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第12章 第8课 “忠”赢得老板信任,“诚”照亮职场人生(1)

【本课导读】

事实证明,一位员工若想在职场上获得高业绩,忠诚的品质必不可少。

那么,什么样的员工才是一个忠诚的员工呢?职场上有这样一个共识,即:

一个忠诚的人,必是一个待人如己、肯为企业着想的人。

一个忠诚的人,必是一个能够抵制诱惑,严守企业机密的人

一个忠诚的人,必是一个忠于职守,不轻易走跳槽之路的人

一个忠诚的人,必是一个维护企业形象,像维护自己的面子一样的人。

以上几点,你都做到了吗?

如果都做到了,你成为高业绩员工的可能性就越大。

【本课主讲】

◎待人如己,多为企业想想

◎抵制诱惑,严守企业机密

◎跳槽之前,去留之间慎思量

◎维护企业形象,像维护自己的面子一样

待人如己,多为企业想想

有一个小故事这样写到:

有一个牧羊人帮别人放羊,每次总会把羊弄丢。

有一天,他又弄丢了一只羊,雇主对他说:

“这些羊我送给你了,以后你放自己的羊吧!”

可是,从这之后,牧羊人再也没弄丢一只羊。

这个小故事揭示了成功法则中最重要的一条规律:待人如已。这条规律也告诉我们,无论做什么事,都要站在他人的立场上思考问题,才能获得令双方都满意的结果。作为一条行为法则,它可以约束我们;同时也带给我动力,帮助我们改善工作环境,改善企业的经营状况。

早在20世纪70年代,丰田公司就已经是世界上知名的大公司。丰田公司的汽车产品在原材料的使用上都能够保证做到货真价实,但是丰田公司的节约却是出了名的,这主要来自于丰田职工的节约习惯。他们那么大的公司,在办公用品的使用上却节省得近乎“抠门”。譬如公司内部的便笺要反复用4次。第一次使用铅笔,第二次在反面使用铅笔,第三次使用水笔,第四次在反面使用水笔。公司办公大楼的马桶水箱里都放置了一块砖。这样可 以使6升的水箱变成5升。每次都能够节约1升水。

正是丰田公司员工的这种节约的习惯,使得企业在1973年的石油危机之后成为世界上最有竞争力的汽车制造商。因为大家都养成了节约的意识,所以在技术开发方面,节油就成为公司新车研发的主要原则。在石油大幅度涨价以后,包括美国在内的汽车购买者都纷纷看中了丰田的产品。

当你养成习惯,将企业的资产视为自己的资产一样爱护,像老板一样凡事多为企业想想,企业也会按比例给你报酬。 

每一个员工都很清楚,自己的收益和企业的收益紧密相连,企业的利益就是自己利益的来源。“大河有水小河满,大河无水小河干。”说的就是这个道理。因此,换位思考,多考虑企业的利益,实际上就是为自己的业绩和利益着想。

以下是对想获得高业绩的职场人士的三条忠告:

1.全心全意地投入到你的工作中去

自己的工作士气要自己去保持,不要指望企业或是任何人会在后头为你加油打气。为你自己的能源宝库注入充沛的活力,全心全力投入工作,为自己创造出独一无二的能力,并且乐在工作的冒险历程当中。

2.把自己视为合伙人

培养与同事之间的合作关系,以企业的成败为己任。像对待自己的产业那样对待自己的企业,是一个人在事业上取得成功的重要条件。

3.迎接变革的需求

企业需要的是拥有高技能的员工,我们必须持续不断地自我提高,否则根本不可能在自己的专业领域中保持优势地位。你只有两种选择:第一是终身学习,立于不败之地;第二则是成为老古董,被时代所淘汰。

树立多为企业着想的信念,能够使我们在自己的工作岗位上发光发亮,创造出更多的业绩。

【不得不记的课堂笔记】

◎无论做什么事,都要站在他人的立场上思考问题,才能获得令双方都满意的结果。

◎自己的工作士气要自己去保持,不要指望企业或是任何人会在后头为你加油打气。

◎像对待自己的产业那样对待自己的企业,是一个人在事业上取得成功的重要条件。

抵制诱惑,严守企业机密

当今社会,到处都充满诱惑,而诱惑对一个职场中人来说,既是一个陷阱,也是一种考验。想创造高业绩的员工,一定要守住企业的秘密,不要做出卖公司、出卖老板的事。如果为了一已之利不惜牺牲企业的利益,其结果是在出卖企业的同时,也出卖了自己。

某公司销售部罗经理和高层发生意见分歧,双方一直未能达成共识,为此,罗经理耿耿于怀,准备跳槽到另一家竞争对手公司。罗经理一方面是出于私愤,另一方面是为了向未来的“主子”表忠,便想尽一切办法把公司的机密文件和客户电话全部打电话或传真给各市场经销商;使得市场乱成一团,并引发了很多市场纠纷。从各地市场来的电话几乎将公司电话打爆。这还不算,他还打电话给当地工商、税务,说公司的账目有嫌疑,虽然最后查证无此嫌疑,但毕竟给公司带来了很大的伤害。

当罗经理带着满意的“成果”去竞争对手公司邀功请赏时,没想到热屁股遇上了冷板凳,未来主子见罗经理是这般对待老东家,便担心:谁知道他以后又会不会如法炮制对待自已的公司呢?身边有道样的一个人,不就像是埋下子一个随时可能爆炸的定时炸弹吗?谁还敢用?自然不敢录用他。

“我们需要严守组织机密的忠诚员工!”这是所有用人单位共同的心声。因为企业领导深知,员工的肆意泄密会给企业带来什么——严重的情况下,可以给企业带来致命性的打击。

忠诚是市场竞争中的基本道德原则。作为企业的员工,应该与企业的经营理念保持一致,信守企业的经营方式,为企业发展出谋划策,与企业同舟共济;在对外关系上,始终坚持企业利益优先。违背忠诚原则,无论是个人还是企业都会遭受损失,这种损失既有精神的也有物质的。

一位哲人说:“当你周围的人们通过这种种欺诈手段和不忠行为而暴富起来的时候;当其他的人摇尾乞怜,一心向上爬的时候,你要保持自己的尊严和清白,不要同流合污。当有的人靠阿谀奉承换来一个又一个‘成就’的时候,你要善于保持内心的宁静,不要因他人的这些成就而痛苦。当你见到有些人为了名利像狗一样爬行的时候,你要能顶住世俗的压力,敢于特立独行,出污泥而不染,要修炼成品德高尚的人。那些品德高尚的人会凭借自己的忠诚去制胜,具有忠诚原则的人为了不失职,即使牺牲自身的利益也在所不惜。”所以,当今职场需要的是那些能抵制诱惑,并向企业展示出其忠诚的员工。

所以,作为一名员工,不要忘了自己的角色,你需要为企业争取利益,而不是为你自己争取利益。只有企业“发达”了,你才会跟着“发达”,万万不可越位。有时,企业与你个人在利益上也会发生冲突,这时你千万不能把企业利益置之度外,使自己糊涂一时。一个有职业操守的高业绩员工,心里一定要有一条准则:可为与不可为。

【不得不记的课堂笔记】

◎一个员工对企业不忠,甚至出卖企业的利益,是最大的罪责。

◎只有企业“发达”了,你才会跟着“发达”,万万不要想着去做对企业不利的事。

◎一个有职业操守的高业绩员工,心里一定要有一条准则:可为与不可为。