌等是表层的物质文化。企业文化有鲜明的特点，就像人一样，从性格到外貌，从外表到内涵，没有两个人是完全一样的，每个企业都有独特的企业文化内涵。
然而企业文化建设的过程是相当漫长的，在今天所看到的著名企业，其深厚的企业文化都是经过一点一滴的具体实践过程逐渐积淀下来的。企业文化需要反映在口头和书面上，但是必须要超越口头和书面转化为现实的行动，同时要依托一定的物质载体才能得以实现。
【课后总结】
企业文化是一项以人为本的复杂工程，不是一时的经验总结而是企业经过长期的实践提炼而成的。在企业文化的实施过程中，执行才是硬道理。
执行需要追求卓越