书城励志现代社交礼仪指南
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第2章 日常生活礼仪——衣食往行的指南针(1)

婚庆礼仪

“男大当婚,女大当嫁”,千百年来人们都将结婚看作是人生的一件大事,将出席婚礼当成一种荣幸。随着时代的变迁,结婚庆典的形式发生了许多变化,这对结婚礼仪也有了进一步的要求。为了给婚礼增添喜庆色彩,每位出席婚礼者还需要掌握一些礼仪。

日常生活中,出席婚礼是常有的事,因此,人们需要掌握一些礼仪,以免影响婚礼的喜庆气氛。

(1)巧送礼金

现如今,婚姻贺礼已经由物品转换成了金钱。送钱给新人是最明智的选择,毕竟送实物时,种类、样式、颜色等都很难符合新人之意。

赠送礼金也要选择时机,一般在出席婚礼前送上;假如选错时机,很可能让他人觉得你不懂礼节。

礼金本是一种祝福,到底该包多少没有具体标准,但是,确定送多少礼金时不得不考虑到3个方面。第一,送礼金时要根据自身经济实力、双方关系的密切程度确定礼金数量,只要不是太少就行;当然也不必“打肿脸充胖子”,明明生活十分拮据,还硬要充大款,包个分量比较重的红包,这样一来,自己会觉得很心疼。第二,要考虑到对方的感受,因为,回礼一般只能多不能少,送礼时还要给对方留点余地,别让对方太为难。第三,一般情况下红包应该是双数,意思是大吉大利、好事成双。

假如你打算带家眷去喝喜酒,记得多添一点礼金,以免给别人留下小气、吝啬的印象。

(2)注重仪表礼仪

结婚典礼是个喜气十足的场合,应邀者应适当注重自己的仪表,就服装而言,最好着较为正式的礼服。女宾打扮得不要过于妖艳,以免出现喧宾夺主的现象;男宾最好着西装,显得大方得体。值得注意的是:礼服的颜色最好避开黑色,防止让对方联想到丧礼,破坏喜庆的气氛。

(3)婚礼礼仪要周全

第一,婚礼上,新郎、新娘一般要在入口处迎接来宾,应邀者在进门前,应热情、真诚地向新人道喜“恭喜你们,祝你们白头偕老、万事如意”等。不过,在祝贺新人时应注意,不要缠着他们喋喋不休,妨碍新人接待其他宾客。

第二,应邀者进入婚礼现场后,应听从接待者的安排,在指定的座位前就座。如果是自助式的婚礼宴会,则可以随便些。

第三,在婚礼上,当司仪宣读祝词时,在场的人应停止嬉笑、吃东西,应注意倾听,并随时鼓掌,营造婚礼的热烈气氛。

第四,在婚礼上,如果你想告辞,不必去向新人面辞,除非新人刚好在你周围且闲着无事。

第五,与熟人谈笑时,也要注意分寸,言行举止都要符合婚庆礼仪,不能因为气氛热烈而忘形失态,这是十分不礼貌的行为。

婚礼中新郎和新娘是主角,其他人的作用是营造喜庆、热闹的气氛,让新郎、新娘有亲切、喜庆、温暖、幸福的感觉。所以,注意婚庆礼仪是非常必要的。

吊慰礼仪

出席婚礼需要注意礼仪,参加丧礼也不例外。亲友过世了,前往吊丧是必要的,这既是对死者的祭奠,又是对死者家属的安慰。所以,知道一些吊慰礼仪很重要,以免好心得不到好报。

参加丧礼时态度问题不可小觑,在丧礼上嬉笑、打闹等是对死者的不敬、对家属的无礼,是十分失礼的行为。无论交情深浅,得知亲友过世,一定要有所表示,即使自己有事无法参加,也应以书信或托人代为慰问;明明知道亲友过世却佯装不知,不闻不问、不理不睬是严重的失礼。

一般情况下,参加吊慰要遵守以下几个方面的礼仪。

(1)着装礼仪

素净的衣服与庄重的心情是吊慰的要诀。

参加丧礼时,要注意服装礼仪。穿着以素净、庄重为原则。一般情况下,守灵会在死者亡故的当天举行。吊慰者会从工作地点直接前往灵堂祭拜,因此无法换上正式的丧服(星期天除外)。此时,应该注意的是,吊慰死者前应先将项链、时尚的首饰取下来,将浓妆改为淡妆。如果守灵会选在死者亡故的第二天举行,则应着正规的丧服、深色的套装或连衣裙等。

(2)赠送祭品

丧礼祭品的样式不像婚礼礼品那样灵活,选择时应该慎重,一般情况下采用的是挽幛、挽联、花圈等。

有些人为了表达对死者的尊敬,挽幛和挽联的内容大多由自己书写,此时对用词必须仔细斟酌,特别是挽联。

以金钱为奠仪,又称香仪,是当前最为普遍的一种形式,也是最经济、实惠的祭品。如果亲友们的奠仪集合起来,可以解决丧葬费,还能为当事人减轻一部分负担,这样既告慰了死者,又帮助了生者,可谓一举两得。

香仪钱一般为单数,用白纸包好,封面书“香仪”和送礼者的姓名及单位。

(3)行礼

丧礼举行当天,不能迟到。准时到达以后,在签名簿上写下自己的名字并领取相应的佩戴物品,轻轻地走进丧礼会场,给死者上香、鞠躬,这些行为称为“吊”。

行礼完毕以后,不要立刻转身离开,还应由衷地劝慰死者家属节哀顺变,这称为“唁”。

安慰丧亲者时要注意方式方法,不要急于劝阻对方的恸哭,因为哭能将内心的痛苦宣泄出来,减轻精神压力,恢复心理平衡。

有时可能会出现这样一种情况,很多人一起行礼,此时可推派一个人当主祭者,其他人陪同上香、献花、鞠躬。行礼后,不要忘记安慰家属。

行礼全部结束以后,要尽快离开现场,以免给家属带来不必要的麻烦。

失去亲人的人,最需要别人的支持与关爱,不要因丧礼结束,而感觉任务完成了。不时地去关心、帮助一下失去亲人的人,他们会对你感激不尽的。最好的方法就是多陪他们聊天,约他们一起外出散心,分散他们的注意力,从而达到缓解沉重心情的作用。

如果说参加婚礼是为了锦上添花,那么参加丧礼就是为了雪中送炭。任何人都不希望承受失去亲人之痛苦,一旦失去亲人,内心世界是极为沉痛的,此时最需要的就是别人的安慰。在婚礼上,一句祝福或许不能为新人增添多少幸福,可在丧礼上,一句由衷的安慰却可以减轻当事人些许痛苦。由此可见,对待丧事比婚礼更要郑重,更要注意礼节。

寿宴礼仪

庆祝寿诞,是人们热爱生活、珍惜生命的表现。本人或亲朋好友生日到来之际,一般要举行生日聚会,由此可见人们对生日的重视程度。既然每个人都对这个特别的日子十分关注,应邀出席者就须知道一些寿宴礼仪,以免失礼。

(1)婴儿的诞生礼

婴儿的诞生对每个家庭来说都是一件喜事,所以,父母、亲属会给婴儿举行诞生礼,以表示对新生命的礼赞和祝福。

“洗三”俗称“三朝”,一般在婴儿出生3天后举行,是父母为婴儿举办的第一个礼仪,充分表达了长者对孩子的美好祝福。

(2)婴儿的满月礼

当婴儿一个月大时,父母会为婴儿举办“满月”礼,亲朋好友都要前去祝贺。外婆要给小外孙做衣服,请理发师为婴儿“落胎发”。对于婴儿的胎发,父母亲应该妥善处理。宋朝时期的做法是将其搓成团,用红绿线穿起,挂在堂屋高处,希望孩子长大后有胆有识。作为婴儿的父母出于礼貌还应置办酒席招待亲友。

(3)婴儿的周岁礼

婴儿的周岁礼也很重要,同样应郑重庆贺。这一天,许多家长、亲友会给小孩买一些玩具、童装、幼儿书画,当做贺礼,为孩子庆祝生日。民间流行着这样一个习俗——抓周礼。在孩子周岁当天,在其面前摆放一些物品,如笔、食品、玩具、衣服等,任孩子去抓,然后根据孩子抓选的物品预测其未来前途。当然,这种做法只是为了烘托喜庆的气氛,孩子未来的发展方向不能以此为凭据。

一般情况下,小孩出生后,前3个生日举办得应隆重一些。从4岁开始,就不是十分讲究了。

(4)生日聚会礼

当前,许多人都喜欢参加、举办生日聚会,因为同学、同事、朋友可以就此机会聚在一起联络感情、增进友谊。

生日宴会举办的地点比较随意,可以根据宴会的大小决定,内容形式也较为灵活多样,如舞会、自助宴会、家宴等。

生日聚会开始时,主人在生日乐曲声中吹灭生日蜡烛、许愿、吃生日蛋糕,并照相留念。

生日是人生道路上的里程碑,是长大成熟的标志之一。

(5)寿辰礼

在日常生活中,中老年人最注重的就是六十大寿、八十大寿、九十大寿,生日会的隆重程度也依顺序相应扩大。

60岁是花甲大寿,做儿女的为表孝心,经常会为父母举办生日宴会,希望父母幸福、快乐、健康;80岁的寿宴比花甲大寿要隆重一些,俗称“庆八十”;90岁大寿的场面就更大了,实际上做寿都在逢九那年举行,因为“九”为“久”的谐音,寓意延年益寿。

寿宴一般是由子女或亲戚朋友出面举办。举办前必须做好准备工作,例如,确定邀请对象,印制邀请函,准备寿宴所需要的物品,置办酒席等。被邀请者在参加庆寿活动前也应该有所准备,不好空手去庆贺。一般情况下,都要准备一份寿礼,如寿糕、寿桃、寿面、寿联、寿幛等。

寿宴一般在家中举办,在正屋设置一个寿堂,用红纸或绸布剪一个大红“寿”字贴在寿堂正中,两旁挂上寿联。请注意,这些准备工作,在寿宴的前一天就要开始准备,前一天晚上先由儿女媳婿设宴庆寿,这叫做“暖寿”,当天,再由亲朋好友为老人庆祝。

寿宴当天,宾客应该先向“寿星”道贺,并奉上贺礼,说一些祝贺的话,行完拜礼后,大开寿宴,饮寿酒,吃寿面。

举办寿宴的目的有两个:其一,为表达儿女对老人的一片孝心;其二,是维系家庭成员的感情,促使亲朋好友和睦相处。

无论是年轻人过生日,还是老年人举办寿宴都要注重礼仪。特别是老年人的寿宴,对礼仪的要求更高。

旅游观光礼仪

如今生活水平提高了,人们在物质生活满足以后,开始追求精神上的满足。因此,旅游观光就成了日常生活中重要的一部分。

旅游观光是一项高雅的活动,为了使气氛更加愉快,旅游者在旅游中应该注意以下几点礼仪。

1.检点行为,不要乱涂乱画

爱护公共财物是每个人应该具备的良好品德。日常生活中,人们经常能看到这样一种现象:在某一著名旅游景点的树木、长椅、凉亭柱上,刻着“×××到此一游”,这种行为是缺乏公德的。旅游观光本是一种优雅的活动,出现这样的现象不免让人深思,究其原因,是遵守礼仪规范的意识比较弱。作为一名游览者,面对优美的自然风光、历史文化底蕴深厚的文物古迹、别具一格的人文景观,除了为之自豪、赞叹外,还应该履行保护旅游资源的义务。因为爱护公共财物,热爱祖国的大好河山,是游览礼仪最基本的要求。

2.跟团游玩一定要守时

如果是跟团旅游,首先要注意的就是守时,不要让大家等你一个人,否则,耽误了时间不说,最重要的是破坏了旅游的气氛,破坏了大家好的心情。在德国一个旅行团集体迟到5分钟,于是司机整整5分钟不开车上空调,算作回报。5分钟不开空调算是好的,要是因为您不守时害得大家都误了班机,你怎么赔得起。

3.维护环境卫生

保护环境,人人有责。在日常生活中,人们不但要爱护家庭环境、街道环境,还要注意维护旅游景点的卫生环境。

外出旅游时,大多数游客会随身携带一些食品或旅游用品。在吃、用这些物品时,务必要注意环境卫生,如不乱扔饮料瓶、罐、盖、食品盒(袋),不乱堆放行装等。

在旅游景点野餐结束时,一定要将现场打扫干净,将剩下的物品,连同瓜皮果壳一同带走;在旅游点的隐蔽角落大小便,是非常失礼的行为;在安静、祥和的旅游气氛中,不宜大声喧哗,肆意嬉笑打闹;当导游或讲解人员解说旅游景点的来历时,要仔细倾听,不要纠缠追问、恣意刁难。

4.游客间互相帮助

旅游观光中,游客来往不断,彼此间要相互照顾、互相帮助,用善意、友好的态度对待他人。

当行至曲折幽静处或小桥、山头时,在注意自身安全的同时,还应该主动帮助老幼妇孺。不要抢路、拥挤,在他人遇到困难时,应主动向其伸出援助之手。休息时,不能一人独占长椅,如躺在椅子上、趴在椅子上或将物品摆在椅子上。拍照留念时,如果别人需要帮忙,应主动、热情地为其提供服务,在热点拍照留念地,不要拥挤,要相互谦让,维护秩序。注意:拍照的时间不要过长,以免影响他人。

5.注意言谈举止

旅游景点的人员很杂,五湖四海、各个民族的人都可能相聚一处,大家为了同一个目的而来,可由于地方习俗不同,在很多方面存在着差异,如行为、语言、风俗、服饰。这就要求人们在观光时,不要过分强调自己的要求和情趣,以免影响他人;不要过分坚持自己的审美观点而否定他人;不要损害他人的宗教信仰及民族观念;不要不分尊卑,没大没小。

6.看人也要注意方法

如果在欧洲国家旅游,那么欧洲国家街头上的美女也是旅游的一个重要节目。当你走在街头上,遇到了美女,最好不要用眼盯着不放。又比如在巴黎街头,浪漫的男女青年经常在这里拥抱、轻吻,巴黎人认为这是当地的一种文化,所以他们会匆匆地走过,或者会心一笑而已。如果你站在那里盯着不放,还用手指指点点,那被大家盯着看的就是你了。

7.宾馆住宿

在旅游期间可能要在宾馆住宿,旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗,以免影响其他客人;对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务要表示感谢,做一个文明礼貌的游客。

书信礼仪

书信是人们生活中最为普通、最为古老的一种沟通方式。掌握书信的格式和要求,有助于更好地发挥书信的功能。书信也是日常生活中一种重要的通信工具,其特点是表情达意准确、流畅、详细;表现形式极为讲究,礼仪性很强。

书信礼仪具体包括以下几个方面:

1.书信的格式要求

书信开头顶格写称呼,后加冒号,以示尊敬。称谓应遵循长幼有序、礼貌待人的原则,选择得体的称呼。

问候语要单独成行,以示礼貌。比如“你好”、“近来可好”、“节日好”等,然后另起一行空两个格开始书写信件内容。一般情况下,内容结束后要写上一句敬语“此致敬礼”。应该注意的是,敬语的书写有两种方式,一种是“此致”二字紧接内容后,“敬礼”则需另起一行,顶格写。另一种是“此致”二字另起一行空两格,“敬礼”再另起一行,顶格写;最后在书信的右下角写清署名和日期,署名应写在敬语后另起一行靠右位置。一般写给领导或不太熟悉的人,要署上全名以示庄重、严肃;如果写给亲朋好友,可只写名而不写姓。

注意:写信时要使用文明性语言,态度端正、语气平和。

2.信封的礼仪要求

书写信封时,左上方6个小方格中书写对方的邮编,右下方填写寄信人所在地的邮编。信封上第一条横线上,填写收信人的地址,中间一条横线,书写收信人姓名,一般情况下,姓名后要注上“启”或“亲启”。最后一条横线上写明寄信人的地址。另外,在书写收信人及发信人地址时,要准确完整,不宜采用简称,这样才能确保书信顺利送达。信封封口时一般使用胶水,不宜用胶布、订书钉或其他方式封口。邮票应工整地贴在右上方。

3.信笺的选择

当前,信笺的样式越来越多,在颜色方面,无论是白色、乳色、蓝色,还是彩色镶边都可以使用。当然这仅限于日常生活中的书信往来,商务活动中的信笺一般不使用带有彩色修饰的。

4.信纸的折叠