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第36章 学会欣赏和赞美别人

赞美堪称是一枚“金苹果”,对于他人,赞美代表着欣赏,代表着尊重,代表着信任,代表着承认……

有一次,北风跟太阳争执谁比较厉害,却始终无法辩出一个结果。忽然,他们看到有个旅人正从路上经过。

太阳说:“我们的机会来了,这下可以证明谁是对的。谁能让那旅人脱下外套,就算谁强。为了表示我有十足的把握,我让你先来。”

于是太阳躲入云后,北风吹起了暴风雪。可是它吹得越起劲,那个旅人就把外套抓得越紧,终于北风无可奈何地放弃了。接着太阳由云后出来,暖洋洋地照射在那个旅人身上,旅人感到越来越热,慢慢放松了抓外套的手。最后,他满头大汗,不得不将外套上衣一起脱下。太阳终于证明自己是对的。

为什么太阳会胜利呢?

太阳发出的是光和热,是一种爱心的给予;而北风吹出的是暴风雪,是一种暴力的掠夺。你说人类会喜欢谁呢,谁胜谁负怎能不一目了然。是的,慷慨的赞美犹如暖洋洋的太阳,一时间它可能不如北风声势浩大,但它却具有最持久的魅力,它让你不知不觉地喜欢上它,不知不觉地受它影响。而肆虐的北风犹如刻薄的指责,虽然气势汹汹,却引发人性最深处的抵制,它越凶人就越抵抗,最终毫不留情地把它拒之门外。

赞美别人之所以有如此的力量,关键就在于它符合了人性,符合了人类的需要。赞美是同批评、反对、厌恶相对立的,它是一种积极的处世态度和行为。赞美应该表达出对别人的肯定,肯定他人的优点和长处。

我们听到赞美之声时会留下深刻印象,被人欣赏真的很幸福,这让我们感到自己存在的价值,对别人也是一样,让他人感到自己存在的价值,才能赢得别人的理解和尊重,中国有报知遇之恩的说法,是说自己的才能被人欣赏和重用时,就应该报答别人。

真诚赞美他人的人,必定是自信的人,只有自信的人,才勇于承认别人的长处。那些会欣赏和赞美别人的人,既懂得欣赏别人身上存在的优点,又有宽容、大度的涵养。我们要学会把赞美送到朋友的心中,这样才能得到别人的青睐和赏识,或许就在此时,我们已经拓出了一条为朋友所接受和欢迎的人际交往的通道。

无论大人物还是小人物,没有人会不为真正的赞赏所感动。当一个人获得赞赏后,他的身心是愉快的,他发挥的潜力也是举足轻重的。不信就看看下面的例子:

小新是二年级的一名学生,她长相一般,成绩平平,在班里是个不起眼的学生。每次搞活动时,她都在角落里默默地看着,成了一个局外人。

有一次学校举行运动会,同学们都踊跃报名,小新仍默默地看着,这时老师走过来对她说:“小新,你的腿好长啊,将来肯定是个运动的好‘料’”。

被老师一句无意的赞美,小新找到自信,并报名参加了100米比赛。

结果小新得了第二名,为班集体争了光,自此,小新也活泼开朗起来。

玛丽凯曾说过:“世界上有两件东西比金钱和性更为人们所需——认可与赞美。”

赞赏别人,仿佛用一支火把照亮别人的生活,也照亮别人的心田,有助于发挥被赞赏者的美德和推动彼此友谊的发展。

赞赏别人,对方快乐,自己也从中受益。正像一句俗语所说的那样:“送人玫瑰,手有余香。”所以,我们不要吝啬我们的赞美。

大三暑假,小赵在家乡的一家报社当见习记者。

编辑部有一个编辑,其发表的散文常见诸于有名的杂志,不乏机智尖锐而令人难堪的观点。小赵非常希望自己也能练就他那样能够洞察别人一切弱点的目光。

城里来了个巡回演出团。小赵一直渴望出现一些有趣的新题材,写些让总编辑拍案叫绝的东西,这是一个好机会。

有关演出的评论,由一位正式记者来写,但小赵还是去观看了首场演出,想写篇评论给编辑看看,他想如果他的文章有点分量的话,总编也许会让它见报的。

那晚,剧场爆满。人们对剧团在这么短的时间里能够建好剧场并排出四部剧目深表赞赏。大多数演员同小赵年纪不相上下。小赵发现那个黑头发的漂亮女主角挺紧张的,还说错了一句台词。那位男主角进入舞台时走错了方向,但他马上即兴加了几句台词,则使得演出顺利进行。为了文笔犀利,小赵把男女主角出的错写进了评论文章,对男主角的灵活应变却没提。

第二天,报上发表了那位正式记者的评论。她热情赞扬了每个演员做出的努力。小赵也把文章交给了编辑,编辑看后哈哈大笑:“挺有趣,有个性,我要发表这篇文章。”文章如期发表,小赵心花怒放。

几天后小赵在街上碰见那个剧团经理,随口问道:“您觉得我的评论如何?”“你伤害了多少人?”经理的话很简短,可却像一枝箭,一下子将小赵这只飘在空中自我陶醉的气球戳瘪了。经理接着说:“你很有文才。但你要知道,许多工作都是很难的,生活也是如此。有时不经意的赞赏会让他们更加努力,但你的批判却让他们心灰意冷。”小赵怔在那里,一句话也说不出来。

20年之后的一天,有人在街上对已是老赵的小赵说:“我常拜读您的文章,我非常欣赏您看待事物的积极态度,您似乎从来都不吹毛求疵。”这个人的称赞又使小赵想起了那位剧场经理……

人人都渴望被人欣赏和赞美,但并不是人人都会以正确的方式施与赞美。

赞美是一件好事,但绝不是一件易事。赞美如果不审时度势,不掌握一定的赞美技巧,即使你是真诚的也会变好事为坏事。所以,我们称赞他人要注意做到这些方面:

第一,实事求是的赞美。称赞必须要与事实相符,你总能发现他人身上的优点和长处,包括他的穿着、职业、说话的语气、风格。

第二,称赞不能长篇大论,我们的称赞不是在写评论文章,只要一句话就可以达到目的了。比如:“嗨,你今天气色很好。”“你的书法越来越漂亮了!”

第三,抓住对方所好,给予赞美。俗话说:“知己知彼,百战不殆。”赞美他人时,对对方的一些基本情况了如指掌,比如说对方的兴趣爱好、优点、人品、成就等,这样在赞美他人时才不会无话可说,或者只能泛泛而谈,达不到理想的赞美效果。

俗话说:“人各有所嗜。”也就是说人人都有自己的爱好,要了解他人,一定要先了解他的爱好。诸如兴趣、优点、才华、成就都涵盖在内。只有这样才能较全面地了解他人,才能达到“投其所好”的境界。因为每一个人对于自己的爱好都是极其看重的,如果借此而有所成就,那是相当自豪的。尊重并赞美他人的爱好可以获得他人的好感,反之则会撞到别人的枪口上。

第四,把握时机,适时赞美。对于自己周围人身上值得被赞美的特点,应尽可能随时随地去发现,然后抓住,及时反馈。将自己所关注的某个人的某个动作、某句话或者所做的某件事情,记在心中,然后寻找最合适的机会和场合进行赞美。

第五,坚持赞美的适度。赞美的误区是夸张与肉麻,赞美目的的误区是阿谀奉承,杰出人士的赞美往往来得含蓄而让人觉得有分量。这样的赞誉之词更加让人迷醉。马克思说:“真理向前跨一步就是谬误。”赞美也是这样。真诚的赞美是应该有所保留的。几何学中,线段有一个黄金分割点。赞美也一样,也有这样的一个界限。

第六,当对方身处逆境,予以赞美。人在身处逆境的时候,总会感到精神上孤独,心灵上处于一种寂寞的状态。这个时候,施以援手,几句问候、几句赞美便能让对方振奋精神,迈向成功。

女儿最近对她周围的事物淡不关心,神不守舍,连对自己的事情都毫不经心,衣衫不整,学业荒废。于是妈妈带着女儿去看心理医生。妈妈向医生说了女儿的情况,哀叹地说:“她都17岁了,还这么不懂事,真是让我操碎了心。”

心理医生笑着说:“请允许我单独跟她谈一谈,好吗?”

妈妈走了,心理医生快速打量了一下这个女孩。发现她长得很美,但她的美却被邋遢的外表掩盖了。

心理医生跟她聊天,她支吾应对。心理医生沉默了一会儿,突然问她:

“你难道不知道自己是个非常漂亮、非常好的女孩吗?”

这句问话,使姑娘美丽的大眼睛里放射出一缕亮光。她慢慢抬起头来。

“您说什么?”女孩惊喜地问。

“我说你很漂亮、很好,可你自己却不知道自己是个这样的人。”

这样的话她从未听到过,平时充塞她耳际的除了同学们的数落、嘲弄,就是母亲的谩骂。因而,她自己也就破罐破摔了。听了心理医生的赞美,女孩的脸上浮现出笑容。

心理医生柔声地说:“今晚我和我的夫人要去剧院看芭蕾舞剧《天鹅湖》,你愿意一起去吗?现在还有两个小时的时间,如果你愿意,请你回去换换衣服。我们在这儿等你。”

女孩高兴极了,欣然同意前往。当女孩再次出现在心理医生面前时,他惊呆了:一身晚会的盛装衬托出一位出水芙蓉般的少女,体态那么苗条健美。她的一颦一笑、一举一动都是那么文雅、适度。心理医生简直认不出这位姑娘就是刚才那位邋里邋遢的女孩了。

从此,女孩变了,变得自爱而进取,后来,她成了著名的舞蹈家。

第七,做一个内行的赞美者。

我们给他人多少关爱,他人也会回报我们多少好感,这时候我们完成了一次完美的表现自我的实践。

赞美是发自内心的,表现自我毕竟不是表演自我。表演带有虚假性,虚假的作为得不到他人认可,只会使人心生厌恶。

会赞他人者,人恒赞之。真诚地赞美他人,既激励了他人,又方便了自己,何乐而不为呢?从点滴小事做起,用真诚的赞美给别人更多前进的力量,也为自己赢得更多的自信与他人的称赞。

【记一记】

靠一句美话的赞扬我们能活上两个月。

——马克·吐温

凡是我所遇见的人,都在某方面比我强。在这些方面,我应该向他们学习。请看到别人的优点,给予真挚诚恳的赞赏。

——爱默生

我认为我所拥有的最大资本,就是我鼓励、激发职工的热情的能力。而充分发挥一个人才能的方法,正是赞赏和鼓励。

——施科勃

在人类天性中,最深沉的本性就是渴望别人的重视。

——詹姆斯