人们早已厌烦了采访中的套话和“小儿科”模式，什么“请谈谈您的感想”“请您说两句”……不一而足，既缺少新的信息，又很难深入，这样的提问无从激起访谈对象的谈话兴致，很可能导致流于表面的官话、套话。主持人专访的个性魅力，主要表现在对事物的开掘上。这种开掘又主要是通过语言传递给对方的，要想在访谈中出现生动活泼、富于新闻价值的东西，主持人必须讲究发问的“切入点”和“落脚点”。主持人要在发问上下点儿功夫，努力做到“人点”具体生动，能触动对方和受众的心灵；“落点”限定方向，能引发采访对象的深入思索和肺腑之言。这样的提问可能是对方以往接受采访时没有碰到过的，也许是访谈对象付诸行动却没有深想过的。这时他必须迅速深入认真的思考才能回答，这样的问法往往会引出另辟蹊径、别开生面、触动深情、袒露真心的回答。
如白岩松采访渡边恒雄时，听到楼下日本“右翼”的喊叫，他是这样选择问题切入点的。
白岩松：刚才底下大喇叭响的时候，我就很担心，我突然想到过去两年，会不会有一些“右翼”曾经影响过先生的休息。
渡边恒雄：那是有的，比如说威胁信。我曾经收过这样一种威胁信，你的周围的警卫非常严，我们不能去杀你，但是你的孩子，在哪儿工作，每天怎么样去上班，我们都清楚。因为我今年已经80岁了，我19岁当兵的时候，我就想为什么我的人生19年就要结束了。但是我反而活了80年。所以说我的寿命已经是很长了。所以说右翼来刺我也没有关系，因为我现在抱有用勇气来说话的心态。
白岩松：我最后要说的一句话是我非常非常尊敬您，一方面因为我是一个中国人。同时也是另一个角色也是尊敬您非常重要的因素，我也是一个做新闻的人。因为我是把先生所做的事情不仅仅当成日本的良心，也当成新闻的良心来看待。
我们假设提问没有选择现在的切入点，就直接问“您对右翼势力的恐吓抱什么态度”、“你怎么看待日本右翼的威胁”可想而知这样的问法会使访谈气氛十分生硬，教化的功利色彩太浓，访谈对象难免不说“大词”，而受众这一头也自然会生出距离感，被访人物反而离普通人群远了。白岩松的问法，第一，信息量丰富，点出了日本右翼的猖狂；第二，从这个切入点走近渡边先生，很有人情味，有将心比心的心灵沟通，充满关切之情，马上激起渡边恒雄的万千感慨。如实地讲述了自己的亲身经历和感受，真实感人，有很强的说服力。们聆听到他的心声，既具体又亲切，既深入又感人。
四、方式多样，灵活变换
节目主持的谈话方式、提问方式多种多样，因人而异，因情况而异，灵活变换，目的只有一个：使访谈顺畅、使访谈深入。
对于不善言谈的访谈对象，可采用“问答式”“介绍式”的谈话方式，问题具体实在，以帮助对方进入生活常态。“拿一个人最亲近的事物作为谈话的开端，绝对能让他充分地开放自己。”谈其熟悉的事、有兴趣的事，这样不至于“卡壳”、“冷场”。主持人在这个过程中必须及时发觉、提炼、导出其人生的精华。事件性、意见性专访多选择善谈者为专访对象，往往采用“讨论式”“诱发式”谈话方式，具体与抽象相结合，个别与一般相结合，诱发访谈对象做多层次、多侧面的探讨。主持人思路要敏捷，随时注意把握谈话的方向、范围和深度，善谈者一旦离题，立即用一个具体的问题拉回来；发现关键性的论点，马上加以强调和进一步地开掘。有时二人谈得投机，甚至不用设计问题的“落脚点”，只提个话头，以简捷的语言推心置腹地谈谈自己的感慨，就能引出对方的肺腑之言。总之，主持人始终应在积极和谐的谈话过程中不露声色地控制专访的进行。
面对消极对抗
有时候，访谈的话题直接涉及被采访人的利益，尤其是一些批评性访谈报道，大多都会招来消极对抗。
这类访谈对象对访谈是一种冷淡生硬、抵制对抗的态度。他们往往寻找各种借口与托词，回避主持人。对主持人提出的问题，不是沉默不语、拒不回答，就是支支吾吾，把话题岔开，即使迫不得已，不得不说，也是避重就轻，轻描淡写地说点无关紧要的情况，回避要害性的问题。有的谈起来一味强调客观，推卸自己的责任；有的谈得真假难辨，企图混淆是非，把水搅浑；有的装出一副可怜相，甚至流出几滴眼泪；有的又蛮不讲理，气势汹汹，甚至破口大骂，拳脚挥舞……
他们有的是已经犯了错误，但没有正确认识。有人要访谈，他以为是跟他“过不去”。他不是拒绝采访，就是在主持人面前耍态度，甚至阻挠、设置障碍。有的虽然对错误有一定的认识，但也往往担心“问题曝光”后，自己会“丢面子”，在社会上“抬不起头”；或害怕产品没有市场，害怕追查责任；有的虽然访谈的事实不直接涉及自己的利益，但是由于涉及自己所在单位、自己的领导、同事、朋友、亲戚的利益，也会顾虑重重。
应当看到，虽然主持人访谈的事实对访谈对象来说是不利的，主持人与对方在这个问题方面的立场、观点、利益有不一致的一面，但是，就基本的立场、观点、利益来说，双方又是一致的。双方这种既一致又不一致的关系，既为访谈提供了有利条件，也给访谈造成了较大的障碍。还有在访谈活动中，双方一致的关系是潜在的、间接起作用的因素，而不一致的关系又是现实的、直接起作用的因素。社会心理学告诉我们，人们的态度形成之后，虽然比较持久，但也不是一成不变的。它会随着外界条件的变化，从方向与强度方面发生变化，从而形成新的态度。因此，面对这类心理复杂的采访对象，应该有更多的心理上的准备，同时，也要更多地从心理上去下工夫。
2006年夏天中央电视台邀中国港澳台地区的电视媒体沿北京至拉萨的青藏铁路做专题报道，有一辑是张羽会同东森电视台名主持卢秀芳采访青海塔尔寺一位16岁的小活佛，起初卢秀芳因为对活佛实在陌生而提问了一些笼统概况的问题，小活佛实在不知如何作答，此时小活佛的表现显得有些冷漠。这时张羽立刻跟上一个十分具体的问题“解围”，而卢秀芳也配合默契十分敏捷而巧妙地变换提问策略，使采访谈话能够顺畅愉快地进行下去。
卢秀芳：您对外面的世界怎么看？
张羽：看电视吗，每天？
活佛：不看。
张羽：电视也不让看。
活佛：不看，就是主要学习。
卢秀芳：比方说对于一些流行歌曲，（中国）台湾的歌曲你听过吗？
活佛：没有。
……
卢秀芳：活佛，你有没有感觉你跟其他人的不同啊？有感觉吗？
活佛：我自己没有感觉。
张羽：你自己没有感觉，那会不会现在经过你的学习，你感觉跟别人是不同的？
活佛：没有，我自己就是跟平常人一样吧，学经啊。
张羽：你每天的功课这么紧，玩的时间很少，像您这么一个年纪，在城市里的孩子，他们可能是上学，有同伴娱乐，来享受最先进的时尚，你羡慕不羡慕他
们？
活佛：我已经习惯了，没有。
卢秀芳：你有没有想过，如果你没有被选为活佛的话，现在的你是什么生活？
活佛：我们家里是农村嘛，我不当活佛，咋说呢，就没有这样的幸福啊，就这样想过。
卢秀芳：觉得现在比较幸福？
活佛：对。
卢秀芳：像我们都是一般人，俗人，凡人，都有很多的痛苦，你有没有体会到痛苦的感觉？
活佛：有啊。
卢秀芳：比方说，什么事情让你痛苦？
活佛：挨打的时候，挨打的时候就痛苦啊。(指前面谈到的读经读错了要挨师傅的打。)
卢秀芳：那时候您哭吗？
活佛：打的时候当然哭了。
在上述采访中，采访对象由于在精神生活及日常起居离普通人十分遥远，在起初的对话中因为陌生也显得冷漠，但是主持人运用自身的亲和力及时改变提问策略，创造了友好、好奇、平和的谈话氛围中，令我们感受到了一次真实、有趣的谈话。毫无这比预先排练、缺乏生气的采访要来得有味道。
央视《新闻调查》曾播出一期《绛县的经验》，通过对当地农民、村于部的多方调查，揭穿了当时县委一班人搞“农业科技示范县”假典型的丑行，在采访期间，他们作假的问题尚未彻底败露，主持人董倩与主管此事的副县长家稳稳也有一番对话，这位副县长可能看董倩年轻，起初一副满不在乎的样子，言语中充满傲慢，并企图打发走这个记者。
董倩：您能不能具体地告诉我这个统计是怎么做出来的？
家稳稳：因为总共我们是八个乡镇就是几十个村子，而且面积就三千多亩，我们有包乡镇的干部，有包项目的领导，没有准确到像测量小麦产量那样，因为也没有必要把它弄那么准确。
董倩：不经过精确的统计，怎么能够知道种得好的有多少，种得不好的有多少？
家稳稳：因为我们熟悉农村工作的，基本上统计情况都能弄出来。像你吧，你肯定弄不出来，你就要靠一家一户统计，算算、走访户调查。
董倩：您觉得通过这几种统计方法统计出来的数字可信、可靠吗？
面对副县长的傲慢和拒绝，董倩并不予以计较，而是改变策略，连续发出一个一个绵里藏针的问题，终于使这位官员的言语中暴露出混乱的逻辑：
董倩：这两天我们采访听到这样一种说法：县里组织了很多参观团。
家稳稳：县里面没有组织参观团，是他们外边听到以后参观来了。
董倩：县里是在接待这些参观团，带领他们去这些科技示范点、科技示范园参观什么呢？
家稳稳：参观新品种，参观新技术。
董倩：西红柿、黄瓜、西葫芦，这些蔬菜叫不叫新品种？
家稳稳：叫新品种。新品种不一定是昨天农科院研究出来的我们今天种就叫新品
种，只要产量、质量符合市场需要，占有份额比较大的这就叫新品种。
……
董倩：我不知道经过一年的示范县的建设之后，怎么理解示范的含义？
董倩：无籽西瓜，当时县委、县政府的决定是一下子种植一万亩，这能叫示范吗？
家稳稳：……我跟你说的，示范和示范是两个概念。
还应当看到，随着录音笔、手机摄像头和针孔摄像机的出现，这些又给访谈增添了新的“武器”。只要机灵果敢，善于周旋，就能采录、拍摄到一些难以获得的“铁证”。
对于有些敏感的问题，嘉宾会避而不答，这就需要主持人调整提问题的方式，不断追问。例如央视《对话》节目中的一期：
主持人(陈伟鸿)：那么在这几周的时间当中，你一直和董事长在交换你的意见，你们两人都是心平气和地谈吗？有没有争吵过。
特里耶：我觉得吵架这个词用得过了，我们并没有真的吵，但是我认为这是很重要的决策，是至关重要的。我不打算在这件事情上作任何的让步，所以在我们的脑子里这件事情非常清楚，在他的脑子里也非常清楚，要么我们就做出这样的决策，要么他就再找别人来经营这个公司，所以我们并没有吵架，只是强烈地
表达了各自的观点。
主持人：我们不说吵架，我们就说谁的声音高，你的声音更高一点？还是布多昂董事长的声音更高一点？
特里耶：我们的声音都很高。
再如崔永元在《百家讲坛》专题访谈中针对易中天收入问题的谈话：
崔永元：很多时候也是百姓来讲，但是从这儿讲完了就不是百姓了。
易中天：讲完了就变大款了，就这意思。他老惦记那份钱。这钱你老问，我就把这钱先说了，然后再说《百家讲坛》。最近不是他们做那个排行榜吗？
崔永元：福布斯。