忠告05 犹豫不决误大事
该坚决果断时决不能犹豫
卡内基在电报公司上班的时候，常利用大清早打扫清洁之后的一点空余时间学习电报机操作技术；期间，有一位志同道合的伙伴也悄悄地学习。一旦秘密捅破，两人便彼此向对方发报，技能很快得到提高。
有一天早晨，像平常一样，卡内基一大早到达公司，便进入电报房，只听见：“紧急电报！这里是费城电报公司。一位叫沙利邦的人过世了，谁能收下这份电报！”卡内基正准备前去收报。他的那位伙伴当时非常犹豫，万一老板知道他们在偷偷学习发报技术，会不会将他们开除？他劝说卡内基不要干傻事。
“如果不是紧急的事情，人们不会轻易使用电报，况且沙利邦的家人一定会非常着急的。”卡内基没有听从同伴的劝阻，即刻收报，录在纸上，赶忙送到收报人家里。
戴维总经理来到公司后，听到卡内基的汇报后，相当赞许。周末，发放薪水，卡内基被单独叫到办公室，卡内基接到的不是批评，而是比上月多出2.25元的13.5元工资。
卡内基在公司遇到危机的时候，将自己的利益放在后面，果断处理，帮公司度过了难关，提升了自己在公司中的价值。遇大事时能及时果断，也是卡内基的良好领导素质的表现，正是这种素质为他今后的重大决策帮了大忙。
一个人在为重大事情做出决断时，一个老板在制定企业的发展方略时，都必须要坚决果断，这是一个成功者必须具备的重要内在素质。特别是在从事企业管理，或者团队领导的时候，无论是说话、办事、决策都要干脆、利落，决不能犹豫不决。那些拖泥带水、朝令夕改的人，是不能成为优秀的领导的，即便当上了领导，也是一个没有管理者才能和魄力的领导。
作为一个领导，如果不能做到坚决果断，往往给人以懦弱无能的形象，不但不能有效地实施管理，更会让个人形象大打折扣。领导需要在各种场合作出不同的决定，这些决定都会关系到企业的发展或重大资金的进出，每一个决定都非同小可。因此，果断地作出决定，是比较困难的。这来源于全面而准确的信息、日常积累起来的管理经验和对时间未来发展的预测，没有这种能力，领导者的内心会忐忑不安，患得患失，不能果断地决定。
如果一再犹豫，坐失良机，便会酿成难以挽回的损失，同时下属对你的印象也会大大减弱，毕竟，没有人会尊敬或跟随一位胆小怕事的主管。在关键时刻，做一个英明的决断，对你日后的感召力、影响力，其效果会强于你平日长时期的外在表现；倘若你平时派头十足，一到关键时刻却疲软起来，那么这个反差只会给你周围的人留下笑柄。卡内基本开是一个还不起眼的穷小子，来电报公司的时间也不常，但他在关键时刻能够做到坚决果断，勇于在承担错误的前提下做出其它人不敢做的决定，因此，赢得了称道与尊重，也赢得了上司的赏识。
果断还表现在演讲和做报告方面，一定要果断威严，有震憾力。以善于以微笑感染对方的卡内基在工作中讲话时却清楚明白，坚持果断。即便与自己手下的总经理谈话，也非常简短，果断，使对方能在极短的时间内明白全部的含义。功成名就之后的他在大学所作的演讲，也不过区区千字。他正是具有这种优点，才能牢牢地控制住庞大的钢铁王国。
卡内基很少组织员工开会，即便开会也非常简短，他喜欢在游艇或高尔夫球场上谈事情，当金融寡头J·P摩根与他谈判准备并购“卡内基钢铁”的时候，卡内基的言语更是少到了极至。
公司董事长许瓦布与摩根接触几次之后，前来拜见卡内基夫人，请求她安排和卡内基打高尔夫球。打过一场球，淋浴之后，两人谈起钢铁企业合并的事。当许瓦布说完话，卡内基突然站起来，拿来一张纸及钢笔，他在纸上写道：“1元5角。”然后交给许瓦布，笑道：“告诉摩根，大合并案相当有趣，不妨参加。参加条件是要大合并后的新公司债，不要股票。至于新公司的公司债对卡内基钢铁资产的时价额应以1元对1元５角的比例计算。”
这么重大的谈判，就这么简单的几句话就完成了，可见卡内基果断处事的作风非常人可及。
别让犹豫不决毁掉成功
“别让犹豫不决毁掉你的成功！”这是母亲对卡内基的忠告，母亲也在关键时刻为卡内基作出了表率。
一天，上司汤姆·斯考特先生问卡内基，能不能筹集到500元。天啦！500美元！让富有的斯考特先生马上拿出500美元也绝非易事，何况识全部家当不过50美元的卡内基呢。19世纪中叶的美国，500元是一个相当大的数目。
“我的一位朋友过世后，他太太将遗产的股份，自愿给友人的女儿。现在这位女子急需用钱，想过让股份，是亚当斯快运公司的10股股票，恰好500元。红利一股1元……非常稳定的股票，很快就会涨价。我想你应该买的。”斯考特先生平静地说。卡内基陷入思考之中。斯考特又说：“他也是铁路的一员啊，应该知道亚当斯是美国最悠久的快运公司。从你来美之前，它在波士顿、费城、匹兹堡、华盛顿、圣路易及欧洲各地都已经有分公司，如美国快运公司及韦尔斯·法戈……等运输公司，都以经营铁路运输赚了大钱，另外还经营汇款业务，目前正在经营银行业务。”
卡内基的父亲因病去世，由于支付亡父的医药丧葬费用，家里的钱也已经差不多花光了，并且，他们每年还要付房款费给舅舅。对于卡内基和他困难的家庭来说，负担是十分沉重的。500元虽然对于卡内基来说无异于天文数字，但他意识到这可能意味着新的机遇。虽然感到十分为难，但卡内基并没有露出一丝难色。
“斯考特先生，明天给您答复！”
卡内基简单地回答后，就回去找母亲商量。母亲听到卡内基的计划以后，第二天一早就动身前往俄亥俄州的东利物浦，拜访了经营庞大不动产兼投资副业的胞兄，将住宅做第二顺位抵押，借得500元回来。
但第二天，斯考特先生非常不好意思地说：“对不起，人家非600元不卖，你还要吗？”
“要。我还是要买下来。不过，请先生先帮我垫付100元。”卡内基本身所固有的坚强和自信让他非常果断地答应下来。
半年内，卡内基母子省吃俭用，终于还掉部分债款，年末，卡内基收到了红利。这看似简单的投资行为，正反应了卡内基先生的果断，奠定了他迈向成功的重要一步。
人要想成功，必须极力避免养成犹豫不决的恶习。在面临重大决定的时候，要振作精神去做，决不要从最容易处着眼，而要从做最艰难的地方突破，将难的地方都突破了，决断也就很容易了。坚持就是这样锻炼出来的。犹豫不决是最可怕的敌人，它是时间的窃贼，他还会损坏人的品格，败坏好的机会，劫夺人的自由，使人成为他的奴隶。如果卡内基布犹豫不决，他可能失去这个600美元的投资机会，也会给斯考特先生留下不好的印象，让自己成为心灵的囚徒。
权威机构对造成事业失败的人性最大弱点做了研究。一份来自2500名调查样本的报告显示：犹豫不决名列失败原因的榜首。我们阅读卡内基的故事之后，应该认真反思一下自己，面对突然600元（换成现在可能是6万美元），是否能处变不惊，经过一个晚上的思考后果断地做出全部吃进的决定。
果断的反面即是犹豫，犹豫是每一个人必须认真征服的大敌。有人对上百名百万富翁做了一个调查，发现每一个人都有迅速下定决心的习惯。那些没能成功的人则毫无例外，遇事迟疑不决、犹豫再三，就算是终于下定决心，也是推三拉四，拖泥带水，一点也不干脆利落，而且有朝令夕改，一日数变的毛病。那些人容易受到外界的干扰和左右，他们没有自己的主见，往往需要别人的主意或报刊杂志的消息替自己决策。他们没有自己的头脑和心智，在需要别人提供数据或参考时，往往流露出自己的想法，而他人往往有很多处于不同目的的想法，结果更容易影响你作出决定。
有人为成功做了一个加法：冷静+果断+执着。它指在采取人生重大行动之前，务必冷静思考，果断决策，然后坚持不懈地执行，最后到达成功的终点。