听到这里，米勒先生不禁为年轻人专业的服务所折服，他原本想说的是：“你太棒了！”但实际却说：“少来了，你忙得不可开交，哪有时间去买呢？”
面带笑容的年轻人，在米勒先生眼前似乎变得更高更大了。“不是我买的，先生。我请我的经理去买的！”
瞬时，米勒先生下了一个决定：把这家伙挖过来，不管多费事！
这个年轻人已经养成了在工作中发现创新，在工作中运用创新的好习惯。为顾客买本店不出售的“健怡可乐”，而且还能想出“请经理去买”的点子。这种创新行为和创新习惯无疑能为他带来各种机遇，所以，米勒先生最后产生“把这家伙挖过来，不管多费事”的念头，也就不足为奇了。
就像你已养成第一次便记住陌生人的名字，定期与客户进行联络的习惯一样，创新也可以成为你的好习惯。如果将创新化为一种习惯，天天想着创新，就能够比其他人更容易获取创新的机会。就像你喜欢吃街边拐角处那家小店的自制香草蛋糕，每天下班的路上都会下意识地到小店中看看，已然形成了一种习惯。创新亦是如此，对于同一个事物，因为你具有创新的意识和习惯，对信息的捕获更加敏感和准确，而激发出了创造的灵感；而其他人只是将它作为大千世界中的又一平凡之物罢了。
像众多习惯的养成一样，创新的习惯也并不是一蹴而就的。它需要在生活、工作中慢慢地养成。
将创新化为习惯，首先需要头脑中具有较为明晰的创新意识，进入一种所谓的“信念”的心理状态，它能够激励人去设计明确的计划来实现创新的目标。它还需要敏锐的观察能力和深度思考能力。对一件事物仔细地观察，之后进行缜密的分析和思考是创新过程中所必需的。
有一位青年在美国某石油公司工作，他所做的工作就是巡视并确认石油罐盖有没有自动焊接好。石油罐在输送带上移动至旋转台上，焊接剂便自动滴下，沿着盖子回转一周，这样的焊接技术耗费的焊接剂很多，公司一直想改造，但又觉得太困难，试过几次也就算了。而这位青年并不认为真的找不到改进的办法，他每天观察罐子的旋转，并思考改进的办法。
经过他的观察，发现每次焊接剂滴落39滴，焊接工作便结束了。他突然想到：如果能将焊接剂减少一两滴，是不是能节省点成本？于是，他经过一番研究，终于研制出37滴型焊接机。但是，利用这种机器焊接出来的石油罐偶尔会漏油，并不理想。但他不灰心，又寻找新的办法，后来研制出38滴型焊接机。这次改造非常完美，公司对他的评价很高，不久便生产出这种机器，改用新的焊接方式。也许，你会说：节省一滴焊接剂有什么了不起？但“一滴”却给公司带来了每年5亿美元的新利润。这位青年，就是后来掌握全美石油业95%实权的石油大王——约翰·戴维森·洛克菲勒。
洛克菲勒在平凡的岗位上时便养成了观察、行动、创造的好习惯，在别人毫无办法的时候能够想出好办法，并为企业带来了“额外”的利润。正是创新的习惯推动着洛克菲勒不断地创新，直至演绎了石油大王的神话。
创新习惯的养成，是不必等待别人同意的，任何有心人都能做到，因此，它在一个人的控制范围之内。而创新是我们的一种生活态度、一种内在素质，也是一种生存状态。将创新化为生活习惯，能够使自己擢升到一个更高的境界，对个人的进步有巨大的推动作用。
第六讲 唤醒创新意识的四种黄金心态
主动进取、积极愉快是积极心态的表现，这种心态能够催人上进，唤醒人们潜在的创新意识。拥有积极心态的人不断自我激励，始终保持积极进取的精神，始终向着更高的目标前进。拥有这种心态的人往往能坚持到底，从而走出困境，摘取创新之果。
积极是创新的动力
成功学大师拿破仑·希尔在数十年的研究中发现，造成人与人之间成功与失败的巨大反差，心态起了很大的作用。他认为，我们每个人都佩戴着隐形护身符，护身符的一面刻着PMA（积极的心态），一面刻着NMA（消极的心态）。PMA可以创造成功、快乐，使人到达辉煌的人生顶峰；而NMA则使人终生陷在悲观沮丧的谷底，即使爬到巅峰，也会被它拖下来。因为这个世界上没有任何人能够改变你，只有你能改变你自己；没有任何人能够打败你，能打败你的也只有你自己。
很多人都将自己能不能创新归于外界的因素，认为是环境决定了他们的创新成果。但事实并非如此。心态是一个人创新成败的关键因素，而积极的心态显得尤为重要。积极是成功者能进行创新的动力，积极是人们创新的助推器。
古代波斯(今伊朗)有位国王，想挑选一名官员担当一个重要的职务。
他把那些智勇双全的官员全都招集了来，想看看他们之中究竟谁能胜任。
官员们被国王领到一座大门前。面对这座国内最大的、来人中谁也没有见过的大门，国王说：“爱卿们，你们都是既聪明又有力气的人。现在，你们已经看到，这是我国最大最重的大门，可是一直没有打开过。你们中谁能打开这座大门，帮我解决这个久久没能解决的难题？”
不少官员远远地望了一下大门，就连连摇头。有几位走近大门看了看，退了回去，没敢去试着开门。另一些官员也都纷纷表示，没有办法开门。这时，有一名官员却走到大门下，先仔细观察了一番，又用手四处探摸，用各种方法试探开门。几经试探之后，他抓起一根沉重的铁链，没怎么用力拉，大门竟然开了！
原来，这座看似非常坚牢的大门，并没有真正关上，任何一个人只要仔细察看一下，并有胆量去试一试，比如拉一下看似沉重的铁链，甚至不必用多大力气推一下大门，都可以打得开。如果连摸也不摸，看也不看，自然会对这座貌似坚牢无比的庞然大物感到束手无策了。
国王对打开了大门的大臣说：“朝廷那重要的职务，就请你担任吧！因为你不局限于你所见到的和听到的，在别人感到无能为力时，你却会想到仔细观察，并有勇气冒险试一试。”他又对众官员说：“其实，对于任何貌似难以解决的问题，都需要我们开动脑筋，仔细观察，并有胆量冒一下险，大胆地试一试。”
那些没有勇气试一试的官员们，一个个都低下了头。
并不是其他官员没有能力打开那扇大门，只不过他们一开始就败给了心态。他们还没尝试就先形成了一种消极的心态，因恐惧失败而退却，而放弃成功的机会。那位能成功推开大门的官员拥有积极向上的心态，无论成功还是失败，他都要积极去尝试。其实，在创新领域 也一样，创新就像那扇虚掩的大门，只要你积极一点，就多了一点前进的动力，你就可以推开创新的大门。
科尔刚到报社当广告业务员时，经理对他说：“你要在一个月内完成20个版面的销售。”
20个版面，一个月内？科尔认为不可能完成。因为他了解到报社最好的业务员一个月最多才销售15个版面。
但是，他不相信有什么是“不可能”的。他列出一份名单，准备去拜访别人以前拜访不成功的客户。去拜访这些客户前，科尔把自己关在屋里，把名单上的客户的名字念了10遍，然后对自己说：“在本月之前，你们将向我购买广告版面。”
第一个星期，他一无所获；第二个星期，他和这些“不可能的”客户中的5个达成了交易；第三个星期他又成交了10笔交易；月底，他成功地完成了20个版面的销售。在月度的业务总结会上，经理让科尔与大家分享经验。科尔只说了一句：“不要惧怕被拒绝，尤其是不要惧怕被第一次，第十次，第一百次，甚至上千次的拒绝。只有这样，才能将不可能变成可能。”
报社同事给予他最热烈的掌声。
科尔用积极的实际行动创造了销售的奇迹。
在积极者的眼中，永远没有“不可能”，取而代之的是“不，可能”。积极者用他们的意志、他们的行动，证明了只要你敢积极地迈开第一步，你就有创新下去的动力和勇气。
进取心让创新遍地开花
进取心是一种追求成功创新的积极心态，它能让创新遍地开花。
进取心是激发人们改写命运的力量，是完成崇高使命和创造伟大成就的动力。一个具备了进取心的人，就会像被磁化的指针那样显示出矢志不移的创新力量，展示他生命中阳光的一面。
在创新中 ，进取心是要求自己上进的第一步，是要让自己不满足于停留在现有的位置上。进取心可以帮助你迈出创新关键的第一步。
到NBA去打球，是每一个美国少年最美好的梦想，他们渴望像乔丹一样飞翔。
当年幼的博格斯说出自己同样的梦想时，同伴们竟然把肚子都笑痛了。博格斯的身高只有160厘米，在两米都算矮个的NBA里，这充其量只是一个侏儒。
但博格斯却没有因为别人的嘲笑而放弃自己的梦想。“我热爱篮球，我决心要打NBA。”他把所有的空余时间都花在篮球场上。其他人回家了，他仍然在练球，别人都去沐浴夏日的阳光，他却坚持在篮球场上练场。
他每日都告诫自己：我要到NBA去打球。他让自己的血液里都流淌着进取的精神。他深知，像他这样的身高，要到NBA去必须得有自己的“绝活”。他努力锻炼自己的长处：像子弹一样迅速，运球不发生失误，比别人更能奔跑。
博格斯是夏洛特黄蜂队中表现最优秀、失误最少的后卫队员，他常常像一只小黄蜂一样满场飞奔。他控球一流，远投精准，在巨人阵中他也敢带球上篮。而且，他是整个NBA中断球最多的球员。
博格斯是NBA中有史以来创纪录的矮子。他把别人眼中的不可能变成了现实。博格斯曾经自豪地说：“我的血液中流淌着进取的精神，所以，我能实现我的梦想。”
比尔·盖茨对年轻人说得最多的一句话就是：“永不知足。”他之所以会取得如此大的成功，就是因为他不满足于所取得的成绩，不断进取，始终激励自己向前发展，最后终于实现了自己的理想，到达了他所向往的地位。
其实，创新也一样。人生的发明与创造，社会的进步与创新，正是有了进取心和意志力——这种永不停息的自我推动力，才激励着人类社会取得一个又一个的创新成就。
向上的力量是每一种生命的本能，这种东西不仅存在于所有的昆虫和动物身上，埋在地里的种子也存在着这样的力量，正是这种力量刺激着它破土而出，推动它向上生长，向世界展示美丽与芬芳。
玫琳·凯在美国可谓家喻户晓，然而在创业之初，她曾历经失败，走了不少弯路。但她从来不灰心、不泄气，最后终于成为大器晚成的化妆品行业的“皇后”。