【职场秀】
向琨是一家公司的员工，一天，老板让向琨准备好第二天与某公司董事长会谈的资料，并拟写一份会谈提纲。然而接下来的时间里，向琨却忙于完成另外的几件事：寄出几封信，发出几份传真，接待一个没有预约的会谈，打几个无关紧要的电话，给老板的一位朋友买了束鲜花，为他贺喜。终于把一切安排妥当，此时已经到了下班的时间。晚点走吧，又三番两次被一个个无关紧要的电话打扰，于是他决定回家加班。吃过饭，他又忍不住要看一场球赛，看完后已是晚上11点，于是提笔拟写提纲。结果，匆促准备，难免出错。在会谈的过程中，幸好老板经验丰富，这场会谈进行得还算顺利。但事后，向琨受到了严厉的批评。
在我们周围也有许多这样的人，走进办公室就开始忙于工作，从早忙到晚，也不分工作的轻重缓急，一天下来总是觉得身心疲惫不堪，却又不知道自己这一天干了几件要事。创设遍及全美的事务公司的亨瑞·杜哈提说，不论他出多少钱的薪水，都不可能找到一个具有两种能力的人。这两种能力是：第一，能思想；第二，能按事情的重要程度来做事。
【主动力法则】
在工作中，要想做到要事第一，就要了解以下几个关键因素：
1．明确公司目标。要做到要事第一，我们首先要明确公司的发展目标，站在全局的高度思考问题，这样可避免重复作业，减少错误的机会。
2．过滤次要信息。一般来说，正确的过滤流程分为两个步骤，第一步是先看信件主旨和寄件人，如果没有让自己觉得今天非看不可的理由，就可以直接删除，这样至少可以删除50％的邮件。第二步，开始迅速浏览其余的每一封信件的内容，除非信件内容是有关近期内（例如两星期内）必须完成的工作，否则就可以直接删除。这样又可以删除25％的信件。
3．使用优先表。每个人都应该有一个自己处理事情的优先表，列出自己一周之内急需解决的一些问题，并且根据优先表排出相应的工作进程，使自己的工作能够稳步高效地进行。
不把时间浪费在不值得的事上
一个人的生命是有限的，如果我们的工作和生活总是被那些琐碎的毫无意义的事情所占据，那么我们就没有精力去做真正重要的事情了。
【职场秀】
安德鲁·伯利蒂奥是利用时间的楷模，他从来不浪费一秒钟的时间，只要时间允许，他就一定会拼命工作。所有知道他的人都说：“看，安德鲁·伯利蒂奥真是太会珍惜时间了！”人们都知道，为了能成为一名出色的建筑师，他拼命地想要抓住每一秒钟的时间。
每天，他把大量的时间用在设计和研究上，除此之外，他还负责很多方面的事务，每个人都知道他是个大忙人。他风尘仆仆地从一个地方赶到另一个地方，因为他太负责了，以至于不放心任何人，每一件工作都要自己亲自参与了才放心。时间长了，他自己也感觉到很累。
其实，在他的时间里，有很大一部分都浪费在管理其他乱七八糟的事情上。无形中，他增加了自己的工作量。
有人问他：“为什么你的时间总是显得不够用呢？”他笑着说：“因为我要管的事情太多了！”
后来，一位教授见他整天忙得晕头转向的，但仍然没有取得令人骄傲的成绩，便语重心长地对他说：“人大可不必那样忙！”
“人大可不必那样忙？”这句话给了他很大的启发，他就在听到这句话的一瞬间醒悟了。他发现自己虽然整天都在忙，但所做的真正有价值的事实在是太少了！这样做对实现自己的目标不但没有帮助，反而限制了自己的发展。
大梦初醒的安德鲁除去了那些偏离主方向的分力，把时间用在更有价值的事情上。很快，他的一部传世之作《建筑学四书》问世了。该书至今仍被许多建筑师们奉为“圣经”。
他的成功只是因为一句话：“人大可不必那样忙！”
一个人的生命是有限的，如果我们的工作和生活总是被那些琐碎的、毫无意义的事情所占据，那么，我们就无法把自己的精力和时间用在点子上，用在真正重要的事情上。
作为职场人员，你可以在你的办公桌前放一块字牌：“任何时候，只要可能，我必须做最有成效的事情。”以此，尽可能减少琐碎无价值的工作。当你开始做琐碎工作，作为拖延重要工作的借口时，看着字牌就知道自己又在浪费时间了。
【主动力法则】
世界上无数的失败者之所以没有成功，并不是因为他们没有才干，而是他们不能集中精力全力以赴地去做适当的工作，大好精力被浪费在东西南北各个方向上，而他们自己竟然还从未觉察到这一问题。那么我们怎样才能不把时间浪费在不值得的事情上呢？
1．找出“正确的事”。在主动做事之前，请你确保自己正在解决的是正确的问题——很有可能，它并不是先前交给你的那个问题。搞清楚交给你的问题是不是真正的问题，唯一的办法就是更深入地挖掘和收集事实，问问题，多看，多听，多想，一般用不了多久，你就能搞清楚自己走的方向到底对不对。
2．学会说“不”。一名主动工作的人要学会拒绝，不让额外的要求扰乱自己的工作进度。对于许多人来说，拒绝别人的要求似乎是一件难上加难的事情。拒绝的技巧是非常重要的职场沟通能力。在决定你该不该答应对方的要求时，应该先问问自己：“我想要做什么？或是不想要做什么？什么对我才是最好的？”
在做决定时我们必须考虑，如果答应了对方的要求是否会影响既有的工作进度，而且会因为我们的拖延影响到其他人？而如果答应了，是否真的可以达到对方要求的目标。
加强沟通，将“忙”落到实处
不能有效沟通，就无法明白和体会对方的意思，就难以把自己所“忙”的事情落到实处，工作就会出现问题。
【职场秀】
有一个办公室起了火，主管对刚走到门口的员工说：“快拿桶水来！”员工边走边想：水龙头在哪？水桶在哪？他终于想起不远处的食堂就有水桶。他盘算着，先拿桶，然后到最近的水龙头打水，这样最省力。他回头一看，不得了，办公室起火冒烟了！
原来，当主管发现火情，见到员工一来便马上要他去打水。主管脑子里想的事，员工是不知道的。员工直埋怨：早知道是灭火，附近就有灭火器，何必要跑到远处去拿水呢？
如果主管起初就对员工说：“着火了，你赶紧给我拿水来灭火！”这位员工脑袋里就会想：要救火，赶紧！救火不一定非得用水呀！附近不是有灭火器吗？几分钟内，火警就会解除。
这是职场中存在的典型的沟通障碍的例子。
为什么在日常工作中，许多人就某一问题进行探讨时，往往不是富有成效的交流，而是出现互相谩骂、大声争吵，甚至更糟糕的情况呢？这是因为他们不是在讨论观点，而只是简单地表达观点，含含糊糊、笼笼统统，还想努力影响他人，使其同意自己的看法。这样一来，就注定他们的沟通不会成功。
【主动力法则】
在工作上，只有扫清沟通障碍，才能化解矛盾、澄清误会，将“忙”落到实处。那么怎样才能在忙之前沟通到位呢？
1．主动沟通。工作中你可能会出现“手边的工作都已经做不完了，又丢给我一堆工作，实在是没道理”这样的抱怨，这时候如果你保持沉默，很可能会给老板留下办事不力的印象，所以，如果你的工作中出现了这种情况，你切不可保持沉默，而应该主动沟通，清楚地向老板说明你的工作安排，主动提醒老板排定事情的优先级，并认真聆听老板的意见，这样可大幅减轻你的工作负担。
2．态度要端正。人在职场，难免会被人误解。有的是他人造成的，有的则是自己不经意间造成的，对此绝不能采取消极的听之任之的态度，更不要以对抗的方式去面对，而是要通过沟通来解决。通过沟通，不仅有助于消除别人对你的误会，更会加深别人对你的认识。
3．突破障碍。职场中的每一个人都必须突破沟通障碍，致力于建立正常的团队沟通，团队沟通解决好了，众人的智慧就真正调动起来了。
[主动力自测]
1． 别人指出你的工作错误时，你如何应对？
2． 你能够很好地识别有效的工作和无效的工作并成功取舍吗？
3． 你通常能高效完成工作吗？
4． 你是如何定位最重要的工作的？
5． 想一下，你所做的“不正确的事”浪费了你多少有效时间？
6． 真诚沟通是你处理矛盾的有效方法吗？