书城励志给女人的第一本人际交往书
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第9章 通晓人际潜规则,让女人博万千宠爱于一身(3)

第一,正视自己与他人。无论你在某方面是否有过人的天赋和才华,都没必要自傲自大,要知道“天外有天,人外有人”。因此,聪明的女人还是赶紧调整心态,正视自己与他人的实力对比,保持低调谦逊的态度。

第二,适当地收敛自己的锋芒。也许你真的有几把“刷子”,但如果你不懂得收敛锋芒,在职场上也是难以立足的。因为锋芒太露容易没饭吃,容易无形中把别人比下去,容易招致别人的反感。所以,你应该认清形势,分场合有选择地收敛锋芒,这样才能更好地在职场中前进。

第三,允许不同意见的存在。在日常交往中,很多问题都是仁者见仁、智者见智,根本没有正确的答案。因此,对于别人不同的意见,你没必要和对方争辩出谁是谁非,不妨包容别人的观点、欣赏别人的观点,允许不同意见的存在,这样才能更好地与人沟通,建立良好的人际关系。

6不要为了面子,充做“全能女孩”

相对男人来说,女人更注重自己的面子,为了自己的面子,有时候也会稍微地装装样子,本来自己囊中羞涩,但是人家一句“这件衣服,你穿上去很显气质”,于是毫不犹豫地打开了钱包。当然,还有另外一类“全能”女人,也会为了自己的面子,不懂装懂,做一些让人觉得可笑的事情。

还记得电视剧《粉红女郎》中,四姐妹一起去日本的那段吗?去日本之前,哈妹声称她去过很多次日本,去日本对她来说就像回娘家,因为她对日本的潮流了解得比日本人还多。

当她们一行人到了日本,跌跌撞撞出大厅时,一名司机拿着写着名字的纸过来,用日语问他们是不是谁谁谁、是不是订的哪家旅馆。几个人傻兮兮地看着哈妹。哈妹不动声色,看上去的确是很精通日语,不住地说着“嗨”,“嗨”了一阵子后,司机请他们上了车。大家都很佩服哈妹懂日语。

不过,只有哈妹知道,自己实际上是稀里糊涂应付的。当司机把一行人带到一个叫作“梦都”的旅馆后,却受到了接待人的呵斥,因为她们不是对方要接的人,那个司机又回去找自己该接的人了。不过这次接人歪打正着,朋友给她们订的旅馆也是梦都。

但是以后的事情可不好“忽悠”了。最终由于哈妹吹牛过了头,在日本她所有谎话都被拆穿了,而她也因此受到了龚喜等人的责怪,哈妹也觉得自己颜面扫地。

生活中总有些像哈妹一样的女人,为了自己的面子,喜欢不懂装懂,爱吹牛说大话,但是到了最后,谎言被拆穿,不仅让别人嘲笑,更是让自己没有了面子。当然,自己的信用也就大大降低了。

面子是什么?如果不要面子可以生活得更好,我们又何乐而不为呢?但是,事情恰恰相反,有时候为了面子,我们却因此颜面尽失。千万别再不懂装懂了,承认自己也有无知的时候,这没什么丢脸的,没有一个人是全能的,其他人看起来很简单的事情,也许对于你来说就是复杂的。

在生活中的一点小问题上不懂装懂,可能别人会会心地一笑,也就不去跟你计较了。不过人家可能从此以后对你敬而远之,因为在他们看来你是一个没有一点自知之明的人,更多的人也会因为不信任你而拒绝和你交往。所以,我们看到那些喜欢不懂装懂的女人,她们的人脉都不是很好。当然,她们可能也会有一些朋友,但无非是一些和自己一样的人,爱表现,同样是不懂装懂,反正大家哈哈一笑就过去了,但是这样的朋友对自己又有什么帮助呢?

如果这些人在工作中仍旧不懂装懂,那么不仅自己学不到更多的东西,反而可能会给公司造成不好的影响。等到再去对老板说:“老板,我不大擅长……”此时老板肯定火冒三丈,自然不会因为顾及谁的面子而让他留在公司。因为对老板来说,这样的员工已经丧失了基本的职业道德。

对别人坦白本身就是人的美德,如果不懂装懂,自以为是,那对别人来说就是欺骗。其实,当自己遇到不明白的事情时,完全可以让别人讲解清楚,请教自己不懂的问题本身就没有什么丢脸的,并且自己还增长了学问。古希腊哲学家苏格拉底说过:“我唯一知道的事就是我一无所知。”这样学富五车的人都说自己“一无所知”,那么我们平常之人还有什么可以“显摆”的呢?

7善用女人的资本,以柔克刚的力量最强大

法国作家拉·封丹曾写过一则寓言:

北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先施威,刮起凛冽的寒风,结果行人把大衣裹得紧紧的。接着南风徐徐吹动,顿时风和日丽,行人觉得暖和,纷纷解开扣子,继而脱掉了大衣,南风获得了胜利。

这就是心理学上有名的“南风效应”。它告诉我们,要想征服别人,最好的武器是温柔、柔和,而不是强硬和暴力,这一点对女人有很好的启示。女人生性温柔,自古就被比喻为“水”,可是,并不是每个女人都懂得像水那样潺潺流入他人的心田,用温柔征服人心。

看看职场中的“女强人”,看看家庭生活中的“泼辣女”,还有那些“野蛮女友”。虽然别有一番风味,而且她们像男人一样能干,甚至比男人更强,但是她们并不受人欢迎,别人尊敬她们、佩服她们,但也畏惧她们、不敢与她们接近。尤其是在男人面前,这样的女人显得不够有魅力,不够有女人味。所以,聪明的女人,还是善用女人的温柔资本,学会以柔克刚吧!

有个职场“女强人”悲痛万分地向朋友哭诉:“我真的没想到,我每天在外面辛苦地赚钱,我家那个男人却用我赚的钱在外面玩女人,他简直是个畜生。”

等她哭完之后,朋友告诉她:“你赚再多的钱,那也是钱,他更需要一个女人,一个温柔的女人,一个可以满足他作为男人需要的女人。如果你能多一点温柔,让他在你面前找回男子汉的自尊心,他会回到你身边的。”

这个女人接受了朋友的建议,开始温柔地和老公相处,不再骂老公是窝囊废,不再说他一事无成,不再说他不如自己会赚钱,而是试着夸奖老公,试着在老公面前撒娇,做家务的时候她假装很疲惫,让老公过来帮忙。她甚至开始关注自己的妆容和衣着,每天把自己打扮得性感妖娆,让老公充满了兴趣。渐渐地,花心的老公不再和她争吵,转而对她越来越有好感了。

女人只有懂得温柔,才能彰显自己的女人味,才能小鸟依人般地扑进男人的怀抱中传递温存,才能顺理成章地撒娇,享受婚姻生活带来的甜蜜。否则,女人怎么能Hold住爱情、守得住婚姻呢?

其实,不仅是在爱情和婚姻中,女人要学会以柔克刚,在工作中,在与同事、朋友、邻居甚至陌生人相处时,也要学会以柔克刚,温婉行事。比如,把强制性、语气强硬不具弹性的语言去掉,用语气柔和、富有弹性的语言和别人对话,这样往往能表达尊重、关心、体贴等感情,从而更容易达到说话办事的目的。

比如,某公司年底举办联谊洽谈会,一位外单位的参会者在会议室拿出香烟,正准备点火。这时一位女工作人员客气地走过去,微笑着对那位参会者说:“先生,真的很抱歉,我们这里是无烟会议室。”那位先生听了这句话,马上露出歉意的神色说:“不好意思,我到洗手间去抽。”

在这个事例中,工作人员把“不准抽烟”的硬性要求渗透到“无烟会议室”这几个字中,去掉了强硬命令的色彩,采用启发性的暗示,收到了积极的效果。假如她生硬地制止道:“不准抽烟,去外面抽。”恐怕对方就很难接受了,甚至会产生对立的情绪,引发不必要的矛盾。

再如有家公司准备利用双休日,组织员工到兄弟单位参观学习,同时稍作游玩。鉴于以往组织类似的活动时,一些家属带着孩子,给参观学习工作带来了不便,影响了学习效果。公司老总想出台一个规定:不准带家属和孩子前往。于是对秘书说:“小王,你把这个规定告诉大家,这次出去参观学习不能带家属和孩子了。”

秘书小王接受了老总交代的任务,但她并没有生硬地告知大家这个规定,而是非常温和委婉地说:“这次活动以参观学习为主,学习的项目挺多,时间安排紧凑,因此,大家可能比较辛苦,希望大家不要带家属和孩子前往,否则,会给大家造成不便,希望大家体谅一下,相互理解。”

秘书小王这种温和的语气,既不伤害大家,又让人感受到公司的人性化和人情味,可以说是两全其美的事情。

从这两个例子中,你体会到待人处世的技巧了吗?传达同样的意思,用词、语气不同,所达到的效果是截然不同的。如果你用温柔的语气和委婉的态度传达,别人就更愿意接受你的意见;如果你用强硬的态度和命令的口气,别人就容易产生逆反心理,从而不配合。所以,女人掌握硬话软说的技巧非常重要。