书城励志人一生必须具备的30种关键能力
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第38章 求人办事的能力—获得帮助的关键(3)

例如,某校一个调皮学生,学习成绩很差。一次,他打了一位同学,还自夸是拳击能手。老师叫住他说:“打架,算什么英雄?有本事你跟他比学习。你期末考试如果赶上人家,那才是真正的英雄呢!”一句话激得这个调皮学生发奋学习,后来,他果然有了明显的进步。

“水激石则鸣,人激志则宏”,说的就是这个道理。请将不如激将,这种求人方法往往能激发起对方巨大的潜能。

欲求先予,让对方知恩图报

让对方知恩图报,心甘情愿地帮你办事是求人的一个很好的方法。为此,你不妨先让对方尝到甜头再提出要求。

法国皇帝路易十四当政期间,王宫挥金如土,穷奢极侈,出现了严重的财政危机。路易十四为满足其挥霍享用的需要,打算向著名银行家也就是自己的老朋友贝尔纳尔借钱,可惜却遭到了拒绝。

因为贝尔纳尔早已风闻此事,而且傲气十足。钱要借,国王也不能卑躬屈膝吧!路易十四左思右想,设下一计:

有一天下午,国王从马尔利宫走出来,和经常陪同他的宫廷人员一起逛花园。他走到一幢房子门前停了下来,那座房子的门敞开着,德马雷正在里面设盛宴款待贝尔纳尔先生。当然,这桌宴席是事先奉国王之命准备的。

德马雷看见国王,急忙上前行礼。路易十四满面笑容,故作惊讶地看着他们说:“啊!财政总监先生,我很高兴看到你和贝尔纳尔先生。”国王又转向后者说:“贝尔纳尔先生,我的老朋友,好久不见……对了,你从来没有见过马尔利宫吧,我带你去看看,然后我再把你交给德马雷先生。”

这是贝尔纳尔没有料想到的事,他感到能得到国王的邀请非常幸福和荣幸。于是贝尔纳尔跟在国王身后到养鱼池、饮水槽,在塔朗特小森林和葡萄架搭成的绿廊等处游玩了一遍。

国王一边请贝尔纳尔观赏,一边滔滔不绝地说了些为了达到某种目的而惯用的漂亮话。路易十四的随从们知道他一向少言寡语,看到他如此讨好贝尔纳尔都感到很惊奇。

游玩之后,路易十四还送给了他一箱非常贵重的葡萄酒,说希望他们的友谊地久天长。贝尔纳尔极度兴奋,答谢后回到德马雷那里,他赞叹国王对他如此厚爱,说他甘愿冒破产的危险也不愿让这位优雅的国王陷入困境。

听了这番话,德马雷趁着贝尔纳尔心醉神迷的时候,提出了向他借600万元巨款的要求,贝尔纳尔欣然应允。

这600万元可不是一笔小数目,路易十四如愿以偿,当然不只是因为他们的朋友关系和国王的面子,而是与他的“糖衣战法”求人策略有很大关系。

中国人常说“吃人家的嘴软”,一旦接受了人家的好处,占了人家的便宜,再拒绝起人家的请求来,就不那么好意思开口了。

中国人重人情、讲面子,“滴水之恩必当涌泉相报”,聪明人运用这一战术,“糖衣炮弹”一出手,往往一发命中,而且屡试不爽。

因此,在求朋友办事时,尤其是一些交情不太深厚的朋友,我们不妨先给他点甜头,让对方高兴或欠个人情,这样他就会全力帮我们了。

办事送礼的艺术

找准送礼的时机

每一次送礼,都需要找准场合和时机。人们一般不会无缘无故地接受别人的礼物,找不准送礼的时机和场合,会使别人产生误解,引发不必要的麻烦。而只有在适当的时候送礼,才会让受礼者自然地接受,替你办事。

某科长老刘去拜访老局长,想申请一笔资金。刚进老局长家的门,透过门窗玻璃发现局长正铁青着脸,旁边站着个小保姆,浑身直哆嗦正在啼哭。刘科长一看茶壶茶碗的碎片满地都是,他突然想起了朋友告诉他的话,这位局长有个嗜好——喜欢品茶,更喜欢收藏名产地的茶壶茶碗。看到这种情况,他灵机一动,赶紧退出。

刘科长急忙来到某专卖店高价买了一套景德镇出产的上等茶具,又买了龙井、碧螺春等上等茶叶,再次来到局长家,对局长说:“哎呀!这可是局长的宝贝啊!”局长听完他的话后,更是心疼,脸上不断抽搐。

刘科长献上刚买的礼物,打圆场地说道:“我也是喜欢品茶之人,更是喜欢收藏这些茶具。您看,这是我刚买的上等茶叶和茶具,本打算自己留下的,没想到您的爱好和我一样。宝剑赠英雄,这一套景德镇的上等货就送给您吧!”说着,双手奉上茶具,局长一看,立刻眉开眼笑,连声感谢。

“不过局长,我有个要求,这茶叶得让我品尝一下吧,我忍不住了。”

“好,好,没想到你也如此嗜好品茶啊!”笑呵呵的局长吩咐保姆去泡茶。

接着,刘科长与局长谈起了茶经:“你看,我买的正宗西湖产的龙井:色绿、香郁、味甘、形美、人称四绝,是吧,局长?”

局长一副泰然神色,稳坐在沙发上,将茶碗冲刷一下,摆好,咳嗽一下说:“确实是这样,而且不仅茶叶要好,喝茶也有讲究,喝茶讲究就大了,喝茶有很深的文化内涵。品茶不但要茶好,茶具好,水也很重要……”

刘科长认真地听完局长的介绍后,又装作请教的样子问了局长几个问题,引得局长高谈阔论一番。

一壶茶品了两个小时。已到中午,局长吩咐下厨,留刘科长吃饭,刘科长忙推却,告辞之际,提出申请资金一事。局长不加犹豫地说:“星期一到我办公室来吧。”

刘科长终于达到了目的。

刘科长之所以那么容易就达到了目的。正是因为他在适当的场合和时机送了别人适当的礼品。

“礼”虽然是好东西,但并非在任何情况下给人送礼对方都能接受。所以,送礼时要把握好时间和场合,这就需要送礼的人注意以下各种事项。

1要雪中送炭,不要锦上添花

“要雪中送炭,不要锦上添花”,意思是说要在别人处于困境时,伸出援助之手,这样就会使人终生难忘。而不要在别人不需要的时候,再去送那些礼物,这样的话那些礼物就显现不出它应有的价值了。

2不要给人迟到的祝福

另外,送礼也需要及时。比如在节假日,你可以带上一些礼物,及时向亲朋好友表示祝贺,这对增进亲情、友情是非常有好处的。但如果你等到节日已经过了,再去向亲朋好友祝贺就会失去原来的意义,而且还容易给对方造成心理上的不快,这个时候,你再去送礼还不如不送。

3忌当着外人,或在公众场合送礼

送礼一般是为了求人办事,无论是公事还是私事都会涉及双方当事人的一些个人问题,有时候还会让办事一方蒙受受贿的嫌疑,所以送礼最好在私下里送。

对症下药,送礼求人

医生往往根据患者的病情开药方,即为“对症下药”。在求人送礼时也要讲究对症下药。熟谙世道的人,都知有“礼”好办事,无“礼”办事寸步难行。可也有个别人,特别挑剔,对礼物不屑一顾,有时还让来人将礼物带回去,让来人很尴尬。弄不好,对方一生气,事都办不成。所以,送礼也要讲究对症下药,力争做到“礼到事成”。

有这样一个例子:孟明原本是个默默无闻的公司职员,但跳槽后没几年,反倒把事业做得风风火火,他通过拉关系批工程项目,生意越做越大,据说仅在某地炒了一把地皮,就赚了几百万。

后来孟明又想承包自己原来工作过的厂子,想把厂子振兴起来。

几年前当孟明还在那家厂子时,厂里就张罗着对外承包,很多人都跃跃欲试,但主管部门还把那厂子当成香饽饽,硬是拖着不肯撒手。等到工厂开不出工资时,却突然没人管了。厂子像皮球一样被踢来踢去,来回很多次踢传,最后归到市企管办。

市企管办的主要领导是原来的副市长,从亲属关系上来说,孟明还得管副市长叫表舅。孟明知道,当过兵的领导都有点倔脾气。听别的亲属说过,谁要给他送礼,算找错了庙门,十有八九被轰出门去,而且还大言不惭地说:“我家什么都不缺!”

孟明去过表舅家,寒酸得让他想笑。不过,这次求表舅办事,也总得表示一下。送什么却又拿不定主意。后来,孟明突然想起自己曾在表舅家吃过一顿饭,那顿饭四菜一汤都是辣的,他印象很深。看来这位表舅喜食辣椒。

于是,孟明就在辣椒上做起了文章,他亲自到农贸市场,买了五斤鲜红的干辣椒,用棍挑着,去拜访表舅。舅妈看到后高兴地说:“刚要去买,你小子就给送来了。”表舅闻声从书房出来,先看见辣椒,后看见人,厉声对孟明说:“你又来有啥事?”

孟明心不在焉地说:“没事儿,乡下一位亲属送来一堆辣椒,我们全家都怕辣,就送您这儿来了。”

表舅刚转身,忽地想起什么,问:“明子,昨天有份报告,是不是你小子递交的?”

孟明马上说:“您说承包那份报告?是我交上去的,不过没戏!我都快忘了。”

表舅接着说:“下周我们开会研究一下。”

孟明听到差点蹦起来,他发现辣椒起效果了,于是很高兴地回家了。

不久,孟明如愿地承包了厂子。

由此可见,求人办事还真该对症下药地去送礼,否则就会有诸多的麻烦。

把握送礼的分寸

凡事都要讲究原则,过与不及都不好,送礼也不例外。所以,要把握分寸,才不至于引起别人的误会。

以下几点,在送礼时,可供大家借鉴:

1不可过分给予。因为饮足井水者,往往离井而去,所以你应该适度地控制,让他总是有点渴,以便使其对你产生依赖感,他一旦对你失去依赖心,或许就不再对你毕恭毕敬了。

送礼是一项感情投资,不是一次性完成的,往往是系列的。因此,送礼的时间间隔很有讲究,过于频繁或间隔时间过长都不合适。长时间不给对方送礼,即使是亲朋好友,也难免会觉得你人情淡漠。另一方面,如果你频频登门送礼,或许是因为你重情义,另外,人家要还礼的话,过于频繁会加重他的经济负担。如果你登门过于频繁,不妨先电话问候,或用一种不出面的方式,比如网上购物,将小礼品直接送到他家,省力又时尚。总之,掌握好合适的时间送上你的礼物,既可培养感情,又能达到目的。

2如果你是位领导,你手下有一些员工,他们都希望能通过你得到一些好处,你应该怎样送给他们礼物呢?一是要经常给他们一点好处,但不可一下子全部满足他们的欲望,否则,对你倾囊施与的恩惠,他们便不以为贵了。

3不要对别人的恩情过重,这会使人感到自卑乃至厌倦你,因为他一方面感到自己无法偿还这份人情,二来觉得自己无能。

4不妨对别人施以小恩小惠,不要让对方以为你在故意讨好他们,这样一来,你施与的“人情”也就不值钱了。

5对方不需要时,不要“自作多情”,因为这时你送礼会让对方感到多余。对方可能不领你的情。