第二篇 第二章 人生就要有担当 (2)
比如，她的下属总会在某一个繁忙的下午突然收到一张上面写着诸如“你辛苦了”、“你干得非常出色”之类的小卡片，或一张精致典雅的卡片。而在她丈夫生日的那一天，她总会努力举办一个家庭小舞会，而且是一个人事先布置好，就这样，在繁忙工作的间隙，她并没有花太多的时间，却给他人送去了一份又一份快乐。
她对这一做法，饶有兴趣地解释说：“大家的节奏都那么快，大部分人都忘了一些最基本的问候，都认为这些是无足轻重的小细节。其实正是这些细小的方面使人与人之间的情感变得不那么紧张，那我就想：为什么我不能做得更好些呢？”
她又说：“一份小小的问候就能体现出一个人的真挚和诚意，使他人感到温暖。人与人之间渴望沟通和交流，而这些细小的方面是最能体现出你的那一份心意的，这是对我个人形象、风度的一个最佳传播，当他们看到那张卡片的时候，就一定会想起我，而且在他们心中隐含着对我的那一份谢意，会使他们更认为我是一个完美无缺的人，他们总会想到我好的地方，不会注意我的缺陷。”
在合作的过程中，尊重和关心你的伙伴，只需要做到3件事：
1关心对方关心的事
他关心自己的利益，关心自己的健康，关心自己的家人……你只要对他的利益、他的健康、他的家人……表现出足够的关心，他就会把你当成自己人。
2欣赏对方欣赏的事
他欣赏自己的成就，欣赏自己的能力，欣赏自己的风度……你只要对他的成就、他的能力、他的风度……表现你真诚的欣赏，他一定会欣赏你，把你当成难得的知音。
3请教对方擅长的事
自己不懂的问题、不清楚的事情，不妨向对方求教，既可增长见识，又能得到对方的好感，何乐而不为？不过在这一点，切忌哪壶不开提哪壶，如果请教的非对方所长，甚至是对方的大忌，就会适得其反了。
懂得做好细节的人也是一个懂得营造良好团体意识的人，只有把细节做到位，整体的环节才会得到完善。这种环境里的人和事才会更加美好，生活会更加愉快，事业也会日益顺畅，成功也会来到你的面前。
恩怨易逝，宽容永存
日本庆长十九年（1614）夏，家康站在骏府本城院中，呆呆地看着盛开的菖蒲花，心里充满了痛苦。此时，一代枭雄丰臣秀吉已经逝世，虽然比丰臣秀吉要长寿，但德川家康心中并不快乐。
10年来家康励精图治，让林道春将《论语》从头到尾地讲了数遍，以从中找出以“礼”治国的智慧；还令人从《贞观政要》等典籍里，找到可以成为公家和武家法度的内容，以作永世之用。但这些还是不能让德川家康安心。
德川家康最担心的事情，莫过于天下的安稳。当时的日本承平日久，已经有14年无战事了。这本是德川家康一生的追求，他的梦想就是让日本再无战争，所以他常常宣扬“太平珍贵”。然而，大街小巷都充斥着不知乱世为何物的年轻人，他们对于德川家康大声疾呼，对和平安泰置若罔闻，似乎这些事情与他们毫不相干。年迈的家康对时局的忧虑成了年轻人眼中的杞人忧天，包括丰臣秀吉的儿子秀赖。生活在太平年代的年轻人，总是憧憬着自己身披铠甲挥刀上阵，成为历史上的英雄。似乎战争就是一场表演秀，因此他们对江户和大阪方之间的紧张状态，不但不想着消弭平复，反而推波助澜，唯恐天下不乱。
面对后人的天真和幼稚，德川家康并没有怒不可遏，怨天尤人。他默默地原谅了这些不能领会其苦心的人，决心尽一己之力为天下谋太平。每当他想到秀赖尚且年幼，但是身边却尽是一些不善于调教的顽固臣子，加上自己又无法亲自去培养丰臣秀吉唯一的继承人，就深感心痛。他将自己的长孙女千姬嫁给了秀赖，借以弥补心中的愧疚。当秀赖的母亲淀大人将自己视为逆臣贼子的时候，他尽量向丰臣秀吉的正室北政所夫人解释，希望通过沟通化解误会。
“德川家康和石田三成之间的事情，是家臣与家臣之间的矛盾，你要自重些。”明白了家康心意的北政所如此告诫秀赖的生母淀大人，希望她不要将丰臣氏拖入家臣的斗争中，这其实是保全丰臣氏的明智之举。
德川家康的胸怀可谓博大，无论是对于不了解自己的人，还是对于满怀敌意的人，他都尽量避免杀戮和仇恨，当然，他自己就要背负很多的怨恨。有位哲人曾说：“宽容和忍让的痛苦，能换来甜蜜的结果。”这句话说得诚恳而有深度。
宽容是痛苦的，它意味着放弃心中的愤懑不平，将往日的种种侮辱和痛苦生生咽进肚里。同时，宽容又是明智的，因为宽容最终会换来甜蜜，而不宽容则只能给人带来更多的痛苦。即使是从追逐快乐甜蜜远离痛苦这一“趋利避害”的简单本性出发，我们也应该在伤害面前选择原谅。确实，宽容是我们面对伤害应有的态度。
在现实生活中，难免会发生这样的事：亲密无间的朋友，无意或有意做了伤害对方的事，是宽容还是报复，这时候就需要我们自己来衡量。有句话叫“以牙还牙”，分手或报复似乎更符合人的直觉本能，但这样做了，怨会越结越深，仇会越积越多，真是冤冤相报何时了。
一般人认为，做了错事得到报应才算公平。但英国诗人济慈说：“人们应该彼此容忍，每个人都有缺点，在他最薄弱的方面，每个人都能被切割捣碎。”今天犯错的是朋友，也许明天犯错的就会是自己，像原谅自己一样去原谅别人，同样也会得到别人的谅解。
芝加哥人茅谭在林肯竞选总统期间频频发出尖刻批评。林肯当选之后，为芝加哥人茅谭在大饭店举行了一场欢迎会。林肯看见茅谭正站在角落里，虽然茅谭大声辱骂过林肯，林肯却仍然很有风度地说：“你不该站在那儿，你应该过来和我站在一块儿。”
参加欢迎会的每个人都亲眼目睹了林肯赋予茅谭的荣耀，也正因为此，茅谭成为林肯最忠诚、最热心的支持者。
所以，原谅往往是消除矛盾的有效方法，冤冤相报抚平不了心中的伤痕，只会将伤害者和被伤害者捆绑在无休止的争吵战车上。甘地说得好：“如果我们对任何事情都采取以牙还牙的方式来解决，那么整个世界将会失去色彩。”对志趣相同的群体来说，只有彼此互相谅解，才能共同获得事业上的成功。
怨恨是一种被动和侵袭性的东西，它像一个不断长大的肿瘤，使我们失去欢笑，损害我们的健康。现代医学研究证实，心存怨恨有害健康，高血压、心脏病、胃溃疡等疾病就是长期积怨和过度紧张造成的。有一位好莱坞女演员，失恋后，怨恨使她的面孔变得僵硬而多皱，她去找一位最有名的化妆师为她美容。这位化妆师深知她的心理状态，中肯地告诉她：“如果你不消除心中的怨和恨，我敢说全世界任何美容师都无法美化你的容貌。”
当你被痛苦折磨得筋疲力尽时，不妨学着宽恕他人，忘记怨恨。沉浸在痛苦的回忆中是徒劳的，与其咒骂黑暗，不如在黑暗中燃起一支明烛。
德川家康曾用行动照亮了战国黑暗的长夜，他的光芒也照亮了后世，照亮了他自己。那些仇恨，也都随着年月消失，无人提及。谅解他人或许并不能改变对方，但是却可以给自己一个积极光明的人生。