书城励志卡耐基妙语沟通技巧
327100000045

第45章 演讲激起共鸣 (2)

b娱乐、刺激的话题

卡耐基认为,大多数人都有好奇心,要想吸引他们的注意力,引起好奇心,“内容的趣味性”是非常重要的。许多人对影视、娱乐界的话题比较喜欢,所以这方面的信息就较有刺激性并很容易被传播和接收。当你想要获得听听众的兴趣,这方面的话题可以助你一臂之力,不过千万不要滥说,一旦说得太多,听众的兴趣会大大降低。

c合情合理的话题

卡耐基认为,每个人都希望听到他想要听到的内容。就好比一个迷路的人,他希望别人能够人指点迷津。除此之外,你再说得天花乱坠,也只会引起他一时的兴趣,他最终的目的还是想知道他要去的方向,所以你面对听众选择的话题一定要合情合理,并且要说清楚。而要合情合理地说清楚,并不容易。

有一个丈夫到律师那儿说要离婚,并告知律师,他的妻子很漂亮,能干并是孩子的好母亲。“那为什么还要离婚?”律师问。“因为她总是说个不停。”“都说些什么?”“我也不知道,因为她从未说清楚过。”

许许多多的演说者都容易犯这个毛病,说话毫无重点和中心,东拉西扯,不知所云。所以尽量限制你的谈话吧。要知道,供你说话的时间很短,拿出你的诚恳,为听众着想,合情合理的话题对听众有着很大的指导性。

d关系听众切身利益的话题

名利、荣誉关系到每个人。虽然人们常常说要放弃世俗的观念而追求高尚的精神。可没有谁会离开吃、喝或没有七情六欲。人类的欲望是无止境的,对名、利的追求也会永不满足。碌碌无为的生活主宰了大多数人,可哪一个人是很情愿的呢?因此关系到前途、名誉、地位、利益等方面的话题是最能捕捉人心的。人们都希望听到与己有关的话,他们对于这方面的敏感程度远远大于其他方面。所以多谈些和人们利益休戚相关的话语吧,人们会很乐意接受的。

卡耐基认为,选择具有突破性的话题开口,有利于调动听众的积极性。

◎?"让听众信任你

卡耐基的某一届演讲班有一次请一位名人来演说,他讲得十分流利,所以讲完后大家都称誉他。可是,他仅留下了一个敏慧的表面的印象,不曾深刻到听众的心坎里。同时,有一位保险公司的代表,他起来说话,虽然他的身材矮小,语言不大流利,有时还要一个字一个字很吃力地说出来。但是,在他那仁慈的目光和中肯的声音之中,确有一种深切的诚意流露出来,所以听众对他的演讲十分注意,对他有一种说不出的热诚的好感。

卡莱尔在《英雄与英雄崇拜》中说:“拿破仑、米拉波、克林惠尔以及别的英雄们,如果没有极高的热诚,那是决不会有如此成功的。所以人们最主要的就是诚恳。不论哪一位英雄,他最重要的特点,便是深切而又纯正的诚恳。不过,诚恳并不是自己说说的。自夸而自觉的诚恳,大都是虚伪而自欺欺人的。伟人的诚恳并不放在口头,而是极自然的流露出来,他们也并没感觉到的。”

韦伯斯特说,装出来的同情是不会发生效力的。

林肯对人家向来是同情的,他和参议员道格拉斯辩论的时候,他的神情和言语都不及对方的漂亮,人家称道格拉斯是“小伟人”,称林肯是“诚实的亚伯”。道格拉斯是有着卓越的精神和活力、优美的个性的人,但他对真诚有一些欠缺。他常把智谋放到原则上去,使法理来迁就政策,所以结果他并没有多大的成功。林肯在讲话的时候,好像总有一些不加修饰的风格,使他的字句有一种诚恳的力量。大家都能够感觉到,他是有着和耶稣基督一样的热切而诚实的特性。如果照法律的学识来讲,有很多的人胜过了他,可是对于法庭证人的影响力量,就不大有人能够赶上他了。

除此以外,要获得人家对你的信任,还有你自己的经验。如果你提出来的意见,会让人家来质问:“你的谈话,只是现趸现卖而完全从书本上看来的?”那你是一定要失败的。但是,如果讲述你自己的经验,那是一种真诚的力量和可靠的特质,而且也是听众所最欢迎的,那他们就会对你很信任,你就获得了成功。

设法打动听众

演讲就像弹奏竖琴,时抑时扬,为了是顿挫有致,娓娓动听。

——霍姆斯

◎?"随时注意听众的反应

卡耐基认为,使听众专心地倾听的要点,就是要随时注意听众的反应。听众是演说者的上帝,所以你对于你身边的听众的举动一定要敏感,尽可能和你的听众站在同一战线上,完全以听者的立场为出发点,这是利用听者心理诱导其听讲欲的技巧之一。

放映中的电影的内容是无法改变的,就算观众对电影不感兴趣而打哈欠、打瞌睡时,依旧得继续放映。

但是演讲、说话就不同了,只要你发现身边的听众出现类似厌倦的神情或动作,或者压根儿不听你讲话。开始交头接耳,窃窃私语时,你就得立刻巧妙地收住你的话头,随机应变地另外起个话头。

日常生活的谈话中,许多人都会不经意地冒出不着边际,让人摸不着头脑的话语。可是作为一个演讲者却不行。听众的欲望是你谈话的动机,听众的反应是你谈话的根本。如果你能留意下面一些表现情况,就可察觉听众的反应。

听众的反应热烈时,他们的脸和视线都会集中在演讲者身上,并可看出他们他对表示出善意的微笑和欣赏、鼓励的表情,有时点头以示共鸣。

相反的情形是,会场角落开始骚动,听众不但视线不集中,而且一片喧哗,遇到这种场面时,一定要提高声音或突然放低声音,就像演奏家演奏乐曲时变换声调一样,以吸引听众。

在演讲时,如果你最初的讲话不一定会被接受。遇到这种情况,不要立即作深入发挥,应视情形结束你的演讲。另外,有时,你引用幽默语辞时,需要片刻才能听到笑声,甚至有时根本没有回响,直到你说“刚才是笑话”,才引起一阵哄笑。这时千万别忘了,一定要等笑声停止,再继续开始演讲。

如果你的开头演讲时,用语高雅,文学性强,却得不到听众的反应时,就要立刻改为一般性的语气,说些日常的大白话。如“此举迫不得已”可以改作“实在没有办法!”倘若听众仍旧无法领悟,就得将叙述的形式改作浅显易懂的会话式,使听众容易接受。

尤为重要的一点是,尽可能让听者参与你的谈话。而要做到这样,就适当用一些提问式、反问式、或者假装说错话,这些都是使听众倾听一种方法。

如果在你尽了很大努力,想尽各方面办法和措施,仍不免有听众在你演讲时打盹,你该怎么办呢?

千万不要松懈了自己的精神,从而对演讲失去信心,你可说些自嘲或风趣的话语,再度吸引听众的视听愿望。“在座的似乎已经筋疲力尽了,如果仅仅是因听了我的话才感疲倦的话,反正不用抽税金,请大家安心入睡,并请各位做个好梦!”听众听了一定不好意思继续打盹,而把视线和注意力都全神贯注地集中到您身上。这时,你就要抓住时机,利用这瞬间的机会,尽快完成你的演讲。否则的话,就会前功尽弃了。

◎?"让幽默助你一臂之力

作为领导,想在社交场上妙语连珠、风度翩翩、引人注目,幽默能助您一臂之力。幽默可以带给人们欢悦,让自己摆脱尴尬,化险为夷。

幽默,实际上可以压倒别人,显示你聪明之处,同时也能鼓起他人的兴趣,可以缓和紧张的气氛,使大家相处得快乐,相处得融洽。

幽默是以智力为基础的。但又不和机智完全相同,两者有不同之处,机智可以把风马牛不相及的事物巧妙地融为一体。在文句上搬弄花样,给人机智聪慧的感觉。而所谓幽默则是得体的自我玩笑。譬如,漫画的幽默:一个人头上戴着呢帽,鼻梁上架着眼镜,走起路来神气活现,不料正在自鸣得意时,脚底下踏到一块香蕉皮,刚才的威风和跌了一跤后的狼狈态度,形成了一个鲜明的对比,给人一种幽默感。

幽默运用得法,可以使一个敌对的人哑口无言,也许还可以解除尴尬的局面,赢得别人的鼓掌喝彩。

著名作家马克·吐温是位有名的幽默大师。有一次,马克·吐温去拜访法国名人波盖,波盖取笑美国历史很短:“美国人没事儿干的时候,往往爱想念他的祖宗,可是一想到他的祖父那一代,就不能不停止了。”马克·吐温听了后淡淡一笑,以诙谐轻松的语气说:“当法国人没事儿的时候,总是尽力想他的父亲到底是谁。”

幽默有时是文雅的,有时是含有暗示用意的,有时是高级的,有时是低级趣味的。切忌在交际中开低级趣味的玩笑,以此为幽默。低级趣味的形如讥笑,有时一句普通的讥讽话会使人当场丢脸,反目成仇,所以在社交场合中,幽默应该显示人的高尚、斯文才好。

在社交场上,谈笑也要注意恰如其分,因地因时适宜。但如果大家正聚精会神地在讨论研究一个具体问题,你突然在这里插进了一句全无关系的笑话,不但不令人发笑,反而使人觉得无趣。

在社交场合中,如果一味地说俏皮话,无限制地幽默,其结果也会适得其反。譬如,你把一个笑话反复了讲了三遍,五遍,起初人家还以为你很风趣,到后来听厌了之后,会使人感到呆板、恶心。

如果你的幽默带着恶意的攻击,以挖苦别人为目的,还是不说为妙。再好的糖衣,如果里面包的是毒药,也会致人于死地。

一个富于口才的领导,口语表达应当具有幽默风趣的特征。说起话来挥洒自如、谈笑风生,在任何情况下都能应对自如、出口成趣。所以,训练口才不能不练“趣说”。幽默风趣是人际关系的“润滑剂”、“安全阀”,而风趣的谈吐会使我们生活得轻松,给我们带来笑声。

幽默风趣并不是油滑、浅薄的耍贫嘴、打哈哈,它应当是智慧和灵感的闪光,含而不露地引发联想,出神入化地推动人们领悟一种观点、一种哲理,它有情的酿造、有理的启迪,传达着丰富的信息。同时,幽默风趣也是一种高妙的应变技巧,它常常能帮助我们在瞬息之间摆脱令人尴尬的窘境——但是,幽默风趣又不仅仅是一种技巧,它是一种品格、一种素质、一种特性、一种情怀的有意无意的流露。

那么,如何使自己具有幽默感呢?

a要在瞬息构思上下功夫,掌握必要技巧

幽默风趣是一种“快语艺术”,它突破惯性思维,遵循反常原则,想得快、说得快,触景即发、涉事成趣,出人意料之外,又在情理之中。比如,有位将军问一位战士:“马克思是哪国人?”战士想了会儿说“法国人。”将军一愣,随即便说:“哦,马克思搬家了。”对于这常识性问题都答不出,将军当然不快,但这一“岔”,构成了幽默,其实也包含了对战士的批评教育。

b要注意灵活运用修辞手法

极度的夸张、反常的妙喻、顺拈的借代、含蓄的反语,以及对比、拟人、移就、拈连、对偶……都能构成幽默。另外,选词的俏皮、句式的奇特也能构成幽默。表达时,特殊的语气、语调、语速以及半遮半掩、浓淡相宜或者委婉圆巧、引而不发——甚至一个姿势、一个心照不宣的微笑,都能表达意味深长的幽默和风趣。

c注意搜集俯拾皆是的素材

丰富多彩的生活提供了许多有趣的素材,这些素材无意识地进入我们记忆仓库的也很多,我们如果做个“有心人”,就会使自己的语言材料丰富起来。例如,谚语、格言、趣闻、笑话等,我们可以提取、改装并加工利用,这样我们的语言就会增加许多趣味性的“调料”了。