在一堂课上，卡耐基要学生把对话里某些部分表演出来，有些甚至是方言。他要他们尽情投入这些戏剧性的故事里。他们这样做时，都非常惊异地发现，也许自己表现得像个傻子，可是在表演的时候，感觉却不坏。而全班学生对某些人所显现的戏剧能力，则惊叹不已。卡耐基认为：一旦你能在人群之前从容随意，就不可能再退缩，不论是对个人或在人群之前，都能以正常的、平日的方式来表达自己的意见。
你突然感觉到的这种自由：正像是一只小鸟从囚禁的笼里出来展翅高飞。人们为什么蜂拥着上剧院、上电影院呢？因为在那里他们可以见到自己的同类毫无禁锢和压抑地表演呀；在那里他们可以见到人们坦白明显地展露感情。
2好好做自己
我们都很羡慕有些演讲家。他们能在演讲中加上表演，能够毫无畏惧地表达自己，能够毫无畏惧地使用独特的、个性化的、富于幻想的方式，来说出要对听众说的话。
第一次世界大战结束后不久，卡耐基在伦敦遇到了罗斯·史密斯爵士和凯恩·史密斯爵士两兄弟。他们刚驾机完成了伦敦至澳洲之间的首次飞行，赢得了澳洲政府颁发的5万元奖金。他们在大英帝国上下造成了大轰动，并有幸接受了英皇颁赐的爵位。
胡雷上尉是位知名的风景摄影家，曾与他们一起飞了一段路程，摄制了一些电影；因此卡耐基协助他们做了一场辅以画面的旅游演讲，并训练他们如何表达。他们在伦敦的“爱乐厅”每日演讲两场，早、晚每人各一次，共演讲了4个月之久。
他们兄弟俩有着完全相同的经验。他们曾并肩而坐，飞绕过半个世界，同时，他们的演讲几乎是一句不差。可是它们听起来就是不一样。
演讲中，除了词句而外，还有别的重要因素，那就是用以表达词句的特有风格——即演讲时的态度。说什么和怎么说是两回事，不能混为一谈。
某一次公开演奏会上，卡耐基坐在一位年轻小姐的身边。当名钢琴家帕德列夫斯基弹奏萧邦的一首《马祖卡舞曲》时，她也拿着曲谱在看。她感到很困惑，无法理解：他的手指所敲击的音符，跟她弹奏同一舞曲时所敲击的完全一样；然而，她的表现却很普通，而他的表现却很吸引人，美妙绝伦，吸引了全场听众。其中关键并不只在于音符而已；而是他所弹奏的方式，他在弹奏时所加进去的感觉、艺术才能以及个性。这一切，造成了凡人与天才之间的差别。
同样的道理，也适用于领导者的说话态度。英国国会里有句老话，说是一切听凭演讲的方式而定，而不是根据事情而定。这是很久以前英格兰还是罗马偏远殖民地时，昆提连所说的名言。
“所有的福特轿车完全相同，但是，没有两个人是一样的。每一个新生命，都是太阳底下的一件新事物；在此以前没有和他相同的东西，以后也绝不会有，年轻人应该培养出这种观念；他应该寻求独特的个性，使他自己与众不同，并且发挥出他自己的价值。社会及学校可能会企图改造他；它们习惯于把我们放在同一模式中，但我不会让个人的那点火花消失；这是你个人的重要性的惟一而且真实的凭证。”
在这世界上，没有另外一个人是与你相同的。几十亿人都有两个眼睛、一个鼻子和一张嘴，但他们之中没一个人是跟你完全相同的，而且他们之中没有一个人具有和你相同的思想和意见。很少有人能够像你在自然谈话时那样谈话和表达自己的意见。换句话说，你有独特的个人特点。身为一名演讲者，这就是你最宝贵的财富。抓住它、珍惜它，就是这点火花将使你的演讲产生震撼力与真诚感。“这是你个人的重要性的惟一而且真实的凭证。”所以，恳请你千万别试图把自己塞入模子里，而失去自己的特性。洛吉爵士的演讲与众不同，因为他自己就是与众不同的人物。他的说话态度，就是他的特点的根本所在，就如同他的胡子与秃头是他的独特商标。如果他企图模仿洛衣德·乔治，那么他的表现将是虚假的，他将会失败。
1858年，在美国伊利诺大草原的城镇，辩论双方分别是道格拉斯参议员和林肯。林肯个子高而显得笨拙；道格拉斯矮而举止优雅。这两个人不但在外表上截然不同，在个性、思想及立场和见解上也完全不一样。道格拉斯是上流社会人士；林肯则有“劈柴者”的绰号，他往往穿着短袜子就走到大门口去接见民众。道格拉斯的姿态十分优雅；林肯则显得笨拙。道格拉斯难得一笑，甚至完全没有幽默感；林肯则是有史以来最伟大的讲故事专家，经常用事实及例子作为说明。道格拉斯骄傲而且自大；林肯谦逊且宽宏大量。道格拉斯的思考速度很快；林肯的思想过程则慢得多。道格拉斯说起话来好像狂风暴雨；林肯则比较平静，更为深入，更为从容不迫。
这两个人，虽然外表与内在迥然不同，但都是非同凡响的演讲家，因为他们都具有巨大的勇气与良好的感觉。如果其中某个人企图模仿对方，他一定会输得很惨。但每一个人都可以把他自己独特的才能发挥到最高点，因而使自己显得与众不同，又具有说服力。
说话要因人而异，切合语境
口才施展必须遵循目的明确、切合语境的原则。因为，任何口才施展都是有着特定的目的，是在一定的语境下进行的。目的不同、语境不同，口才施展的内容和方式也就不同。特别是作为领导者施展口才一定要同交际的目的与言语相切合、相适应，方能达到预期的效果；如果口才施展同交际目的和言语环境不相切合、适应，效果就适得其反，甚至贻笑大方。
法国著名作家大仲马一生共创作小说100多部，多以情节离奇、场面惊险取胜，深受读者欢迎。他的小说畅销全世界。一次，意大利的一位书商获悉大仲马即将光临，为了讨好这位大名鼎鼎的大作家，他将所有别的作家的书统统从书架上撤下来，全部换上大仲马的著作。大仲马来到书店，看到这一情景，忙问：“别人的书哪里去了。”书商急不择言，应声答道：“都卖完了。”大仲马莫名惊诧，想不到自己竟成了这里的第一号滞销书作家！书商言语失控，弄巧成拙，走向了自己意愿的反面。书商为什么会失言呢？主要是由于他缺乏清醒的目的意识的缘故。由此可见，明确目的，始终不偏离说话的预定意图，是何等的重要！
人们的一切社会实践活动都有着明确的目的，口才表达当然也不例外。口才表达是人们一种特殊的、有意识的社会实践活动，无论是聊天、拉家常、开玩笑，或是讲演、作报告、辩论、谈论、采访乃至谈恋爱、叙友情，或是陈述、表白、议论、说明，或是感叹、祈请、设问、答疑等等，都是为实现某种特定的交际目的而进行的。离开了说话的特定目的，东拉西扯，无的放矢，这样的说话徒然浪费时间和生命，是没有什么意义的。明确口才表达的特定目的，这是领导人物施展口才取得成功的前提条件。
1942年12月7日，在日本侵略者偷袭了美国珍珠港的次日，美国连任四届的总统罗斯福发表了题为《一个遗臭万年的日子》的历史性演讲，全文如下：
副总统先生、议长先生、参众两院各位议员：
昨天，1941年12月7日——一个遗臭万年的日子——美国遭到了日本帝国海空军部队的突然和蓄谋的进攻。
美国当时同该国处于和平状态，而且，根据日本的请求，当时仍在同该国政府和该国天皇进行着对话，对于维持太平洋的和平有所期待。实际上，就在日本空军中队已经开始轰炸美国瓦胡岛之后一小时，日本驻合众国大使及其同事还向我国国务卿提交了对美国最近致日方的信函的正式答复。虽然得出复函声言继续现行外交谈判似已无用，但它并未包含有关战争或武器进攻的威胁或暗示。
应该记录在案的是：由于夏威夷同日本的距离，这次进攻显然是许多天乃至若干星期以前就已蓄意进行了策划的。在策划过程之中，日本政府通过虚伪的声明和表示希望维系和平而蓄意对合众国进行了欺骗。
昨天对夏威夷群岛的进攻，给美国海陆军部队造成了严重的损害，我遗憾地告诉各位，很多美国人丧失了生命。此外，据报道，美国船只在旧金山和火奴鲁鲁之间的公海上也遭到了鱼雷袭击。
昨天，日本政府已发动了马来西亚进攻。
昨夜，日本军队进攻了香港。
昨夜，日本军队进攻了关岛。
昨夜，日本军队进攻了菲律宾群岛。
昨夜，日本人进攻了威克岛。
今晨，日本人进攻了中途岛。
因此，日本在整个太平洋区域采取了突然的攻势。昨天和今天的事实不言自明。合众国的人民已经形成了自己的见解，并且十分清楚这关系到我们国家的安全和生存的本身。
作为海陆军总司令，我已指示，为了我们的防务采取一切措施。
但是，我们整个国家都将永远记住这次对我们进攻的性质。
不论要用多长的时间才能战胜这次预谋的入侵，美国人民以自己的正义力量一定要赢得绝对的胜利。
我现在断言：我们不仅要做出最大的努力来保卫我们自己，我们还将确保这种形式的背信弃义永远不会再危及我们。我这样说，相信是表达了国会和人民的意志。
敌对的行动已经存在。毋庸讳言，我国人民，我国领土和我国利益都处于严重危险之中。
信赖我们的武装部队——依靠我国人民的坚定信心——我们将取得必然的胜利——上帝助我。
我要求国会宣布：自1941年12月7日——星期日日本进行无缘无故和卑鄙怯懦的进攻时起，合众国和日本之间已处于战争状态。
这篇不足千字、仅6分钟的演讲，目的十分明确，揭露并谴责日本****不宣而战、破坏和平的卑劣行径。号召美国人民奋起抗战，以坚定的信心和决心赢得战争的胜利。演讲中，有慷慨陈述、有果断决策、有愤怒谴责，还有庄严号召，兼有多种目的。这一演讲鼓动和感召了听众同仇敌忾、奋起反击的战斗激情，完满地达到了预期的目的。
谈话对象有各种差异，诸如年龄差异、性别差异、职业差异、地位差异、性格差异、爱好差异、文化教养差异、思想状况差异等。因而要根据交谈对象的不同情况，采取不同的谈话方式、方法和策略。人们说话要看对象，因人而异，不可不看对象乱弹琴。同时，说话还要符合口才表达主体的身份、地位以及特定的目的、任务和要求，措词得体，言必中的，切中受体对象的心理，才能达到预期的目的。因此，在口才施展过程中，坚持说话因人而异，措词得体的原则是时刻都要牢记的。
说话应符合特定的听众对象、交际环境和气氛。言语表达形式既要符合主体的精神境界、气质、情操、性格等特征及特定处境下的心态，说话一定要注意掌握火候和分寸，有一个量的界限，有时话要讲深讲透；有时宜点到为止；有时可在公开场合提出；有时只宜在私下交谈；有的话还可以过一段再谈。而措词得体与否，主要应以适度为本。
口才表达是在一定的客观环境里进行的。环境包括自然环境、社会环境、关系环境、场合环境，而最重要的是说话的具体环境，即言语环境，简称语境。人们在口语交际过程中，一词一语、一篇讲话，都不是孤立地存在，而总是和特定的语境相联系，受特定的语境所制约，话语的含义和表达的效果也总是在特定的语境中表现出来的。因此，口才好的人，不仅要善于切合环境，而且要善于利用环境。如果说话不注意与环境相结合、相协调，就会“不合时宜”，很容易闹出笑话来。
作为领导者，在表达时既不要把重大的事说得很随便，也不要把琐碎的小事说得冠冕堂皇。对于一些平凡的普通名词，不应加上一些漂亮的修饰语，否则就会显得滑稽。在表现情绪方面，谈到暴行时，你要用愤怒的口吻；对于喜事，要用欢乐的口吻；对于可悲的事，要用哀伤的口吻。一般情况下，上课时间在教室里，说话一般比较庄重、严肃，话题也比较集中；休息时间在公园里，说话一般比较自然、随意，话题也比较分散；在公文事务处理中，一般不用谈家常的语气和口吻；在亲人促膝谈心时，则不适宜用公文程式。
领导者在单位宣传科学理论，要在理智上使人信服，不适宜用过分的文艺腔调；描写文艺形象要在感情上打动人心，不宜用过多的说理口吻；面对千百群众的公开演说，不宜轻声缓语；亲友个别交谈则不宜大声疾呼。对一般群众说话要深入浅出，通俗易懂，对专家说话则可使用专门术语，言简意赅。环境不同，表达的方式、语气就应有所区别，力求切情切境，入情入理。