成吉思汗为什么能一举攻下花剌子模国——公关的力量能扭转乾坤
【关键问题】公关水平在政治风云中有多大威力
【关键点拨】能扭转乾坤，使国家强大兴盛
自从人类诞生，政治活动便没有中断过，政治活动实际就是我们现在意义上的公关外交活动。
古今中外，成功的政治家无不把高超的公关艺术作为实现政治目标的首要手段。他们机敏睿智、伶牙俐齿。为维护国家、民族的利益，或游说、或劝谏、或答辩、或谈判、或演讲、或辩论，均以高超的公关艺术导航政治风云，左右形势变幻。
高超的公关艺术可以叱奸佞于朝堂，醒群众于街衢；化干戈为玉帛，挽狂澜于既倒。历史长河中，这样的例子不胜枚举。
成吉思汗十四年（公元1219年），蒙古军队在对自己的宗主国金国实施了一连串痛击之后，在军事上完全取得了主动，于是，除了仅用小股兵勇继续对中原金地蚕食鲸吞外，集中精锐之师，进行了著名的西征，攻打花剌子模国。
在西征开始的前一年春天，成吉思汗特地派人到燕京，召请耶律楚材随军西征。耶律楚材十分兴奋，认为这是一个锻炼机会。于是，他即刻收拾好琴剑书籍，慨然上路。从燕京到成吉思汗的军营，相距甚远，且路势险峻。但所有这些，都未能阻碍耶律楚材报答亲顾之恩、践平生壮志的宏愿。他出居庸关，过雁北，穿阴山，越沙漠，经过100余天的长途跋涉，终于如期到达了目的地。
成吉思汗西征出师的这一天，虽时值六月，却忽然狂风骤起，黑云密布，转瞬间大雪飘飘。成吉思汗有些疑虑，不知此为何兆，于是立即把耶律楚材召至帐前，卜问凶吉。耶律楚材绝非庸俗的阴阳先生，他了解日月星辰运行规则，可以测知月食之期，可以修订历法。此刻，他没有简单地按大自然的规律去解释天象，而是以一位精明的政治谋略家的思维，把对这种天象的解释加上政治内容。他巧妙地利用包括成吉思汗在内的蒙古将士对天文、星象知识了解得很肤浅，又非常迷信的心理，以及蒙古军人对花剌子模国的行为义愤填膺、誓死雪耻的军心，毅然断言：“隆冬肃杀之气见于盛夏，这正是我主奉天申讨，克敌制胜的好兆头。”成吉思汗盼的就是这种吉相。于是发10万大军，离开也儿的失河（今额尔齐斯河），奔西南越过天山，向花剌子模国杀去。公元1222年，蒙古军占领了整个花剌子模和中亚，可谓兵锋西指，所向披靡。
西征出师可谓是关键一战，将士都需要多加鼓励，军心如果涣散，这场厮杀一定落败，耶律楚材因势利导，巧用占卜迷信，鼓舞士气，一鼓作气，拿下了花剌子模国。西征大胜，才有了蒙古军的强盛。
这个例子显示出公关水平在政治风云中的极大威力，它能扭转乾坤，救国家于水火之中，能使国君头脑明晰，励精图治，使百姓奋发图强，使国家强大兴盛。
烛之武巧舌退秦军——高超的公关水平能不战而屈人之兵
【关键问题】公关在战争中的作用有多大
【关键点拨】高超的公关水平可以不费一兵一卒就能打败敌人
战争是人类的灾难，是政治力量最激烈的碰撞。战场上，敌对双方都以挫败对方为目的。双方力量的强弱当然是不可忽视的条件，但在很多情况下，并非强大的一方就能取胜。在军事战争中，善于用兵的将帅，是可以兵不血刃就能取胜的，大军事家孙子把这种行为称为谋攻，即所谓“上兵伐谋”。
孙子说：“故善用兵者，屈人之兵而非战也，拔人之城而非攻也，毁人之国而非久也，必以全争于天下，敌兵不顿而利可全，此谋攻之法也。”他认为，不战而使敌人屈服，这是最高超的谋略，需要极高的公关水平。
春秋时候，有一次秦国与晋国联合起来攻打郑国，联军包围了郑国国都，郑国处在危亡之中。
在这严峻的形势下，郑国国君只好派老臣烛之武到秦国去，想通过谈判劝说秦军退兵以便孤立晋国，挽救郑国的危亡。
国都被包围，烛之武无法出去，只好等到黑夜，再想办法。
到了深夜，万籁俱寂，四周漆黑一片，郑文公亲自把烛之武送到城上，让他坐在一个筐里，用绳子系在筐上，悄悄地将筐坠到城下。
烛之武趁着黑夜，秘密地来到了秦军中，拜见秦穆公。
烛之武对秦穆公说：“大王，我虽是郑国人，今天却是冒着危险为秦国的利益而来的。”秦穆公听了，冷笑一声说：“哟，你还为我们着想呀？”
烛之武显得极为诚恳地说：“你们两国围攻我们，我们知道郑国就要灭亡了。不过，请您想一想，灭亡了我们，对您秦国会有什么好处呢？郑国在晋国的东边，贵国又在晋国的西边，相距千里，中间隔着晋国。我们灭亡之后，贵国能隔着晋国来管理我们的国土吗？所以这国土恐怕只会落入晋国人的手中。贵国与晋国相邻，实力也相当。晋国再并吞了郑国，国力就超过贵国了啊！替别人出力去兼并土地，而削弱了自己的力量，聪明人能这么干吗？大王可要三思啊！”
烛之武说到这里，停了一下。见秦穆公眉头一动，就猜到了他的心思，便接着说：“晋国现今很想称霸啊！他灭亡了我国会满足吗？一旦时机成熟，再向西扩展，难道就不会侵扰贵国吗？”
这时，秦穆公点了点头说：“先生说的，还有些道理。”
见穆公已初步接受，烛之武便继续说道：“如果能让郑国继续存在，那对您并无坏处啊。让我们作为贵国东边路上的主人，招待过往的使者和军队，供应他们的一切，不也很好吗？”
秦穆公听了，又点了点头，但没有作声。
烛之武见时机已经成熟，便进一步说道：“况且，您对晋惠公也有过恩惠呀，他也答应要用瑕、焦两座城市来报答您，但结果又如何呢？他早晨刚刚回国，晚上就修筑工事来防备贵国，哪讲信誉呢？所以，绝不要做那帮助晋国而削弱自己的事情哟！大王英明，想必是能考虑到的。”
烛之武的一番话，使秦穆公认真思考了一番，他派人私下里与郑国签订了盟约，单方面撤军。这一下，联军瓦解了。晋国一看灭亡郑国没有希望，便也将军队撤退了。没有发一枪一弹，郑国国都的包围就被解除了。
不费一兵一卒，一个烛之武就能把秦军说退了，这是什么样的威力？当然是公关的威力。
李斯为什么能一路飞黄腾达——善公关者平步青云
【关键问题】公关在仕途上起什么作用
【关键点拨】善公关者能仕途平顺，平步青云
人与人之间的公关，尤其是对上司的公关，懂得如何说话、说些什么、怎么把话说到对方心坎里，这些都很重要。会公关说话的人，也许他不用赤膊上阵，不用立功请赏，就能使仕途平顺，平步青云。
翻看秦朝的历史，我们可以注意到李斯从一介书生爬到一人之下万人之上的相位，其公关水平功不可没。
秦王嬴政四年(公元前243年)十月，秦国遭蝗灾之害，天下饥饿，百姓死者无数。有一天，吕不韦召集百官商议对策，百官皱眉，都一筹莫展。吕不韦十分扫兴，他想起了颇具才华的李斯，于是便令人招来李斯帮他出主意。李斯也不负吕不韦的厚望，出主意解救了秦国的饥荒之灾。
事后，吕不韦对李斯更加赏识，认为李斯不但善写文章，而且有经世之才，应当重用。于是，他向秦王举荐，让李斯当了郎官，专司守护宫门，侍卫秦王。
郎官虽小，但能接近秦王。李斯觉得，这是苍天赋予他接近秦王的机遇啊！不出所料，不久机遇果然来了。一日，秦王乘兴郊游，李斯紧随身后，忽听年轻的秦王面对无垠旷野有感而发地吟咏道：“天地悠悠，何其大也！”“普天之下，莫非王土；率土之滨，莫非王臣！”李斯赶紧机灵地应和。秦王发现身边的郎官很精明，便询问其来历。李斯心中暗喜，立即谨慎地将自己拜师荀卿、投身吕相国门下当舍人的经历作了简略禀报。
秦王早知荀卿颇知帝王之术，于是考问李斯道：“你既是名师之徒，对帝王之术有何见地？”李斯毫不迟疑地说：“帝王之术不过是个‘一’字！”
“此话怎讲？”
“军必有将，国必有君，天下必有天子，皆因要统一军令、统一政令。一则治，异则乱；一则安，异则危。当今诸侯分立，战祸连年，民不聊生，是为乱世。久乱必治，久分必合，天下归一，势在必然。秦有兵革之强，物产丰富，理应统一天下，结束分裂。诸侯合而归一，天下方能大治……”
秦王听罢大喜，得意道：“我秦国真是人才济济，连小小的郎官也出语不凡！”
郊游归来后，李斯兴奋难寐，他抓住时机，发挥所学，连夜给秦王写了一道关于吞并六国、统一天下的奏疏。第二天轮值，李斯亲自把奏疏呈送给秦王。
秦王阅毕，惊喜不已：李斯所言竟与自己的意图暗合。他如获知音，深感李斯绝非等闲之辈，当即下达诏令，任命李斯为长史，让他参与朝廷国策。
正当李斯准备一展宏图之时，吕不韦精心策划了成虫乔之乱。由于秦王嬴政的坚决镇压，秦王之弟长安君成虫乔举行的兵变很快被扑灭，成虫乔兵败，自缢身死。