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第4章 行动让业绩一路领先:保持积极实干的态度

闲不住的内在原因——敬业才能心安

著名话剧演员宗平说:“心安就是在他所生活的世界与他内心的世界之间创造一种一致性。”只有敬业的人才能实现这种一致性,才能心安。

敬业才能心安,用最简单、最直接、最有力的话说,敬业是良知与自觉,换句话说,就是竭尽全力把工作做好。这是一个人对自己、对社会负责的具体体现。

获得诺贝尔经济学奖的布堪纳特别迷恋美式足球(即橄榄球),是一位铁杆球迷,他从不错过每年1月间的季后赛。原本一场60分钟的比赛,少不了犯规、换场、中场休息、伤停补时、教练叫停,等等,这样要耗费很多时间。花这么长的时间在电视机前看比赛,布堪纳感到很浪费时间,甚至产生了罪恶感。然而,球赛又不能不看,为了在心理上找到平衡,他决定给自己找点事干。他记得曾经从后院捡了两大桶核桃,于是就把这些核桃搬到客厅里,一边看电视,一边敲核桃,这样就能心安理得一些。

布堪纳边看球边敲核桃,还在不停地思考:为什么自己长时间坐在电视机前会有罪恶感?为什么自己这么一会儿没工作心里就觉得不踏实?布堪纳在不断地敲核桃的过程中悟出一个道理:社会赞许工作,工作不仅对个人有好处,对其他人也有好处。如果一个人饱食终日,无所事事,那么除了他自己会感到怅然若失以外,别人也无法享受到他带来的乐趣和感受到他的价值。

工作除了能使我们得到活下去的物质基础外,还带给我们生活的意义,让我们感到充实,并且获得内心的安宁,而不是活在一种虚空和无意义的状态里。所以,没有工作的人是空虚的,即使他们有活下去的财富;失业的人必然是不安的,因为他不但要面临三餐不继的惶恐,同时由于脱离社会主流,造成了一种莫名的心慌;有工作而不肯敬业的人,则会觉得生活毫无意义,精神委靡。

敬业使一个人工作愉快,有活力。它使人乐于工作,尽心把工作做好,从而获得成功和喜悦。而在被动工作的情况下,你不可能提高工作质量,也不可能在工作上发挥创意。敬业的人有一种认真的工作态度和坚持的工作作风。古人认为“一日不做,一日不食”,勤勤恳恳地把工作做好,把它当做与生命意义密切相关的事物来看待。正因如此,敬业的人绽放着生命的活力和光彩。

职场箴言:工作除了能使我们得到活下去的物质基础外,还带给我们生活的意义,让我们感到充实,并且获得内心的安宁。

提供超出报酬的服务

西方有句谚语说,工作中的傻子永远比睡在床上的聪明人强。除了尽心尽力履行自己的工作职责以外,最重要的是多参与一些其他领域的工作,这会让你拥有更多的舞台,从而充分发挥自己的才华。要多做一些岗位职责之外的工作,分外的工作可能会让你的工作变得很紧张,但是能督促你保持旺盛的斗志,在工作中不断地锻炼自己、充实自己。一方面可能因此找到自己更具竞争力的地方,另一方面也会引起老板的注意。

雪莉是一家世界500强咨询公司的普通助理,她每天的工作就是整理、撰写、打印一些材料。她的工作单调而乏味,很多人都这么认为,但雪莉不觉得,她认为自己的工作很好。雪莉说:“检验工作的唯一标准就是你做得好不好,而不是别的。”

雪莉整天做着这些工作,时间长了,她发现公司的文件中存在很多问题,甚至公司在经营运作方面也存在问题。

于是,雪莉除了每天必做的工作之外,还细心地搜集一些资料,甚至是过期的资料,她把这些资料整理分类,然后进行分析,写出建议,为此,她还查询了很多有关经营方面的书籍。

最后,她把打印好的分析结果和有关证明资料一并交给了老板。老板起初并没有在意,一次偶然的机会,老板读到了雪莉的这份建议。这让老板非常吃惊,这个年轻的秘书居然有这样缜密的心思,而且她的分析井井有条,细致入微。后来,雪莉的建议中很多条都被采纳了。

老板很欣慰,他觉得有这样的员工是他的骄傲。当然,雪莉也被老板委以重任。雪莉觉得自己只是比正常的工作多做了一点点,但是,老板却觉得她为公司做了很多。

对于分外的工作,也许本不该我们做,而我们做了,这就是机会。不但如此,还要学会接受老板交给我们的一些而外的工作,并出色地完成,这样可使你在老板面前升值,还会使你变成老板不可取代的帮手。

其实我们有很多机会为公司多做一点事,然而现实中很少有人去主动寻找这样的机会。基于以下两点,我们应该这样做。

首先是当我们有了“每天为公司多做点事”的习惯时,我们已经比周围的人具有了一定的优势,无论在哪一个公司,都会有我们的一席之地。

其次是我们要想使自己的能力得到提升,多做一些事是最好的办法。如果我们在做分内事的同时为公司多做一点,就能对公司的工作了解更多,学习到更多工作技能。

我们在工作中,不仅要做好分内的事情,也要积极主动地承担一些分外的工作。长期下来,你不仅能把自己分内的工作做好,还获得了一些额外的能力。一个毕业不久的大学生说得好:“要在关键时刻脱颖而出,就要平时比别人多走几步路。”我们要想超过别人,就一定要有“多走几步路”的习惯。

这就要求我们在工作中不要斤斤计较,要比别人多付出一些。多付出一些并不难,难就难在主动和不求回报。只要你主动付出,那么或许现在,或许将来,你一定会得到回报。有时候,一个人的一生中所能得到的最佳奖赏,往往是由于他肯多付出一些。

职场箴言:提供超出报酬的服务,一方面可能因此找到自己更具竞争力的地方,另一方面也会引起老板的注意。

模糊上班时间与下班时间

一个下属来到老板面前,请求把工作的最后期限延后,原因是他无法按期完成任务。老板问:“你每天睡8个小时,是不是?每个星期只工作5天,是不是?”

他点了点头。老板接着说:“一个星期没有工作7天,一天没有工作10个小时以上,是你没有尽全力。”

这位老板的话听上去有些不近人情,但我们仔细想一想,又何尝没有道理呢?很多时候我们给自己预留了太多退路,进而影响了自身潜力的发掘。就这样,许多人轻易地否定了自己,觉得自己不过是普通的一员,甚至有些平庸。事实上,企业中的每个人都很重要,作为企业的一分子,我们不需要任何人的监督与检查,便能把工作做得很出色。无论何时何地,无论领导在场与否,我们都应该保持一种积极实干的态度,主动做对公司有益的事,推动企业进步。

高明是奇瑞涂装生产线上的一名工艺员,虽然只是一名普通的蓝领,但他和同事一起,不分上班和下班,经过一个月的研究和摸索,彻底地解决了瑞虎车型在涂装生产中遇到的质量问题。

在工艺改进之前,每辆瑞虎车在涂装生产线出来后,都需要点修补漆。随着瑞虎销售量的攀升,这不仅大大影响了生产效率,还使涂装成本大幅上升,甚至给产品质量带来隐患。高明经过细致观察,发现在涂装的过程中,油箱口盖和前仓的横梁处会产生油漆“碰伤”,这是导致油漆缺陷的主要原因。于是高明和同事们在工作中认真研究涂装的每一个细节,业余时间认真研读相关著作,相互交流意见,在一个月后提出了改进方法:对两个随车辅具稍作改进,便彻底解决了涂漆碰伤的问题。

作为一名技术工人,高明不仅在工作中严格要求自己,而且任劳任怨。这种不分上下班时间的工作态度,是受人称赞的积极实干的态度。

模糊上班时间和下班时间是一种积极主动的表现。优秀员工总是积极主动地做事,无论大事还是小事,他们都能高效完成,并且做得非常到位。永远保持一种自动自发的工作状态,努力工作,能让你在工作中掌握更多的主动性,并且一直走在别人的前面。每个员工都应该有意识地培养自己的积极主动性,一旦你拥有了这种工作的主动性,那么你一定能从平凡走向卓越。

职场箴言:每个员工都应该永远保持一种自动自发的工作状态,努力工作,这样才能在工作中掌握更多的主动性,并且一直走在别人的前面。