书城管理全球顶级企业通用的10种品牌管理方法
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第29章 区域差异性品牌管理(3)

(1)报纸

报纸作为传统的媒体在各个国家占有重要的地位。它具有许多优点,比如传播面宽广、反应迅速及制作简单、费用低廉等,但也存在保存时间短、吸引力差等局限。但是在不同的国家,报纸的规模、影响力、地位等依然存在着很大差异。例如,黎巴嫩人口才100多万,却拥有200多家报纸,每家报纸的平均发行量3500份,若要将广告信息传递给广大消费者,就不得不在多家报纸上同时刊登广告。与此相反,日本人口高达1亿2千万,全国性的报纸才5家,每家发行量均在百万份以上,其发行数量之集中在世界上也是不多见的。由于报纸数量少,发行量大,在日本的这5家报纸刊登广告的成本也明显高于其他国家。

(2)杂志

杂志作为广告媒体,具有针对性强、保存时间长、可信度高等特点,但是由于杂志的出版周期长,发行范围窄,缺乏灵活性与时效性。同时,许多杂志仅有本国文字的版本,拥有特定的读者,难以在更为广泛的市场发行。当然有些工业品或者某些特定的消费品也可利用杂志作为广告媒体。

(3)电视

电视广告既有图像,又有声音,从而具有可以更好地表达广告的目的。电视作为广告媒体,具有传播范围广、表现手法灵活多样以及广告促销效果好等特点。近年来,电视的技术不断发展,电视普及率的提高,给电视作为国际性的广告媒体提供了有利的条件,尤其是经济发达的国家,如美国、日本,电视已成平常消费品,电视成为最为大众化的广告媒体。近年来,随着卫星电视及有线电视的发展,扩大了广告在世界各地传播范围。当然,电视作为广告媒体也存在一些缺点,比如广告时间短,费用昂贵,观众统计资料难以获得等。许多国家对电视商业广告或多或少有所限制,有时甚至很严格,不仅限制商业广告播出的时间和内容,而且还限制广告的诉求对象。

(4)广播

广播具有覆盖范围广、信息传递迅速、方式灵活多样、成本较低等特点。在文盲率较高或者电视尚未普及的发展中国家或地区,广播是传递广告信息的重要媒体。即便在发达国家或地区,无线电广播仍拥有许多听众。特别是驾驶员,可以利用驾车时间收听广播,因而许多汽车、食品、房地产等企业也大量利用广播媒体做广告。

(5)直邮广告

直接邮寄广告是工业用品和生活用品推销的有效工具。企业通过邮寄样品、产品说明书或商品目录等,向目标市场的消费者传递产品信息,进行推销。由于直接邮寄广告简单易行,成本费用低,并且更容易采用有针对性的广告表述方式,所以直接邮寄广告是区域差异化广告经常使用的一种媒体。

(6)户外广告

在文化水平低、电视机与收音机普及率低,或者报纸杂志发行量少的地区,户外广告是一种行之有效的广告媒体。户外广告一般在行人过往较多的路段发布,以便使更多的行人均可看到,具有传播范围广、保存时间长、成本费用低等特点。但是,户外广告针对性差,信息表达的形式与内容受到限制,促销效果难以评估。不同的国家对户外广告的位置、尺寸及其颜色等常常有不同的限制。

(7)交通广告

交通广告是指张贴在公共汽车、地铁或者火车等公共交通工具及其附属设施上的广告。城市居民对公共交通工具的依赖程度还是很高的,交通广告也就很普遍。由于公共交通工具的利用率高,人们平均乘车时间长,在拥挤的电车或公共汽车上,不管乘客是否愿意都会看到广告,并在乘车途中可能多次注视同一广告,这样就加深了对广告内容的印象。

(8)网络广告

因特网的出现促生了网络广告。网络广告出现的时间虽然很短,但是作为一种新兴的媒体却以互动性、灵活性、可设定目标席卷全球,使广告业发生了深刻的变革。宝洁公司曾经把某一年度的第二季度80%的广告费用(48亿美元)投向网络广告。

2差异化媒体组合方法

由于各种媒体的特点不同,以及不同国家的广告管理法规不同,在综合运用多种媒体时,必须考虑各地媒体的具体情况,使用差异化媒体组合方法。

(1)报纸和杂志的组合

跨国的品牌宣传一般以报纸为主要媒体,运用杂志广告很少,但在某些国家,也可以精心挑选一些影响大的杂志加以配合。如在欧洲各国,妇女杂志读者多,影响大,是推广生活用品、化妆品、服装等物品的理想媒体。在报纸广告中,有些国家只需选取几份发布广告,便能影响整个目标市场;但在另一些国家则不同,利用更多的不同的媒体才能向多数消费者有效传播品牌信息。如在人口只有150万的黎巴嫩,日报和周报共有210份,而其中只有4份拥有超过1万的读者,在这种情况下,适当的在一些杂志上发布广告是有必要的。

(2)广播和电视的组合

在拉丁美洲国家,广播广告是最强有力的广告媒体。在欧洲国家,多数广播电台受政府控制或由政府所办,不易接受广告。同样,欧洲大多数国家的电视台是政府办的,按规定不准播送广告。

(3)户外广告

在德国、意大利、南美各国的大城市,户外广告的使用率很高。户外广告属告知型广告,虽对消费者的认识程度影响浅薄,但有助于介绍品牌,给消费者留下初步的印象。

(4)贸易类的杂志、报纸

跨国宣传品牌的目标受众一般以国外工商业者为主,在贸易界类的报纸、杂志上刊登广告,其目的在于将品牌介绍给当地贸易商,宣传的重点是品牌的定位与品牌的个性,这样便可以更快地打入新的市场,推销产品。

四、万宝路的区域差异化广告宣传

万宝路是驰名全球的香烟品牌,创建并执行它的国际形象的标准无疑是重要的。这种“标准”是要牢牢维护万宝路品牌的精神实质。但是在具体的目标国家的市场,全球品牌的标准化(Standardization)战略如果适当地与本地特色(Localization)相结合,就会有更好的效果。事实上,万宝路也是这样做的。下面是万宝路在中国大陆播放的电视贺岁广告:

画面一开始便是中国茫茫的西部大漠和透着沧桑的古老边陲——嘉峪关。只见,镜头转换,马蹄声响,无数身着中国民族服装的马队从各个城门涌入,颇有昔日金戈铁马的雄伟场面。忽听锣鼓声震天动地,镜头又换,只见城上城下、城内城外,一排排、一行行西部汉子,黄皮肤黑眼睛,个个喜气洋洋,正跳起庆祝丰收的锣鼓舞,鼓声愈来愈急,舞步越跳越快,刚至高潮,却鼓声消失,舞也停止。接着镜头近90度仰拍,随着一声粗亮豪迈的长啸,城间突然倒挂下无数鲜红的缎带,蕴含着“鸿(红)运高挂”之意。最后在一片喜洋洋的气氛烘托下,传来了“万宝路恭贺各位新年进步”的广告语。

这则广告独具匠心,那黄土高坡,那憨厚的汉子,那奔腾的鼓点,都极其符合民族特色,这些都无不让当地的消费者备感亲切。在这毫无洋味,充满本土气息的表现形式背后,传递给受众的却是“万宝路”不变的精神内涵。广告秉承了万宝路一贯的粗犷、豪迈、不羁,给人那种不同凡响、傲气冲天的“万宝路世界”的感觉。所不同的是,只是将荡气回肠的“西部荡寇志”换成了激昂的锣鼓声,跋山涉水、勇往直前的牛仔换成了敲锣打鼓、欢天喜地的中国大汉,这些看似简单的更换,实则是绕过了中西方文化的差异。美国人一向标榜的是探索、创新、立异,而中国人精神首推的是朴实、善良,中国人追求的首先是富足安定,狂放不羁的万宝路精神伴着锣鼓声融入了神州的文化氛围当中,广告也从一个侧面体现出了广告人对中国文化的领悟与把握。万宝路的这一区域差异化品牌宣传令其品牌概念在文化层次上与中国消费者达成了沟通,既适应了中国独特的文化,又保持了其形象的统一。

中国足球职业联赛制度刚刚开始运作时,万宝路又独具慧眼地提供赞助,所以被媒体和舆论炒得热火朝天,因为足球运动本身的刺激和球员的男性气概,正恰当地体现了万宝路品牌的个性。

在1996、1997两年的春节,万宝路分别在北京和广州写出了与中国本土文化相结合的新篇章:赞助举办“万宝路新春贺岁锣鼓比赛”,它着实敲出了中国男人的大丈夫气概。可以说,中国的锣鼓是表现万宝路广告概念的最恰当事物。在中国的文化体系中,鼓是属于古代音乐中的民乐一类。民乐,专指民俗庆典中的音乐,以吹奏打击乐为主,热闹喧哗,它表现了中国音乐的节奏宣泄特色,在喧闹的节奏中展现出一种粗犷的阳刚之气。因此,民间打击乐正是中国儒家重阳刚之美的艺术表现物之一。锣鼓喧天的气势、恢宏的真实场面、粗犷的西北汉子、红得夺目的基调……这些正是组成万宝路广告概念的要素。这项活动目标群体特征鲜明、影响覆盖面大、威望高、宣传到位,并配合成功的广告企划,让中国的消费者在激情与民族特色中接受了万宝路品牌。

万宝路品牌宣传的经典广告是对传统创意方法的突破,它强调品牌的社会意义以及企业的价值观,对品牌进行人格化、情感化、心理化的形象定位和渲染。 万宝路品牌宣传经典的广告充分体现了区域差异化的品牌宣传理念。万宝路的这些广告也是对传统创意方法的突破。它强调品牌的社会意义以及企业的价值观,对品牌进行人格化、情感化、心理化的形象定位和渲染,以使消费者获得对品牌全方位的、深刻的认识。万宝路的这些区域差异性广告方法有三点值得借鉴:

第一,以品牌个性为中心。所谓品牌个性是指这一品牌区别于其他品牌的内涵所在,万宝路强调的是其独特的文化——豪迈、勇敢无畏。所以,广告将万宝路品牌与雄壮阳刚的中国鼓手、足球场上拼搏的男儿联系在一起。

第二,突出品牌价值。好的广告不可能面面俱到,而是重点突出,应该让消费者感觉物有所值。万宝路广告虽然没有明确指出品牌价值,但是消费者却可以从一幅幅画面中体会到。

第三,塑造满足当地特色的品牌文化。品牌的文化内涵是深入人心的最具威力的武器,威力的发挥是一个潜移默化的过程。万宝路广告紧扣中国的文化特点,以一系列既富有中国特色又有文化内涵的画面成功地建立了万宝路在中国的品牌文化基础。