书城励志20岁要懂的100条人生哲理
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第61章 “一吐为快”不是爽快而是自我伤害

“三思而言”,没有经过自己大脑思考的话,不但是废话,而且往往会招来不必要的麻烦和灾祸。有很多人的前程恰恰是毁在自己手上,说确切一些是毁在自己的嘴上。二十几岁的年轻人必须学会思考,一个人的嘴巴必须知道适时关闭,这样才不会被嘴巴连累,吃“一吐为快”的亏。所谓“祸从口出”,涉世未深的二十几岁的人,记住这点大为重要。

把握好说话的分寸

再没有比自己的前程令我们更看重的东西了,可是有很多人的前程恰恰是毁在自己手上,说确切一些是毁在自己的嘴上。所以,二十几岁的年轻人一定要“管理”好自己的嘴。

作为领导,说话不注意场合,正式场合却把私底下说的话搬上来,不仅达不到表达效果,反而给自己脸上抹黑,从而使自己陷入难堪境地,难以服众,日后的工作也不方便展开。

有一位很有知名度的老干部作报告,一开始,报告人先客气了一番,无非是说自己并没有做什么,也不是什么了不起的大人物,到这里,他又说出了这么一句:“我只不过是一个骚达子。”“骚达子”是东北口语中表示“跑腿的”、“听人指使的”、“无足轻重的小人物”意思的词,含有较强的戏弄或蔑视意味。据说,这是一个来自俄语的音译词。在这样一个正式场合,用了这么一个“难登大雅之堂”的词,使人感到很不协调。上级知道情况后,也不再让他作报告了。

某实习记者是这样开始与采访对象谈话的:“我今天到这儿,是想随便问你几个问题。”也许,这位记者是想要减轻一下对方的紧张心理,缓和一下气氛,可是一个“随便”,却使采访对象产生了被轻视的感觉。随着这句话的脱口而出,这位仁兄的记者生涯便早早结束了。

有时候在非正式场合可以说的话,不一定能拿到正式场合去说,如果不注意掌握这个分寸,就难免造成不良后果,得罪人还自毁前程。特别是那些捕风捉影、道听途说的事,更不宜拿到正式场合随便去说,那样就会造成严重的后果。

在某厂举行的一次竞选演说时,副厂长为了击败对手,竟然把工程师的家庭矛盾作为攻击对方的炮弹,说:“一个连自己的家庭都治理不了的人能搞好一个厂子吗?”这话他在私下也说过,但是工程师并未在意,可是当他拿到大会上来说时,工程师就十分恼火,对他的发言进行了激烈的反击,指出他的动机不纯,思想意识不健康,没有资格当厂长。这一说,大家都认为工程师所言甚是,于是都把票投给了工程师。

非正式场合中可以开的玩笑话,用在正式场合中就显得过分了。

现实生活中,领导者在下属面前违反忌讳原则的现象时能见到。

有一篇小说,写某省军区的后勤部长(一位老革命)准备下一番大气力,完成一项重要的国防工程。在动员大会上,他喊出了这么一句:“这一回呀,咱们可要搬着梯子日骆驼——大干一场啦!”

这里的歇后语涉及关于性的问题,而有关的话历来是人们最忌讳说出的。可是,确实有不少领导讲话时“荤味”十足,正像有人讽刺的那样:“三句话离不开裤腰带以下。”

这种人很难有晋升的机会,哪怕他屡立战功,平时工作也兢兢业业。大家会认为:“……他虽然不错,不过,说话欠修养。可能担当不了什么重大责任,算了吧!还是选别人好了。” 如果是下级和上级谈话时,就更应该注意说话的方式和尺度,很多不会来事的人在试图证明自己具有很强的思考、评价和解释能力时,给自己的上司留下了不好的印象,结果自断前程。

有一家制造公司的部门经理,当他把事情弄糟以后,老板批评道:“这到底怎么回事?你把事情全弄糟了。”这位中层经理听了老板的批评后非常生气,立即辩解道:“一定是手下的员工误解了我的意图和要求,他们应该对这一后果承担主要责任。如果您对这一结果不太满意,也不应追究到我的头上。”这一回答显然让他的上司难以容忍。他的老板说道:“他承受不了责备,也不能保持冷静。不管是谁的错,他都应该去努力解决问题,但他的回答中丝毫看不出这一点。”因此这位经理后来被免除了职务。

有的人喜欢在上司面前故意显示自己,那样上司会因此而认为你是一个自大狂,恃才傲慢,盛气凌人,而在心理上觉得难以相处,彼此间缺乏一种默契。

另外,要想成功获得上司的喜欢,你就要管好自己的嘴巴,该说的话则说,不该说的绝对不要乱说。不乱说话,是下属与其上司友好相处,获得上司信赖必须注意的一个问题。

因此,如果你有幸成为被上司充分信赖的下属,当上司告诉你一些十分重要的、需要极度保密的信息时,你一定要管好自己的嘴巴,要做到守口如瓶,千万不要到处乱说话,这样你就可以获得上司的重用和信赖,前途也就一片光明了。

你的话必须比沉默更有益

萨伏那洛拉的动人言辞,使得15世纪的佛罗伦萨从荒淫奢靡转变为严谨自律;千千万万的男女老幼因为听信了彼得的蛊惑,纷纷拥入中东,为把耶路撒冷从异教徒手中夺回,参与了那场徒然而血腥的“十字军东征”。这种惊人的语言表达能力并不是每个人都能学会,总有一些人在与人交流时会遇到各式各样的语言障碍,它们有的就像肢体伤残,需要施以整形外科的手术矫正;有的只需要像改旧衣服一样略加修整;有的则像一个松弛的腹部,要把它绷紧;还有些就像修理汽车一样需要调整零件;或者像车上的齿轮,要上点油来润滑;另一些人的毛病则很像小男孩的脏面孔,要用热肥皂水使劲擦洗一下才行。

如果你发现实在无法让自己的舌头跳起桑巴舞,那就管好你自己的嘴,练就古人所说的“大音希声,大象无形”的境界。

有一家汽车制造公司准备购买一大批用于车内装潢的布料,参与竞争的有三家纺织品厂商。

在做最后决定前,该公司要求三家纺织品厂商各派一名代表于特定日期来该公司进行最后一轮洽谈。

道尔是其中一家纺织品厂商的业务代表,当时正好患了严重的咽喉炎,但这一点却使他最后“因祸得福”,获得了成功。他事后回忆当时的情景说:

“我被引进一间会议室,面对的是那家公司的多位高级主管,诸如丝织品工程师、采购经纪人、业务经理及该公司总裁等。我站起身,尽最大努力想讲几句话,却只是徒费力气而已。

“众人环绕着会议桌而坐,都静静地注视着我。我只好在纸上写道:‘诸位先生,我因咽喉炎发不出声来,我没办法讲话。真抱歉!’

“‘我来帮你讲。’该公司总裁说道。于是,他便代我展示样品,并说明那些样品的种种好处。接着大家开始讨论,也都极力称赞我的纺织品的优点。那位总裁由于取代了我的位置,便代替我参加讨论。而我自己唯一能做的,只是微笑、点头或打几个手势而已。

“这个极其特别的会议带来的结果是:我得到了那份价值160万美元的合同——那是我有生以来争取到的最大订单。”

道尔带着庆幸的口气总结说:“我知道,如果不是我不能开口说话,我一定得不到那份订单,因为我对整个事情的估计完全错误。经过这次经验,我发现多让别人开口讲话,实在是有极大好处的。”

“三思而言”,没有经过自己大脑思考的话,不但是废话,而且往往会招来不必要的麻烦和灾祸。所以,二十几岁的年轻人应该谨记,深谙说话之道的人不是在胸膛上“开窗口”,而是在嘴巴上“装阀门”。