书城管理每天一堂执行课
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第37章 十二月 加强职业化,提升执行力 (3)

【课堂精讲】

很显然这位将军是被自己打败的。别人无法把你真正打败,只有自己才是阻碍自己走向胜利的最大敌人。

战场上没有退路,放弃就意味着失败,甚至是死亡。商场上也是如此,只有坚持到最后的人才是真正的赢家。然而,我们经常会听到许多人自我动摇:“我觉得这件事就这样了,即使再怎么努力也没什么用。”他们不相信成功,也不相信自己,这何尝不是一种悲哀呢?

富兰克林说:“有耐心的人,无往而不利。”工作中,我们难免会碰到各种困难与挑战,只有坚持到底、绝不言弃的人才能迎来胜利的曙光。

【课后总结】

不到最后,绝不放弃,这需要员工对工作满怀激情,对企业充满忠诚,更重要的是,对自己充满信心。只有坚持到底、绝不言弃的员工才能取得成功。

荣誉至上

【课堂导读】

在一个下雨天,丰田员工基德下班回家,发现一辆丰田轿车的刮雨器失灵了,车主放弃了自己修理,而到路边去询问附近有没有近一点的修理站。

基德直奔那辆丰田轿车,拿出工具为其进行修理。车主返回时还误以为基德是偷车贼,差点报了警。片刻之后,基德在雨中将汽车刮雨器修好了,并且拒绝收车主给的小费。

车主觉得奇怪,问:“你为什么要无偿帮我修理车子呢?”

“因为我是丰田人,这辆车是我们生产的!”

【课堂精讲】

基德在下班后也不忘自己是丰田人。在他看来,企业荣誉就好比自己的眼睛,不允许它掉入任何灰尘。

荣誉可以增强团队的向心力。每个人都应该把企业视为自己最重要的平台,珍惜它的荣誉,重视它的成败,从心底对企业的文化产生认同感。一名员工如果致力于企业的发展,用自己的努力为企业添砖加瓦,而非鼠目寸光、得过且过地生活,那他必定是个能给企业带来巨大荣誉的人。在企业兴旺发达的时候,他就会有巨大的成就感和荣誉感,公司也将以拥有这样的员工为荣。

优秀的员工不会因为一己之利或一时疏忽,导致企业形象受到损害,也绝不允许有损企业荣誉的事情发生。他知道,企业的形象就是自己的形象,企业的荣誉就是自己的荣誉。

【课后总结】

每一名员工应该像捍卫自己的生命一样,勇敢地承担起维护自己所在的企业的形象的重任。

没有最好,只有更好

【课堂导读】

纳迪亚·科马内奇是第一个在奥运会上赢得满分的体操选手,她在1976年蒙特利尔奥运会上完美无瑕的表现,令全世界疯狂。

在接受记者采访的时候,纳迪亚·科马内奇说:“我总是告诉自己‘我能够做得更好’,不断鞭策自己更上一层楼,要拿下奥运金牌,就不能过正常人的生活,必须比其他人更努力才行。对我而言,做个正常人意味着必须过得很无聊,一点儿意思也没有。我有自创的人生哲学:‘别指望一帆风顺的生命历程,要期盼成为坚强的人。’”

【课堂精讲】

“一个人追求的目标越高,他的能力就发展得越快,对社会就越有益。”高尔基的这句话在今天听来仍未过时。

“没有最好,只有更好”,在工作中,员工只有怀着一颗追求完美的心,精益求精,才能把事情做得更好。

《孙子兵法》里说:“求其上,得其中;求其中,得其下;求其下,必败。”如果你想在工作上有所作为、在事业上有所建树,那你就必须做任何事情都全力以赴,勇争第一。

【课后总结】

不要满足于尚可的工作表现,要做就做到最好,这样你才能成为不可或缺的人物。

第四周 养成良好的习惯

做好文件管理

【课堂导读】

美国国家航空和航天局的专家声称,1969年首次登月时,宇航员拍摄的原始的高画质录影带已丢失近30年。现在在世界各地电视屏幕上都曾反复播放的登月画面并不是宇航员拍下的原始画面,而是利用当时传回的画面复制而来的低画质图像。

许多人也觉得这么重要的东西丢了,从情理上有些说不过去。但是,有一点是不可否认,在科研档案资料管理方面,有许多东西正是因为太珍贵了,所以直接的当事人和机构有时就不愿意归档,怕泄密和丢失,觉得还是由科研部门或个人保管最为妥当,但也恰恰是因为这种各自的分散保管最经不起时间的检验,最容易散失。

对于美国首次登月的原始录像带来说,也许美国国家航空和航天局的部门和人员当时觉得这个录像太珍贵了,没有交由档案部门登记和归档管理,又由于太保密,长时间没人利用,四十多年以后,当时参与的人员都退休了,就有可能都不知道这段录像的下落了。如果当时各相关部门和人员有做好文件管理的意识,也许就没有今天的争议了。

【课堂精讲】

如果郭飞再细心周到些,将文件做个备份,也就不会留下这个遗憾,也可以借此机会展示他的才华和能力。由此可见,做事情不仅需要能力,更重要的是要有认真细致的工作态度,好好对待你的办公桌,运用一些方法归纳用品,把你的创意与重要讯息,归纳到一个有迹可寻、随时能找到的地方,从此让你的工作更加有效率。

优秀的员工,始终要求自己对工作尽心尽力,尤其在看似细小的事情上,更体现他们可贵的负责精神,做事情有始有终,比如,整理文件、给文件分类、对重要文件和档案做好备份,以防不时之需,这些都是一名员工做事有始有终的体现。

【课后总结】

作为优秀的员工,在平时琐碎的工作中,将文件、档案等物品分类管理好、保存好,是一个十分优秀的工作习惯。

简化工作,提高效率

【课堂导读】

从事组织沟通管理咨询的艾森克·胡德自1992年开始,对美国企业进行了一项以“简单管理”为专题的调查研究,长期观察企业员工的工作模式,探讨造成工作过量、效率低下的原因。最初的调查对象包括了来自500家企业的2500名人士,后来扩大到800多家企业,人数达到35万人,其中包括美国银行、通用电气、迪斯尼等国际知名的大型企业。

艾森克研究发现,现代人工作变得复杂而没有效率的重要原因就是“缺乏焦点”。因为不清楚目标,总是浪费时间重复做同样的事情或是不必要的事情;遗漏了关键的信息,浪费太多时间在不重要的信息上;抓不到重点,必须反复沟通同一件事情。

【课堂精讲】

职场人士往往会有这样的体会,最初创业时,只有老板(包括合伙人)和被雇佣者两个层级,那时候上下级之间的关系非常简单,工作效能也很高。然而,当发展成为大公司后,关系越来越复杂,管理也越来越困难了。这是什么原因?著名的管理大师彼得·德鲁克说:“最好的管理是那种交响乐团式的管理,一个指挥可以管理250个乐手。”他通过调查和研究得出的结论是,对企业而言,管理的层级越少越好,层级之间的关系越简单越高效。

同样,一名强执行力的员工必须想尽办法,化繁为简,将牵绊工作效率的障碍毫不吝惜地甩掉。化繁为简,不是要你把事情推给别人或是逃避责任,而是让你把注意集中在焦点上,清楚自己该做哪些事情,以便花更少的力气,得到更好的结果。

【课后总结】

对于员工而言,简化工作、提高效率是有效提升执行力的重要保障。