书城管理全球顶级企业通用的10种企划管理方法
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第40章 弹性定价企划法 (6)

③企业的成本比竞争者低。企业希望通过削价方式来提高市场占有率,从而扩大生产和销售,控制市场。

④需求曲线的弹性大。在这种情况下,降价可以扩大销量,增加收入。

⑤经济形势的需要。在经济紧缩的形势下,由于币值上升,价格总水平下降,这时进行相应的调价不会影响企业的盈利目标。

调低价格的方式与技巧有:

①增加费用来改进服务质量。这些费用本应该从价格中扣除,因而实际上降低了产品价格。如在价格不变的情况下,企业增加运费支出,实行送货上门,或免费安装、调试、维修、为顾客保险等。

②提高产品的质量。增加产品功能,提高产品质量,在价格不变的情况下,实际上等于降低了产品的价格。

③增加折扣或增大各种折扣比例。增加折扣,或者在原有的基础上增大各种折扣比例,这也是一种有效的降价方式。

④礼品促销。在其他条件不变的情况下,给购买商品的顾客馈赠某种礼品,如玩具、工艺品等。赠送礼品的费用应从商品价格中补偿,但在礼品选择方面必须慎重考虑。

2五花八门的降价促销

降价形式的出新出奇,常常可以收到奇效。与此相反,如果仅仅停留在只要打折就可促销的认识上,呆板地采用大幅度降价的销售方式,往往事与愿违。

美国一家地下自动降价商店在调价方式上别具一格,这家商店陈列的每一件商品,不仅标有价格,而且还标有首次陈列的日期,自开始陈列的12天内,以原定的标价销售,若这件商店未能卖出,则从第13天起自动降价25%,再过6天仍未卖出,再降低到原来的50%,将商品送到慈善机构处理。这一新颖的定价方式迅速获得了消费者青睐,日营业额高达30万美元。

还有一种所谓的“转灯”降价,它是由一家瑞士商店发起的。商店老板雇几位口齿伶俐的男士或身着艳丽服装的女士,让他们推着红灯,手执麦克风,挨次介绍特价商品的范围、价格和降价钟点。时间一到红灯便开始闪烁,特价开始生效。所有商品在标价基础上再降50%。这种闻所未闻的降价形式很快就招徕了大批顾客。

由于消费者在通货膨胀的压力下,经常有一种防卫心理,如果采用打折策略,会令消费者感到货币的购买力不如从前。于是精明的日本厂家经常采用“100元买110元商品”的偷梁换柱推销术。这种推销术其实打折的程度比100元商品卖90元更低,而且可以让消费者形成一种货币升值的错觉。这样的降价方式效果也出奇的好。

3降价的误区 如果商家想在价格上给消费者实惠,从而击败竞争对手,往往需要一个高级的价格策略。 如果商家想在价格上给消费者实惠,从而击败竞争对手,往往需要一个高级的价格策略。特别是对有的商品,消费者更偏重于质量的选择,因而最首要的是让消费者认可质量,其次才是让他们感受到价格优惠带来的实惠。质量如果还没有得到消费者认可,最好放弃价格的优势。所以不要以为低价就能赢得消费者的认可,相反会让消费者得出低价低质量的结论。

以下误区是在降价时必须注意的:

(1)价格尺码误区

消费者会认为低价格的产品质量低于售价高的竞争者的产品质量。如果消费者产生这样的心理,对企业是很不利的。

(2)市场占有率误区

低价能买到市场占有率,但是买不到市场的忠诚,所以名牌企业的产品很少采用大幅降价的方式来进行商品促销。

(3)对竞争对手的认识不足误区

产品售价高的竞争者可能具有雄厚的实力,他们随时可能发动降价反攻,攻势可能更猛,持续时间更长。这样的降价会使企业陷入进退两难的境地。

四、提价必须针对消费者心理

提价有时也是一种很好的促销方式,但一般会引起顾客、中间商甚至企业推销人员的不满,但成功的提价决策会增加企业的利润。所以,在有些情况下,企业必须考虑提价。

(1)如果企业无法在内部自我消化通货膨胀引起的成本增加,这时就必须考虑提高产品价格。

(2)有时企业会出现产品供不应求的情况,通过提价可将产品卖给需求强度最大的顾客,不但平衡了需求,而且也增加了收益。这时提价是十分有效的。

如果企业大幅度提高了价格,但提价后造成严重滞销,市场极度疲软,一段时间后又实行降价销售。一涨一降,会使产品信誉受到极大影响。所以企业在决定提高产品价格时,还必须考虑到底是一次性大幅度提价还是多次小幅度提价。通常情况下,顾客对后一种方式比较容易接受。

提价的方法还有以下几种:

(1)推迟报价。即企业在产品制成或交货时才提出最后价格,生产周期较长的行业如工业建筑和重型设备制造业一般采用这种策略。

(2)在合同中使用价格自动调整条款,规定在合同期内根据选定的某个价格指数来计算调整价格。

(3)保持产品价格不变,但将原来提供的附加产品从产品整体中分解出来,另行定价。

(4)减少价格折扣。

(5)保持价格不变,而采用更便宜的材料或配件作为替代品,或采用廉价的包装材料,或减少产品的功能、服务和分量等。

档位价格是价格企划中的高级技巧,它在商业实际操作中表现得很隐秘,一般消费者难以觉察和识破。 有的商品质量基本相差无几,甚至是同种产品,价格却相差很大。这就是通常所说的“档位价格”。档位价格是价格企划中的高级技巧,这一定价方式容易被市场认可,并且在商业实际操作中表现很隐秘,一般消费者难以察觉和识破,在不知不觉中就中了企划人的圈套。日用品用此策略较多。

在高价法、特价法等档位价格策略中,某种商品故意标出让消费者难以接受的价格,以提高自己的形象,然后以此带动其他价格层,经常可使企业获得整体效益。

当东京滨松町的一家咖啡屋,推出一杯五千日元的咖啡时,立即引起了社会的关注,各大媒体争相报导。

这个消息很快就传开了,怀着各种心理的顾客纷至沓来,使得该店应接不暇,利润节节攀升。

为什么这样昂贵的咖啡反而能赚钱呢?这是由于盛咖啡的是法国制造的杯子,名贵而又豪华,每个价值四千日元。当顾客离店时,服务员会将它包好,让顾客带走。而且每杯咖啡均是由名师当场精制而成,味道可口而特殊。店里的装潢采用古代王宫的典雅装饰,穿着古代皇宫服装的女侍者,把顾客当成帝王般殷勤侍候,这样的服务方式给予顾客巨大的心理满足。

这样的销售方式也取得了造势渲染的效果,扩大了该店的知名度。然而老板盈利的手段却不在于此,这家咖啡店跟豪华夜总会一样,也是出售气氛的地方,它主要经营一杯一百日元左右的咖啡、果汁或汽水,这些廉价的消费品成为咖啡屋的主要盈利来源。

用如此高昂的价格来进行企业形象宣传,而且又以各种不同层次的商品来吸引顾客,它的成功有力地证明了档位定价的效果。

一些名牌香烟曾经卖到几百元钱一包,某些商场标出几万元、几十万元一套的服装,也是出于达到上述目的。

五、两种特殊的定价方式

价格企划并没有固定的格式,上面提到的所有定价方法都是一种基本的定价思路。在瞬息万变的市场中,企业需要根据具体情形灵活处理,这才是弹性价格企划的精要所在。

下面介绍两种特殊的定价方式:

1不固定定价法

它指的是企业对产品事先并不给出一个明确的价格,而是在交易过程中根据买卖双方的磋商来决定。这种定价方式可以细分成两种:

(1)讨价还价式

这种方式给予了消费者参与的积极性,提高了消费者对本企业商品的兴趣。零售企业实行这种定价方式后,往往能吸引大量的消费者入店采购。许多零售企业都采用这种“面议”的方式来出售商品,面议的对象主要是一些工薪族。消费者在讨价还价中,既可以得到价格上的实惠,又能得到一种心理上的满足。

(2)自由付款式

自由付款形式即由消费者自选定价,自由付款。商家把商品的进价、运费及市场参考价一一标出,而商品零售价则由顾客做主。消费者记录下商品所标的进价和运费之后,一般在此基础上自行决定再加进一定的费用,双方协商一致后即可成交。

2不同商品制定同一价格 不少企业在进行定价时,将产品进行了归类整理,属于同类但不属于同种的产品也给予同样的价格。 对于一些花色品种繁多的商品,零售商如果根据不同品牌、式样分别定价,就必然出现一个庞杂的价格系列,这样往往给一些新来光顾的消费者带来选择时的心理困惑。出于这一原因,不少企业在进行定价时,将产品进行了归类整理,属于同类但不属于同种的产品也给予同样的价格。有些企业甚至将此种定价方式推到极至,以同一价格来出售不同的商品。

日本有一种“百元商店”,规定商店里所卖的各种商品一律以100日元价格出售,很快使商品畅销,成为日本目前最风光的产业。这种“百元商店”的生命力极强,在日本竞争激烈的市场上扎下根来,并得到发展。在“百元商店”里,货架上品种繁多,文具、玩具、化妆品、电器、日用百货、各类服装,可谓琳琅满目,应有尽有。这一定价方式在许多国家都能见到,主要适用于价格低廉的日用品。

六、国际转移定价

1转移定价的含义

转移价格(Transfer Price)是一种跨国公司内部交易价格,是指跨国公司根据全球营销目标在母公司与子公司之间或者在不同子公司之间转移商品或劳务时使用的定价方式。

转移价格具有如下特征:一是转移价格服务于跨国公司的全球营销目标和整体利润追求,并非转移目标真正的内在价值;二是转移价格是由公司少数高级管理人员制定的,并非通过市场供求与竞争机制来确定;三是转移价格仅在企业内部进行,不在对外营销中发挥作用。

了解转移定价的理论与方法,对于促进外商投资和保护合资企业的合法权益具有重要的现实意义。在许多大企业的跨国经营中,转移定价的运用呈增加趋势。例如,许多企业的出口渠道和进货来源都要依赖外商,加上对国际市场价格不了解,部分外商采取高价进口设备与原料而低价出口成品的做法,转移合资企业的利润,导致该企业亏损而外商盈利。这主要发生在一些发展中国家的合资企业中。有些外商独资企业则对进口设备和原料采取高价低报的做法,旨在逃避或少纳进口关税。

2转移定价的目的

(1)降低风险

转移定价有两种主要的避险方式:一是通过要求子公司提前偿还债务或者有意让子公司拖欠债务,以此转移子公司的资金,规避东道国货币汇率变动风险;二是通过高价向子公司提供产品或劳务,或者通过低价购买子公司产品或劳务,转移子公司的资金,以规避东道国对利润汇出的限制。因此,一般情况下利用转移定价规避风险,主要是针对汇率波动风险、外汇管制风险和政治风险等。

(2)减少纳税

跨国公司的子公司作为经济实体,在产品进入他国市场时必须交纳所得税。在各种税率既定的情况下,改变产品价值总量就可达到改变纳税水平的目的。对跨国公司而言,这一目的通常通过国际转移价格的灵活变动来实现。

如果某一国的所得税比率太高,某产品在由母公司向该国子公司转移时,可将转移价格定得高于市场正常价格,而在产品转移他国后,采取低位定价。这样一来,就使该国分公司的利润大大降低,从而减少所得税支出。再如当一国某类产品关税税率较高时,该产品在由母公司向该国子公司转移时,也可以通过降价来减少关税的数额。

必须注意,所得税的减少是以高进低出为条件的,而关税减少的前提是低进,利用转移价格逃避税收时,所得税与关税的同时减少是难以实现的,因而企业在考虑这一方式的使有时,必须进行综合权衡。

母公司可以低价向子公司供应原材料或产成品,以高价回收其产品,使该子公司能以价格优势赢得竞争。

(3)提高竞争力

如果跨国公司在某国的子公司处在激烈竞争态势中,为了增强该子公司的竞争实力,母公司可以低价向其供应原材料或产成品,以高价回收其产品,使该子公司能以价格优势赢得竞争。事实上,相当一部分跨国公司采用动态的转移定价,旨在应付不同的市场竞争情况。跨国公司为了提高某种产品在某国市场的竞争力,最基本的方法是以低价将这种产品售给在当地的子公司,使当地子公司在价格上处于竞争中的有利地位。