书城励志实话实说:与大学生谈求职技巧
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第3章 面试

有备而来

在求职过程中,面试对于一个求职者是至关重要的,短短的几句话实际上是求职者大量知识和能力储备的浓缩表现,那闪光的智慧和绝妙的才华都在这短短的几分钟里闪现,所以在面试的几分钟里,恰当地展示自我,是求职成与败的关键,也是求职者必备素质的一个体现。

一次面试,可能是通往阳关大道的人口,也可能使你的梦想落空。不论怎样,你有必要把面试当作深人了解自己的一次机会,不管面试多么不成功,好歹也是一次宝贵的经历,绝不是时间的浪费。没有人天生就能对面试这一关驾轻就熟,惟有不断地练习,才能成为求职面试的高手。

你要成功,就必须用自己的头脑,抓住机遇,必须要拥有一种特殊的谋职智慧和面试战术。

我们认为:面试是一种表演。你想获得求职成功,在面试前必须要研究它、想像它,做好准备以减少即兴发挥。

面试是你推销自己的良机,不是要你决一死战,而是轮到你登台演出,是展示你的才华与人格魅力的一个舞台。

在面试前你要对用人单位的面试通知进行仔细分析,应在面试前递交有效的求职材料和应答各种问题的准备。事先应该考虑:

这是一份怎样的工作?

我的技能能否胜任这份工作?

能否在该单位开心工作?

有无行业前途?薪水够不够自己开销?

考官会问些什么问题?

面试前夜一定要彻底放松,让你的大脑提前为这一天做准备,不要让家庭问题、经济困扰或个人生活中的难事来侵扰你。

时刻注意:有备无患。充分准备,慎重初战。

“不打无准备之战”,“好的开端是成功的一半”。这些名言都告诉了我们一个普遍而深刻的道理,凡事需精心准备,打好初战,争取给人留下美好的第一印象。

厕圈:某师范大学数学系一毕业班里,有些同学已在面试前准备好了个人材料等必备品,另一些人却两手空空。几个月之后,记者再度走访此班,发现不少同学已找到了好工作,他们无一例外是做好准备的学生。

很多大学毕业生对面试之前的准备重视不够,常常掉以轻心,认为成功的关键在于临场发挥,这是一个致命错误。

通过准备能够对考官所提出的问题做出模拟的回答,以免在面试中有口难言,被淘汰。了解了准备的重要性,还要了解如何去准备,该准备哪些内容?如果准备不全面,面试时也会出现僵局。

甘波,陕西延安人,26岁,出生于乡村贫寒家庭,中国第一个登报求职的大学生。他曾只身闯荡海南,1998年回乡创办了泰康生物技术开发有限公司,年收入达几十万元。当有人问他成功的秘诀时,他的回答是:“精心的准备,不怕一切的闯劲和吃苦实千。”

第一印象又称“首因效应”,它是指人第一次见面所留给对方的印象,它往往对考官的心理产生较大作用。在面试中,有不少经验丰富的考官,往往形成了直觉思维,常常在最初的几秒钟内就能基本确定面试人的去留,所以求职者务必要重视初战。事实证明,应聘成功者大多数是在面试前做了充分准备的,而那些在初次面试中就遭到淘汰的大学生不是因为材料准备不足,就是由于心理准备欠佳。

面试的过程很复杂,内容很多,我们第一步就要从准备初次面试着手。初次面试除了前面提到的几项内容外,还要重视一些必需的技巧准备。这些技巧准备可以助你一臂之力,增加你的的自信。

首先,要设计好自己的形象,一个整洁高雅、充满活力、彬彬有礼、诚实大方、精明干炼的人总会使人打心眼里喜爱,容易使人接纳。良好的形象设计,既要符合个性气质的特点,又要符合招聘岗位的特点,如果考官一眼便看出你是他们要找的人!那说明你的形象设计是成功的。

其次,要理清思绪,调整心态。一般说来,大学生都是首次参加面试,面试前心情比较紧张,要准备的内容比较多,时间又比较短,这易于导致应试者的心理失调,无所适从,这无疑对面试非常不利。因而,求职者必须有稳定的情绪和良好的心境,保持清静,理清自己纷乱的思绪,使其复杂的内容条理化、有序化。

求职者必须搞清三个问题:你过去是怎样干的及你现在想干什么,能干什么,将来要干什么?针对重点问题做重点准备,做到胸有成竹,则处之泰然。初次面试时,一定要充满自信与沉着,这是必需具备的心态。初出茅庐的大学生往往比较浮躁,而这一点又恰恰为用人单位所顾忌,保持自信与沉着对大学生求职者来说尤为重要。

第三,制定好相应对策。面试中可能会出现种种意想不到的问题与事情,面试前要尽可能地请教一些有过面试经验的过来人,请教一些面试内容与技巧,最好是自己到人才市场上去亲自体验一下招聘的程序和气氛,并有意识地去参加一些面试,做实践模拟训练,看一看自己与考官交流的胆量与技巧如何,并广泛搜集一些可能提到的问题进行有针对性的预演,从而为面试做好形象、心理、思想、经验等方面的准备,争取一个良好的开端。

总之,面试之前需要准备,而且要有技巧,并且需慎重再慎重,才能初战告捷。

服装是你的外在包装

面试基本上是求职者“销售自己”的最重要关卡。纵使你满腹经纶、学富五车,是举世少见的旷世奇才,在你还没机会开口以前,别人先看到的是你的外表。这就好像我们手中握着的礼物,在还没撕去包装纸,所看到的就是这层“包装”。在你的经验中,曾经因为一件设计精巧、质地良好的包装而直觉地认定(或期待)里面的商品必然是价值不凡吗?

你的整体造型打扮就是这层外在的包装,第一印象为什么如此重要?因为第一印象就在双方目光接触的一刹那形成了,任凭你再神通广大也没有机会再重新倒带、重塑一遍第一印象,所以我们希望留给面谈者的是“你想传达”的第一印象。

在面谈时,你竭尽所能地希望别人能相信你的能力、赋予你重要的职责、提供你高于市场行情的薪资待遇,这一切其实有60%以上是掌握在你手里。你把自己塑造成什么样子,别人就会怎么看你。请别误会,难道面谈者都是那么肤浅,非要以貌取人吗?并非完全如此,而是你的穿着其实还隐隐地传达出其他的信息:

你很重视这个面谈机会,所以宁愿多费些心思装扮整齐,以争取对方的好印象。

你的个性仔细注重小节,不愿意因为一丁点儿的疏失而造成失败。

你对事情能保持全力以赴的态度,是值得信赖与托付的。

你的内在如同仔细打理的外观一般,是值得阅读与发掘的。

你了解且尊重职场对于专业形象的要求标准。

回想一下你上一回试新衣时的情景:当你站在穿衣镜前,是不是会不由自主地抬头挺胸、将腰杆挺直?如果穿着的是一套剪裁合宜、质地良好的西(套)装,则更有神奇的效果,你注意看看镜中人,是否看起来—神采奕奕,目光炯炯有神。

举手投足间颇具大将风范。

言谈间充满自信的风采。

黛安在即将踏入社会前,就听从众多好友的热心建议,拿出在美求学的两年来省吃俭用所存下的生活费,大手笔地买了一套做工细致的标准面谈套装及搭配的皮包、皮鞋。当她试穿给朋友们看时,当场博得满堂喝彩,大家一致表示:“不过是几分钟的光景,你就立刻由朴素的学生模样,脱胎换骨成事业有成的专业人士了!”在场者莫不受到“人要衣装”的无比震撼!

黛安当时对于全套行头的投资,即便是上班族也要犹疑好一阵子,更何况是出自家境称不上富裕的学生。当然,事后证明她的投资是值得且正确的,因为回国后,她凭借本身的才学及这套行头,如愿以偿地进入一家声誉卓着的跨国公司服务,一路平步青云,如今已是该企业在海外的行销总监了。

注意倾听,机智应变

面试的实质就是主试人与求职者进行信息交流,从而获得全面评价的过程,在形式上充分体现为“说”和“听”两方面。一般来说,只要在这两个方面都能做得很好,便是一次成功的面试。

在一场应试秘书的面试中,主考官威尔逊先生问:

“你认为秘书如何与上司处理好关系?”南方某高校的毕业生小李回答说:“‘我很欣赏秘书与上司一起工作’的新概念,而不是‘秘书为上司工作’的旧观念,秘书和上司为了公司的共同利益,彼此之间应相互尊重,为提高工作效率尽职。秘书要协助上司应付日常亭务,处理信函,和办公室同亭们一起工作,尽职完成上司交给的各项工作,当好助手。”威尔逊先生满意地点点头。

上例中,威尔逊先生给小李出了一道难题。这道题问的是秘书和上司的关系,那么小李正是应征秘书职位的,如果应聘能成功,威尔逊就可能成为她的上司。面对摆在眼前的这种关系,小李作出了精彩的回答,反应出她机智的应变能力。

机智应变的前提是注意倾听。求职者注意倾听,不仅显示对考官的尊重,而且你要回答考官的问题就必须注意倾听,只有以静制动,通过耐心、专心、细心地倾听才能抓住问题的实质,否则,就可能对问题不得要领,答非所问。

那么在面试中如何倾听呢?其一,目光要专注一些,并且要不时地与招聘代表进行眼神交流,千万不要东张西望;其二,脸部尽量要展现微笑,适时爽朗的笑声可令气氛活跃;其三,可以用稍稍的点头来对招聘代表的谈话做出反应,并适时说些简短而肯定对方的话语,如:对、可以、是的、不错等;其四,身体要稍稍向前倾斜,手脚不要有太多的姿势。如果漫不经心,表情木然,则必然伤害主试者的自尊心。

“听”有学问,“说”同样也有学问。既要耐心听主试者的意见和观点,又要机智应变,积极争取表现自己的机会。首先,要说准。为了判断是否听清,需机智应变。’可简明扼要地复述对方的内容,叙述对方关键的词、句子、观点以及自己的理解。如“您是不是说……”重复对方强调的问题十分必要,如果对方提的问题很复杂,自己的确没搞清,那么不要匆忙回答,而要请求对方做更详尽、更明确、更清楚的阐述,以便使你弄清问题的要点和实质,这远远比你不懂装懂、似懂非懂而答非所问强百倍。

其次,变换答语。回答问题时,要简明扼要,抓住重点,切忌开无轨电车.但回答时的语调、语速、音量要有所变化,如果回答公式化,一味只是“是”、“是”、“是”地什么变化也没有,则会表明你很呆板,或没有注意倾听,这易引起对方的反感与不快。你的谈话要动之以情,注意节奏,富于变化,以促进双方的思想沟通。

再次,真诚坦言。言为心声,如果你在谈话中说错了话,千万不要笨拙地自欺欺人,而要机智地真诚坦言,谦虚地告诉对方:“对不起,我有点紧张了。”或“对不起,我说错了,实在是太紧张了,请原谅。”这样的内心坦白会使对方理解你,甚至会宽慰、鼓励你,并觉得你实在、坦诚。同时,真诚中透出你巧渡难关的机智与良好的掩饰性。遇到出现类似的错误,不必耿耿于怀,而要机智应变,慌里慌张只会打断你的思路。

总之,“听”是“说”的前提,学会“听”才能更好地“说”。大学生朋友们在面试中如能有效地把“听”和“说”结合起来,便能顺利通过面试。

沉着冷静,坚定自信

面试竞争无疑是激烈、紧张、充满挑战性的,面对强手如林的竞争者,面对目光凌厉的考官,求职者不免有紧张压力感,尤其是缺乏面试经验的大学生,在面试中特别容易因紧张而发挥失常,使得自己白白失去一份好工作。求职者心里紧张是正常的,也是可以理解的,但如果压力过大,当作包袱背起来,甚至产生自卑心理,就可能使自己不知所措而走向失败。所以在面试中一定要沉着冷静、坚定自信。

对19”年人才市场各家公司的面试情况调查表明,虽然大部分的应届毕业生在面试中表现得成熟自信,但仍有不少毕业生“战战兢兢”。某大学毕业生李涛在面试时,进入考场后,不敢坐或只坐椅子一角,回答问题结结巴巴,不知所云。一位专家分析说:大学生面试的心理素质是他能否成功应聘的关键。

在择业面试中,一般求职者的自卑感来自三个方面:

一是担心在众多的竞争者中,自己不能取胜;二是担心自己不符合招聘的要求;三是担心考官提的问题刁钻,自己回答不了。对大学生而言恐怕还要加上一条:怕自己因年轻缺少工作经验而被用人单位拒之门外。针对这些自卑情结,应做好积极的心理调适。比如,着装质料考究一些,精神气派、笔挺清爽的感觉可以获得一份自信;发现竞争对手的某些弱点、缺陷,发觉他们并非超人、完人,也是像自己一样甚至是比自己更为普通的人,这样做可以减少敬畏感,而多一份平常的心。另外,为了控制自已的情绪,美国心理学家尤利斯提出了三条有趣的忠告:“低声、慢语、挺胸。”别忘了挺直自己的胸膛,注意深呼吸,面带微笑,这样也可以使自己显得信心十足,这些都可以说是调试自卑心理的技巧。

面试中,你要进行积极的心理暗示,消除消极的心理暗示,充分发挥自己的特长和优势,展示你的潜力,力求打动考官,使考官感到你“行”、“棒”。作为大学生求职者,也许你会遇到一些从未听说过的问题,碰到能力不及的工作,你绝不要说:“我不行”、“我不会”、“我不太清楚”等等的话。即使对自己从未接触过的工作,也不要慌张,而要沉着冷静,机智应对:“我可以努力干!”“我自学能力强,善于向别人学习,我坚信在锻炼中会很快掌握的。”“我一定能把这项新工作干好。”你的自信会坚定考官的信心;反之,你的茫然不知所措,只会使考官犹豫不决,这将直接关系到你的面试结果。

对今天的大学生们来说,树立自信并不是什么过份的要求,年轻和知识无疑是他们最无敌的资本。但处在这种较为紧张的场合,年轻的学子们难免会失去冷静,不过罗曼·罗兰说得好:

“真正的英雄并非没有胆怯的时刻,只是他能设法不让怯懦征服自己。”愿每一位年轻的朋友都能战胜“怯懦”这只老虎,做求职路上的“打虎英雄”。

扬长避短,挖掘潜能

面试的时间比较短,对求职者尤其是大学生朋友们来说,如何充分利用时间,使面试者对你留下积极而肯定的评价、深刻而美好的印象是非常重要的。常言说:寸有所长,尺有所短。每个人都有自己的优势与不足,如何在有限的时间内使你的优势充分体现,不足得以弥补,扬长避短,突出潜能,是一种不寻常的艺术。

一家着名国有企业招聘会计,在众多慕名应聘的专业对口的考生中,一名身材矮小的男生脱颖而出,原因是他除了会计专业成绩优秀外,还具有熟练操作计算机的特长,正符合用人单位迫切的需要。在面试中,许多考生对传统的计账方式有问必答,对会计工作的一般要求都能做到应知应会,但只有少数人涉猎计算机技术,而这位男生早在大二下半学期就开始辅修计算机专业。他认为今后各行各业都需要应用计算机,晚学不如早学,人人都有掌握计算机的能力,这一点能早点开发更好。

于是他在课余时间抓紧学习,达到了计算机专业毕业生的水平,结果在面试中“大出风头”,顺利走上了理想的工作岗位。

这一实例给我们的启示是要扬长避短,挖掘自已的潜能。实例中的男生正是挖掘了自己的潜能,又在求职过程中将自己的长处恰到好处地发挥,才最终获得成功的。其实,每位大学生朋友都可以通过这种途径找到一份满意的工作。所以,大学毕业生首先要严格要求自己,在学习期间就应最大限度地发挥主观能动性,挖掘自己的潜能,为日后的求职谋生做好准备,同时还要注意扬长避短,这也是十分重要的成功因素之一。

扬长避短,既不是文过饰非,更不是弄虚作假,而是一种机智性与掩饰性技巧的体现,如性格内向的人就容易使人留下深沉有余,积极、开放不足的印象,因而在面试时衣着宜穿得明快些,发言生动、大胆、热情一些,以弥补自己性格的不足,而性格外向的人往往容易给人热情活泼、思维敏捷有余,但沉着、踏实、填密不足的印象,因而在面试讲话时,可适当使语言放慢一点,言谈诚恳一些,以给人一种博学多才、见多识广的良好印象。

扬长避短,尤为重要的是扬什么长,避什么短?那就取决于工作岗位对求职者素质的需要。如对于文字编辑人员,好静未必是弱点,而对于营销人员却是致命的缺陷。又如口头语言表达能力差,对一般工厂的操作人员关系不大,对教师则非同小可。因而招聘工作实际上就是使人力资源合理配置,用其所长,才尽其用。因此,作为求职者宜先自我解剖一番,看看自己的优势与不足到底在哪里。如果自己的优势和潜力与所求岗位需要的特长相吻合,适当地发挥出来,一定会事半功倍,天随人愿。

面试的时间有限,求职者不可能把自己所有的优势都展示出来。因此,要抓住一切时机,巧妙显示潜能。你要让面试者感到你不仅可以胜任现在要做的工作,你还有能力为公司做更重要的工作,从而增强考官对你的信心和期待,你的成功就近在眼前了。

态度诚恳,谦虚大方

求职面试,不仅是智慧的交流,也是感情、心理的沟通,沟通愈顺畅会愈促进智慧的交流。态度诚恳、谦虚大方不仅是一个人良好的品质,而且也是面试中的一个重要技巧。一个恃才自傲、虚情假意的人无形中形成了一种排斥作用,往往会使人将他拒之门外:一个态度诚恳、落落大方的谦谦君子,首先给人亲切、可信、可靠的印象,而这恰是现代人才必需的宝贵素质。

画圈:一个出版社招聘编辑,一位当场录用的考生的表现是:当考官让其坐下时,他客气地说声“谢谢”,然后端坐在椅子上。当考官问其为何报考编辑时,他介绍了自己对文字工作的兴趣和多次帮助导师校对书稿的经历,并表示自己性格内向,比较适合做文字编辑。当考官让其修改一页稿件时,他轻车熟路地按规定的符号和要求进行了修改,然后说:“如果时间允许的话,有些词句还需要进一步推敲。”当考官问他怎样做好编辑工作时,他回答说:“当好编辑最重要的品质是奉献精神、吃苦精神和认真态度。奉献就是要甘心为作者作嫁衣,力争为读者奉献精品;吃苦精神就是为了完成任务可以日以继夜地在枯燥的文字堆中辛勤地工作;同时更需要认真负责、一丝不苟的工作态度。我相信我能做到,但还需要向老编辑学习,请老同志多指导、帮助。”

上文中的考生终于以诚恳的态度、谦虚敬业的表现赢得了考官的青睐。可见,态度诚恳、谦虚大方是大学生面试技巧中的又一法宝。

一些名牌大学毕业生往往是人才交流市场上的“抢手货”,但当你条件优越,各方面条件都不错时,你千万不能自命不凡,口若悬河,自我意识膨胀。请记住:如果把你的优点发挥得过了份,那它就成了你的缺点。一个自我意识过强的人,自恃才高的人优越感过强,一般难以与人合作,关系难以融洽,他常常把自己看得过于重要,妨碍了他去正确评价别人。本来自我意识在个人发展中是一个非常重要的因素,对管理者来说是必不可少的,但是自我意识过分膨胀的话,就可能产生破坏性影响。

任何人都不是万能的,在面试中遇到实在不懂或不会回答的问题既不能支支吾吾,更不能为了面子不懂装懂,而惟一能做的就是态度诚恳、谦虚大方地说:“对不起,这个问题不能回答,我能向您请教吗?,谢谢您使我明白了许多新东西。”这样的回答不仅不会使主考官轻视你,反而会让他觉得你诚实恳切,落落大方。不懂就是不懂,如果能坦然相对,就能给人留下诚实、坦率的好印象。

真诚是取胜的法宝,有这样的一个真实的故事也许可以给我们启迪。某公司对求职者进行最后的面试,大学生A凭着自己的优秀成绩过关斩将,终于成为幸运者中的一员。在面试中,万没想到公司老板突然握着他的手,兴奋地说:“想不到在这里见到你。那一次,我陪女儿到白藤湖划船,她不小心掉进水里,你奋不顾身跳下水,把她救起来。当时忙着救女儿,忘了问你的名字!你是我们家的救命恩人,对你的录用我们会优先考虑的。”可大学生A听了之后,愣了一下紧接着马上予以否定:“先生,你弄错了吧,我未曾救过任何人。”老板听了求职者的回答,微笑着说:“年轻人,你说得对,是我弄错了,我很欣常你的诚实。我决定,不是优先,而是你复试已通过了。”

面试中问题五花八门,独出心裁,出人意料。关键是我们要态度诚恳,虚心对待,以事实为根据,表现一个真实而机智的自我。面试中,谁具有智慧且有涵养,谁就能胜人一筹。

掌握时间,适时提问

面试的时间大约为20分钟左右,当然也随面试的种类、面试者对求职者感兴趣的程度的不同而有所变化。就面试者而言,由于它是一种面试者与求职者交流、沟通、了解的机会,且时间有限,因此,必须有效地掌握和利用这段时间来推销自己,让面试者了解自己。如何在短短的十几分钟内有效地展示自己的才华,充分运用这段时间使双方从互不相识到感兴趣,除了交谈的内容、方式等技巧外,掌握时间也是十分重要的技能。

一位具有多年招聘经验的主考官对记者王萍说:“面试的确是一场紧张的战斗,参加面试的人必须沉着应战,在短短的20分钟里,必须全方位地显现自己的才华,还要适时地提出一些有水平的提问。这实际就是一个掌握好时间的问题,这对于初出茅庐的大学生们来说,的确不大容易。”

关于在面试中究竟如何掌握时间,讲多少话,讲多长,美国一些学者研究认为:一般面试中“听”和“说”各占一半时间。当然,这种面试时间分配的比例与面试形式直接相关。如果面试中采用程序式面试,求职者的时间可能达到75%左右。

因为在程序式面试中,面试者一般对事先设计好的问题进行提问,大多时间由求职者进行具体陈述和解答。但我们回答时,一定要掌握时间,无论谈什么问题,你每次说话时间一般应控制在2分钟之内,除了一些复杂的话题之外,面试中既要简明扼要,又要突出重点,防止漫无边际、不得要领。冗长而无重点的叙述,被认为是不珍惜时间、不讲效率的表现,容易引起人的反感。

在这样的状态下,你的形象就要在主考官心目中大打折扣。

在面试中,求职者不仅要认真倾听,而且还要学会适时提问的技巧。如对自己没有弄清或没有把握的问题可及时提问:“我是这样理解的,您认为如何?”以此可以确认自己是否真正弄明白了要回答的问题。在面试即将结束时,一般考官通常会主动提出:“你还有什么问题?”这不是一般的客套,大多数招聘者希望应试者提出问题,更多地发表一下自己的见解,同时考官也可借此进一步了解求职者的水平。当遇到这样的问题时,我们一般不能说:“我什么问题也没有了。”你应该抓住时机,弄清自己还未弄清的问题,如“您能否介绍一下这个职位的工作范围?”

否请您谈谈公司未来几年有什么发展大计?”等这类问题,显示出你对新工作的重视与关心。在目前的面试中,有些大学生常会考虑到有关个人利益的问题,有的关心假期的多少:“请问病事假有多少天?每年有几次休假机会?”有的关心薪金:“请问这个职位薪金有多少?是否有机会出国?”大多数大学生关心的是自己的发展:“有没有住房,能否让我读研究生?”上述这些问题都是面试中提间的大忌,往往容易引起主考人员的反感。此时,即使你在前面表现再出色,也只能是前功尽弃,白忙一场了。

所以,在提问时,切不要提一些太注重个人利益的问题,而应把重点放在今后具体的工作上,显示你的责任心和能力。

时伺永远是公正的,看你如何去掌握,谁做了时间的主人,谁就向成功迈进了一步。

谨镇应对,推己及人

有不少大学生求职者在面试时,总是一个劲地谈“我”,“我”

的才能,“我”的特长,“我”的要求,“我”的抱负……“我”什么都谈到了,就是没谈到对方招聘单位,没谈到坐在自己面前的主试人,这是一种失策。

一天,大学生辛冬到一家公司去面试,面试中他对总经理说:“说真的,如果能到您这样的公司我将十分荣幸。听说你们创立初期什么也没有,只有一间小办公室和一个速记员,是吗?”辛冬知道,一个功成名就的人,往往对自己早年的创业史一往情深,充满自豪。果然,总经理开始长时间地与辛冬谈起了他的奋斗史。他说他开始时只有450元钱和一个新念头,当时在重重困难和冷嘲热讽中,他勇往直前,开拓前进,把一个小时当两个小时用,一分钱分成两分钱用,终于凭着顽强的毅力和聪明智慧,创造了异乎寻常的业绩。辛冬一边听着一边感动着,彬彬有礼,善解人意,终于赢得了总经理的好感。最后,这位总经理简短地询问了有关辛冬的情况,便把人事部长请来说:“我想这就是我们要找的人。”

招聘面谈中的技巧之一,就是要树立对方意识,进行换位思维,推己及人,谨慎应对。认识到这一点是非常重要的。

无论何时,重视他人都会使你在对方心目中留下一个谦恭有礼的形象,而且能使你的对立面—主试人的心情愉快,面试的气氛也将会随之轻松起来。这时,你万不可掉以轻心,仍要谨慎应对每一个问题,以便取得最后的胜利。在面试中要做到“谨慎应,推己及人”须遵循以下三个原则:其一,要有问有答,问后再,不要人家没问就敞开介绍,这易给人一种夸夸其谈的印象。

二,要客观陈述,不要自我赞叹,如可以说“在四年大学生涯中,我获得四次校级三好学生,一次省级三好学生。”而不能说:

“在四年大学生涯中,我始终比别人强,我四年四次被评为校级三好学生,还有一次荣获省级三好学生,这在我校是独一无二的。”这种自我评价式介绍比前面陈述式介绍效果要差得多,往往亭与愿违,似有自鸣得意之嫌。我们在宣传.自己的优点时,切忌自吹自擂,而要树立对方意识,让对方认同,恰如其分。在回答问题时,要简明扼要,适可而止,切勿唠唠叨叨,没完没了。其三,要尽量倾听对方说话。在面试中要多听少说,或者听说基本平衡,谨慎应对对应试者来说总不会是一件坏亭。辛冬做到了这一点,因而获得了成功。

面试快结束时,主考官与蔡小姐攀谈起来:“蔡小姐,以前是做什么的呢?”“我也是当部门经理的。哎!说起来就气人。原先那家企业的老板,简直就是个‘商盲’,不懂得做生意。

给他好建议他不接受,偏偏不信任我,另找了一个根本不懂得营销的人当总经理助理,并且听信他的那些不可能有实际效益的策划方案,真的很愚蠢。”蔡小姐顿了顿,又说开来,“那些职员也是的,一个个傻乎乎的,没有半点的营销墓础知识,只会盲目地听从那个助理的指挥,一点头脑都没有。还是本科生呢!真搞不清楚现在的大学教育是怎么了!”

蔡小姐只顾个人发挥,完全没去注意坐在面前的这些考官的脸部表情,已一个个都沉下了脸。

甄:蔡小姐的错误在于贬损他人抬高自己。

应该说,新一代的大学生的确是优秀的一代,但正是因为这一点,他们的自我意识往往过强。这就是导致他们做任何事都是“我”字当先。而在求职面试中,“我”的成分却不易过多,你必须“有心”地注意到对方,谨慎应对,才能赢得考官的青睐。

依照理想,完善自我

由于主试人不同,求职岗位不同,因而主客观上都会对理想的求职者有不同的标准与要求,但作为理想的求职者,还有一些共同的因素。大学生们了解这些因素,无疑对求职面试大有帮助。

在一家报社当实习记者的大学生李丁走访了几家大型企业的面试主考人员,当问他们心目中理想求职者的特点时,他们各有看法,但也有许多相同的地方:头脑灵活,能力强,知识丰富。

画:要做到令每一个考官都点头满意自然不是一件容易的享,但我们可以做到的是努力具备那些所有考官都看重的优点。

因此,我们必须了解主试人心中理想求职者的特点:

一、具有充沛的活力。一个具有充沛活力的人能给人以热情、信心和鼓舞,使人产生一种积极向上的精神。一个具有活力的人往往也是办事效率高的人,一个能把活力传递给群体的人。

二、具有丰富的知识。今天是知识经济时代,求职者的知识水平越来越受到主试人的青睐,不仅要具有相关的专业知识、技能,而且要有较宽广的经济管理、社会、文化方面的知识。丰富的知识使人具有更好的社会适应性,蕴育着良好的潜力。这就需要大学生们在学好本专业的同时,尽量拓宽自己的知识面,做到“一专多能”。

三、良好的表达力。一个理想的求职者应具有良好的语言表达力,他不仅能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地表达出来,而且他说话的方式具有说服力.有说服力的语言是他今后工作成功的一个有效手段。

四、很强的事业进取心。事业心、进取心强烈的人,一般都有事业上的奋斗目标,并在工作中兢兢业业,刻意追求,不安于现状,努力创新,而这种人正是公司所期望得到的人才。

五、充满乐观。一个对生活、对未来充满乐观的人,他会从内心获取一种力量,使他能够面对困难而不退缩,面对失败毫不气馁。当企业面临窘境时不消沉,通过努力工作获得新生和希望。充满乐观的人,总是一个积极、豁达、具有耐力的人,其生命力也是顽强的,易于获得成功。

六、有自我约束力。在现实工作中,我们常常会遇到许多不偷快的事和意想不到的困难、任务,这就需要有良好的自我约束力。具有了良好约束力的人,遇到困境时,才能保持自律和清醒的头脑,他会懂得该做什么,不该做什么,这无疑是一个具有良好个性的人。

七、有良好的人际关系、合作能力。现代社会工作的成功越来越需要单位与单位之间、同事与同事之间的相互合作。具有良好的人际关系合作能力的人能比较好地协调各种关系,齐心协力共同工作;否则,处处发生摩擦、冲突与碰撞,造成人为的内耗,就会影响工作效率与质量。

作为主试人,他心目中的理想求职者永远是能为公司干些实事、给企业带来好处的人,所以健康、知识、能力、素质泳远是他们注重的主题。

理想的人选还应是易合作的善交际的人,既能与上司相处,又易与下级合作共事;心理素质稳定;有勇气去做自己认为正确的事;对未来充满乐观,不怕可能承担的风险;具有良好的修养与形象;是个解决麻烦问题和疑难问题的能手。

这些都是主试人要寻找的有共性的理想人选,当然,做到这些,绝非易事,但对照一下,努力去做,就有可能使自己走向完美。

寻找兴趣,转移话题

在推荐自己的时候,大学生一个共同的感受就是要使出浑身解数,尽最大可能展示自己光明的一面。同时,又要注重对方的需要和感受,并根据他们的需要和感受及时调整自己的谈话内容,使之更容易说服对方,最终被对方所接受。这就需要你寻找出对方感兴趣的话题。许多人经常为找不出适当的话题,使谈话无法顺利进行而烦恼。那么,怎样才能围绕对方的需要寻找出合适的话题呢?最起码你要对用人单位有个初步的了解。

话题可以从单位引出,也可以从对方生活方式中的爱好和习惯中去寻找。如果这个问题处理得好,会轻而易举地赢得对方的好感,为你增添一定的魅力。

北京某大学新闻系的女生小B学习成绩好,业务能力强,听说一家全国性报纸要招人,她先花一天时间钻图书馆研究这家报纸,然后拿着自己的简历和作品闯进报社总编辑办公室。总编看后问道:“为什么来我们报社?”“你觉得我们报纸有哪些特点,哪些不足?”“你认为我们报纸该怎样发展?”……儿番对答,总编不住领首,告知一周后听“研究结果”。一周之后,小B如愿以偿,被“研究”进了报社。

医画:小B的成功,在于能注意对方的需要和感受。落实在交谈的过程中,就是要细心观察对方问话的语气、对方的表情,仔细体会对方谈话的意图,然后根据其心理需要“一语中的”。

爱德华·哈里曼为了找一份工作,不得不去拜访当时大商人芬克豪斯。经过侧面调查,哈里曼了解到芬的主要兴趣集中在攫取权力和金钱方面。为了防止别人打扰他,他雇用了一个严厉的秘书。哈里曼不经预约找到秘书,告诉他有个建议将给芬的政治和经济带来成功。秘书立即安排哈里曼与芬见面。

芬坐在一张宽大的雕花纹的办公桌后面,大声问:“你有什么事,年轻人?”哈里曼说:“芬克豪斯先生,我相信我能使你赚钱。”芬立即请他坐在一张宽大的,有椅套的椅子上。哈里夏列举了他的设想,实现这些设想所具备的条件,这些设想对芬个人的政治成功和生意成功十分重要。当然,芬立即雇用了哈里夏。

医画:面试是综合考察一个人的能力、知识、素质的过程。

所以在面试中任何问题均马虎不得,甚至简单的一句话、小小的一个无意动作都要予以重视和注意。只有细心,有了敏锐的观察能力,才不会遗漏有关环节,才能在面试中做到应对自如。

细心主要要做到以下两点:

一要观察对方的变化.在接触当中,对方的态度、兴趣、表情、说话声音高低、声调起伏、快慢、节奏等的变化,这些信息你都要敏锐地捕捉到。

二要准确分析和把握对方的意图。只有细心,才有可能知道考官的关键问题所在,为你合适的应答做必要的准备。要以主试者对你的了解程度、主试者对你的信任程度、主试者对你的要求和期望、主试者对你的满意程度等方面细心地把握。

谈话若能始终以对方的想法为中心,紧紧跟随考官的思维、兴趣的转移而转移,就能使考官感觉到你是一个具有敏锐判断力和较强分析力的人,他能从你精采的回答中看出你的思维力度和思维方法。这时,即使再刁钻的考官,也会对你领首满意,你的面试也就达到预期的最佳效果。

人有百种,各有所好。对人才的需求也是这样。用人单位总是千方百计地选出适合本单位发展需要、能为本单位作出贡献的人录用。所以,针对这种情况,大学生在应试之前,一定要充分研究“目标”,对其基本情况有个大致的了解,然后才能“知无不言”,最大可能地射中“靶子”。因此,推荐自己应以对方为导向,一切以对方需要为转移。

突出特点,成就自我

有特色的事物最具有吸引力。在求职应试中也是这样。常言道“山不在高,有仙则名;水不在深,有龙则灵”,所以,有特色、与其他人不一样的部分总是给人留下深刻的印象。故在把你自己展示给主考官时,要极力突出你与众不同的地方,回答问题也不能落人俗套,而要富有新意,以引起主考官对你的注意,达到“乘兴而来,高兴而归”。

在一企业招聘推销员的面试中,主试者问北京某高校营销专业毕业的大学生:“推销工作很累,你喜欢吗?”他这样答道:“坦率地讲,推销的工作是比较累。但是这份工作对于我来讲,是比较合适的。我的性格很随和大方、喜欢交际,如果我做这份工作,能够发挥我的特长,并且对自身的个性磨炼也有帮助。所以,我会认真地去做我选择的工作。”

最成功的人从来不会从一个场合到另一个场合改变他的性格。他们永远都是一个样,不管他们在进行一个亲密的谈话,做一个演讲或参加一次工作面试。他们用自己的全部身心去表达富有个性的自我。

所以,仔细地审视一下你的自我,要成为你自己,调整出你的最佳状态。在面试中时刻展现你的人格魅力,表现你优秀品质的闪光点,最大可能地发挥出你的特长。

首先,面试时你要记住:突出自己的特殊性。要意识到怎样做才能做到突出自己的特色,并且怎样表现可以起到积极的效果。

其次,要合理选择突出的范围和方面。一般来说,面试主要是考核你的能力及有关个人素质的方方面面。选定的方面包括:一般能力,即人际交往能力、语言能力、观察能力、写作能力、思维能力、记忆能力、电脑操作能力、视听能力等;特殊能力,即专业能力及技能,如绘画能力、音乐能力、数学能力、电子技术等方面的专业能力;性格,突出你的富有魅力和吸引力的人格特质及特征;气质,即将你最有特色的、自然的稳定性倾向展现给大家,表现你的气质类型;以及智力、爱好、兴趣、态度、世界观、价值观、理想、信念等。

再次,要做到诚实和实事求是。在表现你的特色的时候,一定不要弄虚作假、故弄玄虚、华而不实,切忌表里不一。展现特色,是将已经有的优点在适当的时机下恰到好处地展示给大家另外,还要主动发展自己。

主动发展自己,要有现代危机感。在激烈竞争的现代社中,要自觉意识到无功即是过,无为便是错,不发展就难以继生存,就意味着可能被淘汰,不容许自己安于现状。

主动发展自己,要有自我表现欲和成就感。在现代社会中自我价值的实现要以自我成就为基础,因此必须克服对自我压抑、对中庸的欣赏、对依附的怀念等传统心理,抓住表现自己才干的机会,使自己不断获得成就,并且把成就视为人生的需婴之一。

主动发展自己,要有坚定的自信心。自信是通向强者的杨梁。因此,一要有自知之明,明了自己的优劣长短,保持自我评价的理智。二要有自强之道,树立“你强,我比你更强”的信心,善于以己之长,攻人之短,取人之长,补己之短,深谙取胜之谛。

主动发展自己,要有强烈的进取心。现代人的高明之处在于不等待施恩,不安于现状。因此,要有挑战精神和创新意识。

只有这样,才会在发展自己中见机会就拼,逢对手就搏。

亲爱的大学生朋友们,千万别忽视自身的个性,因为天地间只有一个你,认识到这一点,你就成就了自己。

用事实说话,展示自我

为了向招聘者描述一个“优秀的你”,从而获得面试成功。

你必须用具体事例来说明你、介绍你。因为美丽的言辞只能博人一时的欢心,只有具体的事实才能让人心悦诚服。具体句括,介绍你具有的能力、技能、素质,介绍你的兴趣、爱好、理想、信念、价值观以及你的性格、气质、处理人际关系的能力、解决问题的能力,甚至处世态度等方面的信息。在操作的时候,你可以通过实际的、具体的、现实的、曾经有过的“例子”、“事件”、“轶事”,以及“其他人对你的描述”等等介绍来使自己变成一个“有能力”、“有魅力”、“富有朝气”、“充满活力”、“坦率风趣”的人——一个招聘者很容易在许许多多的候选人中记住留下深刻印象的人。不过,在运用这个方法时,应注意不要为了强调突出自己而夸夸其谈,甚至说谎,从而使其他人厌烦。所以,必须灵活运用具体事例,即就是具体问题具体对待。要提供给对方一定的信息,如你可以说明“我不喜欢那些虚伪的人、我属于很有信心的那一类人、我是一个做事负责的人”等,来补充前面的说明。在说明事例时,可以和自己的表达结合起来,协调言谈举止、表情动作,给人诚实、坦率、自信的良好印象。

在求职时,主考官常会问到这样一些问题:“谁曾经给你最大的影响?”、“什么是你最大的成就?”、“你能提供一些证明吗?”等等。这时,你应该讲些自己成功的小故事,颇有收效。

东南大学毕业生胡晓在应聘时,主考官问他:“你有过什么教训吗?”胡晓未像大多数就聘者那样说没有,而是讲了自己在高中参加数学竞赛因粗心而错失冠军的教训,之后他还补充说:“正是这个教训时刻提醒我对待学业、工作必须精益求精,丝毫不能马虎。”考官赞许地点点头。

俗话说“事实胜于雄辩”。面谈时,摆事实说理能收到很好的效果。一方面因为从用人单位这方来讲,更多地了解毕业生的“历史”是他们在决定选用人之前的一条原则,他们总是想从大学生的口中得到更多的东西,而有的大学生向他们得滔滔不绝,他们不知是真是假,将信将疑。采取让应聘的大生讲“故亭”的方法,有助于证实所言是否属实,这样,更容易岁定理想的人选。另一方面,对于大学生来说,一定的“事实”代了他过去一定的“辉煌”和学习成绩、思想素质、管理组织能力这些都可以成为他竞争的优势,作为他择业时的资本。通过幼述“享实”可以使大学生更加全面地介绍自己和推销自己,用一定事实代表和折射他光彩的一面,及时而迅速地展示给主考官,做到以“享”服人。另外,不同人的“故事”是不同的,主考官就可以从中“优胜劣汰”了。

当然,我们在这里谈的讲求“事实”效应,并不是说要大学生朋友们在面试时只谈事实。如果不顾考官的问题,自顾自地讲自己的“奋斗史”,不仅不会让考官赞许,反而可能招致考官的反感。专家认为在面试过程中如想以事实为论据,而胜人一筹,所用的事例不宜过多,应该选出较有说服力的能够说明你所要讲的问题的事例,一般一个问题最好只举出一个典型事例,最多不能超过两个,否则就有“画蛇添足”之嫌。

总之,在你滔滔不绝地展示自己的时候,记住抓住时机,让“事实”说话,它是你最好的代言人。

以愉快的笑容作答

“不管你是否在跟一个人或一百个人说话,一定要记住:看着他们,面带微笑。”这条真理在面试中同样适用。微笑,在交谈中起着调和剂的作用,一个善于利用微笑的人往往能够抓住机遇,并使对方感到愉快,容易对你谈话的内容认可首肯。

眼睛是心灵的窗口。真诚地注视对方,表示对对方的尊重;不敢正视对方,给人缺乏自信心的感觉;眼望别处,显得心不在焉;斜视对方,则是不礼貌。求职者应该全神贯注,始终保持饱满的精神状态和活力,专心致志地注视着对方,表明你对他的谈话很感兴趣。当然,你可用一种随便的方式,舒服地移动你的目光,然后微笑着看着他们。这样,便于拉近你们之间的心理距离,可以更加容易认同对方和接受对方。

营销专业毕业的学生张丽君在应试营业员工作时,某市场经理对她的思想素质、业务素质等各方面都还算满意,但却没有录用她,经理的解释是:“她或者望天,或者瞅地,且面容冷酷、呆板,不适合这份工作。”

亘画:眼睛,在面对面的交谈中,往往能代表和折射出一个人的自信心和行为能力。因为,通过眼神别人可以读懂你隐含着的无声语言,从中判断出你的心理意念和活动。眼神有许多种类,有的表示心情舒畅,有的表示惊奇,而有的则表示希望对方继续讲下去……不同表情的协同运用,则又表现了形形色色的心理内涵。所以,当你用眼睛这一无声语言表达自己的时候,还要随时注意听者的反应。比如:听者心不在焉,可能表示他对你的这段话没有兴趣,你得设法转移话题;侧耳倾听可能说明自己的声音太小,难以让对方听清楚;皱眉、摆头可能说明自己言语有不当之处。根据对方的这些反应,适时调整自己的语言、语气、语调、修辞和陈述内容等,才能取得良好的面试效果。

有的大学生因为紧张、不自信等原因在面试时眼睛总是往地上瞅,甚至不敢抬起头来正视一下考官,这显然让人觉得你信心不足。还有一些大学生自负、清高,头昂得高高的,眼睛也只往上看,一副浮躁、高傲的模样,主考官看了自然也会不舒服这些都将直接影响到你的面试结果,因为小小的眼神而在竞中遭到淘汰,对大学生来说,不能不说是一个损失。

微笑是一种无声的语言,显示出自己的自信、魅力、涵养无论是在寒暄的时候,还是在回答问题或告别的时候,面带微乡都能够使招聘者感到心情愉悦,从而取得较好的效果。

微笑可以传达善意,可以让人卸除心防,倘若再使用恰当合言词,并配合活泼、生动的表情,当然最好不过了。你能拒绝又方的冷眼,却无法拒绝那迷人的微笑。

阿尔米公司是美国钢铁公司和国民制酒公司的-家子公司,经营成绩一直不佳。“大块头找杰克出任总经理后,多施了一项“微笑”计划。杰克在工厂里到处张贴告示,上面写着“倘若你看到有谁面无笑容,那就请你对他报以微笑吧”。阿守米公司的标志就是一张笑脸,信笺上、厂门口、厂徽、工人的安全帽上,这张笑脸真是无所不在。这样做的结果是在最近3年里,几乎未增加任何投资,公司却取得了令人瞩目的成功,生产率差不多提高T80%。

微笑的作用是强有力的。你的微笑是你的友好使者。你的微笑使见到它的人感到生活变得光明起来。对那些曾遇到许多皱着眉、绷着脸或转过头去的人来说,你的微笑就像拨开乌云的太阳。特别是当人陷入沮丧、悲观、绝望情境时,你的微笑使他们感到人生的温暖和充满爱心的世界。

当然我们这里所说的微笑不是虚伪的、机械的、应付式的,它是真正的微笑,是暖人心房的微笑,是发自内心的最真诚的微笑,所以它才具有迷人的魅力。

微笑很重要,但有些人错把它当作了制胜绝招,用眼睛锁住你,咧着嘴,再贴上一副僵硬的笑容,那很烦人,就像你跟一个根本不看你的人说话一样。最好的笑容和目光是温柔和舒适的,而不是强迫的。

鉴于此,应聘的大学生一定要学会在主考官面前善于利用眼神传“情”,学会用眼睛与主考官沟通。在利用你的眼睛“传树达意”的同时,更要懂得察颜观色,读懂主考官脸上的丰富信息。

同时,恰如其分地运用你的微笑为面谈增色。

小处不小,以小见大

在面试时,主考人有时会故意设置一些不起眼的细节问题,处理得当与否,也可以决定你的命运。因为有些大学生在长掺的学校生活中养成了不拘小节的习惯,而真正到了考验自己关键时刻还全然不知。所谓“细微之处见精神”,不拘小节的达工作起来肯定粗心大意,敷衍马虎,最终也是干不好工作的。

以,应聘求职的大学生在过面试这一关的时候,一定要从小处眼,不放过任何考察自己的“拦路虎”,仔细品味“小处不小”的道理,它会给你带来幸运。

有位应聘学生在面试结束时正准备离去,椅子有颗突起的钉子勾住了她的裙子……这一刹那,她也看见墙踌有块石头,她便微笑着走过去,捡起那石头,把突出的那个钉任敲平。她是最后一个面试者,从人享主管的脸上,她已读出一州信息:没戏了!

显然,这位应聘的学生的成功之处在于她不放过何她认为是考验她的“问题”。本来一个毫无希望的工作机会在她的一“拾”一“敲”中钟情于她了,使她在无望中得到了希望这应该值得每一位考生的效仿,但遗憾的是,在她之前的考生却因没回答这一细节“问题”而与成功的机会擦肩而过了。

有一考生,面试结束后去了卫生间,出来时,有瘦弱老者“随便”问道:“希望大吗?”该考生急忙回答说:“我很信心,这是一家我最中意的单位。”说着还礼貌地为他主动开门结果,该生榜上有启。原来,那老者就是人亭部门的主管。

这一考生无疑也因注重细节而从中得到了实惠。

无论是镜头一还是镜头二中的考生,看过了他们的亲身经历,我们都可以肯定地说,他们是细心的“有心人”。他们没有恕略不起眼儿的“小节”,把“小节”处做得妥贴周到,正是这一点让主考人员刮目相看,成为最后的幸运儿。可见,当你踌躇满志,在主试人员面前显示你的雄韬伟略时,可千万别忽略一些小细节,正是这些小细节可能决定你的去留,须知在大海航行一帆风顺后却有可能在阴沟里翻船。注重小节可以将你身上“细心”、“敏锐”等优秀品质体现出来,比任何言辞都更有说服力,相信考官也会对你“一见倾心”。

总之,面试时你随时可能踏上“雷区”,这些虽属小节,但处理得当往往给你带来意外的惊喜。因此,你必须记住:一旦走进面试大楼,每事每物每人,都可能是一个别样的大幅度“道具”,你应该机智地“作答”。

寻求时机,谈论薪酬

对于大学生们来说,步人社会就意味着自食其力,而付出劳动能否得到相应的报酬,是大学生们普遍关心的问题。一般来说,他们多数倾向于做一项薪酬高、压力大的工作,却不愿挑选一项较为轻松而薪酬较低的工作。因而,在经济社会中,高薪成为萃萃学子们择业的目标之一。

在某大学的一次关于择业求职的问卷调查表明,89%的大学生出于高薪接受聘任,但65写的大学生对面试如何谈薪酬却知之甚少。正是这一点影响了他们本应取得的报酬,不能不使人感到可惜。

面试时谈薪酬决不是一件简单的事,要想得到理想中的报酬,必须在面试中掌握一定的技巧,这一点对社会经验较少的大学毕业生来说更加重要。下面就为大学生朋友们介绍一些面试中谈薪酬的方法和应该注意的问题。

某公司决定从已“入围”的小王、大江、陈强三位旗鼓相当的应聘者中选其一。老板最后让他们提出各自薪酬标准。

小王说:“我是硕士毕业,月工资至少要3000元以上,这样才可体现人才的价值。”大江说:“无论给我多少月薪,我都接受,但最起码不应少于700元。”陈强说:“这个职位的薪酬多少,我不十分在意,相信贵单位会依据本人的工作效率及业绩给我一个合理的待遇。况且,公司正处于初创阶段,总经理的月薪才2500元。所以,该职位薪酬,你们自然心中有数。”结果,陈强成功入聘。

陈强能入聘在于其知己知彼、了解市场,而且机智灵活地报价,所以成功。

面试前,先调查欲应聘之职位空缺、福利(包括医疗、保险、公积金、有薪假期、房屋津贴等)和工作性质等情况,做到有备而来,减少讨价还价的盲目性。如果不能直接从目标单位探听,可到同类单位询问。

除非雇主已明确雇用你,否则不要谈薪金,以免给人留下“急于求成”的印象,影响面试结果。切勿主动提出你的薪酬愿望,哪一方先提出明确的数字,往往会陷人被动,应将主动权让给对方,从对方的言谈了解你的薪酬是固定的,还是有协商空间的。如果雇主要求你开价,你最好告诉他们一个薪酬幅度。如果对方要你给出一个明确数字,你可以间对方愿意付多少,再衡量自己能否接受。最理想的应是劳资双方都能接受的,这样求职者有一定灵活性。

当薪酬、福利谈妥后,最好要求雇主写份协议,因为有些雇主在面试后可能忘了答应的事;或者当你刚人职不久,招聘你的人离职升迁而致使薪酬等发生变化。协议可以为你谈妥的薪酬“作保”。

当然,在当代大学生的求职过程中,不应只讲眼前实惠,忽视专业发展。有些大学生在和用人单位洽谈时,首先问及的是该单位效益怎样?奖金多少?去后能否分到住房?而很少涉及专业对口问题。他们的观点是“管它专业对口与否,挣钱是第一”,“先挣钱,后搞专业”,“前途前途,有钱就图”。择业标利化,不应是当代大学生的追求。

另外,在追求高薪的同时还要考虑自己的实际工作能力,如无法承担那项工作,即使薪酬再高,也要慎重考虑,以免日后“骑虎难下”,更糟的可能是刚一上任就被“炒”。

薪酬不可不谈,追求高薪也不是罪过,这要看你如何技高一筹,获得理想中的报酬。

语言得体,不说忌语

语言是求职者在求职面试中与招聘人员沟通情况、交流思想感情的工具,更是求职者敞开心扉、展示自己的知识、智慧、能力和气质的一条主要渠道。恰当得体的语言无疑会增强你的竞争力,帮助你获得成功;而不恰当、不得体的语言就会损害你的形象,削弱你的竞争力,甚至导致求职面试的失败。

厕圈:在一家热门单位的面试厅门口,记者沙珊看到不少踌躇满志地进门,却垂头丧气出来的大学生。沙珊看了他们的个人简历,发现其中不乏名牌大学的高材生,而这些天之骄子何以被拒之门外呢?沙珊从主考官那里得到了答案:大部分的面试者在与考官的交谈中用语不慎,一句话,他们犯了面试中的“忌语”。

因为不注意或不了解情况而“犯忌’,被拒绝,真是太冤枉了。那么,在求职面试中有哪些影响自己成功的忌语呢?

一、缺乏自信的问题

“你们要几个?”这种问法显得求职者自信心不足。对用人单位来说,问题不在招几个,而是你有没有百分之百或独一无二的竞争实力。类似这样的问题还有“你们要不要女性?”“外地人要不要?”等等。

二、一上来就问待遇

“待遇怎么样?”这样的问话很可能招致如下回答:“工作还没干就先提条件了,何况我们还没说要不要你呢?”

三、不合逻辑的答语

考官问:“请你告诉我你的一次失败。”考生回答:“我没有失败过。”这样的搪塞之语在逻辑上是讲不通的。又如:“你有何优缺点?”考生回答:“我可以胜任一切工作。”这既不符合逻辑,也不符合实际。

四、报熟人姓名,拉近手的“套语”

如:“我认识你们单位XX”、“XX经理和我关系很不错”等等,这种话考官听了会反感。如果主考官与你说的那个人关系并不好,反而会导致弄巧成拙。

张兵是重点大学毕业生,各方面条件都不错,又有一定的实践经验,是很有可能被录取的。

在面试之前,他从导师处得知主考官是早几年毕业的校友。

于是,在面试中,他为了取悦主考官,便称呼主考官为“师兄”。

并且,行为上也显得特别亲近,就像几十年未见的朋友。最后本应顺利通过的面试,结果没有通过。

究其原因,主考官如是说:“张兵这样称呼我,只会引起公司同僚的怀疑。为了表示公正,同时我也怕别人将此作为把柄告状,使我地位不保,因此便将他拒之门外了。”

张兵的失败在于他犯了面试中乱套近乎的禁忌。

五、拿腔拿调的“唠语”

诸如“嗯哼”、OK,之类的洋腔洋调决不能滥用,会给人留下“过于做作”的印象。像这种拿腔拿调的做作显然是十分不利于应聘成功的。

六、不恰当的反间语

如主考官问:“关于薪金,你的期望值是多少?”应聘者反问:

“你们打算出多少?”这样反间有点像菜市场上买东西的讨价还价,显得很不礼貌,容易引起主考官的不快,进而影响你的应聘结果。

七、本末倒置的话语

面试快要结束时,主考官问求职者A:“请问你有什么问题要问我们吗?”求职者A欠了欠身,开始了他的发问:“请问你们的投资规模有多大?中外方比例各是多少?”“请问你们董亭会成员中外方各有几位?”“你们未来五年的发展规模如何?”

画画:参加求职面试,一定要把自已的位置摆正,像这个求职者,就是没有把自己的位置摆正,所问的一些问题已超出了应当提问的范围,使主考官产生反感。

八、时髦“埋”语

时尚一向是当代大学生追随的潮流,但在面试中,你最好不要在语言上过于时髦,诸如“帅呆了”、“酷毙了”、“哇塞”之类的口语千万不要在面试中使用,实在有伤大雅。

九、过多的解释面试中的语言以简洁为好,即使在说明问题时,你也无须反复解释,能表达清楚意思即可。“言多必失”,过多的解释不仅会让人觉得你太嗦,而且容易出现错误,让人觉得你思维混乱,语无伦次。

总之,“忌语”看似”、细节”,实际却是“大问题”,求职面试的大学生们一定要注意用语,谨慎提问,小心成功路上的“绊脚石。”

平常心态,消除紧张

面试时,有不少大学生会出现不同程度的紧张心理,以致说起话来结结巴巴,语无伦次,其结果可想而知—必是失败的厄运。紧张,是求职者在考官面前精神活动过度的一种心理状态。

诚然,适度的紧张可以帮助你集中注意力,但过分紧张则会引起情绪失控,会对人体产生抑制作用,使身心状态失去平衡而处于不正常状态,并带来一系列的行为紊乱,如降低思维、记忆、动作的准确程度,造成“怯场”等现象,影响了你在面试中的发挥,所以主观上必须要消除紧张情绪,消除它的影响。

徐杰是北京某高校的毕业生,国际金融专业。他生性腼腆,不爱说话,在校时又不注意锻炼,整天死啃书本,在步入社会的就业应试中,屡战屡败。原来在他与主考官的面谈中,不但恭敬“垂首”、面胀耳热,而且浑身不自在,似有蚊虫叮咬,当然只好败下阵来。

金无足赤,人无完人。紧张只是一个人的心理缺陷,有紧张心理是正常现象,完全不足为奇,不需要有任何紧张、害怕或顾虑的想法,否则,会越想越紧张,要想办法克服这种紧张心理。

那么,求职者在面试中应如何消除紧张情绪呢?

一是,要保持平常的心态。如果你能在面试时保持平常的心态,保持有一个平静的心情,自信一些,一般就不会造成紧张。

求职者面试时要使自己的心情平静,可以采用以下办法:首先,要排除顾虑,坦率地面对目前的事实,接受现在的客观情况,认识到面试时求职者的紧张是一种比较普遍的情况。其次,在面试时每个人都是一样的情况,即想到自己紧张的时候,也要想到其他人也会紧张。如果能够想到这些,紧张的心情也许可以平静下来。在面试之前,如果已经准备充分,可以适当调节自己的心情,或看看书画,或听听音乐,尤其听一些轻松的音乐,或出去找朋友聊天、谈话等。在面m寸进行自我暗示,提醒自己“镇静”、“放松”,把面对的考官当作熟人来看待,做一些深呼吸等。

二是,不要把面试的成败看得太重。在求职面试中,要把注意力集中在谈话和回答问题上,不要老是想“如果面试失败了怎么办”这样的问题。在面试中求职者应该怎样来克服这些问题呢?其一,要想到这次机会不行,还有下一次机会;其二,考虑到这个单位如果不聘用自己,还有其他单位在等待着自己;三是要认识到这次求职不成,自己