Tips 1 分类管理你的上司
“Benton，你的策划写得怎么样了，拿来给我检查。”经理又在叫Benton。
Benton觉得头痛：“经理，这个策划不是下个月才交给客户吗？”
“难道你要等交给客户的时候才给我看？出了问题怎么办？损失你赔得起吗？”经理发火了。
Benton揉揉太阳穴，把策划给经理送了过去。
Benton以前是一家广告公司的策划，工作一直非常优秀，所以三个月前，现在的公司高薪把他挖了过来。Benton做了三个月，感觉自己始终得不到上司的欣赏和信任，工作做起来很困难，非常的郁闷，开始后悔当初不应该为了钱跳槽。
这天，Benton的好友Paul从国外公差回来，于是Benton找他帮自己出出主意，看到底要怎么办。
Paul毕业后一直发展得顺风顺水，跳了几个公司，不仅节节高升，就算离职还是同以前公司的同事和上司保持良好的关系。
Paul经过和Benton一番长谈发现，Benton以前公司的主管采用的是结果控管的管理方式，只要最后客户满意，Benton平时做什么他都不多过问，但是Benton现在的经理却是采用过程控管的管理方式，要求每一步每一个进程都要在自己的掌控之下。不过Benton因为在以前公司养成了项目到了结尾阶段或者出现了问题才汇报的习惯，所以让现在的经理搞不清楚他一天到晚到底在做什么，觉得他工作不努力，不积极，当然就不欣赏他啦。
最后Paul意味深长地说：“Benton啊，上司也是要分类管理的啊。”
Benton经过Paul的指点，恍然大悟，于是在后来的工作中，Benton首先把项目的各阶段进度制定成时间表格提交给经理，然后在每阶段结束之前就主动去找经理汇报工作情况，平时也注意有意无意地向经理透露项目执行状况。如此一来，经理清楚了Benton的工作情况，再加上Benton本来策划能力就很强，主导的项目受到客户的认可，经理逐渐改变了对Benton的看法，觉得他是有用之才，年终的时候居然主动向公司老总提出应该给Benton加薪作为奖励。
上司不单纯是下属的管理者，更是他们工作进行的助力，只有得到上司的认可和协助，工作才能事半功倍。可是还是有很多人因为上司是管理者，所以单纯以服从的方式和上司相处，而忘记了不同的上司需要有不同的应对方式。
遇上习惯过程管理的上司，下属就要注意随时向他汇报和沟通工作情况。而遇上习惯结果管理的上司，如果下属随时向他汇报工作，他反而会认为下属没有主见，工作能力差。这个时候，下属就要注意制定好自己的工作计划，随时自我检查和反省，争取把出现的问题和需要的支持一次性提报，力争在最后关头能够交出让客户和上司满意的答卷就ＯＫ啦。
不同的上司，不光管理风格有差异，自身的脾气和修养也会不同。
理智型的主管，不会大悲大喜，心中有了主意却不会表露在外，下属有了错误他们不会大吼大叫，下属有了成绩他们可能也只是点点头称赞一两句。可以说，现在大多数主管都属于这一类型。遇上理智型的主管，遇事不要自作主张，一定要先汇报，提供意见。等到执行的时候，要一丝不苟，不能有任何的疏忽。另外，不管项目的执行有多么的困难，事后报告的也要尽量使用平静的语气，显得你具有出众的应变本领。理智型的主管是最喜欢这样的下属的。
而冲动性的主管在管理上又和理智型主管刚好相反。他们动不动就大发雷霆，不管当着多少人的面也可以为了一点小事就斥责下属。碰上这样的上司，有的人可能会选择默不吭声，等他骂完人自己再在私下回骂几句就当出气，也有的人选择据理力争，脸红脖子粗地和上司抗争到底。这两种方式都不是最好的解决方案。因为冲动性的主管，很多都是自控能力比较差的人，他们冲下属发脾气，不见得就是真的对下属不满或者下属做了无法弥补的事情，他们只是在当时无法控制自己罢了。
遇上这种情况，可以尝试在他发脾气的时候，多问几个“不好意思，我不清楚你想表达什么意思”或“可以请您再重复一下吗”这类的问题，只要下属表现的态度够诚恳，他会在不断重复中渐渐控制自己的情绪，认识到自己大发雷霆其实是没有必要的。记住，千万不要选择默不吭声，因为这样的情况一旦多出现几次，在上司和下属之间就会形成一种主从的关系。上司觉得自己骂人是天经地义，以后会越发变本加厉，而下属也会在潜意识里形成被主管骂是应该的这样的想法，日后如果遇上被人冤枉的情况，想在暴怒的主管面前解释清楚的时候，会发现自己根本不知道要如何开口。
上司和下属之间虽然是上下级的关系，但是不能因此就单纯以服从的方式和上司相处。在这个流行向上管理的职场，下属只有开动脑筋，分类管理上司，才能获得上司的欢迎和赏识，为自己争取到上升的空间和机会。