书城励志世界500强企业员工的50个工作细节
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第5章 细节4 拒绝拖延

成功的秘诀其实很简单,就是“现在去做”!有了决定却不知道该怎样开始,到底用什么方法或怎样安排才是最好的行动方案呢?答案是一分钟也不要拖延,立即行动!不要再让“不能马上行动”成为你久治不愈的病症。

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一年前,杰克来到东芝公司上班,他为人随和与同事们的关系都很好,上司也很喜欢他。可是,前不久杰克接到了公司辞退他的公文。原来一个月前,上司要到美国办事,且要在一个国际性的商务会议上发表演说。他身边的几名要员忙得头晕眼花,杰克负责演讲稿的草拟,另外两人负责拟订一份与美国公司的谈判方案与后勤工作。

在该上司出国的那天早晨,各部门主管也来送行,有人问杰克:“你负责的文件打好了没有?”

杰克睁着惺忪睡眼说道:“今早只有4个小时睡眠,我熬不住睡去了。反正我负责的文件是以英文撰写的,老板看不懂英文,在飞机上不可能复读一遍。待他上飞机后,我回公司去把文件打好,再以电讯传去就可以了。”

谁知转眼之间,上司驾到,第一件事就问杰克:“你负责预备的那份文件和数据呢?”杰克按他的想法回答了上司。上司闻言,脸色大变:“怎么会这样?我已计划好利用在飞机上的时间,与同行的外籍顾问研究一下报告和数据,别白白浪费坐飞机的时间!”

天!杰克的脸色一片惨白。

到了美国后,上司与要员一同讨论了另一个负责人拟订的谈判方案,整个方案既全面又有针对性,既包括了对方的背景调查,也包括了谈判中可能发生的问题和策略,还包括如何选择谈判地点等很多细节。这份方案大大超出了上司和众人的期望,谁都没见到过这么完备而又有针对性的方案。后来的谈判虽然艰苦,但因为对各项问题都有细致的准备,所以他们最终赢得了谈判。

出差结束,回到国内后,写谈判方案的人得到了重用,而杰克只好走人了。

作为一名优秀的员工,就要时刻记住拒绝拖延这一工作细节。任何时候都不要自作聪明地设想工作,期望工作的完成期限会按照你的计划而后延。优秀的员工都会谨记工作期限,并清楚地明白,在所有老板的心目中,最理想的任务完成方式是:不要让今天的事过夜,今天的事今天完成。

我们工作的时候若不注意这一个工作细节,不能做到“随时装好子弹”,而是临阵磨枪,恐怕再多的“野鸭”也飞走了!

如何能在宝贵的有限时间内,争取最大的成功,这是每个人都梦想的事情,然而大多数人做不到一件简单却难以坚持的事,那就是“绝不拖延”。

很多人都有过这样的经历:

领导让这周完成的任务我们拖到下周;

需要约见的客户迟迟没有打预约电话;

刚准备了材料去打印却发现没有打印纸,而其实你在半天前就发现了这个问题;

……

太多的事情忙得我们晕头转向,实在抽不出时间来处理这样的小问题。可是一天下来繁忙并没有让你觉得有成就感,你反而认为自己什么收获也没有。你总是在为自己的拖延找理由:今天堵车了,我实在太忙了……

很多人倾向于把拖延看成是一种现代病,可事实上,拖延植根于人的天性,可以说是“古已有之”,比如说富兰克林就曾经因为自己的拖延而深感惭愧,并决定把“今日事今日毕”作为自己的行为准则。

人们之所以会认为拖延是现代病,主要原因就在于这种行为只是在现代才引起人们的重视。和几百年前相比,现代人的生活节奏要快得多,而且随着各种沟通方式的出现,人们每天都要接触到大量信息,这一方面会丰富人们的生活,给我们带来很多新的机会;另一方面,它也会给我们的工作带来很多新的困扰,比如说大量的信息流就会很容易造成—定的信息混乱,并因此而导致信息的流失、行动的拖延以及沟通的错位。

具体来说,在现代工作环境下,拖延带给我们的危害主要表现为以下六个方面:

1. 让我们错过很多重要的机会

在现代社会,一切都处于快速变化之中,大量的信息每天都在高速而无序地流动着,我们每天都可能有很多机会改变自己的命运,可是由于拖延成性,很多人都已经步入中年,却始终没有迈出那“改变命运的一步”。

只要回忆一下自己曾经的梦想,我们就会发现,真正阻碍自己实现梦想的,其实就是我们自己,或者更确切地来说,是我们凡事总爱拖延的习惯。

2.耽误重要工作的最后期限

我们都知道每件事情都是期限的,但是由于我们的拖延很有可能就把它给遗忘了——准确说是耽搁了。不同的工作性质对时间的期限要求也许会不同,但是不可能有无限期的事情。因此对于重要的工作,我们更要清楚地记得它们的最后期限。在很多情况下,由于行动的节奏不够快,导致工作没有完成,造成时间上的延误,从而出现耽误很多工作,甚至功亏一篑的结果。比如对新闻从业人员来说,时间就是他们的生命,工作上的拖延是最致命的行为之一。因为新闻本身就有很强的时效性。如果你由于自己的拖延而推迟发布你的信息,那么对于读者或观众来说你所说的一切就不再具有任何意义。在这种情况下,所有前期的采访和编辑都变得毫无意义。

3.影响工作质量

很多人也知道自己的工作非常重要,必须保证质量,而且一定要及时完成,可他们总要到最后时刻才想起要抓紧时间。可由于已经拖延太久,他们只好在最后一刻拼命赶时间,有时可能只完成一部分,有时即便完成了,也根本没时间去进行最后的检查,只好匆匆忙忙把工作传递到下一个环节,结果质量可想而知。

4.影响团队合作

现代的企业尤其重视团队合作的精神。有的人可能不是没有和别人协作的精神,而是由于自己的拖延习惯最后导致整个团队在等待他的完成。在进行团队作业的时候,由于整个作业过程就像是一个完整的链条,所以一个环节的中断或者是延迟都会影响到后期整个链条的运作,因此在公司这样的团队里面,克服拖延就显得尤为重要。

被看做是“现代汽车工业创始人”的亨利?福特在开创流水线作业方式的时候就曾经对自己的员工谈到过拖延的问题,他要求所有员工的动作都必须在规定的时间里以规定的方式完成,“由于每一个环节的拖延都会最终影响到汽车开出工厂大门的时间,所以你们必须保证在规定的时间内拿出结果”。

5.打击自信心

拖延的另一个危害就在于它会影响到一个人的自信心。

当我们因为拖延而没有把工作做好,或没有及时完成任务时,就会很明显地感到别人的轻视和不满,尤其当这样的信息是我们从老板那里得到时,我们会因此而变得情绪低落,工作没有热情,并深深自责。这样的情况当然不是什么好兆头,我们很可能产生自卑的心理,觉得自己做什么都做不好,而自信心也会因此而备受打击。

对于一个因为拖延而导致自信心受挫的员工来说,恢复其自信心的最好方法就是首先改变其行为习惯。

问问自己,眼前最重要的事情是什么?想想你该怎样才能又快又好地完成这件工作。当你真正保证质量、保证时间地完成一项工作的时候,你就会产生巨大的成就感,而且你也会因此受到表扬,而这一切都将对你恢复自信有着难以估量的作用。

6.影响生活质量

拖延不仅会给我们的工作带来极大的危害,而且它还会影响到我们的生活质量。爱拖延的人总是喜欢把工作放到最后的时刻来完成,这样的话当然没有什么好的质量,更重要的一点恐怕是会常常觉得压力很大。压力无法排解的时候,我们也许会把它带到生活中去。

当我们把拖延当做一种急需治疗病症时,我们已认识到拖延的巨大危害了。而治愈拖延病的最好良方莫过于“立即行动”。

“绝不拖延,立即行动!”在工作中,你要时刻记住这句话。任何时刻,当你感到拖延的恶习正悄悄地向你靠近,或当此恶习已经缠上你,使你动弹不得时,你需要的正是这样的一声惊雷。

一位勤奋的艺术家为了不让任何一个想法溜掉,在他产生新的灵感时,他会立即把它记录下来——即使是在深夜,他也会这样做。他的这个习惯十分自然、毫不费力。一名优秀的员工其实就是一位艺术家,他对工作的热爱,立即行动的习惯,就像艺术家记录自己的灵感一样自然。

避免拖延的最有效的方法是“现在就做”。当你面对空白的纸和电脑屏幕时,你会觉得立刻开始工作多么令人兴奋和充满成就感。

那些不去做现在可以做的事情,却下决心要在将来的某个时候去做的人,常常是对自己没有自信的人,或者是一个习惯逃避现实的人。他们不满于自己工作中拖延的现状,却又没有勇气去立即行动来改变,每天都生活在等待和无奈之中。他们回避现实,情绪低落,常怀羞愧和内疚之心。这样的人,最终将会一事无成。

人最容易也最经常拖延那些需长时间才能显现出结果的事情,因为这样的事情要花费我们很多的心血和时间,但是不论事情大小,都不要放任自己无限期地去拖延。拟定一个完成工作任务的期限,给自己加压,并让身边的人都知道我们的期限,让他们监督我们如期完成。

的确,立即行动有时很难,尤其在面临一件很不愉快的工作或很复杂的工作时,你常常有一种不知从何下手的困惑。但这绝不是你拖延的正当理由,事实上拖延从来就没有理由,如果有,那是借口,不是理由。富兰克林曾说过“我走得很慢,但是我从来没有后退”,所以无论是多么棘手的工作都要立即开始,因为我们不前进就是在倒退。

当我们面临的工作很复杂的时候,我们可以把它分割成很多的小块,一步一步去实施,不要考虑我们所做的只是工作的很小部分,而是要这样想:我已经完成这么多了,这真是让人兴奋的事情。

我们一小段一小段地完成任务,不要去想整体的难度。这样你会发现工作完成的速度,大大超出了你预计的速度,我们也会发现,工作比我们原来所想象的要容易得多了。而且,做不愉快的工作常常能得到愉快的结果。也可以说,至少在工作完成时你有一种奇妙的满足感。我们可以自豪地对自己说:看,那么让人讨厌的事情,我都开始做了,并且做得不错!

需要注意的是,每次开始一个新的步骤时,不到完成,绝不离开工作区域。如果一定要中断的话,最好是在工作告一段落时。

当然有时候我们在拖延某个事情,并不是因为我们很讨厌整个事情,有可能是其中的一部分,这样的话,请立即开始做你最讨厌的部分。如果这个我们都完成了,那么就没有什么可以阻挡我们的了。一种奇特的成就感和快乐的心情也随之而来。

歌德说得好:“只有投入,思想才能燃烧。一旦开始,完成在即。”“绝不拖延,立即行动”是快速治愈你拖延病的良方,把工作完成在下班前是为了让明天轻装上阵,迎接更大的工作挑战!

细节提升:

对目标一而再、再而三地拖延,会让人陷于万劫不复的境地。