书城管理有效用人的81个关键细节
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第43章 给下属施加适当的压力

工作中,很多领导者给下属下达命令时经常说:“这件事我也不太清楚,但既然是上司交代的,所以就只好照着做吧!”

不少领导者虽然认为“这样的要求不合理”,但还是强迫下属要努力完成目标,即使是共同加班加点也要如期完成上司交给的任务。

很多公司大部分的工作量,就是在这种上对下施压的情形下完成的,但这种做法却绝对无法提高员工的士气。虽然领导者自己认为不合理,却还要求别人去做,这样的管理当然无法取得理想的效果。

人在无压力的情况下,很容易放纵自己,所以一般说来,领导者可以希望下属提高工作量,但所认定的目标,一定要和下属的能力相一致,两者差距过大,则必定会出现不该有的麻烦。

要解决这个问题,领导者首先要确保自己对下属的“要求”必须是合理的。聪明的领导者平常就要和下属多进行沟通,重要的是要做到以下两点:

1)领导者要把握下属的能力,以目前下属的努力标准来看,他(或她)已具备了多大销售能力?或者是生产、处理其他业务的能力如何,等等,确定下属的标准工作量。

2)如果稍微施加压力,下属的工作能力可以达到什么水准?这叫做增加的工作量。对下属施加适当的压力,主要就要看一下他们到底能承受多少压力,不能把压力增大到超出他们的承受范围。

此外,领导者还要注意搜集有关下属工作现状和工作能力的资料,对于他们工作能力的现状了如指掌,只有这样才能更好地把握需要给下属施加多大的压力。

的确,现实生活中有不少这样的情形发生,在知道自己的下属员工的能力后,员工被迫要求完成超出能力的事。对于这些不合情理的目标,也许是有理由的,所以,领导者要有向下属员工的能力极限挑战的心理准备。

领导者可以先让下属在心理上作调适,再寻求下属的合作。如果强迫下属去做连自己都无法认同的事,那么上司的指示就无法传达,更别提要达到什么目标了。

让下属时时感到工作上的压力不是坏事,可以促使他发挥潜能,挖掘出不为自己所知的潜力。施加压力的方法有多种,可以增加工作量,或者缩短工作时间,也可以交给一项棘手的事情去办,不管采取什么办法,对于下属施加的压力要适当,不可触发下属的逆反心理,超出他们的承受能力。

同时,施加压力前要和下属交待清楚,让他明白你的良苦用心,而不是一味地榨取下属的血汗。他的付出必会得到同等的回报,甚至超额的回报。