书城管理女人精品店全攻略
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第33章 开一家赚钱的女装店(1)

女性服装在各类服装销售中也一直遥遥领先,这源于女性对于时尚和装扮的关注。据内行人士透露,女性服装的利润一般可以达到3~5倍,多的可以达到10倍以上。经营女性服装的店铺往往地处繁华的商业地段,不会因为铺面租金的昂贵而放弃租赁,相反,他们还四处跑马圈地,不断扩张。

女装市场竞争日趋激烈

在当代女性的个人消费调查中,服装占35.4%,美容占20.9%,书籍、电影、CD占11%,旅游占8.4%,饮食、交通占8%,服装上的消费排在首位,这充分体现女装强大的市场消费潜力。

随着中国经济的飞速发展,和中国女性社会、经济地位的迅速提升,中国女性的消费实力较以前有了长足的进步,也迎来了以女性消费为主体的“她世纪”消费格局。面对经济的飞速发展和市场竞争的加剧,中国女装市场呈现出多样化的局面。

1.国外女装品牌唱主角

随着全球的目光往中国聚焦,“Made In China”转向“Sale In China”,国外女装巨头纷纷进驻中国市场,对中国本土的女装产业产生了巨大的冲击,也加剧了中国女装市场的竞争,使中国女装市场的火药味日趋浓烈。

来自中华全国商业信息中心的一项统计数据显示,在我国女装市场居前5名的全部为国外品牌,依次为艾格、ONLY、ESPRIT、艾格周末(艾格的二线品牌)、VERO MODA,其市场占有率分别达到5.96%、3.74%、3.71%、3.01%和1.99%。这表明,国际品牌大多采取大集团军运作的模式,利用资金、人才、设计等方面的优势,推出新产品的节奏很快,国内品牌一般很难与其抗衡,我国自主品牌女装面临的形势非常严峻。

2.本土品牌奋起直追

相对于国外女装大品牌的春风得意,中国本土女装品牌多少显得落寞而伤感。我国女装业产量不低,品种、花色、款式也很多,生产技术工艺、设备、管理等水平有大幅度提高,可以承接国际上任何名牌女装的加工制作,却缺乏品牌的运作和设计的新颖时尚。但随着中国女装市场经济的日趋激烈,中国女装本土企业也感觉到生存发展的危机,逐渐重视对设计的个性化,加大了品牌建设的力度。

同时,中国本土女装也开始了对市场的细分,力求避开与国际女装大品牌的直接冲突。比如,时尚知女装切分了女装市场的蛋糕,是继少女装、淑女装、熟女装之后的女装第4分类,企业主管们终于有了适合自己的服装,由此可以看出,激烈的市场竞争,让中国的服装业开始思考未来的发展策略。现在女性的生活方式,不再只是上班、下班回家那么单一,她们追求的是一种时尚而又低调、奢华的知性生活。现在的女性上班族,除了上班之外,还要参加商务聚会,需要休闲时光。值得关注的是,在女性群体中,30岁的成熟女性,不再固守干练的女强人形象,而是更加追求介于成熟型和少女型中间的知性女性的温婉和含蓄。目前,在服装市场细分的今天,知性女性的市场尚属空白,服装店的店铺应更多关注当代知识女性的心理诉求,拓展一个细分化的新市场空间。

店址选定时尚地段

女装店由于其追逐潮流的时尚特征,对于店址的要求就比较高,店址的选择甚至重要到几乎可以决定店铺的生存。选准投资的地点,是经营者开店需做的第一步。聪明的经营者常“扎堆经营”。试想,几家服装店或者一条服装街比邻而居,高、中、低档全有,各种款式俱全,客人有所选择,谁不愿来呢?

1.确定女性客户群

在选址之前,首先要确定的就是客户群的选择。以北京为例,如果选择18~25岁的女性作为客户群,店址选在西单就比在东四合适。因为虽然同样是繁华的商业街,但东四一带的店铺多以25~30岁左右的白领女性为主,商品质地精良,价格也比较高;而西单面对的客户则更年轻一些,选择服装更加注重款式,对于面料和做工等细节不会过于挑剔。这也就是要注意“商圈”的概念。

一般而言,服装店的销售范围通常都有一定的地理界限,也就是相对稳定的商圈。不同的服装店由于经营商品、交通因素、地理位置、经营规模等方面的不同,其商圈规模、商圈形态存在很大的差别。选好商圈是新设专卖店进行合理选址的基础,它不但有助于制定经营策略,也有助于制定市场开发战略。

2.分析店址的优劣

最重要的是掌握好店址的特点,依据这些特点去选择店址最为快捷有效。

(1)城市中心区

这种地区一般也是商业中心、闹市区,商业活动频繁,经营气氛较好。这样的店址就是所谓的“寸土寸金之地”。这也是女装店要做出档次、做出特色的最佳选择地点。

在这类地区,流动客多,客户阶层、年龄层的组合多样而丰富,会产生对男女及年龄的吸引力的差异性,这样就可以利用中心的影响力和辐射力产生的聚合效应来发展自己。店铺林立繁华的商业中心(但绝不是乱拥挤),一般都能使顾客产生信任感和向往,特别是对选购品的购买,消费者大多愿意到商店众多的商业中心购买,以便进行更好的对比和选购,因此在这类地区建立服装专卖店比较好。在我国,如北京的“王府井商业街”,上海的“南京路商业街”、“淮海路商业街”以及天津的“和平路滨江道商业街”等都是此类商业中心,其影响力和辐射力都是跨地区的。

商业中心一般是该地区客流量大、购买频率和购买质量较高的地区,来此购物的顾客大多表现出较强的求质、求好、求美的心理特点,对价格的敏感程度相对较低。所以在这些地区,商品的质量好,品种齐全,有较强的趋时性及时代感,同时价格比较高。但是,这些地区的费用比较高,竞争性也强,各行各业争芳斗妍,并非所有店铺的理想开业地点。

(2)高密度居民区

居民区人口比较集中,人口密度较高,在这类地区消费者层次混淆,各年龄层和社会阶层的人都有。无论出售何种款式或类型的服饰,这类地区都会有一定的顾客群。

(3)交通便利的地区

交通便利是消费者购物的首要条件。一般来说,如果店铺附近有公交站,或者顾客步行时间在15分钟的铺面都是值得考虑的位置。

(4)成行成市的地区

对于服饰这类选购性强的商品,若能集中在同行“扎堆”的地段或街区,则更有利于经营。女装店由于其追逐潮流的时尚特征,店铺一般适宜开在繁华的商业地段。但如果店主实际的经济实力不强,也可选择生活区域。

像侦探一样寻找货源

要想成功经营服装小店,必须寻找到好的货源,这就需要店主像侦探一样寻找货源,寻访到质优价低的商品。

一般情况下,进货应尽可能绕过中间商,直接找厂家购买。可要直接找厂家并不是件易事,同行之间打听不到的,可用“侦探”方法。经常到同行店里转转,看到同行在店堂布置、推销手法、服务项目等方面的新做法,可以借鉴过来,不断改进经营方法;和他们聊天,尽量套出进货渠道。

做服装生意应对服装的价格非常敏感。每次换季前的一个多月,可以到广州、深圳等服装生产厂家去逛一逛,广州、深圳等服装其他城市的换季服装的式样出来得更早一些,而且我国内陆地区的女孩子也越来越接受广州、深圳的服装。”

直接找到服装生产厂家,看样子,逛当地的服装批发市场,看看自己感兴趣的服装价格。好的服装生意人,张口就能说出不同服装的质量特色,熟悉它们的差价何在,并进行比较,更要多和服装批发商或服装店店主打交道,观察、请教并借鉴她们在行业的成功经验,并找到其中的决窃,利于在自己开服装店的过程中少走弯路。便自然而然地会发现很多商机。

装潢个性时尚

服装店从某种意义上说,出售的不仅仅是商品,还包括购物者体验到的购物氛围,这就需要投资者在装修上下一番工夫。要装修得好,就要多花钱、花大钱,简单装修可能无法吸引消费者驻足,就会白白流失商业机会。服装店的装潢设计主要讲究时尚、独特,店主可根据周围环境做些适合自己风格的特色装饰。

1.店面形象不能马虎

在店面形象设计方面,不能硬搬先前制定的标准去套,而需要实地考察店面自身及周围情况,看看人流方向、日照情况、障碍物情况、周围店面颜色、风格,再根据这些具体的元素,按照标准进行设计。

服装的形象和风格定位要从店面的客户群分类出发,根据不同风格应用不同的宣传方式。女装卖场的色彩要有女人味,淡蓝+白、红+白、紫红+白、驼色+白、白、黑+白等都是不错的选择,卖场的线条要流线、纤细,灯光柔和,多点镜子(女人天生爱照镜子,当你这里镜子多的时候,就会把她们吸引过来)。

2.店面设计注意要素

(1)卖场的色彩要统一,服装和装修色彩要很和谐地融为一体,让人一眼就能看出卖场的主色调。但这里说的统一不是让服装和装修色彩完全一致,那样会让卖场显得单调呆板,应该让局部有对比并服从整体。

(2)灯光的目的性。在服装卖场中灯光起着关键的作用,同样一件衣服打光和不设灯光出来的展示效果完全不同,特别是由模特进行这些单件展示的,一定要用射灯进行烘托。灯光的颜色也要适当,蓝色光给人冰凉、冷酷、迷幻的感觉(夏装),黄色的灯光给人很温暖的感觉(冬装)。

服装店里一般需要购置两类灯具:暖灯和射灯。暖灯照射出来的光线暖和温馨,不会改变服装颜色,适合用于给服装打光线;射灯折射的光线耀眼漂亮,能使整个店堂光彩亮堂,但会使服装产生色泽偏差,不适合放在试衣间或试衣镜前。以70平方米的店铺为例,需要购置暖灯20只(每只40瓦左右)、射灯16只。

(3)试衣间很重要,顾客做出买衣服的决定大多是在试衣间里,但很多店面没有试衣间或者试衣间非常简陋,这都会影响客户的最终购买。

(4)店内布置尽量简洁清爽,墙壁挂衣基本为本季的推荐服装,空置地安放货架,悬挂衣物。若空间不大,可在中间位置用隔层玻璃桌代替货架。货架摆放要留出行走空间,可分为主通道和副通道,形象背景正对主入口或买场主通道。不要把各款服饰随意堆放在房间内,这样会使店铺显得凌乱,最好买些塑料整理箱放置衣物。

对于服装店来说,装修风格到位就是成功的一半。要在时间安排、项目预算、装修公司的资质等细节问题上慎重考虑,装修材料可以自己购买,一来能更好地把握装潢风格,二来也能节省一部分装修成本。

陈列灵活变动

产品陈列也是门很深的学问,销售的好坏,40%的因素在于陈列。好的陈列能完美展示产品的优点,让消费者产生购买的冲动。陈列又分为主题陈列、促销陈列、新装陈列等,根据不同的时机进行不同的陈列,才能吸引消费者,产生良好的销售。

1.同色系衣服集中搭配

服装店中有时会将同一色系的衣服放在一起,集中搭配,体现出一种视觉上的美感,这往往给顾客分类清晰的感觉。但在同一色系搭配中不要同样款式、同样长短的放在一起,以免让人产生置身仓库的错觉。

2.运用颜色对比来搭配

店铺衣服的陈列也可以运用冷、暖色鲜明的对比来映衬出彼此的特色,使暖色系更鲜艳温暖,冷色系更沉稳儒雅。但在搭配中要注意保持冷、暖色以3:7左右的比例搭配陈列,尤其要要注意冷暖色的穿插。