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第5章 春兰的创新型矩阵管理

在“第八届中国机械行业企业管理现代化创新成果奖”大会上,“春兰创新型矩阵管理”获得建国以来我国企业管理领域评选的惟一特等奖。

春兰的创新型矩阵管理有一个“16字方针”,主要内容是“横向立法、纵向运行、资源共享"A成作战”。前8个字重点解决集团和产业公司集权与分权的矛盾,力求放而不乱,提高运行效率。所谓“纵向运行”,指保留“扁平化”按产业公司运行的特点,以产业为纵向;“横向立法”,是指针对原来管理有所失控的问题,将集团的法律、人力、投资、财务、信息等部门划为横向部门,负责制定运行的规则,并依据规则对纵向运行部门实施监管。这样一来,横向部门“立法”并监管,纵向部门依然大权在握,能充分发挥主观能动性和积极性,不过是在“法”定的圈子里,要依“法”运行。“16字方针”中的后8个字,重点解决原来资源不能共享的问题。把横向职能部门划分为A系列和B系列,制定运行规则,“立法”

的是横向中的A系列;B系列则负责实现对春兰内部资源的共享,为产业公司提供专家支持和优质服务。比如春兰的整个法律事物,在公司总部没一名法律副总裁,分管法律事务工作,对首席执行官负责;集团下设法务处,在法律副总裁的领导下,具体宴施对集团所属各子公司法务工作的指导和管理;集团所属子公司根据工作需要设立法务部门,在于公司负责人领导下开展本单位的法务工作,业务上接受集团公司法务处的指导和管理。按照原先的运行制度,48个部门都需要律师。而根据矩阵管理模式现在只设立一个法律顾问组,为集团所有部门使用,大大节约了管理成本,而且,容易规范化。

点评

1.新的矩阵管理具有良好的前瞻性和可扩展性

春兰的不断发展,不断进入新的产品领域和竞争领域,同时也可能坦出一些经营不好的领域。公司需要一种易于扩展的组织模式。以避免每次随经营范围调整而致的结构调整使企业伤筋动骨。矩阵结构可以很容与、迅速地以产品事业部的形式扩充新的建制,也客易退出经营不好的领域,而不必对整体架构做出调整。

2.创新型矩阵结构具有灵活性

例如,面向产品市场设计的组织架构有强烈的市场导向意识,不同的产品进入不同的市场,采用不同的销售方式,或直销,或分销,或实行代理制,或OEM、ODM。每个产品事业部都可以根据市场特点确定不同的产品策略、定价策略、市场推进策略,有效避免了产品策略的一般化、简单化,收到了更好的开拓市场的效果。

3.春兰矩阵结构有利于步调一致,针对同样的情况采取统一的策略

创新型矩阵管理强调资源共享和合作,提高了资源利甩效率,形成了整体合力。但是春兰的矩阵管理仅仅将重点放在了解剖组织上,而忽视了生理学和心理学。着名管理学家曾对类似于春兰的矩阵武管理提出建议,首要的目标是从改变组织的心态入手,才能通过在传统机构中改变组织的构造,巩固和务实企业管理。