书城励志卡耐基成功处世艺术
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第9章 以十足的信心迎战未来 (1)

信念,你拿它没办法,但是没有它你什么也做不成。

——撤姆尔·巴特勒

◎?"自信是成功者的钙质

一位老师为了启发他的学生,给他的学生一块石头,叫他去蔬菜市场,并且试着卖掉它,这块石头很大,很好看。但老师说:“不要卖掉它,只是试着卖掉它。注意观察,多问一些人,然后只要告诉我在蔬菜市场它能卖多少钱。”这个人去了。在菜市场,许多人看着石头想:它可以作很好的小摆设,我们的孩子可以玩,或者我们可以把这当做秤菜用的秤砣。于是他们出了价,但只不过几个小硬币。学生回来了,说:“它最多只能卖到几个硬币。”

老师又说:“现在你去黄金市场,问问那儿的人,但是不要卖掉它,光问问价。”从黄金市场回来,这个学生很高兴,说:“这些人太棒了,他们乐意出到1000块钱。”老师说:“现在你去珠宝商那儿,但不要卖掉它。”他去了珠宝商那儿。他简直不敢相信,他们竟然乐意出5万块钱,他不愿意卖,他们继续抬高价格——他们出到10万。但是这个人说:“我不打算卖掉它。”他们说:“我们出20万、30万,或者你要多少就多少,只要你卖!”这个人说:“我不能卖,我只是问问价。” 他不能相信:“这些人疯了!”他自己觉得蔬菜市场的价已经足够了。

他回来后,老师拿回石头说:“我们不打算卖了它,不过现在你应该明白了,这个石头的价值高低要看你。如果你是生活在蔬菜市场,那么你只有那个市场的理解力,你就永远不会认识更高的价值。”

这故事告诉我们,应该正确认识自己的价值,对自己有一个充分的认识。如何能做到这一点呢?如何了解自己的价值?如何才能建立起充分的自信?据说,在美国佛罗里达州,有一所专门培养企业领导人的学校。这所学校有一项很特别的课程,就是每天出操、上课时,学生都要大声地连续呼喊:“我能行!我能行!”这所学校的创办人认为:一个成功的人,一定要有“我能行”这样一种强烈的成功意识和自信心。

卡耐基曾经说:“一个人除去了畏惧,建立了自信之后,他的视野就宽了,领域就广了。”成功的道路总是充满艰辛,而成功者在走向成功的道路上,他们的内心也往往充满着矛盾和斗争。高呼“我能行”,其实就是要强化心中那个积极的、理想的自我形象,战胜和排除消极的自我形象的干扰,用自信来融化存在于心中某一角落的自卑。一位心理学者曾在一所著名的大学挑选了一些运动员做实验。他要这些运动员做一些别人无法做到的运动,还告诉他们,由于他们是国内最好的运动员,因此他们能够做到。

这些运动员分为两组,第一组到达体育馆后,虽然尽力去做,但还是做不到。第二组到达体育馆后,研究人员告诉他们,第一组已经失败了,并对他们说:“你们这一组与前一组不同,我们研制了一种新药,会使你们达到超人的水准。”

结果,第二组运动员吃了药丸后,果然完成了那些困难练习。事后,研究人员才告诉他们,刚才吃的药丸,其实是没有任何药物成分的粉末做的。如果你相信自己能做到,你就一定能做到。第二组运动员之所以能完成这些困难的练习,是因为他们相信自己一定能够做到。这就是积极的心理暗示所产生的效果。

卡耐基认为,每个人都不可避免地会有长处和短处,可是生活中的大多数人往往只记得自己不能做什么,记得自己的短处,却不记得自己的长处。更多的时候,他们根本不相信自己可以控制自己,而习惯于把责任推诿给一些不可控制的外在因素。

一个人就其本能而言,更容易接受消极的心理暗示,而难以接受积极的心理暗示。这正是普通人的一个极大的弱点。消极的心理暗示总是对自己说:“我无能为力……我就是这个样子……”

消极的心理暗示会使人们失去对自己充分的自信,这些不利的心理暗示,就像是巨大的心灵的黑洞。自信是医治颓废最好的良药,自信可以提升你对自己的认识,一定把自己当成宝石,不要在菜市场上轻易地把自己卖掉。

◎?"树立自信

信心是心灵最有力的触媒。当信心结合了思想时,潜意识即接受其悸动,将之转化为精神上的对等力量,并且如同祷告一般,揉入了浩瀚无尽的大智之中。信心、爱和情愫,是所有主要的正面情绪中,最有力的三者。一旦当三者融合为一体时,可以达到立即“显化”思想的效果,并且直达潜意识,化为精神力量。

a负面思考是信心的大敌

人的处事心理很大程度上受潜意识左右。对潜意识来说,建设性的思考动力和破坏性的思考动力是没有什么两样的。我们经由思考动力传输给潜意识的资料,它都照单全收,依旨行事。不论是勇气、信心,还是恐惧所驱使的动力,潜意识都随时接收,转化为事实。

推动工业巨轮的电力,如果用在建设性的方面,可以提供有益的服务;如果用在破坏性的方面,也可以终结生命。潜意识的运作法则也是一样,依赖你运用它的方式,以及你的理解力,来决定是引导你走向和平繁荣,还是走向失意落魄和死亡。

如果你对自己的能力抱持怀疑、恐惧和不信任,潜意识就会奉行这一个不信任的意念,就会遵循这个意念,将之转化为实质的对应事物。

b反应类型与自信表现分析

在对自信进行心理分析后,我们再从行为的表现上做一下分析。每个人的心理素质基础是不同的,培养自信意识,树立自信心要结合自己的思想实际。

我们将一个人对同一事物的反应差异,分为四个类型。(详见反应类型与自我分析表)

这其中的非肯定型、间接攻击型、直接攻击型在个人自信力表现方面都存在着一定程度的不当,自信力不足则表现为自卑,自信力过度则表现为自负,这对于个人的成长和发展都是极不利的,因而均需校正。

c利用积极地自我暗示

由前文可知一个人潜意识对个人的行为表现的影响是巨大的,那么怎样掌握自我潜意识呢?

一个人只要反复对自己说同一句话,不管这一句话真假对错,最后他都会相信,这是众所周知的事实。如果某个人一再复述同一个谎言,他终将信以为真。每个人容许进驻心中的思想,就决定了这个人会变成一个什么样的人。一个人处心积虑植入心中的思想,如能混合同情、鼓励,再掺杂一两种情愫,这思想就构成了主导他一言一行的动力。这种心理现象就是自我暗示。

以下是一句关于自我暗示的重要的至理名言:

掺杂了情感的思想,会构成“磁性”的力量,引出其他类似或相关的思想。

被情感所“磁化”的思想,可以比喻成被植入肥沃土壤的种子,萌芽茁壮,并且一再培养生长。起初不起眼的一颗种子,最后滋长出无数颗同类的种子。

人类的思想总是会牵引着相偕并容的心灵悸动,一个人心中所“抱持”的思想、观念、计划或目标,这些“亲族”往往会加强原有的力量,不断滋长,成为这个人心中主控了一切动机的力量。

下定决心,摆脱不利的外在因素的阴影,重建自己的人生秩序。因此对于一个缺乏自信的人来说,可以通过自我暗示来克服胆怯,只要借助自我暗示的原理,以写作、记忆、复诵的方式,把正面的思考动力表达出来,直到这种力量变成了你心理潜意识配备中的一项机制为止。

所以,借由心理暗示的方法培养自信的过程可以概括为:借由自我暗示的一再肯定,或反复对潜意识下达命令,通过这种对你的潜意识发号施令,一再加强正面的指令的方法,创造信心十足的心智状态。

掌握这种方法的要领,我们便可以以下面的几个短语,不断给自己发送暗示的信息,从而树立起自信意识。

信心是“永恒的万灵丹”。

信心能赋予思考、生命、力量和行动!

信心是所有累聚财富途径的起跑点。

信心是所有“奇迹”的根底,也是所有科学法则分析不来的玄妙神迹的发源地。

信心是失意落魄的惟一解毒药方。

信心是人类有限心智所创造的寻常思考的悸动,能够化身的精神力量的主要因素。

信心是人类运用智慧的惟一管道。

◎?"把自信注入工作中

对自己的职业生涯与工作发展必须以自信为导向,亦即将自己的职业视为一种往前延伸的过程。你必须了解,工作上的改变是无可避免的,你必须随时留意任何与自己相关的技术需求的改变。

你是否乐意工作?你喜欢你的工作吗?你想要一个更好的工作吗?现在,让我们以一种自信的方式,来正视这些问题。你可以换一个自己想要的工作。但首先,我们来思考一下,人们可以从工作中得到什么好处:

a薪资

我们大多是为了获取赖以维生的金钱而工作。所得金额的高低往往是大多数人选择工作的一个重要依据。

b从技术运用中获得成就感

制造或修理物品的工匠会为自己的表现感到骄傲,并因而得到成就感。所以,修理好一辆车、写本书、做件衣服、盖栋房子,全都属于有创造力的表现。

c从助人中获得成就感

像护士、社工、医生、店员、招待员等一类的工作,其重要性便在于以各种方式去帮助或服务他人。

d社交性的环境

对许多人而言,工作场所是一个能碰见形形色色的人,能广结人缘,并且能成为社会网络的一分子而获得社会支持的地方。

e自我认同

当我们问别人:“你是做什么的?”人们通常会回答“我是个护士”或“我是个工程师”,抑或在稍迟疑之后细声地说:“我只是个家庭主妇。”从职业的观点来确认自我,已经成为一种重要的方式。

此处有个练习、可以帮助你将注意力锁定在自己的工作上。这个练习并无“标准”答案,只是提供你一个探究自我经验的机会。

舒服地坐下来,放松心情。想你正在上班。

从自己的工作中你获得了什么报酬?

这些报酬对你有何重要性?

有哪些你想得到的报酬,却是你现今工作所欠缺的?

想一想,你要如何达成自己对工作的愿望?你必须运用哪些自信的技巧?为了达成目的,你第一步会怎么走?例如找个理想工作的空缺。

技术需求随着工业革命后机器使用率的增加而改变,如今则随着电脑时代电子学的使用率增加而变异。这些运用电子学的新型工作方法不仅必须改变旧有的技术,更需引进新式的技术。举报业为例,许多排版工人如今已经不见了,他们的工作可能由排版机器来代劳,惟一需要的只是一位能胜任操作机器的打字员。同样地就医护界而言,护士不仅须学习新式的人际沟通技巧,为了追踪病人的康复状况,也得懂得使用复杂的电子设备。

卡耐基认为,现代人在自己的职业生涯中,可能需要不断地接受再教育,并且注意一些以往不需注意的发展。因此,对自己的职业不仅要有所认知,也得有所规划,这便是一种自信的技巧。不仅手工技术方面如此,就连一些受雇于金融服务业,整日忙着和钱打交道的年轻专才们也惊觉到,自己职业的技术需求也和往日不同了。

对自己的职业生涯与工作发展必须以自信为导向,亦即将自己的职业视为一种往前延伸的过程。例如,如果你拥有化学学位,你将无法依靠拥有的技术而成为一位化学家。你必须了解,工作上的改变是不可避免的,你必须随时留意任何与自己相关的技术需求的改变。这不仅是你的成功之道,对于公司将来合并、重新定位等计划以及你自己的职位,都有不可磨灭的正面影响。

卡耐基说,职业是以工作内容为导向的。你的首要任务就是先界定自己所要完成的工作范围,然后再全力投入。这和社交生活全然不同。社交生活着重享乐、表现自我,并满足自己在情感与亲密关系方面的需求。然而在工作上,这些需求都次于你所要完成的工作

现实中,我们总免不了把自己的价值观、需求与偏见带到工作中来。然而,当人们企图在工作上满足其不当的情感需求时,特别是他们本身并未察觉自己有此种行为的话,就会产生问题。

渴望被他人喜爱是一种重要的个人需求,然而在工作上,渴望被他人尊为专才会更为适当。如果在工作上,因为渴望被喜爱而导致焦虑,使你无法有极为专业的表现,那么你便不可能因工作表现而获得敬重,可能受到他人喜爱但非敬重——“约翰是个好人,但我认为他无法处理什么困难的事情”。你只有表现出效率、自信和专业,他人的喜爱和敬重才会一同到来。

◎?"学习“大人物”的自信

据说只要拿破仑一上战场,兵士的力量可以增加一倍。军队的战斗力,大半来自兵士对于其将帅的信仰中。将帅显露出疑惧张皇,则全军必会陷于混乱、动摇;将帅的自信,可以加强部下的勇气。