书城励志卡耐基成功智慧经典
448800000059

第59章 经商智慧 (1)

一 时来天地皆机遇

我们常听到这样的议论:“某某公司的成功是因为他成功地利用了机遇”;“某某的发财完全是机遇”;“现在提拔干部德才机三者缺一不可”。机遇已深入到我们的社会、政治、经济生活之中。

人们常常把机遇当作机运、时运、时势、幸运、偶然、命运、天时等等这类词的同义语。这不太准确,因为相信命运的人常常陷入宿命论的深渊,而相信“天时”的人,则不愿意去奋斗,创造和争取,他们只知道等待和怨天尤人!

何谓机遇?即“行事的际遇机会”。换言之,抓住机遇,就是抓住遇到的机会。当然,这样的理解,毕竟是狭义,只是说就处理某件具体事情时要把握好机遇。

慧脑识商机

所谓“商机”,则是一种企业商务活动中一种极好的机会,是一种有利于企业发展的机会或偶然事件,是有利于企业发展的大好时光和有利条件,是企业在市场竞争中一系列的偶然性与可行性,或者说是还没有实现的必然性。

商机,首先指市场空间上的特殊点,特别表现,又指商场时间流上的特别时刻,同时还指商务的转折处。引申到商战,特别是市场争夺中,则多表现为竞争对手出现的时间差,空间差,可供我利用或竞争对手与我双方都可以利用的偶然出现的有利因素。从而又派生出商战中常用的“时机”、“令机”、“地机”、“事机”、“力机”以及由各种有利因素综合而成的机遇。

概言之,商机,就是企业的市场机遇。

评价分析商机,必须了解商机的特征。一般来说,商机具有以下特征:

1时效性

机会本身的含义就是指行事的机遇和时机。所以,商机具有一定的时间性。如果在一定时间内你不利用,则市场机会所具有的机会效益(即机会本身的效用价值)就会逐渐减弱,最后完全消失。某一特定的机遇具有很强的时效性,这种时效性甚至可以用稍纵即逝来描绘。俗话说,机不可失,时不再来,说明机遇总是与时间紧密相连的。因此,又称时机。千古机遇如电光击水,转瞬即逝,抓住了也就抓住了,要是使其错过,则只有追悔莫及,枉自痛惜。

事物总是发展变化的,这是客观规律。机会的时间性正是这一规律的表现。当事物发展到对你有利时这就是机会,但是事物不会停留在这一点不动,它会继续发展,所以,机会不利用就会因事物继续发展变化而消失。同样,市场机会反映的是市场供求矛盾变化所出现的对你有利的时机,但是,由于市场机会公开性的特征,你不利用,别人就会利用,从而改变供求矛盾状况,最后供求平衡,机会也就失去了它的效用。所以,抓住机会及时利用,才能发挥出机会的最大时效价值,这是企业在分析评价市场机会时务必要重视的关键之处。

2公开性

任何市场机会,由于它是客观存在,所以它都是公开的,即每个企业都有可能发现它。因此,它不同于企业自身拥有的专利、技术诀窍等,发现市场机会的企业并不拥有独占权。在发现市场机会的同时,企业就要考虑潜在竞争对手的存在,要在这一基础上分析评价市场机会,而不能认为发现就意味着独占、独占就意味着成功。缺乏科学的方法指导,从而不能发现市场机会,这也是常见的。但这是自身的原因,而不是市场机会的错误。市场机会一般是公开的,任何企业(或个人)只要善于寻找和识别市场机会,通过努力总是可以发现市场机会的。

3效用性

因为机遇有用,会帮助人们成就事业,才使人们不遗余力地去追求、去把握。不是一般的有利条件,而是十分有利的条件,比如改革、开放,吸引外资等,给企业家施展抱负的机会,为企业的发展创造了极为有利的条件。机遇是一种巧遇的有利条件,它的特殊性,在于这种条件是一种巧遇。把握了这种巧遇,就可以大大发挥自己的作用和优势,收到事半功倍的效果。它像一根有力的杠杆,抓住了它,就可以比较容易地担起事业的负荷,失去了它,也许将在事业面前束手无策。

4客观性

机遇的客观性是指机遇无时不有,无处不在。机遇对每个企业都有着均等的选择机会。一个企业可能有许多待选择的市场机遇,追求与否,追求哪一个,要结合企业状况而定;同时,市场机遇也选择企业,即市场机会对所有企业并不具有同等的吸引力,只有那些能够发挥企业优势的市场机会才有可能为企业所选择而成为市场机遇。因此,可以说,企业研究市场机会的根本目的在于变市场机会为企业机遇。因此,一个企业机遇的丧失可能导致另一企业得到机遇。机遇是客观现实的存在,而不是人的主观臆想。企业家的自身条件,企业的自身条件,是企业兴旺发达的基础,这是毫无疑问的。企业家与企业若是“先天不足”,即使碰到机遇,也无法把握,无法驾驭。但是,光有主观条件而无客观条件,就会英雄无用武之地。

5难得性

机遇是很难碰到的,特别是一些大的机遇,更是千载难逢。一生得不到机遇的人很多,许多企业总是得不到发展的机遇。有的人本领并不小,可能终生受困,得不到大显身手的机会。

6偶然性

机遇具有一定的偶然性,它是一种偶然的机会,常常会突然发生,使人缺乏思想准备,在机遇面前犹豫不决,因而看不准,抓不住,容易轻易放过。当然这种偶然性是必然性的表现形式,只是一般人难以预测把握罢了。作为企业家,总是努力寻找机遇,无论是自觉还是不自觉,但机遇的发现都具有一定偶然因素,这种偶然性隐含着必然性。

7理论与实践上的平等性的脱节

由于市场机会的公开性,从理论上来说,任何企业都可以发现某一市场机会并加以利用,不存在某一企业独占某一市场机会的情况。也就是说,任何企业在发现和利用某一市场机会时是平等的。但是,我们已经分析过各个市场机会都有其特定的机会成功条件,而各个企业由于自身情况不同,在利用某一机会时所拥有的竞争优势也不相同,因而所获得的差别利益有大有小。所以在实践上,就表现出不同企业在利用某一市场机会时又是不平等的。指出理论上的平等性,意味着在利用某一市场机会时充满着竞争;指出实践上的不平等性,则是说明竞争结果分布的不均衡性。为此,企业在分析评价市场机会时,既要考虑竞争的存在,敢于参加竞争,又要选择对企业竞争结果有利的市场机会。

8不确定性和未知性

机遇的结果事先往往难以准确预料。企业捕捉机遇大多是在已知确定条件下或基础上进行的,即使如此,其结果也会出乎意料。因为机遇是因一定条件而产生的,条件改变,机遇的结果也往往随之改变。机遇的结果在一定程度上具有不可知性和不确定性,要受事物发展的影响。这种影响来自两个方面,一是形成机遇的条件变化,二是利用机遇的努力程度。

卡耐基说,掌握了商机的这些特征,再加上一颗聪慧的大脑,也就等于抓住了成功。

“退而结网”捕机遇

有的人只用机遇阐释成功,他们习惯于把所有人的成功都归结为“他只不过是幸运罢了”。他们有时还会假设种种自己如遇上那种机遇会如何如何,这种人他们只相信自己配得上“运气”,可是命运却总是捉弄他们,让他们一次看着别人的“幸运”,在一旁赞叹、评论、讽刺、诋毁、嫉妒。根本不相信自己,不相信自己能配得上机遇,更不相信自己能凭本事抓住机遇。

从某种意义来说,他们的生活方式,思考方式,没有一点值得责怪和批评的地方。既然他们为自己选择了平庸,别人有什么理由去责怪他们自甘平凡、自甘平庸、而不去努力为自己寻找机会和创造机会以求得成功呢?

卡耐基认为,没有例外就没有规则。倘没有特殊的人,这世界便没有了生气。所谓特殊的人,是指那些不甘平凡,不甘平庸,看着别人的成功和“幸运”,在摩拳擦掌,跃跃欲试的人。他们的信念,就是即使在梦中,他们都会惦记着自己的“梦想”,并且在这时让它变成“现实”,他们甚至在梦中还流着口水,他们的目标,就是等待,等待上天赐予他们的一切。他们相信,上帝爱人,他们还相信,那些“富人”、“有权势的人”,都会遭报应,当然,所有这些病态的东西,都源于一种情感,这种情感就是羡慕,但在更多人来说,是嫉妒。

这些人,应知道中国的一句古话:临渊羡鱼,不如退而织网。

机遇就是这样。它到处游荡,在人们头顶飞旋,有的人,认为头顶上飞来飞去的东西是机遇,然后跳起来去抓一把,抓了几把后,一不小心抓到了一个,还真的是机遇。有的人,认为头上飞来飞去的东西是机遇,也跳起来抓,抓了几次没抓到,就放弃了,不再抓了,改看别人抓。有的人,认为头上飞来飞去的东西是机遇,抓了几次没抓到,就先去练跳高,等跳得足够高了,再来抓。有的人,认为头上飞来飞去的东西不是机遇,它们好讨厌,砸了哪个人一下,哪个人就发了,出息了,可砸到他们头上的,却是一堆狗屎。有的人,根本不抬头看天,可造化捉弄人,不知哪天机遇竟从天而降,这种机遇,虽有屎味,却也富含运气,这种被砸到的人,就是幸运儿。这世界上,第四种人和第二种人最多。第五种人最少,因为机遇不是阳光、细雨、和风,连上帝都得省着点用。第一种人,是成功的人中的大多数。第三种人,是最值得敬佩的,因为,他们对机遇,是虔诚的。

机遇就是这样,它不折不扣的存在,不管你是否注意到它的存在。它无拘无束的在天空游荡,却总不拒绝那些对机遇贪婪的人的占有。你心中的机遇是什么样的影像,天空就存在什么样的机遇。所以,机遇也在你心中,它是你对人生的一种态度。你跳起来时,你心中的机遇,会把天空的机遇拉过来。等你落地时,你会欣慰地说:“看,我抓住的这个东西,就叫做机遇。”心听到后,对你笑笑说:“它就是你的。”

退而结网,认清机遇,抓住机遇,你的成功的几率就会大一些。

留心小事,把握机遇

如何抓住机遇,并没有固定的模式和准则可循,但过人的洞察力和预见能力无疑是非常重要的。在日常生活中,常常会发生各种各样的事。有些事使人感到惊奇,引起多数人的注意;有些事则平淡无奇,许多人漠然视之,但这并不排除它可能包含有重要的意义。平时留心周围的小事,必须具有敏锐的洞察力。牛顿不放过苹果落地、伽俐略不忽视吊灯摆动、瓦特研究烧开水后的壶盖跳动……这些似乎司空见惯的现象,他们因此而有所发明或发现,就是这方面的典型事例。

卡耐基认为,一个有敏锐观察力的人,就要能够从日常生活中发现不奇之奇。19世纪的英国物理学家瑞利正是从日常生活中观察到端茶时,茶杯会在碟子里滑动和倾斜,有时茶杯里的水也会洒出一些,但当茶水稍洒出一点弄湿了茶碟时,会突然变得不易在碟上滑动了。他对此做了进一步研究,做了许多相类似的实验,结果求得一种求算摩擦的方法——倾斜法,他因此获得了意外惊喜。

《致富时代》杂志上,曾刊登过这样一个故事:有一个自称“只要能赚钱的生意,都做”的年轻人哈特,在一次偶然的机会,听人说,市民缺乏便宜的塑料袋盛垃圾。想到“这个塑料袋的生意,说不定我就能做”。于是他立即就进行了市场调查,通过认真预测,认为有利可图,于是着手行动,很快把价廉物美的塑料袋推向市场。结果,靠那条别人看来一文不值的“垃圾袋装”的信息,两星期内,哈特赚了4万美元。

富尔顿十岁时,和几个小朋友一起去划船钓鱼。富尔顿坐在船舷上,他的两只脚不在意地在水里来回踢着。不知什么时候,船缆松了扣,小船漂走了。富尔顿没有忽视这种生活中的小事,他发现自己的两只脚起了船桨的作用。富尔顿长大以后,经过刻苦的学习和研究,终于制造出世界上第一艘真正的轮船。

因此,只有平时留心周围的小事,培养自己敏锐的洞察力,才能把握机遇,捕捉灵感,获得成功。

卡耐基给我们提供了捕捉和利用信息的多种途径:

1利用气象信息

某百货股份公司年初耗资向气象局买下了全年的长短期概率性气象预报,并把这些刮风下雨、高温寒潮等信息作为公司经营决策的一项参考指标。他们从预报中得知,当年高温天气将提前来到。于是,该公司提前将太阳镜大批量上柜;水上用品系列也提前推出,由于对气温趋势把握得当,该公司狠赚了一笔“时间差价”,发了一大笔“气象财”。

2利用新闻信息