书城社科主持人提高与进修指南
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第7章 主持人综合素质的提高 (6)

低层次的是消极防御,消极防御反应方式是一种自发的心理活动。在许多情况下是一种对压力感的自觉的反应。这种反应方式虽然具有维护心理平衡的功能,但却要付出相当多的代价。例如,对各种心理挫折、苦闷、心烦、忧虑采取自我压抑,对各种心理困扰以否认的态度,对不能得到满足的欲求、愿望以投射或转移到其他方面的追求和发泄等等,都是属于这种消极的防御方式。

还有一种方式是应急,应急是自我防御反应方式中的一种中层次的适应行为,是个体在处理一些不寻常的困扰或克服较大的心理压力时所采用的暂时性反应措施。其中又包括以下几个方面:

1压制

指有意识地将一些困扰自己的事情从自己思想中排斥出去。因此,它不同于完全无意识的和自发性的压抑反应。如有的人面对着自己在婚姻问题上的苦恼和困境,而有意地去回避它,把注意力转移到工作和学习上,以力求摆脱婚姻问题引起的不快。

2托辞

指能够意识到造成自己内心不安、焦虑和苦恼的根源所在,但却不能或者不愿意正面地去接受它,而以托辞和主观的解释方式来借此消除内心的困忧和不安。如日常生活中所见的“吃不到葡萄便说葡萄酸”;“屠夫呆,怪刀钝”;被他人冷落,却自以为“清高、洁身自好”等等。

3升华

将自己内心不愉快的感受和体验,转变成为自己能够接受的、并能产生良好体验的反应方式。这实际上是一种对心理压力加以升华的应急反应。如将生活中的失意或挫折,转变为对文学艺术的创作和追求,以表达自己内在的情感和愿望。

应急的反应方式虽然对于某些心理压力具有一定的灵活性和缓解性作用,但只能是一种暂时性的应酬,行为的自由度也不大,调适的作用极其有限。这是因为,应急只是力求消除心理困扰现象本身,而不是注意调节引起这些困扰的原因。

调适是自我防御方式中高一级层次的反应。这种适应方式能自觉地意识到心理挫折的原因,能够根据压力的性质来考虑应变措施和持续反应的方式,并且能自觉地对不妥当的情绪反应进行修正,以及力图以较小的精神代价来减少心理紧张。因此,调适反应方式与个体在其人格特质、价值观、态度倾向、动机以及自我意识的活动能力 等有着紧密的关系。调适反应的主要方式有:

1)认同,认可

在一定的要求、期望和压力下,表现出对他人、事件和规范的认可和接纳,主动地协调自己同周围环境的关系,尽可能地避免对立和矛盾情况的发展。

2)用幻想来“倾述”

即借助于“白日梦”的方式来幻想自我实现的情节。自己作为幻想中的主人翁,可以自由地表达自己的意志和欲求。因此,幻想所给予的情境,具有帮助渲泄、释然、陶醉和排除焦虑的功能。这种方式的心理代价和冲突的可能性较少,而且自由度较大。但是,它是一种较为消极的调适方式,只是有时作为认同的反应的一种心理补充。

3)表达出内心的世界

忧郁、痛苦、沉闷和攻击,往往也产生于人能对自我内心进行表达。就是证实自我,是对不良心绪的转移和对下意识的欲求、需要的升华,从而避免这些不良心理在人格上生根。如对他人诉说、奋笔疾书、咏诗歌唱、或者将全部情绪诉诸于事业、工作和爱,必要时砸一个瓶子。或者大哭一场,从而平衡内心的情绪或情感。

现实型的防御机制,则主要是指用于保护自身免受情绪上的损伤,而不是用于从根本上解决心理问题的适应性方式。实际上,它与消极性防御反应、应急和调适第三个层次的反应方式有不少交叉重复。现实型的防御机制,主要有三个特点:

第一,在一般人觉得不能胜任或已经遭受挫折的情境中,保持自尊态度的方法;

第二,减轻焦虑、敌意和抑郁情绪的方法;

第三,使人相信自己是能够胜任的、有价值的人的方法。

主持人的压力比普通行业的压力大,如何了解自我压力,心理压力的自我检查,是根据日本大学医学部公布的调查研究报告所编制的一份心理压力自我诊断表来测试的。这个诊断表列举了30项自我诊断的症状,如在这些症状中,你出现了5项,属于轻微紧张型,只需多加留意,注意调适休息便可以恢复;如果有11至20项,则属于严重紧张型,这就有看医生的必要了;倘若在21项以上,那么就会出现适应障碍的问题,这就需要引起特别的注意。这30项自我诊断的项目是:

1)经常患感冒,且不易治疗好。

2)常有手脚发冷的情形。

3)手掌和腋下常有出汗的现象。

4)突然出现呼吸困难的苦闷窒息感。

5)时有心脏悸动现象。

6)有胸痛情况发生。

7)有头重感或头脑不清醒的昏沉感。

8)眼睛很容易疲劳。

9)有鼻塞现象。

10)有头晕眼花的情形发生。

11)站立时有发晕的情形。

12)有耳鸣的现象。

13)口腔内有破裂或溃烂形发生。

14)经常有喉痛现象。

15)舌头上出现白苔。

16)面对自己喜欢吃的东西,却毫无食欲。

17)常觉得吃下的东西象沉积在胃里。

18)有腹部发涨、疼痛感觉、而且常有下痢、便秘现象发生。

19)肩部很容易坚硬酸痛。

20)背部和腰经常疼痛。

21)疲劳感不易解除。

22)有体重减轻的现象。

23)稍微做一点事就马上感到疲劳。

24)早上经常有起不来的倦怠感。

25)不能够集中精力专心做事。

26)睡眠不好。

27)睡觉时经常有梦。

28)在深夜突然醒来时不易继续再睡下去。

29)与人交际应酬变得很不起劲。

30)稍为有一点不顺心就会生气,而且时有不安的情形发生。

五 主持人的心理调适

心理调适是主持人的必修课,应该在思想认识和行动上给予充分的重视。

1进行自我心理调适的重要性

心理学家指出一切成就都始于健康的心理。据世界卫生组织宣布,新的健康标准已不只是单指身体状态而言。它包括三个方面,其一身体状态良好,其二心理状态良好,其三社会适应状态良好。而在躯体健康与心理健康二者之间,心理健康是第一位的,因为在人体的生理和心理二者的关系上,心理因素是起主导作用的。现在人们面对的是一个日新月异的变革时代,新旧交替使社会生活发生了深刻的变化,物质文明的发展,使人们精神需求也相应提高了,但是,客观环境和社会发展往往存在着大量的弊端和不平衡的现象,人们的精神需求往往不能满足。为了寻求事业的发展,人们除了自身的努力之外,还需要面对竞争激烈,生活节奏加快,知识爆作,信息过量,能源危机,通货膨胀,家庭破裂,情感危机等等社会现象所带来了强烈的心理冲击。只有那些力求在物质和心智方面都超越现状,达到理想自我的工作状态的人;只有那些具备良好的心理素质,平静的心境和应有的美德的人才能在剑拔弩张的一个个拼博中取得成功。

健康的心理与个人的生存和发展有着直接的关系,重视心理健康已成为未来世界的发展趋势。在欧美,上至国家总统、企业巨子、著名主持人、体坛名将、影视明星等著名人物,下至寻常百姓,许多人一生都有相对固定的心理调适,来加强自己对突发的外部事件的承受能力,处理好决定事业成败的人际关系,保持健康心理。

美国的心理学家霍兰德这样阐述在当今的社会里,职业对一个就业者的心理素质的要求:“一个企业组织为了提高经济效益,重要的管理手段之一,就是必须充分利用人力资源,使个人的目标、兴趣爱好和能力倾向和组织的目的的要求相一致,要使个人的潜在能力在完成组织目标和任务的过程中得到满足,就必须把个人心理倾向性与职业需要、职业环境紧密联系在一起……”从这一点来说,未来职业对于就业者心理基质的要求是很高的,特别是社会对节目主持人这类知名度很高的公众人物要求更高。

在我国,通过十几年心理卫生教育和宣传,已有越来越多的人重视身心健康。美国一位资深的心理医师曾经断言:“随着中国社会的商业化的变革,人们面临的心理问题对自身生存的威胁,将远远大于一直困扰于中国人的生理疾病。这无疑使我们注意到这样一个事实:未来中国将出现一个庞大的心理治疗和咨询系统,服务于这一系统的人员预计将达数百万人。”因此,为了适应这个社会发展的需要,节目主持人就不能满足现有的水平,应该努力研究社会心理发展趋势,学习心理卫生知识,提高自我心理调适能力。排除各种不良心理,不断完善自我个性,才能在优胜劣汰的激烈竞争中,运用自己的心理优势,为受众提供更好的服务。

提高主持人自我心理调适能力是提高主持人素质的关键。尤其是一些经常为别人作心理咨询的谈话节目主持人,按常理他们在心理健康上应该不会有什么问题,其实不然,一方面,作为社会一分子,他们也不可避免承受着社会变革的心理震荡;另一方面,随着他们所主持节目的影响扩大,他们已成为千万人关注的公众人物——“大众情人”,他们所受的心理压力更大。

他们每天都在广大听众的关注下直接与听众交流,各种前所未有的紧张、焦虑、担心、激励、愤怒随时都在影响着他们的健康,听众对他们工作越来越高的要求,热心人士对他们言行举止,甚至私生活的过分关注和批评,容易影响他们的情绪;另外,亲朋好友的变故,婚恋感情的挫折、经济失衡,赡养老人,教育子女的矛盾,使他们特别容易感受到生理的、心理的、社会的以及经济方面峰涌而来的无形压力;经常倾听来自社会和听众的不良信息也很容易助长他们形成病态心理的不良环境,加之他们主持节目时间常常安排在晚上、午夜或凌晨,生物钟被打乱,生活规律不正常,使他们容易出现失眠、食欲不振、精神低落等病症。以上所有方面,都有可能使谈话节目主持人出现不健康的心理倾向,如果他们不善于或者不愿意向别人倾诉自己的隐忧,又不能积极地进行自我心理调适,就会直接影响他们对周围事物的正确判断,导致发生不必要的冲突,直接影响个人的形象和事业的成功和失败,甚至出现主持人滕佳等的自杀悲剧。

2如何进行自我心理调适

“自我心理调适”是运用心理学的原则和方法来自我调整心理失常的感觉、认识、情绪、性格、态度和行为,使失调的大脑神经机能得以恢复,从而使自己异常的情绪和行为得到减轻和消除。心理学家认为一个有成就的人应该是一个心理健康的人。他应具备以下各种条件:①有积极进取的人生态度;②有强健的体魄;③有大无畏的精神;④对未来的成就充满希望;⑤享有良好的人际关系;⑥有信心和懂得运用这种信心;⑦愿意与人分享自己的成就;⑧愿意以博爱精神去工作;⑨胸襟阔大,能容人容物;⑩有良好的自律性;B11有了解他人和世事的智慧;B12享有宁静充裕的生活。

以上成功者所必备的特征中,除了第2、12两条以外,其余10条均是从个体心理和人格角度来确定的。因此,我们不难发现,努力完善人格才是个性能否发展的根本,而事业的成功只是完善人格的结果。为此,心理学家提出的成功者必备的12个条件,应该成为节目主持人进行自我心理调适,塑造完善个性,造就成熟人格的准则。谈话节目主持人的自我心理调适包括两个部分,一是主持节目时的即时自我心理调适:二是日常生活自我心理调适。这两部分的关系是相辅相成的密不可分的。平时的自我心理调适是基础,主持节目时心理调适是人格魅力的集中体现和升华。下面是著名主持人莫文冰总结的一些经验,提供给大家,以供参考。

1主持人在主持节目时要注意自我调适。

第一,节目主持人在主持节目时,应注意增强“喉舌”意识和社会责任感。谈话节目主持人在节目中与听众交流时,不仅仅代表着个人,同时也代表着电台、电视台这个党的喉舌。主持人的态度和每一句话,都会在听众中产生影响,稍有不慎就会给电台、电视台形象带来不必要的损失。因此主持人在主持节目中注意遵守新闻工作的党性原则,积极地宣传社会主义精神文明和优良道德风尚,自觉抵制歪风邪气,增强社会责任感,是保证节目顺利播出的重要条件。

第二,节目开始前,主持人要划出一点时间来调整自我的情绪,如果遇有意外事情或不良的刺激时,要提醒自己:“这些事情等做完成节目之后,有时间来慢慢处理。”切忌带不良情绪上岗。在节目的开始时,可以放一些轻松舒缓的音乐或歌曲来稳定自己的情绪。

第三,要摆正自己的角色位置,不要以教育者身份出现,而应以听众平等的身份和他们一同探讨他们的问题,你会感到更为轻松自如。