书城经济商业信条
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第18章 没有借口,做到最好(2)

野田圣子的第一份工作就是洗厕,可是她并没有忽视这份看起来“低贱”、做起来“肮脏”的简单工作。

当时,她为自己的这一份工作也有过痛苦,有过彷徨,有过失落,有过退却的念头。经过一番激烈的自我较量,她最终找回了自信:就算一生洗厕所,自己也要成为一名洗厕所最出色的人!

她不断地激励自己,并给自己制定了严格的工作要求:要让马桶“光洁如新”!可是怎么才算“光洁如新”呢?如何来衡量这一标准呢?她想,只有当马桶洁净到跟新的一样时,马桶中的水达到了可以喝的程度,才算干净。

为了证实自己的工作质量,为了强化自己的事业心,也是为了检验自己的自信心,她甚至多次喝过马桶中的水!

正是这种对待工作的态度,为她日后成为日本的邮政大臣埋下了成功的伏笔。

“就算一生洗厕所,也要做一名洗厕所最出色的人。”这一点就是她成功的奥妙之所在,由于面对逆境不找借口,使她几十年来一直奋进在成功的道路上。

不找借口,立即出发

一个不找借口的员工,肯定是执行力很强的员工。对一个员工来说,工作,就是一种职业使命,就是不找任何借口地去执行。

员工要完成老板交付的任务,就必须具有强有力的执行力。接受任务,就意味着做出了承诺;做出了承诺,就要无条件地去实现的。

任何一个老板都希望拥有更多的优秀员工,能不折不扣地完成任务,当老板让你做更多更重要的工作时,你如果能完美执行,且不找任何借口的话,会让老板非常欣赏你。

巴顿将军在他的战争回忆录《我所知道的战争》中曾写到这样一个细节。

“我要提拔人时常常把所有的候选人排到一起,给他们提一个我想要他们解决的问题。我说:‘伙计们,我要在仓库后面挖一条战壕,8英尺长,3英尺宽,6英寸深。’我就告诉他们那么多。我有一个有窗户或有大节孔的仓库。候选人正在检查工具时,我走进仓库,通过窗户或节孔观察他们。我看到伙计们把锹和镐都放到仓库后面的地上。他们休息几分钟后开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕。他们有的说6英寸深还不够当火炮掩体。其他人争论说,这样的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官,他们会抱怨他们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。最后,有个伙计对别人下命令:‘让我们把战壕挖好后离开这里吧。那个老畜牲想用战壕干什么都没关系。’”

最后,巴顿写到:“那个伙计得到了提拔。我必须挑选不找任何借口地完成任务的人。”

无论什么工作,都需要这种不找任何借口去执行的人。对我们而言,无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位上,都要对自己的工作负责。不要用任何借口来为自己开脱,完美的执行是不需要任何借口的。

麦克原来是一名普通的银行职员,后来受聘于一家汽车公司。工作了6个月之后,他想试试是否有提升的机会,于是直接写信向老板杜兰特先生毛遂自荐。老板给他的答复是:“任命你负责监督新厂机器设备的安装工作,但不保证加薪。”

麦克没有受过任何工程方面的培训,根本看不懂图纸。但是,他不愿意放弃任何机会。于是他发挥自己的领导才能,自己花钱找到一些专业技术人员完成了安装工作,并且提前了一个星期。结果,他不仅获得了提升,薪水也增加了10倍。

“我知道你看不懂图纸,”老板后来对他说,“如果你随便找一个理由推掉这项工作,我可能会让你走。我最欣赏你这种工作不找任何借口的人!”

在责任和借口之间,选择责任还是借口,体现了一个人生活和工作态度是积极的还是消极的,同时也决定了一个人是成功者还是失败者。

如果麦克起初以不懂图纸为由,拒绝这一项工作,也许便没有后来的千万富翁麦克了。

当你为自己寻找借口的时候,不妨听听这个故事,也许你能从中汲取你所需要的精神营养。

优秀的员工从不在工作中寻找任何借口,他们总是把每一项工作尽力做到超出客户的预期,最大限度地满足客户提出的要求,也就是“满意加惊喜”,而不是寻找任何借口推诿;他们总是出色地完成上级安排的任务;他们总是尽力配合同事的工作,对同事提出的帮助要求,从不找任何借口推托。“没有任何借口”做事情的人,他们身上所体现出来的是一种服从、诚实的态度,一种负责敬业的精神,一种完美的执行力。

懒惰是人生的大敌

毫无疑问,懒惰者是不能成大事的,因为懒惰的人总是贪图安逸,遇到一点风险就吓破了胆;另外,这些人还缺乏吃苦实干的精神,总想吃天上掉下来的馅饼。但对成大事者而言,他们不相信伸手就能接到天上掉下来的馅饼,而是相信勤奋者必有所获,理解“勤奋是金”这句话的深刻含义。

哈伯德曾说:“懒惰、好逸恶劳乃是万恶之源,懒惰会吞噬一个人的心灵,就像灰尘可以使铁生锈一样,懒惰可以轻而易举地毁掉一个人,乃至一个民族。”

亚历山大征服波斯人之后,他目睹了这个民族的生活方式。亚历山大注意到,波斯人的生活十分腐朽,他们厌恶辛苦的劳动,只想舒适地享受一切。亚历山大不禁感慨道:没有什么东西比懒惰和贪图享受更容易使一个民族奴颜婢膝的了,也没有什么比辛勤劳动的人们更高尚的了。

对于任何人而言,懒惰都是一种堕落的、具有毁灭性的东西。懒惰、懈怠从来没有在世界历史上留下好名声,也永远不会留下好名声。懒惰是一种精神腐蚀剂,因为懒惰,人们不愿意爬过一个小山岗;因为懒惰,人们不愿意去战胜那些完全可以战胜的困难。

因此,那些生性懒惰的人不可能在社会生活中成为一个成功者,他们永远是失败者。成功只会光顾那些辛勤工作的人们。懒惰是一种精神重负。人们一旦背上了懒惰这个包袱,就只会整天怨天尤人,精神沮丧,无所事事,这种人完全是对社会无用之人。

那些游手好闲,不肯吃苦耐劳的人总是有各种漂亮的借口,他们不愿意好好地工作,却常常会想出各种理由来为自己辩解。比如,“那山太难爬了”,或者“那没必要试——我已经试过多次了,都没有成功,无须再试了”等。针对这种种诡辩,哈伯德先生曾写信给一位年轻人说:“你这懒惰行为,所谓没有时间等,都只是一种借口,你总是用种种漂亮的借口来为自己辩解,我看你最根本的一条就是不肯努力,不肯下工夫,你的理论就是这样:每一个人都会把他能干的事情干好的。如果有哪一个人没有干好自己的事情,这表明他不胜任做这件事情。你没有写文章表明你不能够写,而不是你不愿意写。你没有这方面的爱好证明你没有这方面的才干。这就是你的理论体系——一个多么完整的理论体系啊!如果你这个理论体系能为大众普遍接受的话,它将会产生多大的负面作用啊!”

确实,一心想拥有某种东西,却害怕或不愿意付出相应的劳动,这是懦夫的表现。无论多么美好的东西,人们只有付出相应的劳动,才能懂得这美好的东西是多么来之不易,因而愈加珍惜它,人们才能从这种“拥有”中享受到快乐和幸福,这是一条万古不变的原则。即使是一份悠闲,如果不是通过自己的努力而得来的,这份悠闲也并不甜美。不是用自己劳动换来的东西,你没有为它付出代价,你就不配享用它。

懒惰、无所事事从来就不是一种荣耀,更不应该成为一种特权。尽管在这个社会上有许多卑鄙的小人满足于白吃白喝,并以大肆挥霍为荣,但那些稍有头脑、有抱负、有良知的人们毫无疑问都会鄙视他们。这些堕落的贵族与他们自己享有的尊贵荣誉完全不相符合,他们早已成了行尸走肉,已经不具有良知和人性了。

哈伯德先生曾说:“一个无所事事的人,不管他多么和气、令人尊敬,不管他是一个多么好的人,不管他的名声如何响亮,他过去不可能,现在不可能,将来也不可能得到真正的幸福。生活就是劳动,劳动就是生活……”