书城管理责任关键在于落实
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第30章 职业精神培养方案 (3)

10配合完成领导交办的其他临时性工作

日常工作定期工作

1月度计算入库产品定额成本及集团外销产品销售成本

2月度计算自制半成品、产成品实际成本

3月度结转入库、销售产品定额成本与实际成本的差异

4月度对主要产品成本及毛利率进行分析;月度进行产成品和对账

5月度进行账务处理

6月度工作总结和计划

职权

1成本核算方法优化的建议权

2成本核算及考核的监督权

工作条件办公室、电脑、电话

工作关系

内部工作关系

汇报

向直接上级汇报每月成本、毛利率情况,提供主要产品成本、销售毛利率分析报表

督导

督促各相关部门及人员及时、准确、完整地提供相关报表

协调

与物流部就对账相关事宜进行协调和沟通

与生产部就交库对账相关事宜进行协调和沟通

与采购部就委托加工对账进行协调和沟通

外部工作关系

职前培训

新员工入职培训

公司成本核算现状培训

我们看完岗位说明书后,再来了解一下岗位价值模型表。简单地说,岗位价值模型表是用来评价某组织成员在其岗位上是否胜任的评价手段。

岗位价值模型表将从以下七个方面进行评估:①解决问题的能力,②对企业的影响,③责任范围,④监督,⑤知识经验,⑥沟通,⑦环境风险。

序号岗位价值系统要素权重分值系统子要素权重分值

1解决的问题(责任能力)40%40

复杂性40%16

创造性60%24

2对企业的影响21%21

基本影响40%84

成长促进60%126

3责任范围10%10

工作独立性40%4

工作内容的广度40%4

知识的广度20%2

4监督9%9

人数30%27

下属素质40%36

层次类别30%27

5知识经验9%9

知识40%36

经验60%54

6沟通6%6

沟通概率30%18

沟通技巧40%24

内外因素30%18

7环境风险5%5

环境条件50%25

工作风险50%25

合计100%100100%100

提升团队效率的五个方法——员工团队培养

提升团队效率,团队中的每个成员,都必须做到以下五点:

1积极主动地倾听

听比说更重要,借由倾听,我们能真正了解对方的想法及立场。

2相信共同的直觉

当大家隐约有共同的直觉时,就应该相信此直觉。因为直觉不是凭空而来的,之所以会有这样的直觉,是因为过去的经验。经验的累积会形成我们判断的方向、标准,以及直觉的来源。

3以关怀支持的心态说出事实

团队中最容易伤人的,是那些没有考虑别人的立场与感受就说出口的话,而这些话通常不具建设性。所以我们必须在语言方面持有善意,从关怀与支持的角度述说全部的事实。

4保持适当的弹性

当团队中的每一分子都坚持自己的观点,而没有一定的弹性空间时,便会出现僵局。当然,对于不可改变的真理与原则我们必须坚持,但是在处世的方法和沟通的态度上,必须保持适当的弹性。

5支持所同意的事

对于经过协调而全体同意的事,必须真心接纳。若是表面上同意,却在私下报怨,就会产生负面的影响。因此,凡事不要轻易同意,同意的事就要全力支持。

团队培训游戏集锦——员工团队培养

附一:拼图游戏

形式:1~16人一组。

时间:8分钟。

材料:拼图游戏盒五个。

场地:不限。

应用:a团队协作。

b团队协作中的有效组织和分工。

目的

1让与会者对“合作精神”有一个实实在在的体验。

2使人们在对个人能力充满自信的同时,增进对团队精神的理解。

程序

1将与会者分成五个小组,第一组1人,第二组2人,第三组4人,依此类推,后一组是前组人数的2倍。

2如果与会人数太多,可随机请出部分人员参与。

3发给每个小组一个拼图游戏盒。

4每一个游戏盒上是一个图案,盒里有100~500片不等的不规则形状、小指甲大小的硬纸块。

5请每个小组务必用这些纸块拼成印在盒上的图案。

6给出5分钟的时间,请各小组用最快的速度拼图。

7完成的拼图小纸块数最多的小组为赢家。

8对各小组的人数、完成数量和人均数量作出统计,制成如下的表格。

讨论

1表中的统计数字有什么规律?这说明了什么?

2“人多力量大”的团队形式是否存在弊端?你能否运用统计表中的数字说明这一点?

总结与评估

1从中可以看出,“人多力量大”,人数多的小组完成的任务多,加在一起接近完美的答案。

2在以团队成功为衡量标准的游戏规则面前,完成任务多的团队,肯定是赢家。

3个人只有将自己的能力融于集体之中,才能为集体目标的实现贡献力量。

4由于承担的责任不明确,或责任重叠,人数多的小组,人均效率下降了。这是团队协作中应注意避免的一点。

组别人数完成拼图小纸块数人均拼图小纸块数第一小组1

3030第二小组24020第三

小组46015第四小组88010

第五小组161006

附二:盲行

形式:个体完成。

时间:3分钟。

材料:能摆满屋子的桌子、椅子。

场地:一间大屋子。

应用:a团队精神的理解。

b增强团队的凝聚力。

目的

使学员切身体会到团队协作的重要性。

程序

1选择一间大屋子,屋子的对角有两个门,屋里零乱地摆满桌子、椅子。

2把一个学员蒙上眼睛,请他从屋子的一扇门进去,穿过桌椅阵,从另一个门口出去。

3告诉他在游戏中,可以提一个要求。学员一般会请求给他一个向导,这样,他在向导的带领下,就能从另一个门走出去。

讨论

1单靠自己的力量,你能顺利地从方阵中走出来吗?

2当你发现自己不能独自完成这个任务时,你第一个想到的是什么?这说明了什么?

3有没有学员第一个想到的不是要一个向导,而是工具等其他东西?如何评价这种学员的心态及行动?在接下来的培训中,导师应如何引导这类学员?

总结与评估

1当每个人经历一次黑暗中的摸索,在他人的引导下走出黑暗时,那份感慨,是人生刻骨铭心的记忆。

2“人”字的结构就是互相支撑,人在工作中总会有孤立、迷茫的时候,你会有,别人也会有。体会到了你需要什么,就会知道别人需要什么,就会知道你应该付出什么。

3对于上述一类特殊的学员,我们应正确地认识他们的心态。一般来说,这类人的独立性比较强,能力也比较强,碰到问题首先想到的不是要帮助,而是自己想办法来解决,在工作中多担任领导或主要角色。对这类人,导师要注意使其加深对团队精神的理解。

特别注意事项

1受训者在初次尝试自己走出方阵时,一定要谨慎而行,防止碰伤身体。

2引导者要特别注意身体动作和语言的结合,以免受训者碰伤。

3桌椅的摆放要考虑学员的体形情况,要保证最胖的人也能从通道里顺利通过而不致碰伤。

附三:集体智慧

·形式:集体参与。

·时间:10~20分钟。

·材料:无。

·场地:不限。

·应用:a团队协作。

b创造性地解决问题。

c交流技巧。

d活跃现场气氛。

目的

1在团队完成游戏过程中,体会团队合作的重要性。

2在学员感受自己应变能力的同时,达到活跃现场气氛的目的。

程序

1请大家一起编一个故事,每人一次说一个词。提示:每个人都必须尽可能地选择那些有趣的、新颖的词。

2选一个志愿者给大家演示一下。你和志愿者一起虚构一个以“很久以前”开头的故事。

a你首先开始,你说“很久”,接着让志愿者说下一个词(“以前”)。你们这样每人轮流说一个词,直到得到一个故事结尾。

b用“这个故事的寓意是……”作为故事的结尾,你和志愿者轮流说出一个词,提出一个有深刻意义的结尾。

3现在重新开始讲一个故事,并先提一个新要求,这次说的词必须满足下面的特点:

a通俗易懂。

b尽可能与你前面的人说的词相协调。

讨论

1你们注意到第一个故事与第二个故事有什么不同了吗?如果你们认为第二个故事更好,为什么呢?

2从本游戏中所获得的认识对你的团队的运作有什么启示?当有人不同意或不理解你的想法时,你会怎么做?要对集体的智慧有信心——相信大家正朝着一个正确的方向前进,即使你们还没有看到它。在这些方面,你们学到了什么?

3如果每个人都努力使他人感觉良好,为他人着想,你的团队会发生什么变化?总结与评估

1一个优秀的团队不可缺少的就是合作精神,而合作精神最重要的就是要注意听取他人的意见。

2从另一个角度来看,如果你能够提出自己的见解,那你就是一名优秀的集体讨论参与者。

3“集体智慧”游戏实际上并不限人数,可以在任意大小的房间内进行。