书城管理营销人员不可不知的营销故事
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第22章 理念  (1)

你卖的不是“一时”的产品而是“一世”的产品,如果只是为了今日营业额的增长而增加数量、降低品质,那么你失去的不仅是明日的市场,还有可能失去永久的市场。

价值永恒

“我永远也不会忘记那次在讨论会上听到的演讲。”一位经济学家说道。

那还是我上学的时候。学校组织学生去礼堂听演讲,对于这样的活动已经没有人感到新鲜了,每天礼堂都在上演这样无聊的闹剧。但这一次听说是一位著名的演说家,所以大家都很捧场的来了。演讲开始了,他并没有像其他人那样用让人厌烦的话来折磨大家的耐心,而是在手里高举着一张20美元的钞票。

对于他的举止,大家都感到很奇怪,这好像和今天演讲的主题没有多大关系。

他问道:“有谁想要这20美元?”下面立刻举起了200多只手,而且很整齐,大家几乎是毫不犹豫地就把自己的手举起来了。

他笑了,把手中的钞票揉成一团,然后问:“还有人要吗?”200多只手依然整齐地举了起来。

他把钞票扔到地上,用脚在上面踩了好半天,那张20美元的钞票已经又脏又破了。他又问:“现在还有人要吗?”这次举起来的手少了一些,但是还是有很多人举起了手。

“看来,朋友们,无论我如何对待这张钞票,你们还是想要它,因为它并没贬值,它依旧值20美元。今天,我想用这个实验告诉你们一些东西,这些东西是看不见、摸不着的,但是它的价值是永恒的,你们要深信这一点!”

演说家继续说道:“前进的道路从来就不是一帆风顺的,很多时候,当我们面对挫折的时候,都会感觉自己一文不值。但是你们要知道:无论发生了什么,或者将要发生什么,在上帝的眼中,你们的价值是永恒的。每个人都是独特的个体,在上帝的眼中,每个人都是无价之宝。”

营销智慧:

无论你的处境如何改变,你的自身价值丝毫未变。一张小小的钞票并不因它的脏破而贬值,而你呢,是否在一次次营销失败之后而怀疑过自己呢?

“最赚钱”的地盘

肖邦刚到美国时,靠到街头拉小提琴卖艺来赚钱。很幸运,他和一位认识的黑人琴手一起争到一个最赚钱的好地盘——一家商业银行的门口。过了一段日子,肖邦赚到不少卖艺钱后,就和那位黑人琴手道别,因为他想进入大学进修,也想和琴艺高的同学们互相切磋。于是,肖邦将全部时间和精力投入到提高音乐素养和琴艺中……

十年后,肖邦路过那家商业银行,发现昔日老友——那位黑人琴手,仍在那“最赚钱的地盘”拉琴。当那个黑人琴手看见肖邦突然出现时,高兴地说道:“兄弟啊,你现在在哪里拉琴啊?”肖邦回答了一个很有名的音乐厅的名字,但那位黑人琴手反问道:“那家音乐厅的门前也是个好地盘,也很赚钱吗?”他哪里知道,十年后的肖邦,已是一位国际知名的音乐家,他应邀在著名的音乐厅中登台演奏,而不是在门口拉琴卖艺!

我们当中会不会也有像那位黑人琴手一样,一直死守着“最赚钱的地盘”不放,甚至还沾沾自喜,洋洋得意?我们的才华,我们的潜力,我们的前程,会不会因死守着“最赚钱的地盘”,而白白断送掉?

人,必须懂得及时抽身,离开那看似最赚钱,却不再有进步的地方;必须鼓起勇气,不断学习,再去开创生命的另一高峰!

营销智慧:

人要学会放弃,更要学会攀登高峰。在营销中,如果你仅仅满足于已有的市场,而不去想方设法开辟更大的市场,那么你的前程只会被自己白白断送掉。

抓住商机

有一个山区,由于交通不便,信息闭塞,经济十分落后。农民们世代以耕作为生,没有其他谋生之道。

改革开放后,有两个年轻人最早认识到了商机。原来,这个村子什么都缺,惟独丰裕的是石头。

于是,这两个人一同开山,一个把石块儿砸成石子运到路边,卖给建房人,一个直接把石块运到码头,卖给杭州的花鸟商人。因为这儿的石头总是奇形怪状,他认为卖重量不如卖造型。三年后,卖怪石的青年成为村里第一个盖起瓦房的人。

后来,不许开山,只许种树,于是这儿成了果园。

每到秋天,漫山遍野的鸭梨招来八方商客。他们把堆积如山的梨子成筐成筐地运往北京、上海,然后再发往韩国和日本。

因为这儿的梨汁浓肉脆,香甜无比,就在村上的人为鸭梨带来的小康日子欢呼雀跃时,曾卖过怪石的人卖掉果树,开始种柳。因为他发现,来这儿的客商不愁挑不上好梨,只愁买不到盛梨的筐。五年后,他成为第一个在城里买房的人。

再后来,一条铁路从这儿贯穿南北,这儿的人上车后,可以北到北京,南抵九龙。小村对外开放,果农也由单一的卖果开始发展果品加工及市场开发。

就在一些人开始集资办厂的时候,那个人又在他的地头砌了一道三米高百米长的墙。这道墙面向铁路,背依翠柳,两旁是一望无际的万亩梨园。坐火车经过这里的人,在欣赏盛开的梨花时,会醒目地看到四个大字:可口可乐。据说这是五百里的山川中惟一的一个广告,那道墙的主人仅凭这座墙,每年又有四万元的额外收入。

90年代末,日本一著名公司的人士来华考察,当他坐火车经过这个小山村的时候,听到这个故事,马上被此人惊人的商业化头脑所震惊,当即决定下车寻找此人。

当日本人找到这个人时,他正在自己的店门口与对门的店主吵架。原来,他店里的西装标价800元一套,对门就把同样的西装标价750元;他标750元,对门就标700元。一个月下来,他仅批发出8套,而对门的客户却越来越多,一下子发出了800套。

日本人一看这情形,对此人失望不已。但当他弄清真相后,又惊喜万分,当即决定以百万年薪聘请他。原来,对面那家店也是他的。

营销智慧:

在某种意义上,商机就是一种巨大的财富。或许你不能改变整个环境,但如果你能充分利用环境的改变所带来的机遇,那么你将获得丰厚的回报。

最伟大的推销员

乔·吉拉德被誉为世界上最伟大的推销员,他在15年中卖出13001辆汽车,并创下一年卖出1425辆(平均每天4辆)的记录,这个成绩被收入《吉尼斯世界大全》。那么你想知道他推销的秘密吗?他讲过这样一个故事:

记得曾经有一次一位中年妇女走进我的展销室,说她想在这儿看着车打发一会时间。闲谈中,她告诉我她想买一辆白色的福特车,就像她表姐开的那辆,但对面福特车行的推销员让她过一小时后再去,所以她就先来这儿看看。她还说这是她送给自己的生日礼物:“今天是我55岁生日。”

“生日快乐!夫人。”我一边说,一边请她进来随便看看,接着出去交待了一下,然后回来对她说:“夫人,您喜欢白色车,既然你现在有时间,我给您介绍一下我们的双门式轿车——也是白色的。”

我们正谈着,女秘书走了进来,递给我一束玫瑰花。我把花送给那位妇女:“祝您长寿,尊敬的夫人。”

显然她很受感动,眼眶都湿了。“已经很久没有人给我送礼物了。”她说,“刚才那位福特推销员一定是看我开了部旧车,以为我买不起新车,我刚要看车他却说要去收一笔款,于是我就上这儿来等他。其实我只是想要一辆白色的车而已,只不过表姐的车是福特,所以我也想买福特。现在想想,不买福特也可以。”

最后她在我这儿买走了一辆雪佛莱,并写了一张全额支票,其实从头到尾我的言语中都没有劝她放弃福特而买雪佛莱的词句。只是因为她在这里感到受了重视,于是放弃了愿来的打算,转而选择了我的产品。营销智慧:

一个“言”字加一个成功的“成”字,就是“诚”,以“诚”可以取信,以“诚”也可以取胜。即使没有华丽的词藻,仅靠一颗诚心就可以打动客户。

一次演讲

一天,美国斯坦福大学的研究生们听说著名的科学家爱因斯坦先生要来本校演讲,都兴奋异常,大家都想从这位伟大人物身上发现些值得自己学习的东西。于是,在那个早晨,他们每个人都准备好了笔记本,早早地来到了教室,以便记下这位伟人的每一句教诲。

9点整,在校长的陪同下,爱因斯坦先生准时来到了教室,同学们的目光随着这位白发长者的身影移动着。然而,和他们想像的不同,爱因斯坦先生没有带演讲稿,甚至连一支笔也没带。

众人坐下来后,爱因斯坦并没有像其他人那样开始长篇累牍地讲述自己的成功经历,而是给学生们出了一道题。

爱因斯坦说:“有两位工人,他们同时从烟囱里爬了出来,一位是干净的,一位是肮脏的。请问他们谁会去洗澡?”

有学生立即回答:“当然是肮脏的工人会去洗澡。”

爱因斯坦反问道:“是吗?干净的工人看到肮脏的工人,他会认为自己身上一定也很脏;而肮脏的工人看到干净的工人,可能就不这么想了。我再问问你们,哪个工人会去洗澡?”

接下来有学生马上回答说:“干净的工人会去洗澡。”

在场的所有同学一致点头,都认同了这一答案。

爱因斯坦笑着说:“你们又错了,理由很简单,两个工人同时从烟囱里爬出来,怎么可能一个是肮脏的而另一个却是干净的呢?”爱因斯坦接着说:“其实人与人之间并没有太大的差别,尤其是你们这些坐在同一间教室里、受着相同教育、学习又都非常努力的年轻人,你们之间的知识差异更是微乎其微。有的人之所以最终能脱颖而出,是因为他们没有尊循前人的足迹,而要想做个与众不同的人,就必须跳出习惯的思维定势,抛开人为的布局,敢于去怀疑一切。”

爱因斯坦环顾了一下四周,继续说“‘世上没有绝对的真理’,这就是我要对你们说的所有的话。”

营销智慧:

有的人之所以能从营销中脱颖而出,是因为他们能够突破常规,有所突破,跳出习惯的思维定势,敢于走出自己的营销之路。

不一样的薪水

两个同龄的年轻人同时受雇于一家店铺,并且拿同样的薪水。

可是一段时间后,叫阿诺德的那个小伙子青云直上,而那个叫布鲁诺的小伙子却仍在原地踏步。布鲁诺很不满意老板的不公正待遇。终于有一天他到老板那儿发牢骚了。老板一边耐心地听着他的抱怨,一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和阿诺德之间的差别。

“布鲁诺先生,”老板开口说话了,“您现在到集市上去一下,看看今天早上有什么卖的。”

布鲁诺从集市上回来向老板汇报说,今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。

“有多少?”老板问。

布鲁诺赶快戴上帽子又跑到集上,然后回来告诉老板一共40袋土豆。

“价格是多少?”

布鲁诺又第三次跑到集市上问来了价格。

“好吧,”老板对他说,“现在请您坐到这把椅子上一句话也不要说,看看别人会怎么说。”

阿诺德很快就从集市上回来了,向老板汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆,一共40口袋,价格是多少多少;土豆质量很不错,他带回来一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还会弄来几箱西红柿,据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快,库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的,所以他不仅带回了一个西红柿做样品,而且把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢。

此时老板转向了布鲁诺,说:“现在您肯定知道为什么阿诺德的薪水比您高了吧?”

营销智慧:

“付出多少,收获多少!”然而付出与收获有时却不成正比,而原因就是在你付出行动时是否动了脑子,不动脑子所做出的行为只会是无用功,当然收获一定不多。

两张名片一元钱

如今已是某保险公司股东会成员之一的赵丽回忆起她的成功经历时说,她所卖出的数额最大的一张保单不是在她经验丰富后,也不是在觥筹交错中谈成的,而是在她第一次出门推销的时候。